在这个世界上的大部分人，最关心的首先是他自己，总经理自然也不例外，常常“我”字当头。但是，下属关心的也是“我”，对总经理的“我”不感兴趣，甚至反感。怎么办呢？
（1）将“我”替换成“我们”。
在公司管理中，如何处理好说“我”与“我们”的技巧，这是问题的关键：在说“我”时，尽量多说“我们”，扩大可以包含的范围。
（2）“我们”代表了员工与总经理共同的意志。
在很多利益上，总经理与下属是根本一致的，所不同的是，“我们”把下属的“我”都包括进去了，代表了下属的意志，就能使下属高兴，卖力地干活，就能赢得他们的理解与支持。
（3）做个聪明的总经理。
无论是分配工作，还是在工作总结时，凡是遇到整体性的情况，遇到代表多数员工的意思时，身为总经理，都应该说“我们”，而不能只是一味地说“我”，这是得不偿失的，也不是一个聪明的总经理之所为。
【一语妙计】对总经理来说，少说“我”，多说“我们”，能获得更多的心理认同，让彼此拉近心与心的距离，所以这是一种充满人情味的有效管理之道。高明的总经理一开口就直指人心，通过笼络下属的感情，凝聚了人心，增强了团队向心力。
