西点军人的义气是举世闻名的。他们的团体意识特别的强烈，他们甚至会为对方同为西点的学生而感到亲切异常。即使相互之间素未谋面，但是校友一旦有要求，都会尽力相助、互相捧场甚至是引荐。
西点对团队合作的理解并非是每一个成员做好自己分内的事情，整个团队就没有问题了。西点十分注重个人对整体的影响。他们相信，真诚和尊重是合作的前提条件，失去这种团队精神作为的前提，团队就形同虚设。每个人都希望被真诚相待，都希望可以得到别人的尊重。
通常来说，人们对于自尊常常存有不容侵犯的保护意识。所以，一旦个人的自尊遭受侵犯或攻击时，就算对方过后表示歉意，恐怕也不能弥补双方已损伤的关系，更谈不上合作基础了。
举个例子，当大伙正在围桌谈笑时，有一个人讲了一个笑话，结果引发全场捧腹大笑，气氛十分欢乐。但是，就在笑声还未平息之际，突然有另一个人说道：“这的确是一则十分有趣的笑话，但是我在上个月的某本杂志中早就看过了。”也许这人的目的在于表现其博闻广识，可他所得到的真正评价是什么呢？而那个当初说笑话的人，此时的感受又会是什么样的呢？
大体而言，后者的行动如同掠夺者一般，因为他毫不顾及前者的立场，不留余地地夺走前者曾在众人心中建立的地位；同时此举对于前者而言，无异使其颜面有损，甚至个人的自尊受到严重打击。至于那些在场的听众，相信既不会由于后者的优势作风而倾向后者，也不会因为这句话就降低对前者的评价。
世人大都爱自尊，这一点无论贫富贵贱。
每个人的想法都是不同的，尊重别人是一种最基本的素质。这种素质是别人喜欢你，愿意靠近你，乐意与你合作的前提。
富兰克林在青年时代时，有一天，一位老教友把他唤到一边，诚恳地告诉他说道：“你经常凭着你自己的情感去攻击人家的错误，这是不对的。你的朋友们都觉得你不在的时候是很快乐的；因为，他们觉得你知道的很多，所以大家都不敢对你说话，怕被你反驳得哑口无言。你想，这样下去你将失去你的朋友，你将不会比现在知道的更多了；事实上，你知道的也仅仅是一点而已。”富兰克林听了这些话，认为自己要是不痛改前非，那将永远交不到真正的朋友，也没有人想要在和他合作共事了。
因此他就立下了一条规律，就是免用率直的言词来作肯定的论断，同时在措辞方面，竭力地避免去抵触他人。没过多久，他觉得这种改变了的态度有着很大的好处，和别人谈起话来愈来愈融洽，同时这种谦逊的态度，使人很容易接受，就算自己有了说错的地方，也不会受到怎样的屈辱了。
用歪理说服别人，只会让对方“口服心不服”。捏造的理由是不能打动人心的。因此，为了得到对方心理上真正的认同，还一定要考虑到不能让对方只是表面上的认同，而内心抗拒。事实上，爱说服别人的人总是一味地说出自己的意见，而对方只是“嗯！嗯！”地附和着，你便误觉得对方是在认同自己的意见。为什么会有这样的误会呢？因为太过于忽略对方的存在，造成了不了解对方心里的真正想法、真实感受的窘境。聪明的人都明白合作并不只是单方面的。它是双方相互沟通，以致达成共识的结果。
约克夏是纽约泰勒木材公司的销售人员。他自己承认：多年来，他总是尖刻地责骂那些大发脾气的木材检验人员的错误，他也赢得了辩论，可这丝毫好处也没有。因为那些检验人员如同“棒球裁判”一样，一旦判决下去，他们也绝不肯更改。
约克夏虽然在口舌上获胜，却让公司蒙受了成千上万的金钱损失。他决定改变这种习惯。他说：有一天早上，我办公室的电话响了。一位主顾愤怒的在电话那头抱怨我们运去的一车木材完全没有达到他们的要求。他的公司已经下令停止卸货，请我们马上把木材运回来。在木材卸下25%后，他们的木材检验员报告说，55%的木材不合规格。在这样的情况下，他们拒绝接受。
挂了电话，我马上去对方的工厂。途中，我一直思考着一个解决问题的最佳办法。一般来说，在那种情形下，我会根据我的工作经验和知识来说服检验员。但是，我又想，还是把在课堂上学到的为人处世原则运用一番试试。
到了工厂，我看到购料主任和检验员正闷闷不乐，一副等着抬杠的姿态。我走到卸货的卡车前面，要他们继续卸货，让我看看木材的情况。我请检验员继续把不合格的木料挑出来，把合格的放在旁边另一堆。
看了一会儿，我才明白是他们的检查太严格了，而且把检验规格也弄错了。那批木材是白松，虽然我知道那位检验员对硬木的知识十分丰富，但检验白松却不够格，而白松碰巧是我最在行的。我可以以此来指责对方检验员评定白松等级的方式吗？不行，绝对不可以！我继续观看，慢慢地开始问他某些木料不合格的理由是什么，我丝毫没有暗示他检查错了。我强调，我请教他是希望以后送货时，可以真正满足他们公司的要求。
以一种十分友好而合作的语气请教，并且坚持把他们不满意的部分挑出来，使他们感到高兴。慢慢，我们之间剑拔弩张的空气消散了。中间，我小心地提问几句，让他自己觉得有些不能接受的木料也许是合格的，但是，我十分小心不让他认为我是有意为难他。
他的整个态度慢慢地改变了。他最后向我承认，他对白松的检验经验确实很少，而且问我有关白松木板的问题。我对他解释为什么那些白松木板都是合格的，但是我仍然坚持：假如他们认为不合格，我们不要他收下。他终于到了每挑出一块不合格的木材就感到罪恶的地步。最后他终于明白，错误在于他们自己没有指明他们所需要的是什么等级的木材。
结果，在我走之后，他把卸下的木料又全部重新检验一遍，然后都接受了，于是我们拿到了一张全额支票。
“就这件事来说，需要一点技巧，尽量控制自己对别人的指责，尊重别人的意见，就能够让我们的公司减少损失，而我们所获得的良好的关系，不是金钱所能衡量的。”
每个人都有虚荣心，爱慕虚荣是一种十分普遍的心理现象。从心理学的角度分析，人们爱面子、好虚荣其实都是一种深层的心理需求的反应。因为在社会生活中，人们不但需要满足基本的生存需求，还要满足各种心理上的需求。尤其需要得到别人的尊重和认可、关心和爱护，得到赞美，能够在交往中体现自身的价值等。
许多事业上卓有成就的人成功的原因是他的驭人之术掌握得当。而其中最重要的一点，也就是最有效的一点就是：让别人能够感到自己很重要。因为每个人都希望获得来自他人的尊重，得到别人的重视。
罗斯福是一位懂得让别人觉得自己很重要的人。只要是去过牡蛎湾拜访过罗斯福的人，几乎都为他那博大精深的学识所折服。无论对方从事多么重要或卑微的工作，也不管对方有着什么样显赫或低下的地位，罗斯福和他们的谈话总可以进行得十分顺利。
也许你会有十分的疑惑，其实这很好回答，每当他要接见某人时，他都会利用前一天晚上的时间仔细研读对方的个人资料，以充分掌握对方的兴趣所在，在交谈中有意涉及对方感兴趣的话题，从而让对方认为到自己被重视了。这样精心准备如何能不让会面皆大欢喜呢！
总统都可以做到，我们凡人为何不肯承认别人的重要？因此，要让他人真心地尊敬和喜欢你，十分乐意为你做事，原则上是要拿对方感兴趣之事当话题，让他感觉到自己的重要。在满足别人的重要感之后，再谈合作的事情，很多事情都能够迎刃而解了。
据一些权威人士指出，有人会借着发疯来从他们的梦幻世界中寻求自我满足。一家具有一定规模的精神病院的医生说：“很多人进入疯人院，是为了寻求他们在正常生活中不能获得的受重视的感觉。”人们为求受重视，连发疯都在所不惜，想一下假如我们肯多给对方一分尊重、一些真诚的赞美，对他的影响该有多大？
在一般情况下，人们内心所想的东西，就算不用嘴说出来，不用笔写出来，也能够被对方觉察体会出来。如果你对对方有厌恶之情，就算你没有说出来，但是出于你这种心理的支配，多少会露出一些“蛛丝马迹”，被对方捕捉住，或被对方体察出来，不久，他对你也会留有坏印象的。这跟照镜子是一样的道理，你对它皱眉头，它也对你皱眉头，你对它露出笑脸，它也还你一张同样的笑脸。同样的，假如我们怀着一颗真诚的心去肯定对方，对方也会一样从内心感激你，用心回报你，直至将你所交代的事情做到完美为止。
当年老罗斯福出任纽约州长时，同政党领袖们相处很好，而又可以让他们改革他们一向最不赞成的政事。
当一个重要的官职空缺应该填补时，他就约请政党首脑为之推荐人选。老罗斯福说：一开始他们提出一位政党的小人物，我便对他们说用这样一位小人物不合乎良好的政治，民众肯定不赞成。然后他们又会提出一个名字来，比第一位好不了多少。我就告诉他们说，任命这样一个人，恐怕还不合众望，不晓得他们还可不可以再推荐一位更适宜的人。他们第三次推荐的人差不多可以了。但依旧不是十分理想。于是我表示非常感谢他们，请求他们再试一次，第四次说出来的人就相当不错了。之后他们也许推出一位恰好就是我自己要挑选的那一位。
表示感激之后，我便正式启用这人，同时我要让他们享受荣誉。我就对他们说：‘我已经做了让你们高兴的事，现在轮到你们该给我做一点高兴的事了。’
“他们当真如此做了。他们赞成了重大的改革方案，像是选举方案、税法及市公务法案等。”
老罗斯福遇事都会和别人商量，还很尊重他们的意见，维护他们的自尊。老罗斯福遇到任命重要官吏时，他让政党首脑们觉得人选是他们挑定的，意见也是他们给的。
佛里特银行董事长托马斯·多尔蒂说：“平常对人的态度才是真正重要的。大家都希望被当作独特的个人。在我30年前加入银行界时就是这样，但我相信即使100年后，这一点依旧不会改变。”
多尔蒂认为：“最重要的是对人的尊重。就算是问好或说声‘谢谢’这样的小事，也是表示对人的尊重。我觉得创造出人们愿意努力工作的环境，本来就是管理者的职责。”只有当人们感受到被人尊重，并被当作一个独特的个体对待时，他们才会乐意与你相处，愿意与你共事，合作便成了自然而然的事情。
大部分成功的人都从经验中证实，要维护他人的自尊，绝不是一两次的表态可以奏效，它是由很多次日常接触所形成的一种过程。
多年前欧文曾任职于一家国际保险公司——麦卡比公司。当公司搬入一座新大楼后，跟之前不同的是这大楼中还有几家其他的公司。欧文希望在搬迁之后，原来所维持的重要的个人接触并不会因迁移而疏忽。因此，他到新大楼上班的第一天，第一件事就是走到安全人员台前。欧文回忆当时的情景：“当时有10来位安全人员，我请他们都聚集过来，结果发现他们除了知道我们公司的名字叫什么之外，连我们从事保险业都并不清楚了解。于是我对他们说：‘各位！我们在底特律市有几位十分重要的业务代表，要是你们发现来的人是业务代表，一定要给予最隆重的欢迎，我是说尽量让他觉得备受重视，之后便得劳驾你们亲自送他上7楼找到他所要会见的人，也希望你们一定要配合帮忙。’后来我听到一些业务代表谈起他们来到这栋大楼所受到的礼遇，他们都十分的高兴。”
一切这些小动作加起来就如同一个很重要的整体结果，那就是——人们会对自己所处的环境与团队感觉十分满意。员工只要相信公司关心他们、了解他们的需要、维护他们的自尊，就会用努力工作以达到公司目标作为回应。
每一个人都有着他的自尊心，假如你对他所说的话可以表示同意，这就是尊重他的意见，在无形中把他自己抬高了，而这抬高他的便是你，自然他对你非常感激，愿意和你做朋友。反之，你无法对他表示同意，这显然是你站在和他敌对的立场，你是他的敌人而不是友人，他能不和你为难吗？因此，在说话的时候，这一点人们是应该要加以注意的。
总而言之，顾及他人的心态及立场，尊重他人的自尊，乃是十分重要的为人之道，也是促成合作不容忽视的要素之一。所以，你要促使别人与你合作就一定要维护他人的自尊。
