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第34章 做事要娴于应变——处变不惊巧应对,力转乾坤扭乱局(1)

世界是经常变化的,人也不能固守着自己的思维而不力求突破自我。有优势的人常常以为倚仗自己的优势就可以无往不利,他忽略了当外面的世界变化时,优势也不会永远保持下去,不突破习惯的束缚,优势也会变成劣势。生活是多变的,事物也是多变的,在这个随时都在变化的世界中,你得学会随机应变。多多训练你的应变能力,你将受益无穷。

娴于应变,摆脱思维定式

经验是一个人宝贵的财富之一,可以使人们在处理类似的事情时,缩短时间。但同时,经验也会促成思维定势的形成,为个人套上一条无形的绳索,在办事时,很容易被它套牢,因此必须摆脱这种束缚。

据说,长久关笼子里的鸟,如果把它从笼子里放出来,这只鸟也不会飞了。不仅是鸟,许多人都是这样,当一种东西进入他的思维中时,如果不想要却拿不掉,人们便接受了,不再去努力驱赶那些外界事物的影响。

多年以前,一个在一所中学做了25年的清洁工被新上任的校长辞退了。这个清洁工陷入了极度的恐慌和烦乱之中。25年来,他除了会打扫垃圾,没学过任何一种可以谋生的手段,失业就意味着等待死亡。他在房间里待坐到晚上十点多钟,才意识到自己已经一天没有吃东西了。他原有个嗜好,晚餐一定要有一小碟香肠,可是,现在没有了。这时,他才想起唯一一家卖香肠小店的那位老太太刚刚去世,“哎,既然这里没有其他的香肠店,我何不去开一家香肠店试试?”

第二天,他拿出所有积蓄,并加上艰苦的商谈,把老太太的香肠店买了过来。几天后,他在卖香肠时发现,好多顾客从别处买了面包又到他这儿买香肠,然后把面包掰开,把香肠夹在面包里边走边吃赶去上班。他想,自己何不也弄些面包来卖,省得人们耽误时间。他不但这样做了,而且还把香肠蒸热了夹在面包里卖,后来还改变了香肠的配料。夏天,他发现人们因为天气炎热而不到户外购物,就雇人推车到各个住宅区,挨家挨户地叫卖,因而受到了人们的普遍欢迎。他的生意越做越大,后来开了分店,最后成了著名的“热狗”大王。

一位年轻而又具有优美歌喉的歌手,当他在为他的歌迷们尽情高歌时,青春期声带的变化使他的嗓子发出了一阵破锣般的浊音,使他的观众们大吃一惊。他不但没有伤心,却转而成为家喻户晓的著名喜剧演员:鲍伯·霍伯。

具备创造力的人,在成功之后,拒绝把自己固定在某一种职业上,他们要尝试各种不同的事物。身为电影明星,想饰演不同性格的角色,无论喜剧还是悲剧;作为一位歌唱家,则想演唱多种不同风格的歌曲;作家呢,则想撰写题材广泛的文章、小说、剧本等。

一个曾经很著名的商人做生意失败了,但是他仍然极力维持原有的排场,唯恐别人看出他的失意。

他想寻求以前的合作伙伴的帮助,于是就举办了一次宴会。他租用私家车去接客,并请表妹扮作女佣,佳肴一道道地端上,他以严厉的目光制止自己久已不尝肉味的孩子抢菜。虽然第一瓶酒还没喝完,他已然打开柜中最后一瓶XO。但是当那些早已了解他的现状的客人酒足饭饱,告辞离去时,每一个人都热情地致谢,并露出同情的目光,却没有一个主动提出帮助。他彻底地失望了。他百思不得其解,一个人走在街头,突然看见许多工人在扶正那些被台风吹倒的树,工人总是先把树的枝叶剪去,使重量减轻,再将树推正。

看到这,他突然醒悟了。于是,他放弃过去的场面,重新从小本生意做起,并以低姿态去拜访以前商界的老友,而当人们知道他的小生意时,都尽量给予方便,购买他的东西,并推荐给其他公司。

没过几年,他又在商场上站立了起来,而他始终记得那天晚上在街头遇到的锯木工人的一句话:“倒了的树,如果想维持原有的树枝,怎么可能扶得动?”人也只有摆脱习惯思维的束缚,才会收获成功。

做事时,很重要的一条是要灵活应变,而不要受惯性思维的束缚,特别是遭遇失败的时候,不妨换个方向,换种思路,灵活应变,唯有跳出传统思维的束缚,才能独辟蹊径,以变应变。只有这样,才能最终成为一个办好人生大事的高手。

不敢创新或者说不愿意创新的人,他们头脑中关于得失、是非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定,这使他们常常不能换一面去想问题。

俗话说:“条条道路通罗马。”所以做任何事都不可墨守成规。很多人在办事的时候,往往会依据经验确定办事的原则和办法,然而这并不总能奏效。特别是在第一次遭到对方拒绝的时候。这时候往往也是真正考验一个人办事能力的时候。善于办事的人会以创新的眼光换个角度,同时也是换了条路,也等于增加了更多机会;而有的人却不愿转变,或手足无措,或一条路走到底,最终彻底失败。

假如有一个人有100%的机会赢50块钱,而另外一个人只有80%的机会赢100块钱,但是有20%的机会什么都不赢。在这种情况下,不少人会选择最保险安稳的方式——选择赢50块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。可如果换一面来设定这个问题,一个人有100%的机会输掉80块钱,另外一个可能性足有85%的机会输掉100块钱,但是也有15%的机会什么都不输。这个时候,人们都会选择后者,赌一下,说不定什么都不输。

从中不难明白,平时我们之所以不能创新,或不敢创新,常常是因为我们从惯性思维出发,以至于顾虑重重,畏手畏脚。而一旦我们把同一问题换一面来考虑,就会发现很多新的机会,就可能创造新的成功。

其实许多最有创意的解决方法都是来自于换一面想问题,在对待同一件事时,从相反的方面来解决问题,甚至于最尖端的科学发明也是如此。所以爱因斯坦说:“把一个旧的问题从新的角度来看需要创意的想象力,这成就了科学上真正的进步。”

在现实的生活中,当人们办事时,时常会遇到瓶颈,这是由于人们只在同一角度停留造成的,如果能换一换视角,也就是换一面考虑问题,情况就会改观,善于从不同角度用不同方法灵活办事的人,什么难事都难不倒他。

难事不直取,绕路易攻关

办事的时候,有人往往会依据经验确定办事的方法和原则,然而这并非总能奏效。善于办事的人遇到难事的时候,会以创新的眼光看待问题,换个角度,绕个方向取得办事的成功。

战国时,齐景公的一匹心爱的马突然死去,齐景公非常伤心,一定要杀掉马夫以解心头之恨。众位大臣一起劝阻齐景公不可为一匹马而滥动刑罚,而齐景公却已铁定了心,众人的劝告一概充耳不闻。

这时,相国晏婴走了出来,众臣都以为晏婴也有劝诫齐景公的意思。谁也没有料到,晏婴却明确地表态说:“这个可恶的马夫,该杀!”

齐景公十分高兴,就把那个心含冤屈的马夫喊来,听晏婴历数他的罪过。

晏婴历数马夫的三大罪状:“你不认真饲马,让马突然死去,这是第一条死罪;你让马突然死去,却又惹恼君主使君主不得不处死你,这是第二条死罪。”

听晏婴痛说马夫的前两条死罪,齐景公心中真是乐滋滋的。可晏婴话锋一转,说出了马夫的第三条罪状:“你触怒国君因一匹马杀死你,使天下人知道我们的国君爱马胜于爱人。因此天下人都会看不起我们的国家,这更是死罪中的死罪,罪不可赦!”

听晏婴诉说马夫的第三条罪状,齐景公开始还连连点头微笑。当晏婴说到“使天下人知道我们国君爱马胜过爱人”时,他张开的嘴却定在那里,脸上的表情也一阵红一阵白。晏婴又吆喝一声:“来人,按大王的意思还不推出去斩了!”这时齐景公如梦初醒,赶紧对晏婴说道:“相国息怒,寡人知错了。”

晏婴没有正面批评齐景公,却达到了劝谏救人的目的。可见,绕路攻关通常能取得很好的效果。在这样的场合中,一方面,该说的话不能不说,根本利益不能牺牲,原则不可放弃;但另一方面,关系又不可弄僵,彼此的面子与和气不能伤害。所以。这就需要首先承认对方的实力、地位、权威,甚至他的道理,然后突然转到正题,你的话虽好听,但实际上却是对对手彻底的否定”,达到了自己的目的。

经营房地产推销的哈尔默奇先生,有一次承担了一项艰巨的推销工作。

因为他要推销的那块土地紧邻一家木材加工厂,电动锯锯木的噪声使一般人难以忍受,虽然这片土地接近火车站,交通便利。哈尔默奇先生想起有一位顾客想买块土地,其价格标准和这块地大体相同,而且这位顾客以前也住在一家工厂附近,整天噪声不绝于耳。于是,哈尔默奇先生拜访了这位顾客。

“这块土地处于交通便利地段,比附近的土地价格便宜多了。当然,之所以便宜自有它的原因,就是因它紧邻一家木材加工厂,噪声比较大。如果您能容忍噪声,那么它的交通、地理条件、价格标准均与您希望的非常相符,很适合您购买。”哈尔默奇先生如实地对这块土地作了认真的介绍。

不久,这位顾客去现场实地考察,结果非常满意,他对哈尔默奇先生说:“上次你特地提到噪声问题,我还以为噪声一定很严重。那天我去观察了一天,发现那里噪音的程度对我来说不算什么。我以前住的地方整天重型卡车来来往往,络绎不绝,而这里的噪声一天只有几个小时,所以我很满意。你这人很真诚,要换上别人或许会隐瞒这个缺点,说一些好听的,你这么坦诚,反而使我放心。”

就这样,哈尔默奇先生顺利地做成了这笔难做的生意。

假若哈尔默奇先生介绍那块土地时仅说其优点,为了推销成功而掩盖缺点,把这件事情办成的几率又有几分呢?

由此可以看出,办事的时候应懂得变通、懂得换位绕路攻关,这样的人从来都是聪明的,他们总能独具慧眼,找到新的路,让自己办事成功。

世界是经常变化的,人也不能固守着自己的思维而不求突破。在必要时我们要善于改变。而不能一味地用直接的方法办事。改变做事的规则,绕路攻关,其实也是办事的一种切实可行的方法。

在现实的生活中,我们办事时,时常会遇到瓶颈,这是由于人们只在同一角度停留造成的,如果能换一换视角,改变一下思路,情况就会改观。办事时如果能懂得绕路攻关这一方法,那么久而久之,你必定会成为一个办事高手。

以变制变立于不败之地

以变制变术就是在处理各种事物时要善于变化和选择,而不是墨守和拘泥。变则通,通则灵,灵则达,达则成的理想效果。下面是一件关于范纯仁如何来以变制变的事例:

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