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第30章 转换思路(2)

从中不难明白,平时我们之所以不能创新,或不敢创新,常常是因为我们从惯性思维出发,以至于顾虑重重,畏手畏脚。而一旦我们把同一问题换一面来考虑,就会发现很多新的机会,就可能创造新的成功。

76.换角度思考问题显成效

不敢创新或者说不愿意创新的人,他们头脑中关于得、失、是、非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定,这使他们常常不能换角度也就是“反其道而行之”去想问题。

其实许多最有创意的解决方法都是来自于换一面想问题,在对待同一件事时,从相反的方面来解决问题,甚至于最尖端的科学发明也是如此。所以爱因斯坦说:“把一个旧的问题从新的角度来看需要创意的想象力,这成就了科学上真正的进步。”

著名的化学家罗勃·梭特曼发现了带离子的糖分子对离子进入人体是很重要的。他想了很多方法以求证明,都没有成功,直到有一天,他突然想起不从无机化学的观点,而从有机化学的观点来看这个问题,才得以成功。

当然,作为在平凡生活中追求财富的梦想的普通人,换一面想问题办事情的方法所取得的成效,不亚于科学家们的新发现。

麦克是一家大公司的高级主管,他面临一个两难的境地,一方面,他非常喜欢自己的工作,也很喜欢跟随工作而来的丰厚薪水——他的位置使他的薪水有只增不减的趋势。

但是,另一方面,他非常讨厌他的上司,经过多年的忍受,最近他发觉已经到了忍无可忍的地步了。在经过慎重思考之后,他决定去猎头公司重新谋一个别的公司高级主管的职位。猎头公司告诉他,以他的条件,再找一个类似的职位并不费劲。

回到家中,麦克把这一切告诉了他的妻子。他的妻子是一个教师,那天刚刚教学生如何重新界定问题,也就是把你现在面对的问题换一个面考虑,把正在面对的问题完全颠倒过来看——不仅要跟你以往看这个问题的角度不同,也要和其他人看这个问题的角度不同。她把上课的内容讲给了麦克听,这给了麦克以启发,一个大胆的创意在他脑中浮现。

第二天,他又来到猎头公司,这次他是请公司替他的上司找工作。不久,他的上司接到了猎头公司打来的电话,请他去别的公司高就。尽管他完全不知道这是他的下属和猎头公司共同努力的结果,但正好这位上司对于自己现在的工作也厌倦了,所以没有考虑多久,他就接受了这份新工作。

这件事最美妙的地方,就在于上司接受了新的工作,结果他的位置就空出来了。麦克申请了这个位置,于是他就坐上了以前他上司的位置。

这是一个真实的故事,在这个故事中,麦克本意是想替自己找个新的工作,以躲开令自己讨厌的上司。但他的太太教他换一面想问题,就是替他的上司而不是他自己找一份新的工作,结果,他不仅仍然干着自己喜欢的工作,而且摆脱了令自己烦心的上司,还得到了意外的升迁。

一些专家在研究汽车的安全系统如何保护乘客在撞车时不受到伤害时,最终也是得益于换一面解决问题。他们想要解决的问题是,在汽车发生冲撞时,如何防止乘客在汽车内移动而撞伤——这种伤害常常是致命的。在种种尝试均告失败后,他们想到了一个有创意的解决方法,就是不再去想如何使乘客绑在车上不动,而是去想如何设计车子的内部,使人在车祸发生时,最大限度地减少伤害。结果,他们不仅成功地解决了问题,而且开启了汽车设计的新时尚。

中国人往往习惯于从反面来看问题,老子李耳就是其中的典型,在大家都尚武崇刚的年代,他偏偏提出了“柔”的观念,认为“柔弱胜刚强”,主张以柔克刚。几千年来,这种思维模式也深深地扎根于中国人的脑海,体现在行为上就是换一面想问题。被后世工商业者奉为祖师的战国时期的周人白圭就从反面出发,坚持“人弃我取,人取我与”的经营理念。在他精彩的经营艺术主张下,不仅达到了个人致富的目的,而且还通过理财达到了富国的效果,真是一举两得。

世界最大的零售商沃尔玛商业公司在深圳布吉镇自己买地建了一家大型综合商场,这个商场所处的位置,原来是个脏得别人不敢问津的地方。

在深圳布吉镇,有一条“闻名”全市的臭水沟,臭水沟的源头上积满了许多散发着恶臭的淤泥,旁边是荒凉的垃圾地,行人路过都掩鼻而走。

就是这个被人遗弃的地方,沃尔玛却把它买了下来。由于此地“臭名远扬”,地价自然是非常便宜。

沃尔玛把这块地整平,把垃圾清理干净,建上了一座现代化的大型商场。商场门口的臭水沟被清理干净后,建上了水泥顶盖,整个地方焕然一新。

这家商场有的楼层出租,每平方米的租金高达800多元。

由于布吉镇是全国第一大镇,人口密集,总人口量高达100万,比汕头市的总人口还多,这家商场每天都车水马龙。

最容易获得财富的地方,往往是那些被人遗弃的最不起眼的地方,就看你有没有胆量去问津。以上几个例证都是换一面想问题的故事。在办事时,只要活用这一谋略,就可以获得意想不到的效果。

换一面想问题最需要有独到的眼光和敏锐的观察力。比如祖师爷提出的“人弃我取”的经营理论就要求从反面出发,达到理财富国的目的,对各种市场信息极为重视,反应也极快,出手果断。一遇行情变化,立即作出决定,无论是买进还是支出,绝不错过任何一次良机。

77.只有创新才能找到出路

办成大事不容易,但绝非不可能,我们每一个人都具有这种能力,其关键就在于你是否敢去创新,你是否具有一种创新精神。

世界建筑大师格罗培斯在设计迪士尼乐园接近尾声时,发现各景点的路该怎么连接还没有具体方案。于是心里十分焦躁,巴黎的庆典一结束,他就让司机驾车带他去地中海海滨。

汽车在法国南部的乡间公路上奔驰,这里漫山遍野都是当地农民的葡萄园。当他们的车子拐入一个小山谷时,发现那儿停着许多车。原来这是一个无人看管的葡萄园,你只要在路边的箱子里投入5法郎就可以摘一篮葡萄。据说这是当地一位老太太的葡萄园,她因无力料理而想出了这个办法,可在这绵延上百里的葡萄产区,却总是她的葡萄最先卖完。这种给人自由、任其选择的做法使大师深受启发。

回到住处,他立即给施工部拍了份电报:撒上草种,提前开放。

在迪士尼乐园提前开放的半年里,草地被游人踩出许多小道,这些踩出的小道有宽有窄,优雅而自然。第二年,格罗培斯让人按这些踩出的小道铺设了人行道。1971年在伦敦国际园林建筑艺术研讨会上,迪斯尼乐园的路径设计被评为世界最佳设计。

在摩肩接踵中举步维艰地发展,不如走一条尚没有人走过的路,迅速崛起,这就需要你具备一定的创新精神。这便是能办事和不能办事的人的最大区别!

现实社会中,因创新而做出一番大事业的人简直不胜枚举。

法国美容品制造师伊夫·洛列是靠经营花卉发家的。

伊夫·洛列从1960年开始生产美容品,他的企业在全世界星罗棋布。

伊夫·洛列生意兴旺,财源茂盛,摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业是唯一使法国最大的化妆品公司劳雷阿尔惶惶不可终日的竞争对手。

这一切成就,伊夫·洛列是悄无声息地取得的,在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。

这有赖于他的创新精神。

1958年,伊夫·洛列从一位年迈女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方令他产生了浓厚的兴趣,于是,他根据这个药方,研制出一种植物香脂,并开始挨门挨户地去推销这种产品。

有一天,洛列灵机一动,何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢?如果在广告上附上邮购优惠单,说不定会有效地促销产品。

这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功,当他的朋友还在为巨额广告投资惴惴不安时,他的产品却开始在巴黎畅销起来,原以为会泥牛入海的广告费用与其获得利润相比,显得轻如鸿毛。

当时,人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途,几乎没有人愿意在这方面投入资金,而洛列却反其道而行之,对此产生了一种奇特的迷恋之情。

1960年,洛列开始小批量地生产美容霜,他独创的邮购销售方式又让他获得巨大成功。在极短的时间内,洛列通过这种销售方式,顺利地推销了70多万瓶美容品。

如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试,那么,采用邮购的销售方式,则是他的一个创举。

时至今日,邮购商品已不足为奇了,但在当时,这却是行之所未行的。

1969年,洛列创办了他的第一家工厂,并在巴黎的奥斯曼大街开设了他的第一家商店,开始大量生产和销售美容品。

伊夫·洛列对他的职员说:“我们的每一位女顾客都是王后,她们应该获得像王后那样的服务。”

为了达到这个宗旨,他打破销售学的一切常规,采用了邮售化妆品的方式。

公司收到邮购单后,几天之内即把商品邮给买主,同时赠送一件礼品和一封建议信,并附带制造商和蔼可亲的笑容。

邮购几乎占了洛列全部营业额的50%。

洛列邮购手续简单,顾客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱乐部”,并很快收到样品、价格表和使用说明书。

这种经营方式对那些工作繁忙或离商业区较远的妇女来说无疑是非常理想的。如今,通过邮购方式从洛列俱乐部获取口红、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容护肤霜的妇女已达6亿人次。这种优质服务给公司带来了丰硕成果。公司每年寄出邮包达99万件,相当于每天3000~5000件。国外的销售额超过了法国境内的销售额。

洛列的经历正好证实了金克拉的话:“如果你想迅速致富,那么你最好去找一条捷径,不要在摩肩接踵的人流中去拥挤。”一个仅仅跟着别人走的人,不会探索到什么东西,也寻找不到什么东西。

78.顺势而变事事赢得先机

出奇制胜,是成功的快捷方式,时代在变,事物和人们的思维也同时在改变,唯有能够随着时代潮流灵活应变的人,才能成为真正的赢家。

我国著名品牌空调——格力空调的诸多品种中有一种“灯箱柜机空调”,它的发明过程也是很偶然的。

1995年,格力公司的朱江洪在美国考察,无意中看到了可口可乐售货机的颜色很艳丽,脑海里一下子出现灵感,“格力”因而就设计出了一个获得专利的新产品“灯箱柜机空调”。

这种空调一扫几十年来的“空调冷面孔”:柜面上风景如画,“瓜果飘香”,在原来的使用价值中又增加了几分美感。

朱江洪的这一“灵感”,就让空调的“脸”发生了变化,格力的彩面柜机空调比市场上同类产品价值高出300多元。这种空调在国内外市场都很畅销,而且还因为拥有自己的知识产权,没有竞争对手,一举成为当时该公司上百款空调中利润率最高的。

世界是变化的,任何一种产业都在不断改良以适应市场不断改变的需求,成功的人总是用自己独到的眼光去发现别人未做过的事业,因而,他们往往成功得最快、最直接。

在瞬息万变的竞争社会里,与其把时间浪费在开会空谈上,不如把握时机,当机立断,发挥自己的决断力,才能抢先一步,赢得先机。

19世纪中叶,美国加州出现一股寻金热,许多人都怀着发财梦争相前往。

当时,一个17岁的小农夫亚默尔也想去碰碰运气,然而,他却穷得连船票都买不起,只好跟着大篷车,一路风餐露宿赶往加州。

到了当地,他发现矿山里气候干燥,水源奇缺,而这些寻找金子的人,最痛苦的事情便是没水喝。许多人一边寻找金矿,一边抱怨“要是有人给我一壶凉水,我宁愿给他一块金币”或“谁要是让我痛痛快快地喝一顿,我出两块金币也行”。

这些牢骚,居然给了亚默尔一个灵感,他想:“如果卖水给这些人喝,也许会比找金矿赚钱更容易。”

于是,他毅然放弃挖金矿的梦想,转而开凿渠道、引进河水,并且将引来的水过滤,变成清凉解渴的饮用水。

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