A小姐和小姐都是某知名企业的公关员，因为最近老总有计划要裁员，小姐和小姐都在工作上较起了劲。一段时间后，公司决定为一个即将启动的项目举办剪彩仪式，一切工作就都交给小姐和小姐负责，这也是对她们俩的一次变相考验。剪彩仪式上，两人的表现都很精彩，不过最后老总还是在一个小细节上判定了两人的胜负。那天的仪式，原定由五位市里的领导剪彩。当5位领导被请上台后，老总发现台下还有一位相当级别的领导也来了，于是又把这位领导也请上台一同剪彩。小姐急得眼泪差点掉下来，没有多余的剪刀了，这可要出洋相了！关键时刻，小姐却从手袋里又拿出一把剪刀递了上去。6位领导喜气洋洋地剪完了彩，皆大欢喜。3天后，人事部下了一个通知：小姐走人，小姐升任公关经理。
A小姐和小姐的成败，就系在了一个小小的细节上。一个看似不起眼的细节，你把它处理好了，可能就会得到一份意外的惊喜。所以工作中，我们一定要注意培养细心谨慎的习惯，为未来的事业打基础。
很早以前读过一篇文章，一家大公司招聘总经理秘书，应聘者中佳丽如云，不乏经验丰富的人，但最后选中的那个女孩的外表却不是应聘者中最出色的。原来，放在考场门口地上的那把扫帚是主考官给应聘人出的第一道题，许多人都毫不犹豫地跨过扫帚，只有她弯下腰把扫帚扶起来靠墙放好。因此，她被录用了。
一个人的能力往往是通过一个又一个细节来展现的，所以关注细节的人，就比较容易获得他人对其的良好印象，当然也就可以更顺利地走向成功。
1990年，沙桐从北京广播学院毕业了。作为播音系的学生，沙桐很幸运地被分到中央电视台实习，他真希望自己能留在中央电视台工作，然而这谈何容易。到中央电视台实习的并不是只有他一个人。
北京广播学院到中央电视台相距20多公里，每天早晨，沙桐5点多起床，6点多第一批离开学校。在赶着往城里上班的人群中，他是其中一个。顶着星星最晚回去的，也是沙桐。
不久后，沙桐开始播体育新闻。
4月份的一天，录了像，沙桐晚上8点多才回到学院。忽然，沙桐想起一个字：镐。那个时候韩国下棋的小伙子李昌镐还不是很有名。“镐”有两个读音，一是“gǎo”，一是“hào”。沙桐想，这个字有两个读音，就问师兄，这个字怎么读？师兄很果断地说：“李昌镐（gǎo），李昌镐（gǎo）！”于是他就跟着来了，沙桐就念：“李昌镐（gǎo。”
回到学院，沙桐琢磨这事儿。买饭的时候，跟同学研究，同学说，应该念“hào”！沙桐说，我觉得也应该念“hào”，回到宿舍查字典，做地名的时候应该念“hào”，没有注明做人名的时候应该念什么。他还是拿不准，又给一个老师打电话，老师给了他一个明确的回答：“念‘hào’。”
坏了，自己把它念“gǎo”了，这怎么办？播音嘛，白字、别字、错字，一定要杜绝！上学的时候，都把一些播音员念白字、错字的经历当笑话讲呀。沙桐想，念错字让人当笑话讲也就罢了，正实习呢，出这么大一个错，这还得了！
想到这里，沙桐饭也不吃了，就顶着大风往回赶。赶到电视台，已经是晚上9点50分了。沙桐“蹬蹬蹬”地跑到三层的播音室，把录像带取出来，找到播出员，把“gǎo”改成了“hào”。他还不放心，一直看着播完，才放心地走了。
在电梯间，沙桐碰见了台长杨伟光。
电梯间里就两个人。沙桐知道这是杨伟光台长，就说：“杨台长，您好。”
“啊，小伙子，这么晚才走？”
沙桐回答：“有一个字念错了，我回来改一下。”
杨台长说：“你住哪儿啊？”
“住广院。”
“啊，蛮辛苦的嘛。”
“没办法，念错了字，就要回来改。”
“好好好，小伙子工作蛮认真。”
到了大门口，杨台长上了专车，沙桐挤上了公共汽车。
最后，在中央电视台实习的5个男生中，只留下了沙桐一个人。
卡耐基曾说过：“不要害怕把精力投入到似乎很不显眼的工作上。每次你完成这样一件小工作，它都会使你变得更强大。如果你把这些小工作做好了，大的工作往往自己就迎刃而解了。”看似不起眼的小事，如果你把它做漂亮了，也许就是决定你命运的一个契机。
事无巨细都应竭尽全力，尽善尽美，如果一个人能够养成这样的习惯，这一生一定可以过得充实，工作也一定会做得更出色！
人生由细节构成，事业由细节构筑，细节中往往包含着决定成败的因子，一个人如果能养成注重细节、谨慎细心的工作习惯，那他也就握住了成功的脉搏。
克服推卸责任的工作习惯
丁彬是某外贸公司的采购员，一次他和泰国货商签完了订货单后，泰商又向他展示了一款草编凉帽，样式优美别致，夏季一定会受到女士的青睐。丁彬非常想订下来，但他却发现自己犯了个错误：他没有一次性在账户里存入足够的钱。他的主管是个非常严厉的人，该怎么向上司要钱呢？他找到主管简单地说明了情况，并承认了自己的失误，出乎意料的是，主管没有责备他一句，还很干脆地给他提供了一笔资金。后来草帽果然卖得很火，丁彬因此受到表扬。丁彬找到主管，他想知道，为什么主管愿意帮助他。主管严肃地说：“因为当时，你只是很干脆地说‘我错了’，没有推卸责任，没有找借口，因此我相信你一定会把事情做好！”
面对自己的失误，丁彬没有推脱找借口，而是勇敢地承认了自己的错误，结果他得到了主管的信任。承认错误就代表你会努力改过；而推脱找借口，则表示你还要继续粉饰你的错误。找借口推脱的习惯，会把你推到失败的边缘。
每个人都可能出现失误，如果你能够大声地说：“我对这件事负责！”然后再想办法补救，别人就会对你信心大增；相反，如果你只是一味地逃避责任，用诸多理由来为自己卸责，渐渐地，你就会陷入一种恶性循环：借口——失败——借口，逃避——懦弱——再失败，最后悲哀地陷入万劫不复的困境。
我们可以从以下两个事例中，看看推脱找借口的习惯给人带来的影响：
3个月试用期的第一个月，陆亨所在的销售部门就出了一起生产责任事故：因为错过了发货的最佳时机而给公司带来了2万元的经济损失。损失虽然不大，但按照公司的规定，是要追究责任的。
在处理这件事的会议上，陆亨客观地分析了发生这次事故的原因，主动承担了自己应该承担的责任，并且对以后如何避免这种情况的再次出现提出了自己的意见。
他积极的态度赢得了公司领导层的信任，所以他顺利结束了自己的试用期，也为自己在公司的下一步发展奠定了良好的基础。
任同做事干练果断，有一股子冲劲。到这家中德合资公司上了半个月的班后，经理让他参加与一个大客户的签单，意图很明显：给他历练的机会。
签单前，对方征询任同这方对项目还有何建议。其他人都摇头，只有任同站起来发表意见，指出对方在协议书上的多处纰漏，其实这些小纰漏并不会给公司带来不良影响。而且他的语气很尖锐，让对方代表几乎都坐不住了，最后大家不欢而散。
任同出言不慎，致使谈判失败，经理非常生气。事后，任同找到经理为自己百般推脱，说自己指出协议书的纰漏是为公司着想，并没有犯错；自己语气尖锐是因为对方有意欺骗公司，自己对对方的行为非常气愤……经理更加生气，当即宣布任同结束试用，提前走人。
初入职场的新人，犯错不可怕，可怕的是对错误不能正确认识。如果你是因为业务不熟悉而犯错，除了承认之外，向部门领导和“老同志”多多请教是最好的办法。如果因你而失去了客户，这时你更要诚恳地检讨自己的言行，承认自己的错误。千万不要犯了错误还拼命找借口，那样人家就该怀疑你的品质了。
面对失败，你唯一应该做的就是接受失败，再接再励。如果你有推脱找借口的习惯，就要把它们一刀砍掉，因为一个人只有坦率地承认和检讨错误，他才不会重蹈覆辙，才会永远立于不败之地。哈罗德·埃文斯曾经说过这样一段话：
对我来说，一个人是否会在失败中沉沦，主要取决于他是否能够把握自己的失败。每个人或多或少地都经历过失败，因而失败是一件十分正常的事情。你想要取得成功，就必须以失败为阶梯。换言之，成功包含着失败。关于失败，我想说的唯一一句话就是：失败是有价值的。
“正因为如此，我才敢于对自己的失败负责。这么说，并不是指我必须受到责备，也不是指我会承认自己有罪。不，失败从来就不是什么罪行。而我敢于对自己的失败负责，只是表示承认这种失败是由于我个人的原因而造成的，这也是一种责任心。如果我千方百计地为某次失败寻找各种各样的解释，如果我绞尽脑汁地试图证明某次失败是正当的，或者，如果我觉得失败是有害的，我就会失去这种责任心。一旦失去了这种责任心，我就无法取信于人，甚至无法取信于自己了。而一旦能容纳自己的失败，我就会变得比失败更强大。”
任何一个人在追求人生胜局时，必然会面临挫折，从挫折中汲取教训，是迈向成功的踏脚石。真正的失败是犯了错，却到处找借口为自己辩解，而不去分析失败的原因，并从中汲取教训。
如果一个人在生活和工作中养成推脱找借口的恶习，就没有勇气面对那些工作中的失败和挫折，而这些失败和挫折很大程度也是因为他们的坏习惯而产生的。他总是会继续找借口替自己开脱，企图原谅自己。一个人如果不能正确地认识自己，继续粉饰自己的过错，原谅自己，以外界环境的不利来宽慰自己的失败，挽回自己脆弱的面子和可怜的自尊，他也就堵死了检讨错误的道路，离成功越来越远了。
一个人如果总是习惯于为失败寻找推脱的借口，命运就一定会伺机报复他。所以，工作中我们绝不轻易原谅自己的每一次差错，不为失败和过错找借口，不断地从失败中汲取经验和教训，这样我们才能不断成长，进而做好自己的工作，获得领导的赏识。
眼高手低只能一事无成
李楠毕业于某大学外语系，她一心想进入大型的外资企业，最后却不得不到一家成立不到半年的小公司“栖身”。心高气傲的李楠根本没把这家小公司放在眼里，她想利用试用期“骑马找马”。
在李楠看来，这里的一切都不顺眼——不修边幅的老板，不完善的管理制度，土里土气的同事……自己梦想中的工作可完全不是这么回事啊。“怎么回事？”“什么破公司？”“整理文档这样的小事怎么让我这个外语系的高材生做呢！”“这么简单的文件必须得我翻译吗！”“就一篇小报告而已，为什么自己不写要我帮忙呢？”“噢，我受不了了！”
就这样，李楠天天抱怨老板和同事，双眉不展、牢骚不停，而实际的工作却常常是能拖则拖，能躲就躲，因为这些“芝麻绿豆的小事”根本就不在她的思考范围之内，她梦想中的工作应该是一言定千金的那种。唉，梦想为什么那么远呢。
试用期很快过去，老板认真地对她说：“我们认为，你确实是个人才，但你似乎并不喜欢在我们这种小公司里工作，因此，对于手边的工作敷衍了事。既然如此，我们也没有理由挽留你。对不起，请另谋高就吧！”
被辞退的李楠这才清醒过来，当初自己应聘到这家公司也是费了不少力气的，而且，就眼前的就业形势，再找一份像这样的工作也很困难啊。初次工作就以“翻船”而告终，这让李楠万分失望与后悔，可一切都已晚矣！
李楠看不起自己的工作，一心做着外企高级白领的美梦，结果梦想没成真，反倒弄砸了饭碗。成功不但要有理想，还要能脚踏实地地去工作，一个人如果眼高手低，不从实际出发，只懂得沉浸在宏伟的梦想里，那就叫做好高骛远。一个习惯于好高骛远的人，是不会有未来可言的。
有一个24岁的年轻人，他毕业于名牌大学，能言善辩、才华横溢。在某公司的招聘专场上，他给公司老总留下了极深刻的印象。当时他应聘的职位是销售总监，见多识广的老总也被他的雄心壮志吓了一跳：一个初出茅庐的年轻人居然敢应聘这么高的职位，是真有过人之才还是太狂妄？在接下来的45分钟里，年轻人舌灿莲花地讲述了自己对工作的构想，听得老总直点头。最后老总录取了他，让他先到销售部担任助理的工作，先从基层锻炼一下，再慢慢提升，其实这也是对他的一个考验。可惜年轻人却未能体会老总的良苦用心，他觉得让自己当助理简直就是大材小用，决策型的人才被白白浪费了。因此，对于分给他的“小事”他根本就不曾用心去做，实用的知识、技能也不看在眼里。就这样浪费了5个月后，老总给了他一次表现的机会：全权组织一个促销活动。他觉得这只是小菜一碟，马上就开始着手组织。没想到看花容易绣花难，他不知道怎样培训促销员，不知道怎样和商场沟通，不知道怎样布置会场，不知道……一个星期后，看着他交上来的惨淡的“成绩单”，老总叹了口气：“我以为找到了良将韩信，没想到他其实是只会纸上谈兵的赵括。”这位年轻人很快就被公司辞退了。
有些人总是有很高的梦想，但他们却无法脚踏实地地实现梦想。他们不屑于眼前的这些小事，旁人在他们眼中，也大多是一群庸庸碌碌之辈，谈不上有什么共同语言。但在最初交往时，人们往往会被他们表面的雄心壮志所迷惑，老板也会认为他们是难得的栋梁之材。而事实上，他们眼高手低，大部分时间都沉浸在自己宏伟的梦想中，长此以往，他们不能也不会做出什么成就，曾经的雄心壮志难免会变成同事们茶余饭后的笑料。除非他们幡然悔悟、奋起直追，否则，等待他们的往往是慢慢沉沦，或者跳到其他的公司去继续发牢骚，即使这样，同样的悲剧也难免再次上演。
好高骛远的工作习惯，对你有百害而无一利，它会让你变得浮躁，让你变成一个空想家，为了不让好高骛远的习惯毁了你，你就必须踏踏实实地去工作。
如果想在公司里出人头地，就应该将自己的梦想与公司的发展结合在一起。要从现在的任务做起，一步步认真而又执著地做下去；要认真地去拜访客户、调查市场，而且，无论做什么，都要自始至终在脑海中保持着梦想的远景。只有这样，才能把注意力集中在现在需要做的事情上，同时也与自己的梦想保持密切联系，使自己的每一次行动都在向心中的目标前进。当集中精力处理当前事务的时候，自己就已经开始成长。实现未来梦想的第一步，就是把当前的工作尽力做好，然后再满怀信心地去做下一个。
