有一次当我出去办事时,我将车停靠在一个小小的加油站准备把油箱注满,这时一个年轻人迎了上来,他大约25岁左右,满面笑容,充满活力,他问我道:"你好,我可以为你做什么?"我告诉他把我的油箱加满,而且我希望用一下这里的洗手间。他对我说:"是的,女士。你走过那个拐角就是洗手间了。不过,希望你别太介意,里面有一点乱,因为我们这里刚刚开业,有太多的事情要处理,所以,没有来得及去清理它。"当我回到我的车旁,他已经加满汽油,而且帮我把车窗都擦干净了。"10美元8美分,女士。"然后他又对我说:"我真的是很高兴,这是我最喜欢的工作,每天早上我都等不及来这里了。"注意到在旁边的小屋里有一面新的小旗伸出来,我对他说:"看来,你是这里的新主人了?""是的!我太爱这样的工作了,我喜欢给别人帮忙,同人交谈。知道吗,我今天还得了7美元的小费,你能相信吗?"我慢慢地将车驶出加油站,边开车边微笑着对他说:"我相信,年轻人。"你最近一次给加油站工人小费是在什么时候?我从来没有过,很多人都不会这么做。但是,那个年轻人是那样的精力充沛,而且快活无比,我相信他一定可以挣很多钱。我能够从他迎接我的笑容中看到这一点,很明显,正是这一点使得他的顾客觉得他与众不同,才会给他小费。这样的态度和他的活力肯定会帮助他的生意渐渐地发展起来。我相信像他这样一个热爱自己工作的人,拥有这样令人快乐的性格的人一定会有很光明的前途。
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