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第4章 宁要不时顶撞,不要唯唯诺诺

黄金寓言:

在一片丛林里,生活着各种动物。狮子是这片丛林的王者。

有一年夏天,身为丛林之王的老狮子死了,动物们推举一头年轻的雄狮做了丛林之王。

这头雄狮的君王意识十分强烈,它一坐上王座,就对丛林里所有动物说:

“我既然是丛林之王,就一切都得听我的。”

它还颁布了丛林法规,规定任何动物都不得发表与狮王不同的意见,任何动物都不得有违背狮王意愿的行为,甚至,法规还给所有动物规定了标准动作,动物们的一举一动都必须和这些标准相吻合。

一切都如狮王的意愿发展着,所有动物都对狮王唯唯诺诺,狮王感到十分高兴,一种成功征服的满足感随时都洋溢在它的心中。

但是,时间过了半年,狮王就觉得不对劲了,原来生机勃勃的丛林,开始变得死气沉沉,动物们的战斗力大大下降,在发生的数次交战中,它们都被打得惨败。

狮王想知道是哪里出了问题,它到动物中去调查。

可是,没有一只动物敢发表自己的意见。

狮王心中的疑虑依然无法消除,心情日复一日地消沉,神情日复一日地沮丧,虽然,它有一大帮非常听话的臣民。

时间不知不觉又过了一年。有一天,附近两处丛林的动物联合起来,向狮王领导的丛林部落发起了一次规模空前的进攻。在这次战斗中,狮王和它的臣民们全军覆没。

这个狮王太不幸了,它的臣民也太不幸了。谁造成了这种不幸呢?

当然是狮王,是它把它的臣民约束成“听话”的动物,它们为了表现得“听话”,不得不扼杀自己的创造性。缺乏创造性的团队,当然是没有战斗力的。

有很多企业管理者,实际上也如同狮王那样,他们领导意识十分强烈,“我是领导,一切都得听我的”,他们听不得不同意见,如果每个人都对他们唯唯诺诺,服服帖帖,他们便会十分满足。但正是这种满足,葬送了他和他的团队。

当然,很多成功管理者不会这样,他们知道如何用人,在“听话”和“才干”之间,他们会选择后者,比如IBM的小沃森。

黄金案例:

有一天,IBM的总裁小沃森正在办公室里,一位中年人闯了进来,并大声嚷道:

“我什么盼头都没有了!干着一份闲差,有什么意思?我不干了!”

这个人就是伯肯?斯托克,IBM公司未来需求部的负责人,刚刚去世的公司第二把手柯克是他的好朋友。

柯克和小沃森是老对头,这在IBM上上下下都是知道的,柯克一死,所有人都认为伯肯?斯托克在劫难逃。伯肯?斯托克本人也这么认为,因此他破罐破摔,心想与其被小沃森赶跑,不如自己先辞职,这样还能够走得体面些。

小沃森和老沃森一样,是个以脾气暴躁而闻名的人,一个部门经理无礼闯入,还扬言不干了,按常人看来,小沃森一定会拍案而起,立即叫伯肯?斯托克滚蛋。

令人意外的是,小沃森丝毫没有发火,反倒笑脸相迎。

小沃森不愧是用人的专家,他知道什么时候该发火,什么时候千万不能发火。对伯肯?斯托克就属于后一种情形。他知道,伯肯?斯托克是一个难得的人才,比刚去世的柯克还要胜过一筹,留下他对公司有百利而无一害,虽然,他是柯克的下属,是柯克的好友,并且性格桀骜不驯。

小沃森对伯肯?斯托克说:“如果你真的有本事,不仅在柯克手下能够成功,在我和我父亲手下也照样能够成功。如果你认为我对你不公平,你可以走人,如果不是这样,那你就应该留下来,因为这里需要你,这里有你发展的机遇。”

伯肯?斯托克扪心自问,觉得小沃森没有对他不公平的地方,并没有别人想象的那样柯克一死就收拾他。

伯肯?斯托克留了下来。

事实证明,小沃森留下伯肯?斯托克是极其正确的。在促使IBM从事计算机业务方面,小沃森曾受到公司高层的极力反对,响应他的人很少,而伯肯?斯托克却全力支持他,正是由于小沃森和伯肯?斯托克携手努力,才使IBM渡过难关走向辉煌。小沃森后来在回忆录中说:“挽留伯肯?斯托克,是我最出色的行动之一。”

小沃森不仅留下和重用伯肯?斯托克,在他执掌IBM帅印期间,他还提拔了一大批他不喜欢、但是具有真才实学的人。他后来回忆说:“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。那些讨人喜欢的人,可以成为与你一道外出垂钓的好友,但在管理中却帮不了你的忙,甚至给你设下陷阱; 相反,那些爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人,却精明能干,在工作上对你推心置腹,能够实实在在地帮助你,如果你把这样的人安排在自己身边,经常听取他们的意见,对你是十分有利的。”

黄金提示:

通常,那些听话的、对领导俯首贴耳的人,往往并没有真本事,是奴才,他们就凭一副奴才相讨领导喜欢,进而谋得一份糊口的差事。即使偶尔有一些创造性的想法,他们也不会说出来,因为怕领导听了不高兴。

相反,那些有真本事的、像伯肯?斯托克这样的人,他们不怕失去工作,他们敢于直言,他们不是靠“听话”来混饭吃,他们不怕领导不高兴,只要是对企业有益,他们就敢说敢做。

用人用其长处,避其短处,这是一个很简单的道理。一个几乎看不出问题来的奴才,不可能给企业带来利益,而看起来锋芒毕露却目光敏锐的人则有可能会给企业带来利益。

提示用人者,不要在乎所用之人听不听话,而要在乎其是否有用。

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