“作为公民，如果说以不犯法来要求，这是初级的；以道德的准则来要求自己，才是个好公民的前提。”坚守着这样的信念，吴杰也把这样的标准寓于智杰华隆的企业文化中。从员工培训，到产品销售和技术售后，他实践着这样的标准，不容置疑。
曾有客户认为吴杰“不懂事”。在这个行业，给医院方塞红包、给好处的事并不鲜见。当有几次客户或明或暗地示意吴杰需要表示点什么时，往往在平时很难对别人的请求说“不”的他，却断然拒绝了。他还告诉员工，不要怕因为坚持原则，丢失一两个客户，“什么是应该做的，什么是不应该做的，要凭着良心做事”。
没有回扣，意味着产品和服务都是透明的。吴杰推行“服务营销”？？通过知识和人才的有机结合，以提供不断改进和优化的服务来满足客户的不同需求，并以服务为产品增值。吴杰说：“以前所谓三包，是远远不够的。我常常换位思考，想想如果我是客户，我需要什么样的服务。”称自己是理想主义者的吴杰追求完美，追求细节。公司做宣传，展板上贴的个别字有错，即使不明显，他也坚持要重新来过。
你所坚持的，慢慢会回馈给你。对这点，吴杰有太深的体会。其实2000年辞职后，吴杰曾和北京的一家医疗设备公司建立了合作关系。后来由于合作方公司管理层内部发生变化，业务直线下降，对于拖欠吴杰个人的钱款已无力偿还甚至不想偿还了。在这次合作中饱受损失的吴杰最终选择了宽恕。他的气度，也为他赢得了朋友，现在的公司里，一些员工就是追随他而来的。他从这次失败的合作中吸取了许多宝贵的经验。“要心胸开阔，宽宏大量。”吴杰说做生意，公司的人气都是这样赚来的。当初那些因为觉得吴杰太迂腐而断了业务的客户，又主动来和他联系了。
由于大学是教会学校，教授们不仅教授丰富的专业知识，更重要的是教会了他们如何做人。吴杰说作为基督徒，他们不仅要遵守社会的各项法规，更要以基督徒的道德水准严格约束、规范自己的言行。当初专业课中如商业理论、领导力课程等，已把诚信、守信誉、回馈社会等理念融汇其中，也在无形中深入到他个人的价值观中。
回首创业路上的酸甜苦辣，吴杰一直强调：好的心理素质很重要，要沉得住气。当在做什么事之前，一定要清楚你要付出的是什么，如果输掉了，你的底线是什么。吴杰说曾看到一些海归同行满怀雄心壮志地开始，却有始无终。回顾自己第一年的时候，如果在那两次连发工资都窘迫的时候，稍微放松点，放弃也就放弃了。但是，一咬牙也就过来了。“坚持，坚持，再坚持。”吴杰说，这是说给后来者，也是说给自己。
如今，公司的运营已经进入到良性发展阶段，除了代理国外一些知名企业的医疗器材并提供技术服务外，还自主研发、生产亚低温治疗仪和手持式神经探测器等先进医疗设备。“公司的生命力在于创新”。公司以后的发展目标：一是继续扩大在国内的影响力，树立良好的品牌；二是要参与到国际竞争中。吴杰说，自己已经在医药设备这个行业做了13年，以后还会再做13年，20年……他的偶像是在美国白手起家做房产的Donald trump，他希望以后能够像Donald trump那样把公司做大做强。
生活中的吴杰喜欢打高尔夫，他说：“当你想打出一杆好球的时候，你不能急，越急越打不好。你也不能沮丧，沮丧解决不了任何事情。你只能平心静气地一点一点琢磨，去练习。”有时，他甚至会为纠正一个动作冥思苦想好几天，直到做对了，从而获得难以形容的欣喜。怀着这样的执著和从容面对生活的人，让人们也对他带领下的智杰华隆充满了期待。
墨影 撰稿
