任何产品都会随着时代的发展而被逐渐淘汰，所以，老板一定要抓好产品研发工作。
只有紧跟时代步伐，不断研发升级换代产品，寻找占领新的市场，对未来进行大胆设想，而且永远比别人快一步开发出新产品的人，才能成为优秀的老板。
001.狭路相逢新者胜
不断地开发出市场需要的新产品，是一个公司赢得市场、获得消费者青睐、立足并发展的重要保障。所以说，超前开发为公司带来了无限的生机与活力。
公司之间的竞争在很大程度上是高新技术开发与应用的竞争。因此，处于现代社会中的公司必须注重高新技术的研究与开发。尤其是那些中小型公司，原本就有不足之处，如果不注重高新技术的引进与开发就很难立足于激烈的市场。一个公司只有保持技术上的先进性和合理性，才会有所发展；否则，在产品更新换代周期日益缩短的今天，失去了技术优势，极易在竞争中被淘汰。
许多成功公司的经验已经说明，公司若要发展，就必须紧紧依靠技术进步，走出一条适应市场竞争要求的良性循环发展道路。小天鹅就是最好的例子。
小天鹅，在市场供过于求、竞争异常激烈的家电市场中由小到大，迅速发展为国内家电行业的排头兵。它的成功，一个关键因素就是：立足于市场需求，进行准确的产品市场定位；然后，围绕着产品进行技术引进、技术改造。正是高新技术的应用，使产品开发生产和更新速度加快，从而保证了公司主导产品持久地受到用户欢迎，保持了产品技术优势和稳定的市场占有率。
由成功公司的经验可以看到，他们根据我国的具体国情和公司的实际情况探索出了一条技术进步的道路。在具体的途径中，太多是通过技术引进、技术改造、快速消化吸收、提高自身工艺技术水平和产品开发能力而取得技术进步的高效率。
002.牵扯着客户的鼻子走
法国著名经济学家赛伊曾经提出过一个说法，即“供给本身就会创造需求”，意思是说，生产与消费之间，不会出现长期过剩或长期短缺的现象。这个原理同时告诉公司，许多东西，在没有被生产出来之前，人们还不知道它的作用，因而也就不会产生与之相应的需求。
但是，一旦这样的物品被生产出来，被提供到市场上，并且真的能够为人们提供某种新的用途、新的满足，那么，它一定会在市场中占有自己的一席之地。
这个原理也告诉公司，在很多时候，并不是客户先有了需求，公司才去研制和开发新产品，而是当一种新产品被公司创造出来之后，客户才会发现它的有用之处，公司于是在市场之中为自己争得了一块新的领地。客户毕竟是客户，他对自身需求的掌握也有不充分的时候，因此，公司要学习引导客户需求。
因此，在新产品的研制和开发过程中，公司不必一味地被客户的需求牵着鼻子走，而要以超前的眼光，通过设计、提供那些超越顾客要求的产品，把客户的需求、口味和眼界引领到一个新的方向，提升到一个新的高度。
公司产品的研发和升级不但要满足客户的需求，而且还要引导客户的需求。
唯有如此，公司才能够始终在争取客户的竞争中掌握主动权。或者可以更为形象地说，在市场竞争日益激烈的今天，谁想要制胜，谁就要懂得在广袤的市场中独辟蹊径，给自己寻找未被开采的金矿，给自己开创一片新的天地。
003.人人身上有创意
开发新产品首先就要有新产品的设想，也就是创意。
新产品创意的主要来源有：顾客、科学家、竞争对手、公司的推销成员、经销商、公司高层管理人员、市场研究公司、广告代理商等。
（1）顾客
顾客的需要是寻求新产品创意的出发点。据1992年的一项调查，80%的美国公司认为，顾客是其新产品创意的最佳来源。这是因为，只有适合顾客需要的新产品才能卖得出去。从顾客那里获取创新的最好方法就是调查消费者或顾客对现有产品的购买、使用、印象、意见等情况。由此，公司便可以通过对现有产品的各种属性加以改进而得到不同的新产品创意。
（2）科学家
在科学技术突飞猛进的今天，科学家越来越成为新产品创意的重要来源。如电子{L-End}表、收录机、电视机、合成纤维、塑料等的出现，都来自科学家对基础科学的研究。
（3）竞争对手
分析竞争者产品的成功和失败之处，往往可以发现新的创意。所以小公司老板应重视通过经销商、供应商和销售人员来了解竞争产品的销售情况以及消费者对它们的评价反映。
（4）推销人员和代理商
这些人经常同消费者打交道，而且处在市场竞争的第一线，最了解顾客的不满，也最清楚竞争产品优势在哪里，因此，他们的创意往往是最符合市场需要的。不过，由于对产品的生产和财务状况不十分了解，他们所提供的创意在技术、生产和资金方面的可行性可能较低，而且也可能与公司的目标不一致。
（5）高层管理人员
高层管理人员是站在整个公司的角度来观察市场和考察新产品开发的。新产品开发部门往往可以从高层管理人员所制订的战略策略中悟出新产品创意来。
（6）市场研究公司及广告代理商
许多公司都十分重视向市场研究公司和广告代理商了解消费者偏好的发展趋势并在征求他们意见的基础上开发新产品的创意。因为市场研究公司和广告代理商都十分清楚消费者需求和偏好的变化情况，而且，他们的信息资料都是经过深入调查研究之后得到的，比较具有真实性和科学性。
尽管寻求创意的途径有很多，但最重要的还是靠激发内部人员的创新意识和主观能动性来寻求创意。因为他们熟悉公司各方面的状况，对公司的目标了解得很清楚，知道创意该向哪个方向去思考。同时，公司要建立各种激励制度，采取各种奖励办法，对在这方面有贡献的员工给予鼓励和支持。
004.人无我有，人有我变
以机车称霸世界的日本“本田技研工业”创设者本田宗一郎曾说：“我并非消费者有需要后再制造产品，而是制造产品以创造消费需要。”
本田并非市场上有机车的需要而制造机车，而是运用自己的技术创造消费者的需要。这是做生意最高明的手腕。如果一直跟随别人尾巴，那永远也无法赶在别人前面。
当然，技术开发、创造需要不是一件轻而易举的事，失败一定是有的。事实上在本田成功的历程上并不如想象中的那么顺利。
本田宗一郎先生曾说：“在我们成功的背后也有多次的惨败。失败的内容才是成功的真髓。”问题在于失败的内容。对此本田又说：“失败有失败的理由，研究失败的理由而求取教训就是成功的道具。用这个道具把困难一个个解决掉，成功地呈现在眼前。”“没有建立在失败上的成功就像浮萍一样，没有根。真正的成功一定是长满了失败的根。有这些根才能使得枝干稳固茁壮。”
的确，失败的内容才是成功的关键，没有失败，成功哪里来呢？失败所得的成功，才是最富于挑战的成功，也是最能持之久恒的成功，更是最有意义的成功。光懂得赶流行、抢市场，赚了钱也没多大意思。
一个富于创造力的人，即使在不景气的时候依然可以突破困境、开创新机；一个只懂得模仿跟进、拾人牙慧的人，一旦碰到不景气就不知如何是好了。
总之一句话，当竞争越激烈的时候，创造是公司求生的最佳手段。不管是产品升级、创造需要那样的大创造，还是设计一点小特色、做一点别人没有的小服务，都算是创造。
005.一用变多用，致富有捷径
任何一种产品在市场上都不是长盛不衰的，其销售地位和获利能力随着时间的推移和市场环境的变化而不断变化，最终将不被用户采用，被迫退出市场。
一般来讲，如果改变原有产品的结构和功能、增添附加值、把两种产品巧妙地结合起来，能使产品由一用变多用。产品的功能越多，越容易引人购买。比利时地毯厂厂商范德维格，正是利用这种方法，使他的地毯在国际上成为遥遥领先的佼佼者。
原来，在阿拉伯国家，虔诚的******教徒祈祷的一大特点，就是一定要跪拜于地毯上，并且面向麦加城。根据这一特点，范德维格先生巧妙地将扁平的指南针嵌入专供祈祷用的地毯上。而这种指南针指的不是正南正北，而是始终指向麦加城。这样，******教徒们只要有这种地毯，不管走到哪里，只要把地毯一铺，便可以准确地找到麦加城的方向。这种地毯在阿拉伯国家一上市，立刻成了抢手货。
产品生命周期一般分为四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。
产品生命周期理论为我们提供了一个重要的启示：在当代科学技术水平迅速发展、消费需求变化加快、市场竞争激烈的情况下，企业要持续不断地发展壮大，就必须不断地更新换代，推出新产品，以适应市场需求发展变化及产品生命周期日益缩短的趋势。
要善于开动脑筋，变一用为多用，是开发新产品、拓宽产品销路的一条捷径。
006.敢于“异想天开。”
有些产品的开发，不需要投入很多的资金，只需要解放思想，敢于“异想天开”，开发尚未被竞争者发现的市场，就可以创造出新的市场。
据报载，随着人们饮食结构和生活节奏的改变，糖尿病患者不断增加。我国每1000人中就有8人患有糖尿病。而且目前患者大都通过节食来配合药物治疗，现适合糖尿病患者的食品寥寥无几。北京协和医院与北京新禹科技开发公司瞄准市场需求，开发出了降糖食品“祝氏降糖维夫饼干”。因其用五谷杂粮中不含糖的成分组合而成，有显著的辅助治疗效果，而且没有难以煮熟和苦涩难吃的弊端，成为糖尿病患者香甜酥脆的消闲食品，一上市就供不应求。
对于一个公司来说，常规的产品与生产流程可说是“正”，而新产品、新工艺、新的经营管理招式则是“奇”。如果一个老板只知道按部就班，几十年一贯制地从事生产经营，不注意信息反馈、及时革新工艺、进行产品更新换代，那么，他必然会在市场竞争中遭到失败。一个在生产经营上不断开拓创新的公司，将始终充满生机和活力，胜利者的桂冠永远是属于他们的。
自古以来，新奇的玩意在都会受到人们的欢迎。只要你敢想，只要你敢把想出来的玩意造出来，只要这件东西真的有用，它就会有市场。
所以，问题不在于资金和市场，而是在于思想。作为老板，你敢于“异想天开”么？
007.新产品开发的策略
巧妙的产品构思是成功的第一步。一项优秀的产品构思必然是从生活中来，建立在顾客的观念上，也就是要符合人们的需要。这种需要不仅仅是物质上的满足，还包括审美的、社会的、文化的、时代风尚的展现，因此这是很关键的一步。
新产品的开发要考虑以下几点：
（1）设想的筛选
这是一个去粗取精的过程。关于新产品的点子有很多，可是判断新产品是否有发展前途以及公司是否具有这方面的实力和专长，却需要一系列的调查和评价。评价的内容应包括新产品开发和公司总体目标是否一致；现有资源如技术力量、设备的状况；能否打开市场；资金筹措的可能性等因素。
（2）商务分析
这是要进一步研究产品销售前景，对新产品从财务盈亏上进行分析。新产品开发的直接目的是为了赚钱，占有市场。如果在经营的盈亏平衡点以下就需要考虑开发此项新产品是否有效益。如果公司虽小，但资金较为雄厚，产品的远景较好，公司也可以用低价策略先占领市场。总之，商务分析是必须完成的一步。
（3）技术开发
如今开发的新产品技术含量都较高，因此公司应注意组织人力、物力。如果技术力量不足，还可以利用其他渠道，如短期高薪技术人员聘用或采取承包等形式。在具体经营中都可灵活处理，但一定要加强资金的预算。
（4）销售测试
公司通常制造少量的正式产品，投入一个有代{L-End}表性的市场进行试销，以衡量其广告效果、购买率、价格、产品性能，以便决定是否扩大生产批量和销售地区。试销还可以取得各种广泛的信息，对营销活动的决策和调整具有重要意义。如今，我们谁没有在大商场里赶上某一食品公司、饮料公司的大品尝活动，白喝上一杯所谓新开发的保健饮料呢？这对产品的宣传、推广确有好处。
（5）商业性投产
这是在试销成功情况下的最后一步。公司要全面制定生产和销售计划，并尽快执行，同时还要对投放市场的时间、投放地区、销售对象、营销组合等进行决策。
对于新产品的开发应采取哪些策略呢？先发制人进攻性地先占领市场对于公司来说是不大适合的。因为这要求有雄厚的资金和很强大的技术力量作为后盾，并且风险较大。公司可以利用后发优势，购买专利，利用已成熟的技术尽快发展自己的新产品。这种策略的优点在于：不需要长期大量投资来从事应用研究和基础研究；对处于萌芽状态的新产品可以加以改进，消除它最初的缺陷而后来居上，成功的概率较大。
对于公司来说，开发适应市场需求的新产品是任何一项新产品开发的基本要求。只要新产品是市场正在或将要需求的，也就至少成功了一半。
008.发掘产品特有的魅力
很多产品的魅力未能被公众完全认识。那么怎样才能把产品特有的魅力展示给顾客呢？其秘诀就在于发掘产品的特质与潜力。
公司如果对消费者重视的产品特质投资不足，就会失去消费者；如果对消费者不重视的特质投资过度，就会血本无归。那么怎样发掘产品看不见的魅力呢？
（1）找出消费者的其他需求
消费者通常都希望购买的产品能够满足最重要的一项需求，再加上几项其他需求。
以喝咖啡为例，一杯普通咖啡的重要特质包括味道、香味、温度与价格。但是，一杯在法国香榭丽舍大道上的咖啡，则还能同时满足消费者对气氛与娱乐的需求，大家也就愿意为了这些需求多掏一点钱。
（2）找出消费者的购买模式
德士古公司在南非的子公司加德士公司发现，假日家庭旅游是改变人们消费习惯、拓展商机的好机会。因此，加德士在旅游旺季采取促销攻势。有鉴于当地儿童的数量激增，加德士推出加一次油，就赠送一张流行卡通人物贴纸的促销活动，成功地让原本对加油没有决定权的小朋友，成为游说父母一再到加德士加油的小说客。
（3）观察消费者使用产品的情形
美国迪斯尼公司在1994年圣诞节，推出了畅销电影《狮子王》的互动光碟软件。但是许多购买光碟的家长缺乏电脑经验，无法顺利将软件装进电脑，纷纷在假期打电话向迪斯尼抱怨。
1995年圣诞节，迪斯尼推出畅销电影《风中奇缘》的互动光碟软件。这次不但汲取教训，去除了光碟软件的安装障碍，还将软件内容的情景设计为圣诞节的早上，增添气氛。此外，还为父母准备了特别说明，教导他们如何安装与使用光碟，并贴心地附上一份包装纸，以便将拆开试装的软件重新包装。
由迪斯尼的例子可以看出，对于新产品来说，深入了解消费者如何使用产品的重要性，不亚于产品本身的设计与科技特色。
任何东西都是经过进化才能更加高级，产品的魅力也需要不断进行发掘。
作为老板，一定要根据消费对产品的使用{L-End}表现和反馈来发掘产品的潜力和特质，让产品被公众认识、接受并喜欢。
