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第18章 把握分寸(1)

——看准时机火候才能瞬间办成事

一个人有没有办事能力、办事水平,主要表现在对办事分寸的把握上。能够把握分寸是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助和恋人敬爱所需具备的基本能力之一。我们说分寸决定着尺度,尺度决定着高度。掌握事情分量,把握办事火候,在办事的过程中才能把事办到位。可以说,办事的整个过程无不蕴藏着分寸的玄机。

45.紧握着办事分寸的玄机

一个人有没有办事能力、办事水平,主要表现在能否把握办事分寸上。能够把握分寸是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助和恋人敬爱所需具备的基本能力之一。

一个人的办事能力非常重要。人们生活在世界上,置身于社会中,交织在各种矛盾、利益、关系之间,不管因公因私,为人为己,都必然要与人办事,而办事大都是以自己利益为中心的。不管是物质利益还是精神利益,不管是长远利益还是眼前利益,若想让自己满意,实现自己的愿望,都必须把握分寸。但“分寸”到底在哪里,大多数人却未必说得清。有人说通往成功的路有多条,但殊不知每一条路上都布列着大小不一的“分寸”二字,不管是与人说话、与人办事,差不多都有深深蕴藏着分寸的玄机。

很明显,一个人在社会上把握不好分寸,就办不好事,也更难做到愉快地与人交往,这样的人怎么能顺利地跨过成功的桥梁呢?历数古今中外的成功者,特别是那些开国创业之君、霸业之主或那些历朝历代在仕途上春风得意的人,差不多都列入知轻重、懂分寸的睿智之士。

“分寸”在琐碎的生活中也是无所不在的。比如炒菜,盐多了谓之咸,盐少了谓之淡;裁衣,尺寸大了谓之肥,尺寸小了谓之瘦;工作,做少了谓之懒,做多了谓之狂;给孩子的爱少,谓之无情,多了谓之溺爱,等等。

我们在办事中必须把握好分寸,把握得好,能使生活和谐圆融。把握不好,就会导致不良后果,造成自毁口碑或功败垂成。人生碰到最多的问题就是“将事情做到何种程度”的问题。我们在失意时不气馁,得意时不忘形,过分之事,虽有利而不为,分内之事,虽无利而为之。

46.办事要分清场合和对象

办事的过程中一定要注意看准火候,随机应变。随机应变是一门艺术,尽管奥妙无穷,但也并不像九霄云烟,令人不可企及,它来自于一个人知识的积累,人情世故的练达,超凡脱俗的洞察、判断能力,是经过长期的生活和工作锤炼而凝成的。

冯先生在一家知名的软件公司工作,他告诉记者,那些表现欲过强的同事通常来讲人缘都不会太好,因为他们逮着机会就要炫耀自己,总把自己当成主角,其他人都是他的陪衬。有的时候他甚至会把别人的成绩安在自己身上向老板邀功。这是弄虚作假,并非真本事,这种不老实的同事,不可交,也不可信。

在某高新技术公司工作的陶莹说,她有个同事性格内向,从不张扬,默默地做了不少事。虽然她工作很尽心、很努力,但总得不到晋升的机会。老板还多次把本该属于她的功劳算到了别人头上,更令她郁闷的是,有一次乘电梯老总竟叫不上她的名字。陶莹认为她这位同事就是太“老实”了,应该时不时地向老板表现一下。

自信是人们在职场中发展应该具备的素质,但也不要过于自信,否则会忽略周围同事的感受和成绩。认真听取别人的意见,是防止过度表现的好方法。有实力的人也不要不敢于展示自己,要让自己更加职业化。

人生是一个发展的过程,它包含着两个相互联系、相互渗透的方面,一个是建构自己,它是指人对自身的设计、塑造和培养;另一个是表现自己,也就是把人的自我价值显现化,适度地“秀”一下自己,获得别人的认可在职场中是非常重要的。

“公私分明”是一条在什么时候都很有效的规则。办公室里不能乱说话,不要掺和私事,别人没兴趣会让你扫兴,别人有兴趣可能对你会更糟。

分寸拿捏得好,很普通的一句话,也会平添几许分量,话少往往精到,给人感觉深思熟虑。话太多太密往往容易失控,话的质量反而下降。

做人要低姿态一些,是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现时就算韬晦一点也没什么不好。

不要人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。

办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所。我们身边总有这样一些人,他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。

其实,不仅说话要分清场合,做事也应该分清场合,也许你做了一件没有影响的事,可是就因为你选的场合不对,让周围的人讨厌你,那多冤啊。所以我们在做事或说话前都应该想清楚,你在这个地方说话或者做事方不方便,会不会给别人带来影响。这样就能避免不应该发生的事情了。

所以我们在做任何事情前,都应该三思,先分清场合,否则你会后悔的,可是到那时就晚了,世上是没有后悔药的。

47.掌握火候是成事的关键

办任何事情都应有轻重缓急之分,有的事发生后,须马上处理,延误了时间就可能与预期目标相背离,或是财产损失愈大,或是身家性命愈危;有些矛盾的处理,发生之时,立即解决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,使当事人恢复理智以后再处理,就可能会大事化小,小事化了。所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成功至关重要。

人活着就要交际,就要办事。但是办事也是有学问的,俗话说“一把钥匙开一把锁”,因此对不同的事应采用不同的致变策略,切不可一视同仁一刀切,千篇一律用一种方法去解决所有问题。如果总是这样“一根筋”,办起事来迟早会碰钉子。

非常事情,非常方法,才可以算是非常智慧。生活中许多事情只要你思想变通一下,抓住关键,提纲挈领,即可迎刃而解。

事情有大有小,有轻有重,是放弃西瓜捡芝麻,还是丢掉芝麻捡西瓜,这既可能涉及自身的利益,又可能涉及他人及整体大局的利益。所以在这样的取舍两难的选择之间,就应该掂量一下事情的分量,尽量采用舍小取大、弃轻取重的处理原则。这样,虽然丢掉了小利,但所换取的可能就是大利或大义。

蔺相如是战国后期赵国人,他本是赵国宦者令缪贤的门客,通过完璧归赵、渑池之会后,后来一跃成为赵国的上卿。

廉颇是赵国上卿,多有战功,威震诸侯。蔺相如却后来居上,使廉颇很恼火,他想,我乃赵国之大将,身经百战,出生入死,有攻城野战之大功,你蔺相如不过动动三寸不烂之舌,竟位居我上,实在难以接受。他气愤地说:“我见相如,必辱之。”从此以后,每逢上朝时,蔺相如为了避免与廉颇争先后,总是称病不往。

有一次蔺相如和门客一起出门,老远望见廉颇迎面而来,连忙让手下人回转车子躲避开。门客见状,对蔺相如说:“我们跟随先生,不过是仰慕先生的高风亮节。现在,您与廉颇将军地位相同,而您见了他就像老鼠见猫一样,就是一般人这样做也太丢身份了,何况一个身为将相的人呢!连我们跟着先生也觉得丢人。”蔺相如问:“你们嫌我胆小,你们说廉将军和秦王相比,哪个厉害!”门客答道:“秦王厉害。”蔺相如说:“既是秦王厉害,我都在朝廷上呵斥他,侮辱他的大臣们。难道我连秦王都不怕,却单单怕廉将军吗?”

蔺相如接着说:“我想强秦不敢发兵攻打赵国,是因为我和廉将军在位。如果我们二人争闹起来,势必不能并存。我所以这样做,是把国家利益放在前头,把个人的事放在后头啊!”门客恍然大悟。廉颇闻之,深感内疚,于是负荆请罪,与蔺相如结为“刎颈之交”,演出了一幕千古流芳的“将相和”。

蔺相如之所以能千古流芳,就在于他能忍小辱而顾全国家大义,对事情的分寸把握得好。赵国之所以不被他国欺负,就是因为有将相文武二人的威势。可见,把握好处理事情的分量,不仅利于个人关系,对集体对国家也是幸莫大焉。

受到别人的伤害,我们很可能暴跳如雷、怒发冲冠,与其如此,不如暂且迫使自己先冷静下来,然后再去想应当怎样对待,要知道,大多数人不是有意要伤害我们的。

事实上,我们永远也无法避免受伤害,它是我们生活的一部分。既然如此,何必忧之恨之?除此之外,要想别人不伤害你,还要时刻想到不要伤害别人,只有这样,才能活得轻松,活得愉快。

在这个世界上,我们毕竟不能独来独往。办自己的事情时,有时要涉及别人的利益。因此,我们在处理事情的过程中,必须全盘衡量,把握分寸,协调好各方面的利害关系,在争取自己利益的同时,绝不能伤害他人。

有些事情,不该办时就不能办,一旦办了,可能就违法、违情、违理,使自己或别人遭受名誉、经济或地位的损害。

光武帝时期,他的女儿湖阳公主新寡,光武帝和她一块儿议论朝廷大臣,暗暗地观察公主的心意。公主说:“宗弘的风度、容貌、品德、才干,大臣们谁都比不上,……”

光武帝说:“我正要筹划办这件事。”过不多久,宗弘就被光武帝召见,光武帝叫湖阳公主坐在屏风后面,光武帝就对宗弘说:“谚语云‘显贵换知交,发财易新妻’,这是人之常情吧?”宗弘说:“古语说‘贫贱之交不可忘,糟糠之妻不下堂’,共患难的妻子是不应该被赶出家门的。”光武帝转头对屏风后面的公主说:“事情不顺利啊!”

难能可贵的是,宗弘顶住了权势的诱惑,不为不道德的世俗观念所动,这种不攀龙附凤、清正无邪的高尚品格,堪称一代楷模。

所以,当有人违背你的人格信念而托你办事时,你也绝不能贪图一时之利,而不负责任地答应他、纵容他,一定要慎重考虑可能引起的后果。如果有人想整治别人,编造假的事实,求你出面作伪证,或者有人想让你同他一起干违法乱纪的勾当,如果你不想与其同流合污,就应有勇气拒绝这类无理的要求。

办事如果不掌握分寸,不在乎分寸,企图跨越它所匡定的界限,只想立竿见影,除了事与愿违、多栽几个跟头之外,不会有别的更好的结果。

但这个“尺度”,这个“分寸”究竟在哪儿?答案并不像问题的提出那么简单,有的分寸在说话的多少上、详略上、言辞间、语调里;有的分寸在办事的轻重上、缓急上、大小上、情绪上;有的分寸在交往的生疏上、远近上、深浅上、礼仪上、感情厚薄上;也有的分寸在处世的态度上、观念上、思想上,等等,不一而足。

“分寸”二字谁也逃不过,任何追求成功、谋求立世的人都不敢小觑它。

48.抓住机会必会柳暗花明

现实生活中,经常有一些人埋怨自己运气不好,他们怨天尤人,怪罪父母没有给自己创造好条件,感慨生不逢时,感慨成功者赶上了好时候、好地方……然而,除了抱怨和暗自心酸以外,他们没有为自己做任何事情。这样的人,不会创造机遇,只会消极等待。著名剧作家萧伯纳曾说过一句非常富有哲理的话:“人们总是把自己的现状归咎于运气,我不相信运气。出人头地的人,都是主动寻找自己所追求的运气;如果找不到,他们就去创造运气。”

翻开人类奋斗的史册,我们可以看到,有的人因为抓住了机遇或创造了机遇而“柳暗花明又一村”,摘取了成功的桂冠;有的人因为与机遇擦肩而过,还在“山穷水尽疑无路”,甚至为错过机遇抱憾终生。

世界酒店大王希尔顿,早年追随掘金热潮到丹麦掘金,他没有别人幸运,没有掘出一块金子,可他却得到了上天的另一种眷顾。当他失望地准备回家时,他发现了一个比黄金还要珍贵的商机,也迅速地把握住了它。当别人都忙于掘金之时他却忙于建旅店,他顿时成了有钱人,也为他日后在酒店业的成功奠定了基础。

同样,人人皆知的中国首富李嘉诚。他的成功在于对时机的把握。改革开放初期,社会还相对落后,土地也没有现在这样的“寸土必争”。但就是在那样的环境下,李嘉诚把握住了商机,在自己并不富裕的情况下借巨款购买了大量的地皮。这样的举动需要多大的勇气和智慧啊。也正是这次常人想都不敢想的投资使他发家起业,成为了亚洲地产大亨。

机遇从来不是偶然得来的,而是在一步一步的追求中全力以赴捕捉到的。要想获得机遇,你就必须主动伸出你的手去抓,你就得行动起来,为机遇的到来做准备。人生中许多机遇是自己创造的,如果一个人既会利用外界的机遇,又能自己创造机遇,那么他获得成功的可能性就很大,而且成功的程度也更高。如果说,在漫漫的人生旅途中,一个人从未与机遇碰过面,那是非常罕见的。也许你的机遇一生只会降临一次,也许它会无数次地光顾你。但是,你若不能及时地抓住它,它就会瞬间即逝。所以,抓住机遇也是一种能力,它会帮助你在苦苦跋涉中来一次飞跃,让你看到成功女神的微笑。

图特摩斯三世是埃及新王国时期第十八王朝的一位国王,他在位期间,最重要的活动就是进行大规模的对外侵略。连年的征战让图特摩斯成长为一个出色的将领,他懂得如何抓住战机、打好每一仗。

大约在前1482年,也就是图特摩斯三世在位的第二十三年,巴勒斯坦和叙利亚一带的王公组织了一支联军,准备反抗埃及对其的统治。图特摩斯得知消息后,马上率军向叙利亚开进。与此同时,巴勒斯坦和叙利亚的大小王公也在紧锣密鼓的筹备当中,他们组建了约三万人的精兵良将,并推举多菲斯为统帅。随后,多菲斯便率领大军集结于巴勒斯坦北部的美吉多,这里地形险要、易守难攻,多菲斯在这里迎战埃及军队,实在不失为明智之举。

图特摩斯带领军队途经离美吉多不远的叶赫木城时,埃军派出的侦察人员前来报告说,从叶赫木城到美吉多有三条路可走:一条是从塔纳阿卡城绕道美吉多,道路平坦,但已有重兵把守;另一条是从北面的山岭绕道美吉多,虽无人把守,但路途较远;最后一条是直通美吉多,且无人把守,但道路崎岖,还要穿越陡峭的山间峡谷。

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