相反,阿珍话虽然比从前少了,可工作却仍然像往常一样认真负责,甚至做得比以前更好。除非别人问起,否则她从不主动提自己即将离开的事情。就算谈起,她每次都说是自己做得不够好,能力欠缺,是自身原因,不是公司的问题。很多同事都深感惋惜,就要失去这样一位善良的好同事。阿珍却反过来安慰别人,说自己会尽量做得更好一点,给大家留下一个好印象,将来再见时大家还会是好朋友。有时阿珍也会开玩笑说,哪怕自己离开了,也要带走大家的心,让大家想着自己、念着自己。
月末那天,阿珍处理完手边最后工作,才开始收拾私人物品,准备离开。此时人事经理把她叫去,公司高层经过考虑,她可以留下继续在公司上班。这很让阿珍感到意外,原来这最后一个月里,包括她的主管在内,都在向上反映阿珍是位难得的好员工。她认真敬业,在明知要离开的情况下,仍旧是尽心尽责去做好每件工作,这非常不容易,希望上司能慎重选择。这些意见反映到了老板那儿,最终阿珍得以留任。
职场上类似小美的人很多,阿珍这样的员工却不常见。这也是为什么阿珍能留下的原因所在。许多人宁愿多花心思,想着怎样偷奸耍滑,少做点事,也不愿多用点脑筋去想办法尽可能让自己的工作做得更好。他们常常自作聪明地以为自己占了便宜,骗过了领导,其结果却往往是聪明反被聪明误。每个人都清楚,晋升与奖励,终究不会留给那些不负责任的员工。
漠视责任,玩忽职守,不仅会给别人,给企业带来危害,也会对自己造成不良后果。工作就是责任,对工作负责,其实就是对自己负责。每个人都应该将责任意识深植于心,因为有了责任意识,我们才能让自己的表现更加卓越。责任感并不容易形成,主要是体现在很多细枝末节的小事中。举个简单例子,上班时间快到了,可你却还赖床不起。如果你有责任意识,你就可以问自己,尽责了吗?很多时候,对自己的慈悲就是对责任的侵害。
工作就意味着责任,没有不需要承担责任的工作。著名的计算机芯片制造商英特尔公司的老板格洛夫,曾在某大学的演讲中,说过一段话,值得人们反思。
他说:“无论你在哪儿工作,都不要把自己当成员工,而是应当把这公司当成你自己的。自己的工作自己掌控,没有其他人可以掌控,因为这是你自己的事业。你每天都在和成百万的人竞争,你必须不断提升自己,增强自己的优势,学习新的知识,适应不同的环境。从事任何的工作,都应该虚心去学习,了解新事物,掌握新技能,只有这样,你才能取得进步,才不会成为失业统计数据里的一个数字。而且,一定要记得,从周一(现在)就要启动这套程序。”
客观地说,格洛夫的话是对员工的真心话,道出了一个老板对员工的真心期待。那么作为职场一员,我们也就必须意识到:工作即责任,既然已从事了一种职业,选择了一个岗位,那就接受它的全部。忠诚于它,对它负责,不断提升自己,这其实就是对自己的负责。
只为成功想办法
大多数人在做某件事,结果不成功或者被批评的时候,总是会找种种借口告诉别人,因为他害怕承担错误,害怕被别人笑话,或者只是想得到暂时的轻松和自我解脱。可以毫不夸张地说,借口不仅是一个掩饰弱点、推卸责任的“万能器”,还是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”,容易扼杀人的创新精神,让人消极颓废。它更是一剂鸦片,让你一而再、再而三地去品尝它,逐渐地让你变得心虚、懒惰,遇到困难就退缩,最终丧失执行的能力。
一个总是为自己找借口的人,在工作中永远得不到同事的信任,在社会上永远得不到他人的认可和尊重,最终只会成为一个一事无成的失败者。所以,要想走向成功,第一要义就是,停止为自己找借口,不找借口,其根本就是把“责任”这两个字找在自己身上,而不是随意甩给别人,或者归于客观因素。
美国西点军校里有这样一种广为流传的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找如何借口,哪怕看似合理的借口。西点军校培养学员的目的就是为了让他们学会适应压力,培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得:工作中是没有如何借口的,失败是没有如何借口的,人生也没有如何借口。
根据美国商业年鉴统计,第二次世界大战后,在世界500强企业中,西点军校培养出来的董事长有一千多名,副董事长有二千多名,总经理、董事一级的有五千多名,什么“可口可乐”、“通用”、“杜邦”等有名的大公司的创始人都是他们培养的毕业生。
优秀的员工从来不会给自己找失败的借口,他们会努力地完成任务,会在事先作做好计划,会在工作中坚定不移地朝着目标前进,全力以赴地排除困难,不言放弃。
世界著名的管理学家格兰特纳说过这样一段话:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会!”不要为自己的错误辩护,再美妙的借口也于事无补。不如把寻找借口的时间和精力用到工作中来,仔细琢磨下一步该怎么做。反过来说,面对失败,如果将下一步的工作做好了,失败就可以成为成功之母,这样一来,失败的借口就不用找了。
2010年6月27日,南非世界杯英格兰队与德国队的八分之一决赛,注定会永载史册。当然,除了精彩比赛对攻之外,还有那颇有争议的一次误判。
话说英德大战,吸引了全世界球迷的眼球,有的向着英格兰,有的向着德国,各有所爱。前半个小时,德国队就连下两球,暂时领先,但谁都不相信这是最终结果,足球的魅力就在于瞬息万变,无法预料下一秒会发生什么。进行到第37分钟,英格兰中卫厄普森头球建功,扳回了一分,而仅仅不到一分钟,第38分钟时,英格兰队队长兰帕德在禁区前吊射击中门梁,皮球击中门梁后弹过门线,后被德国队守门员诺伊尔拿住,当值主裁拉里昂达却宣判此球无效。躲过一劫的德国队在下半场乘胜追击,又攻入两球,并以4∶1获胜。赛后的镜头回放显示兰帕德那个进球越过门线的距离将近半米,已明显整体过了球门线,理应算数,却被裁判无情地给“吹”掉了。
面对英德大战中这次误判,有人抱怨,有人愤怒,有人愤愤不平,在1∶2落后时,如果兰帕德的进球有效,那一定是个很好的转折点,有可能就会改写比赛进程。而当事人又是什么态度呢?赛后,杰拉德认为主裁判的这一误判的确影响了比赛走势,但如果说这就是球队失利的原因,那显然是在说谎。“纵观全场比赛,德国队无疑是更出色的一方,德国队进了四球,而我们只得了一分。我们失误太多,德国队踢得更有章法。在1∶2落后时,我依旧相信我们能够赢球,但他们的第三个进球是致命一击。虽然主裁判漏判了球队一个进球,但我们不能把失利的原因都归咎于此。德国队发挥更为出色,他们理应获得胜利。不要把误判当做失利的借口!”
杰拉德面对失败,不是怨天尤人,而是从自身找原因,客观地、理智地分析问题所在。在失败面前,是勇敢面对,承担责任,还是一味逃避,推卸责任?面对是需要勇气的。而杰拉德勇敢地选择了前者。
有的时候,人需要现实一点,失败并不可怕,肯定有哪些方面做得不够好,听听别人的建议,多从自身反思、总结一下,对自己以后的发展是个提高。在人生的道路上,挫折是“常客”,是人生无法避免、无法逃避的。其实,比赛不仅仅是比技术,还要看一个人的心态,能够处事不惊,沉着应对,方能显出一个人的气度。
“只为成功想办法,不为失败找借口”,这句话就告诫我们:工作中正确面对成功与失败。作为企业员工,我们要有责任心,为工作负责,为企业负责。当我们面对失败时,不推脱,不辩护,勇于承担,把“找借口”的时间和精力用到工作中来,从失败中查找原因,从失败中寻求办法。成功的人永远在寻找方法,失败的人不停地寻找借口,只要我们把“只为成功找方法,不为失败找借口”的思想永存心中,并照此执行,那么,成功就离我们不远了!