第24章 产品包装管理方案

一、概述

产品包装管理方案是指企业对产品的容器或包装物的设计和制造进行有效的管理，以实现企业目标而采取相应行为的文字说明。

二、格式与写作要点

（1）包装目标。

（2）包装战略。

（3）包装设计。

（4）包装构成。

（5）包装样品。

（6）部门意见。

三、典型范例

××公司“酒心巧克力”外观包装调查方案

酒心巧克力的销路，在很大程度上取决于其外观包装。因此，在进行新产品开发时，必须首先对外观包装作出调查。

一、外观包装的调查内容及要点

（一）消费实际形态（略）

（二）现存商品的不足之处（略）

（三）对新产品的评价

1.商品的形态与样式。

2.味道。

3.与其他商品的比较。

4.名称。

5.包装与装潢。

6.价格。

二、外观的调查

（一）外形的调查

1.半椭圆形。

2.瓶形。

3.四角形。

4.圆形。

（二）包装的调查

1.上开盖。

2.横开盖。

3.小包装。

（三）装潢的调查

1.插图。

2.美术字结构。

3.图案。

三、调查的程序

第一步，放置四种形状不同的酒心巧克力，让消费者观摩与评价。先不予品尝，只就其外形进行评价。

1.这种形状有意思吗，有趣吗？

2.喜欢还是不喜欢？

3.外形与内装的各类名酒是否相称？

第二步，请消费者逐一品尝，并要求品尝者慢慢品味，以体会各类内装名酒之间的微妙差异，并判断其中各类名酒的牌子，选择各自认为最好吃的酒心巧克力。

其实，所有不同外形的酒心巧克力装的都是同一种酒。但目的是要考察外形对味觉的影响。

1.发甜还是发苦？

2.发涩还是发黏？

3.能准确明白地说出是什么味吗？

4.品味是否高雅？

5.有什么特色？

6.知道是什么名酒吗？

7.你最喜欢哪种酒心巧克力？

第三步，告诉消费者，所有不同形状的酒心巧克力装的都是同一种酒；在这种情况下，再一次询问消费者。

1.你真正喜欢的是哪一种外形？

2.你是否认为这种外形与这种内装名酒相称？

第四步，请消费者对各种外观装潢的要素进行组合，使每个消费者自由且自主地组合出自己最满意的结果。

（王必成编著：《营销》，第269页，中国国际广播出版社，2003年）