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第7章 这样的员工最成功(3)

为公司多做一点,这样干的目的并不是想得到更多的报酬,但是,通过你的付出,你通常可以得到很多想象不到的财富。你给予的越多,收获的也就越多,这是一条永恒的自然规律。当然,有可能你的付出不能马上就得到收获,但你不要就此裹足不前,而应该继续深入下去。在你不经意的某个时候,你将有意想不到的收获。而且,不仅是你的老板,有时其他人也会给你相应的回报。

不要说“我必须为公司干点什么”,而要多考虑“我可以给公司多做些什么”。有些人总是这样认为,我只要一心一意把自己的工作做好就行了。但是,对刚刚涉足社会的青年人来说,仅仅这样是远远不够的。你只有在做得更好更多之后,才可以获取不一般的成功。

也许,你一开始做的是秘书之类最为一般的事情,但是,你心甘情愿在那种职位中干到老吗?做好本职工作是你最基本的职责,但是你如果想要进一步训练你的技能,让老板关注你。那么,你就要再另外做一些不一般的事,最好的方法就是——每天为公司多做一点事。

对老板要心存感恩

作为人,我们应该感谢父母、国家,以及老师,感谢所有曾经关心爱护过我们的人。如果没有他们的无私抚育,悉心教导,殷切关爱,我们如何能够孤独地生存下去?所以,感恩是美德,但更是人之为人的基本素质。

如今的年轻人往往愤世嫉俗,国家费尽心血把他培养成才,公司也对他相当器重,然而他却不能一展所学,为国家、社会或者企业做出相应的成绩。他们不知自我反省,相反却怨天尤人。对于这种人,你不能期望他成为优秀的家长,也不能期望他成为忠于职守的员工。

有些优秀的员工在事业上取得了成功,在谈及自己的成功原因时,总是归结于自己个人的努力。一个人的成功当然跟个人的努力有很大的关系,但也缺少不了别人的帮助。在你努力工作的时候,总有老板的帮助,在你从普通到优秀的时候,你最应该感谢的,是曾经帮助过你的老板。

静下心来,想想你的每次行动,哪一次没有别人的帮助?如果你是员工,你的工作是老板提供的,你用的工作设备、文件纸张等等都是别人提供的……只要你稍许留意,你就会发现你身边有许多意料之外的支持,你难道不应该时时刻刻都感谢别人的恩惠吗?

人们往往会因为路人的一点施舍而对他铭记在心,却对每日共处的老板的恩德视而不见,认为这是应该的,不过是种商业交易。这就是当今社会上劳资双方矛盾不断的原因之一。确实,老板与员工之间是一种契约关系:你接受老板给你的工作,得到薪水;他靠你正常运转经营,你们各取所得,彼此互相依存。但仔细想想,在这种关系背后难道就没有一点正面的感情因素吗?不要把问题看死,要善于从不同的角度来看问题。其实,从纯商业角度讲,它也能成为种双赢的局面;而从情感方面看,这里面也包含着相当珍贵的情谊。从这个意义上来说,老板是有恩于你的。那么,为什么不告诉老板,感谢他给你机会呢?感谢他的提拔,感谢他的培养。这样一来,你的老板也会以具体的方式表达他的感激,也许是更多的薪水,更多的信任和更多的提升。

把感恩的话说出来,并且经常说出来,有一个最大的好处,就是可以增强公司的凝聚力。那些训练有素的推销员,遭到拒绝后,他们仍然真诚地感谢顾客给予他们解说的机会,这样他就有了下一次惠顾的机会。需要指出的是,感恩不是溜须拍马和阿谀奉承。与迎合他人表现出的虚情假意不同的是,感恩是真诚的,是自然的情感流露,不带功利性,不求任何回报。你完全没有必要惧怕他人的流言蜚语,更无须刻意地疏远老板。坦荡的感激,是清白最好的证明。你的老板有足够的聪明,注意到你的感激是发自肺腑的。你的感激对他来说是一种认同和支持,同时也是一种激励。

以前在别人手下做事,和任何老板相处,你总是主动和他们靠得近一点。你会发现他们很高兴你这样做,他们也从心底感谢你。在你做了老板后,当员工流露出感恩的态度时,你同样会备感欣慰。

对于个人来说,感恩是富裕的人生,只知道受恩则表示你的贫乏。即使你的努力和感恩并没有得到相应的回报,也不必抱怨自己什么都没有得到。同样心怀感激之情吧,你从事过的工作,已经给了你许多宝贵的经验与教训。

你要想有所作为,就要做到知恩图报。你应该时刻记住你拿的薪水就像你喝的水,即使挖井人不图你的回报,你也应该有个感恩的态度,至少在适当的时候表示你的感谢。得到了晋升,你要感谢老板的独具慧眼,感谢他的赏识;失败的时候,你不妨对自己多了一次锻炼的机会而心存感激。将感恩的心态带到工作中,你不但会因为自己是公司的一员而感到欣喜,还会因此而更加忠诚、勤奋地工作。

感恩不需花一块钱,只要你虔诚地给予,这项投资就会给你带来意想不到的收获:你的人格魅力会罩上谦逊的光彩;你无穷的智慧将被源源不断地挖掘出来;你神奇的力量将会被开启。

“多谢关照”、“感谢支持”,你要牢记这些话并把它说出来。不过,你还要以一种更为特殊实用的方式,来表达你对公司和老板的感谢,也就是说不能光说不做,而要更加努力工作。

你认真工作了,你也知恩图报,但仍然没有相应的回报。这时,你已经准备辞职了,此时,你还是要心怀感激。工作总有不如意的时候,老板肯定也有他的不足之处。辞职之前一定要好好回忆自己的从前,看看自己从工作中学到了些什么。

记住,做人要心存感激。要经常对他人和自己说谢谢,感谢自己的毅力和认真,感谢别人的无私奉献和支持,感谢老板给予自己施展才能的平台。

欣赏和赞美你的老板

我们常说,任何人身上都可能拥有我们所欣赏的人格特质。玛格丽特·亨格佛曾经说过:“美存在于观看者的眼中。”她的看法和我们平常所说的“我们在别人身上看到我们所希望看到的东西”不谋而合。每个人都是相当复杂的综合体,融合了好与坏的感情、情绪和思想。你对他人的想象,往往奠基于自己对他人的期望之中。

如果你相信他人是优秀的,你就会在他身上找到好的人格品质;如果你不这样认为,就无法发现他人身上潜在的优点;如果你本身的心态是积极的,就容易发现他人积极的一面。当你不断提高自己,别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,认识和发掘他人身上优秀的特质。

看到他人的缺点很容易,但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质,并由衷地欣赏他们的成就时,你才能真正赢得友谊和赞赏。

这个道理同样适用于我们的老板。然而正由于他是老板,我们并不能十分容易做到这一点。作为公司的管理者,自然会经常对我们的许多做法提出批评,经常会否定我们的许多想法,这些都会影响我们对他做出客观的评价。要知道,他之所以成为我们的老板,一定由超过你的地方。

人生来就有缺陷,大多数人都有嫉妒之心,无法面对那些比我们优秀的人,这一点正是阻挡大多数人迈向成功的绊脚石。成功学家告诉我们,提升自我的最佳方法就是帮助他人出人头地。当你努力地帮助他人时,人们一定会回报你。如果我们能衷心地欣赏和赞美自己的上司和老板,当他们得到升迁,当公司得到成长时,一定对你会有所回报——是你的善行鼓舞了他们这样做。有许多意想不到的机会,都来自于你发自内心对他人的欣赏和赞美——你在他们最需要的时候,给予了他们精神上的支持。

确实,某些老板还没有你聪明,但是,只要他是你的老板,你就应该听从他的安排,还要尽你所能发现他的优点,向他学习。如果双方都具备这种宽容的心态,即使二者误会很大,也会随着时间的推移而慢慢消除,彼此谅解。

有位主管招聘的管理者,曾经这样和我聊过:“应聘者是否成熟,在他对以前公司的评价中最能反映出来。如果应聘者喋喋不休地否定,甚至诽谤以前的老板,我会立刻拒绝他的求职申请。”如果你还是公司的一员,你就应该维护你的老板的尊严,即使辞职之后也应该这样。

有些求职者片面地认为,指责以前的老板可以抬高自己,于是他们就信口雌黄,对以前的公司大肆指责,这实在是愚蠢之极。因为,没有哪一个老板不期望自己的员丁忠诚可靠,他们都极度厌恶那种随意说三道四的人,而希望招纳到忠诚的人才。

当然,对以前的企业或雇主做一些客观的评价,这是无可厚非的。但是,如果是夹杂着个人的偏见对他人恶意中伤,那就不好了,而且,目前的老板也会因此对你有看法,这样的话你在公司的处境就不大好了。一些明智的公司在招聘时很谨慎,它会全面调查求职者在以前公司的各种表现,并据此对求职者作出判断。

在生活中,我们也不应该在背后随便编排别人的是非。我有一位朋友,他准备和一位曾结过婚的女人举行婚礼,一切都安排就绪,就等着去教堂了。然而,在这个关键时刻,我那朋友却决定不结婚了。他的解释是:“她常常在我面前指责她的前任丈夫,仿佛她的前夫是个一无是处的人。我想,这是不可能的。而且,如果我和她结合在一起,那么,我一定也会成为她指责的新目标。”

我还碰到过一个这样的人,四十多岁了,刚刚被公司解雇。但是,解雇之后,他不仅不好好反省,而是四处诉苦,讲他是如何因为遭受妒忌而被开除的。对这种人你是毫无办法。他从不愿意反省自己的缺点,却把被解雇的原因简单地归咎于公司和他人。据我所知,这个人并无多少才华,如果他还迷恋过去,沉浸在以往的恩怨中,那待业就是他的命运。

给老板以同情和理解

做个员工不容易,做个老板更不容易,我们应该多给予老板以同情和理解。

以前我也帮别人打过工,那时总是有干不完的事,因而认为老板不近人情;现在,我也成了老板,却总认为职员工作不积极主动。在这个世界上,一切都没有变化,变化的只是每个人观察问题的角度。

成功法则中最重要的一条定律是:待人如己。就是说,不管做什么事,都要站在他人的立场上为别人想想。

作为员工,要不时地为老板想想;身为老板,则应多理解员工的苦衷,对他们多一些帮助和信任。作为一种道德法则,它可以约束人;作为一种动力,它可以改善工作环境。当你这样做的时候,你的善意就会无形之中表达出来,从而影响和感动包括你的老板在内的周围的每一个人,你将因为这份善意而得到应有的回报。任何成功都是有原因的,不管什么事都能悉心替他人考虑,这就是成功的一个主要原因。

人们往往可以原谅一个陌生人的失误,却不能理解自己的上司的过失。这是什么原因呢?就在于这之间存在利益冲突。任何存在利益冲突的地方,同情和理解都将很难生存。

在经营企业的过程中,往往会碰到很多出乎意料的事情,老板时刻都面临着公司内外的各种压力。人都有七情六欲,老板在压力大的时候偶尔发泄一下,犯点错误,这是正常的。任何人都不可能达到完美,老板也一样。明白了这些,我们就应该以一种普通人的眼光来看待老板,而不要把他们当作雇主。应该同情那些以全副精力打理公司的人,他们往往是下班了还在继续工作。

很多年轻人认为,自己之所以得不到重用,在于老板鼠目寸光,没有识别人才的慧眼,而且还嫉贤妒能。他们认为在自己的老板手下做事,不仅不能实现自己的价值,还会使自己变成庸才,远离成功。

他们哪里知道,每一个明智的老板,无时无刻不在搜寻有能力的员工,而对于那些只知道抱怨却没有真才实学的人,老板只会解雇他们。任何一个老板重用的都是有才能,而且能够为自己分忧解难的员工。

实际上,很多年轻人是“以小人之心,度君子之腹”,用自己的个人私心来揣度老板,从而认为是老板阻碍了自己的进一步发展。

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