今天ICBU有两个模板，eBay、亚马逊。我负责任地说，全世界还没有一家真正懂得用互联网的思想和互联网的技术去为小企业服务的企业，我们尽管拥有这么多人，但我们还没有做到。假如说我们不做到，一定会抱憾终身，起了一个大早，赶了一个晚集。
所以CBU的同事们，努力思考什么是互联网的思想，开放、分享、责任、全球化。什么是互联网的技术，你们比我们懂。如何利用好这两个去服务小企业，别说远的——在淘宝上的以及在阿里巴巴上的，相信阿里巴巴，使用阿里巴巴，付了那么多年钱的客户，服务好他们，我觉得已经很好了。所以这是我给大家提出的一个建议也好、批评也好，请大家去反思。
另外刚才老陆讲到，我们原先是MP，叫Manage the Professional，M1、M2、M3要比P大。我们要从MP的文化逐渐转向PM的文化，Professional Management。
一个人要想管好五十个人，要能够领导和影响五十个人，首先这五十个人要懂得自我管理。知识经济时代，知识人才的管理是自我管理。我们深以为傲的价值观，不是管理别人的工具，价值观是管理好自己的行为准则。
所以我希望大家在今天阿里巴巴的基础上面，去反思，去升级。我们不需要转型，我觉得我们做得非常好，B2B为B企业服务，想尽一切办法去服务他们。但是我们升级我们的思想，升级我们的管理，升级我们的文化，只有这样阿里才能走出来。
企业最值钱的是人
B2B今天最值钱的东西是员工，不是我们的机器，不是我们的流量，更不是几十亿营业额，而是我们的人。
这些人如何保护好，最好的方法就是让他们成长起来。在集团的几次会议上，彭蕾和邓康明，HR同事，各个总裁开会，讨论最多的是如何给B2B
的同事一个成长发展的机会。所以我们打开了全集团的门，集团所有的公司，B2B同事你愿意去，都可以去，当然人家要不要你这是另外一回事。
当然淘宝很多人也会移到你们这里来，支付宝的人也会移到这里来，我们从现在开始，在One
Company的情况下，集团内部随意调动，没有任何禁止。当然刚才彭蕾讲到，你必须要有Successor（接替者），基本的制度还是要有。
我们原则上打开这道门，考虑最多的是这批年轻的同事，让大家有更多的机会，机会首先给阿里人。
今年只招两百个人的一个很重要的出发点，就是给B2B的同事留下机会，否则各公司总觉得外面的人比我们好。我总觉得我们的人比外面的人好。你们没看到我们出去的人到外面去都当官吗？来的时候，我在内网上看到一个同事发帖说很郁闷，他下面的人出去，去了腾讯，加工资，升了官，只有他在阿里巴巴没有加工资。本来他早就想走了，就是因为房子在杭州，所以不走——这种纠结很正常，我感谢这位同事把真心话讲出来。
有没有纠结，每个人都有纠结，娶了一个老婆，发现那个女孩更好，对不对？按照陈伟的说法，谈情说爱看别人的优点，谈婚论嫁看别人的缺点。我们嫁了这家公司以后，这个公司一定有很多不满意的地方，但是你得明白这个公司有没有改过自己的使命，有没有改过自己的目标，有没有尽心尽力去改善？
我作为这家公司CEO，从没改变过客户第一、员工第二、股东第三的想法。我也没看到阿里巴巴集团各位高管在一起开会的过程中，把员工利益放在最后。纠结一定有，而且这种纠结也很正常，我也有N多的纠结，但是我已经嫁给她了，只能完善自己，完善公司。
大家提出的各种各样的建议，我们都接受，至于改不改变，我觉得需要共同的努力。我们常常只看到了别人好的地方，没看到别人付出巨大的代价。
阿里要学的东西很多。在座每个人，今天只是The beginning，刚刚开始，我们在座每个人反思一下：互联网思想有没有？这个团队的互联网技术用得好不好？我们对客户是不是真正帮他们成长起来？
我要讲的是这些，祝福大家，而且希望大家继续保持B2B的精神。这种思想，这种价值，这种文化，因为有这些，拥抱变化才变成现实，我们才开始完善，才开始学习。
谢谢大家！
2013年5月10日淘宝十周年庆典上的讲话
淘宝十周年庆典，马云献歌两首，演讲，并与阿里巴巴集团下一任CEO陆兆禧交接。
他当晚唱的是《我爱你，中国》、《朋友》。
他当晚演讲的关键词是：信任、变化、骄傲。
大家晚上好！谢谢各位，谢谢大家从全国各地来。我知道也有从美国、英国和印度来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年！
今天是一个非常特别的日子。当然对我来讲，我期待这一天很多年了。
最近一直在想，在这个会上，跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么？很奇怪，就像姑娘盼着结婚。新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，真的不知道该干什么。?
我们是非常幸运的人。我其实在想十年前的今天，是非典在中国最危险的时候，不少人没有信心，不看好未来。阿里十几个年轻人，我们在一起相信十年以后的中国会更好；十年以后，电子商务会在中国受到更多人的关注，很多人会用。
但我真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。这十年无数的人为此付出了巨大的代价，为了一个理想，为了一个坚持，走了十年。
我一直在想，即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉，我们还是值得的。今生无悔，更何况我们今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多坚持的人。
其实自己在想是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天。我是没有理由成功的，阿里也没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但我们今天居然走了这么多年，依旧对未来充满理想。
其实我在想是一种信任，在其他人不相信这个世界，不相信未来，不相信别人的时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择十年以后的中国会更好，我们选择相信我的同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。
二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感谢我的同事信任了我，当CEO很难，但是当CEO的员工更难。
我从没想过在中国，在许多人认为是一个缺乏信任的时代，居然你会从一个你都没有听见过的名字，比如“闻香识女人”这样的人身上，付钱给他，买一个你可能从来没见过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认识的人，到了你手上。
今天的中国，拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400万个信任在流转着。
在座所有的阿里人，淘宝，小微金服的人，我特别为大家骄傲。今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事！因为是你们，让这个时代看到了希望。在座的你们就像中国所有的80后、90后那样，你们在建立一种新的信任。这种信任让世界更开放，更透明，更懂得分享，更承担责任，我为你们感到骄傲。
今天的世界，是一个变化的世界。30年以前，我们谁都没想到今天会这样，谁都没想到中国会成为制造业大国，谁都没想到电脑会深入人心，谁都没想到互联网在中国会发展得那么好。谁都没有想到，淘宝会起来。
这是一个变化的世界，我们谁都没想到，我们今天可以聚在这里，继续畅想未来。
我们大家都认为电脑够快，互联网还要快，我们很多人还没搞清楚什么是PC互联网，移动互联来了；在我们没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。变化的时代，是年轻人的时代，
今天还有不少年轻人觉得无数的像谷歌、百度、腾讯、阿里这样的公司拿掉了所有的机会。十年以前当我们看到无数的伟大的公司，我们也曾经迷惘过，我们还有机会吗？但是十年坚持、执着，我们走到了今天。
假如不是一个变化的时代，在座所有的年轻人，轮不到你们。工业时代论资排辈，永远需要有一个rich father，但是今天我们没有，我们拥有的就是坚持和理想。很多人讨厌变化，但是正因为我们把握住了所有的变化，我们才看到了未来。
未来30年，这个世界，这个中国，将会有更多的变化，这种变化对每一个人是一个机会，要抓住这次机会。
我们很多人埋怨昨天，30年以前的问题。我们没有办法改变昨天，但是30年以后的今天，是我们今天这帮人决定的，改变自己，从点滴做起。
中国发展到今天，谁都没有经验，世界发展到今天，谁都没有经验。坚持十年，这是每一个人的梦想。
我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。
参与阿里巴巴的建设14年，我荣幸我是一个商人。今天人类已经进入了商业社会，但是很遗憾，在这个世界上，商人没有得到他们应该得到的尊重。这个时代已经不是商人唯利是图的时代了。我想我们跟任何一个职业，任何一个艺术家、教育家、政治家一样，我们在尽自己最大的努力，去完善这个社会。
14年的从商，让我懂得了人生，让我懂得了什么是艰苦，什么是坚持，什么是责任，什么是别人成功了才是自己的成功。
我们最期待的是员工的微笑。从今天晚上12点以后，我将不是CEO。从明天开始，商业就是我的票友，我为自己从商14年深感骄傲！
看到你们，看到中国的年轻人，我不希望有一天我们这些人再来一个致我们逝去的中年。这世界谁也没把握你能红五年，谁也没有可能说你会不败、你会不老、你会不糊涂。解决你不败、不老、不糊涂的唯一办法，相信年轻人！
因为相信他们，就是相信未来。所以我再不会回到阿里巴巴做CEO，要我回也不会回来，因为回来也没有用，你们会做得更好！
做公司，到这个规模，小小的自尊，我很骄傲，但是对社会的贡献，我们这个公司才刚刚开始。所有的阿里人，我们都很兴奋，很勤奋，很努力，但我们很平凡，认真生活，快乐工作。
我们今天得到的远远超过了我们的付出。
这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久，那就是去解决社会的问题，今天社会上有那么多问题，这些问题就是在座的机会。如果没有问题，就不需要在座的了。
人们说电子商务、互联网制造了不公平，但是我的理解，互联网制造了真正的公平。互联网给了小企业机会。请所有阿里人支持他们，他们一定会成为中国将来最大的纳税者。
阿里人坚持为小企业服务，因为小企业是中国梦最多的地方。在这里，14年前，我们提出了“让天下没有难做的生意，帮助小企业成长”。今天这个使命落到了你们身上。
马云给阿里人的信
2011年6月16日淘宝分拆，努力拥抱变化的时代
（《淘宝分拆为三家公司！》）
各位阿里人：
经过数月的思考及准备，集团决定从二零一一年六月十六日起把淘宝分拆为三家公司。三家公司为：一淘网(www.etao.com)，淘宝网(www.taobao.com)，和淘宝商城(www.tmall.com)。这次分拆影响重大，所以我向大家汇报主要的出发点和意义。
1.
全球互联网和电子商务的形势发生了巨大的变化，我们决定把“大淘宝”战略提升为“大阿里”战略。近两年来，互联网在搜索、SNS(社区化)和电子商务领域里发生了格局性的变化，新公司层出不穷。2009年启动的“大淘宝”战略取得了阶段性进展,初步建立了一个强大的以消费者为中心的网购生态系统。为了更好适应今天行业的快速发展，集团决定提升“大淘宝”战略为“大阿里”战略。“大阿里”将和所有电子商务的参与者充分分享阿里集团的所有资源——包括我们所服务的消费者群体、商户、制造产业链，整合信息流，物流，支付，无线以及提供数据分享为中心的云计算服务等，为中国电子商务的发展提供更好更全面的基础服务。大阿里战略的核心使命仍是建设开放、协同、繁荣的电子商务生态系统，促进新商业文明。
2.
客户的需求发生了很大的变化。一方面,网上消费购物在淘宝的引导和努力下已经从生活的补充变成了生活的必需，我们要为消费者提供更专业和个性化的服务。另一方面，随着内需的展开和企业的转型，越来越多的企业将会使用电子商务来服务客户，他们需要的支持和服务也是今非昔比了。所以我们必须从以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。这新平台将由阿里巴巴B2B和三家“Tao”公司一起完成对不同客户的服务：我们希望一淘网的购物搜索，淘宝网价廉物美的社区化创新以及淘宝商城的精品专业体验给消费者以全新的感受；同时，也能更加专业化地帮助更多企业和创业者开展积极的电子商务服务和营销。
3.
新商业文明的建设必然会要求企业内部管理发生根本性变化，我们必须主动创新。阿里公司在短期内发展成那么大，但竞争优势不是凭个子大。我们必须在组织结构上不断尝试和创新，才能摸索出适合互联网发展的新型企业管理的思路和模式，保持创造力和先进性。阿里的惯例就是把大公司化成小公司来做，这样才能建立更加创新的机制，才能让更多的年轻人和新同事成长起来，在“小”环境里让大家有更多机会展示才华和能力。
4.
我们相信淘宝分拆能创造更大的产业价值、公司价值和股东利益，今天的分拆看起来似乎令淘宝失去规模优势，从“有”变成了“无”，但这是无处不在的“无”！我们把淘宝融入到大阿里战略的核心，将为整个行业和集团的发展创造巨大的价值，给无数电子商务的从业者更多公平竞争和发展的机会。我们坚信，中国电子商务发展得好和阿里可能没有太大关系，但发展得不好和阿里一定有关系。今天阿里的整体利益一定是和整个行业的规模和未来一致的。我们不排除未来集团整体上市的可能性，让一直相信和支持我们的员工和股东们分享成果。
这次战术变革需要强大的团队执行。在大阿里战略中，B2B上市公司承担重要职责，为此集团决定为B2B配置最优秀的领导团队。即日起，陆兆禧将专职担任上市公司首席执行官，支持陆兆禧的团队包括：首席财务官武卫、ICBU总经理彭翼捷，CBU总经理叶朋，人力资源副总裁邓康明、技术副总裁李昂以及供应商服务部副总裁吴敏芝等。
