某连战士小吴是独生子，长得俊秀文静，有人叫他“白面书生”，情感却比较脆弱。一次，战士小刘写家信时因自己的钢笔没墨水了，便借用了小吴的笔，写完信即还给小吴。第二天，小吴用笔时，一时找不到笔，就随便问小刘一句“我的笔你还了吗？”小刘便不高兴，认为小吴说他是有意借笔不还。晚上，同班的几个战友在一起聊天，一名副班长说，干工作可不能书生气十足。正好被刚到来的小吴听见，其就认为小刘在同志中讲他的坏话。从此，小吴既不跟这副班长说话，也不与同志们一起娱乐了，有时还无缘无故地发脾气。
解析
小吴的情况属于人际关系敏感。正如成语故事“杯弓蛇影”所讲的一样。
人际关系过于敏感者，主要表现为与人交往时自卑、敏感、感到不被理解、感情易受伤害及对他人求全责备等。除了某些人格因素以外，这些表现主要是由于对自我、对他人不正确的认知引起的。在人际交往方面，自我形象出现偏差，在情绪阻抑的情况下，注意停留在自己的感受上，有时甚至连自身的感受也是混乱的，无从谈到理性的思维。虽然，对自己的行为有一定的认识，但是在负性情绪的影响下很难客观地看待这一切。往往对自己看得过重，很计较自己在别人心目中的地位和印象，精神常处于高度紧张之中，凭自己的主观想象来理解周围的一切。
第一，需要认识自己。作为一个人，在其生物本能、欲望与社会规范之间，必然会发生各种矛盾和冲突。而在这种冲突中，要想处理好自己与社会或基他人的关系，首先需要认识自己，即所谓“自知”或“知已”。广泛的人际关系能够帮助你更好地知已婚而且更好地认识自己与外问世团体操联系，认识与自己有关的其他人，这样才能“知彼”。固然，在人际交往的各种冲突中，人人都会经常想到“自己”。但是，如果能够经常想到要自觉地调整好个人行动与社会要求之间的关系；经常想到“自己”与他人的关系；想到“已所不欲，勿施于人；已之所欲，勿损于人”，人际关系就处理好了。因为只有这样才能正视自己的长处与短处，正确地尊重社会的需要和集体的意志。而缺乏自知能力的人往主使自己隐入困难的处境，对于健康是很不利的。
第二，要体会、观察别人的需求与感受。由于每个人的动机不同，在人际交往的过程中，如果大家都能设身处地多替别人着想，“将心比心”势必可以减少很多不必要的误会及不愉快的冲突，这也是维持和谐人际关系的重要方面。
第三，要尊重、信任他人。如果你骄傲自大，目中无人，或者对别人疑心重重，这也不相信，那也不放心，那又怎样使别人尊重、信任你，并与你处好关系呢？在与人交往时，要随时关心对方，协助对方去满足他的需要。希望为人所关心，乃是人类最重要的需要。如果一个人感到周围的人对他十分关心时，他就获得了安全感。我们自己渴望别人关心，也应想到别人同样的需要。你越关心别人，你在他生活中的重要性也随之增加，自然地他也会转而关心你。关心是可以成为习惯的，在一定的时候去探望朋友，或给他写一封短信，打个电话等等这些行为不仅为对方所欢迎，对自己来说也是一件愉快的事情。
在此基础上，学会正确处理生活事件，培养乐观的情绪，克服自卑感，拓宽心理容量，加强个性修养。具体可采用心理素质拓展训练以及其他行为训练技术。
团里的兼职心理医生可采用认知疗法。首先处理负性情绪，不去评判他、教导他该如何与别人相处是合理的，而是设法站在他的立场上，体验他的苦恼、接纳他的行为，在安全的氛围下放心地进行自我探索，使负性情绪得到充分表达。合理疏导后，理性地思考自己行为的合理性，客观的评价自己作决定，为自己承担起责任，干预效果渐渐的可以看到了，恰当地使用对峙技术。认知治疗法是要充分调动咨询者的潜能解决自身问题，是发现错误观念及其赖以形成的认知过程，并加以纠正使其转变到正确的认知方式上来。治疗是要解决咨询者的问题，而不是改变其人格。
最后，我还是要提醒连队干部要意识到小吴的情况决非个别现象，随着独生子女兵所占的比例越来越大，类似性格特点的战士也会越来越多。要充分发挥集体的作用，采取士兵易于接受的活动方式，寓教于乐；有条件的单位可开展心理素质拓展训练以及其他行为训练，培养他们的团队精神，使其逐渐树立信心，学会宽容与合作，从而拥有豁达的胸怀，最终建立健康和谐的人际关系。
