1.一般销售人员的主要任务
2.销售经理的五大任务
（1）销售的计划、组织与渠道客户管理。
①营销环境的把握与市场动态调查。
②制定销售计划。
③决定新设立经销店、特约店的条件。
④渠道客户人际关系的确立。
⑤收集竞争者的情报。
⑥销售目标与销售配额的设定。
⑦销售目标管理。
⑧防止价格混乱和窜货现象的发生。
⑨设定发展渠道客户的条件。
（2）渠道客户的量化分析。
①渠道客户销售统计与销售分析。
②渠道客户的经营分析与指导。
③渠道客户的资金运转指导。
④信用调查。
⑤信贷额度的设定。
（3）渠道客户的营销参谋。
①渠道客户销售方针的设定援助。
②支援渠道客户制定计划方案。
③协助渠道客户搞好市场考察。
④销售促进指导。
⑤为经销店、特约店发掘顾客并予以通报。
（4）推销技术人才。
①传授讲解销售活动。
②商品知识、销售基础知识的传授。
③销售不佳的原因分析与对策。
④陪同销售及协助营销。
⑤销售活动指导。
⑥售后服务指导。
⑦顾客抱怨处理指导。
（5）管理一般销售人员。
①接受定单。
②物品订购。
③销售事务与企业内部的联络。
④赊账管理。
⑤账款回收。
⑥销售报告。
