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第21章 巡视督查

在XRD大酒店兼职的日子虽然忙碌,但是也让柳子轩和林碧珊有机会从另一个角度来看待事物,是他们这种天之骄子(女)们从未涉及过的角度。

柳子轩站在一个全新的角度,准确的来说是自己之前对立的角度来看事物,虽然员工的心态之前在书上还有工作中了解过不少,但是了解、理解和体验还是不同的,所以这些很珍惜这次的工作,并努力尝试着从中寻找更好的企业文化宣传方法和提升企业员工核心凝聚力的办法。

林碧珊忙着体验每一天辛勤劳动换取的满足感,没人知道她的身份,没人会刻意的照顾她的情绪,在这里没有给她犯轻微公主病的机会,做错了事就要接受惩罚,并不是她随意撒娇就会有人帮她解决了,可是在点滴工作中所取得的成就感还有同事们的赞赏也是她从未感受过的,这些体验很新鲜也让林碧珊很享受。

柳子辕则完全不在状态,只是机械的上班整理房间,下班回酒店睡觉,他沉浸在自己的思绪之中,消化着那天晚上柳子轩告诉自己的他愿意和自己在林碧珊面前公平竞争,与婚约无关,只看林碧珊最后的选择。柳子辕头疼的是该如何将自己的心意传达给林碧珊并且该如何让她接受。

“珊,你等莉莉来和你交接之后就可以下班了,在厨房我给你留了你最爱的热情的沙漠水果拼盘,吃完再走吧!”

林碧珊所在餐厅服务员的领班朱莉,在林碧珊打碎第十三支高脚杯后依旧表现的我行我素,突然破天荒的开始维护林碧珊了,按照朱莉的解释是看到林碧珊那不知天高地厚,一副完全被宠坏的小样子不禁得让她想起了自己在家的妹妹,所以她要额外的照顾碧珊一些,那些鸡毛蒜皮的小事,就睁一只眼闭一只眼的让它们随风吹过吧。

咳咳,妹妹?!餐厅那么多服务员怎么不见朱莉看见别人而想起自己在家的妹妹?!咳咳,好吧,事实真相是,当朱莉知道林碧珊是那个每天弹钢琴的钢琴王子柳子轩的妹妹的时候,她自然而然的也认为林碧珊是自己的妹妹,不过她想做的不是林碧珊这个妹妹的姐姐,而是这个妹妹的嫂子罢了。都说嫂子和小姑子之间很难相处,朱莉似有似无的拍林碧珊马屁,抱林碧珊的大腿,所以那些鸡毛蒜皮的小事,就睁一只眼闭一只眼的让它们随风吹过吧。

“谢谢朱莉姐姐,子轩哥哥最喜欢热情的沙漠水果拼盘了,如果再配上咱们酒店特制的顶级酸奶,那简直就是绝配。”

林碧珊明白朱莉的心思,从朱莉时不时瞟向柳子轩那暧昧的小眼神中还有什么不明白的呢,当然林碧珊为了自己喜欢的食物偶尔也会出卖柳子轩一下,为了口腹之欲,让子轩哥哥出卖一些色相可是相当的划得来,更何况只是说说,又没有实质的进展。

林碧珊向苍天保证她真的只是偶尔的打着柳子轩的名号混吃混喝,可是耐不住柳子轩魅力太大啊,今天是朱莉,昨天是简,前天是莉莉安,还有安妮、菲菲、苏姗、安吉拉什么的在后面排着呢。

“呵呵,鬼丫头,都给你留好了!下班之后去拿吧!我留的分量不小,你和子轩一起吃吧。”

朱莉也知道是林碧珊喜欢,不过她不介意在自己权限范围之内卖林碧珊一个好。

“那就谢谢朱莉姐姐啦,木啊,最爱你了~”

真是太好了!小圆子又有水果吃了,C国就是奇怪,即使现在是水果收获的季节,C国的水果和蔬菜还是贵的要死,平时大家还是以牛肉、土豆、玉米为主食。

这样的饮食习惯让吃惯了荤素搭配外加水果当零食的林碧珊她们三人痛苦得不要不要的,除了最开始她们经济拮据没有办法以外,自从在XRD大酒店兼职开始林碧珊就会想尽各种办法给大家寻觅水果打牙祭,特别是给小圆子。

林碧珊和柳子轩还好,他们都是在餐厅工作,水果什么的餐厅里多得是,在吃工作餐的时候领走一些也没有人会说什么,但是柳子辕在客房部,平时也只有标准的工作餐,一眼看去都是大块大块的牛肉,一坨一坨的黄油,连个绿菜叶叶都看不到,更不要提水果什么的了。所以林碧珊更加不予余力的给柳子辕寻觅好吃的了。

当然这一切都躲不过柳子轩的眼睛,柳子轩乐的这俩人自由发展,林碧珊利用自己给柳子辕谋福利的事情也就大事化小,小事化无的过去了。

柳子辕从那晚之后就变得非常的忙碌,但是林碧珊认为柳子辕好像是以忙碌为借口一直在躲避自己。她总找不到小圆子,即使是休假的时间也常常见不到他的人。

林碧珊给柳子辕送吃食时,经常性的都是将食物放在柳子辕酒店的房间内,直到下次再进去看到空了的餐具时她才知道柳子辕每天都有回来。

林碧珊非常不喜欢这样的交流方式,她总觉得是因为自己那天伤了小圆子的自尊心,所以小圆子还没有原谅她。小圆子之后会道歉应该是迫于柳子轩的压力,才会那么做的吧!

林碧珊只能一边将自己的失落在众人面前隐藏起来,还像在国内一样活的没心没肺,一边尽自己可能的照顾小圆子,哪怕只是一盘生菜、一杯橙汁,只要小圆子吃了她就满足了。

随着柳子轩三人在XRD大酒店工作的时间越来越长,酒店经理也是越来越满意,这时候他自己开始有点崇拜自己最初英明的决定了,虽然很冒险,不过现在所带来的意义完全超出了酒店经理的预期。

因为XRD大酒店所有的员工都是精挑细选并且经过精心的培训所培养出来的,随便一个员工拿到社会上都可以算是精英,这么多优秀的人挤在一起肯定会有竞争,而且是非常残酷的竞争。

XRD大酒店的每一个管理岗位都是从基层员工中提拔起来的,员工之间既存在威胁有存在希望,就是在这样的环境下大家的凝聚力非常的高,所有的员工都有机会站在管理的岗位,所有的员工都有机会,这样的企业好处就是员工的忠诚度非常的高。

试想一下如果你习惯了和一群高素质的精英们一同共事,而且只要你有能力就会有足够的舞台任你施展才华,你会随意的去换工作么?!当然有优势就一定会存在劣势。

因为大家都是一个环境中被培训出来的,所以就会存在论资排辈的现象,而且在他们的圈子里非常的排外,如果不是从内部系统学出来的人是很难生存下去的。这样就不免造成XRD大酒店的员工们很容易骄傲自满、夜郎自大,现在柳子轩三人的加入完全打破了这样貌似平衡的格局。

酒店经理不知道这三人的背景,但是他能看出他们的出身不俗,他看着柳子轩三人从最开始被排挤、被打击的状况,慢慢地被大家接纳,最后隐隐的成为各个小圈子的核心人物,员工们会不自觉地去听从他们的意见,其中柳子轩和柳子辕的影响可以说是不相上下。

他们二人不在同一个部门,在短短的两周时间里他们二人都以高超的驭下手腕将部门的员工收拾的服服帖帖,就连酒店经理也是自叹不如的。

近乎完美的接待礼仪,不拘一格的处理事物的方式,面对贵客时该强硬时强硬,该客气时客气,即使他们二人强硬的解决一些情况时也不会给人以违和感,好像大家就应该听从他们的指挥与安排一般,不会让人产生抗拒的心理。这样的人出现,无疑是打了在酒店中夜郎自大的员工们一个响亮的耳光,让他们知道何谓人外有人,让他们明白啥叫天外有天。

最后的结果就变成了大家会不自觉地听从柳子轩、柳子辕的安排,私下大家开始思考之前的工作心态。无疑这样的结果是酒店经理所乐意见到的。

毕竟能够从众多精英中脱颖而出,稳坐XRD大酒店经理位置的人也并非常人,他很快就从中看到了在集团立功的机会。如果将柳子轩三人的模式复制到全球的酒店中,那么员工们会看到外来的威胁,从而产生危机感,进一步的提高酒店人员整体的能力。

要知道站在世界服务水平的顶端,XRD集团地高管们也明白他们的团队犹如逆水行舟,不进则退。但是这么庞大的系统,还有超过百年的培养机制,不是那么容易突破的。

现在柳子轩三人出现的模式就是机会!

酒店经理思及这里就再也无法难耐心中的澎湃,立马找来柳子轩与他商量后续的安排。之所以找柳子轩是因为酒店经理看得出他们一行三人还是以柳子轩的意见为主,所以只要说服了柳子轩,自己的计划实施的可能性就会很高。

柳子轩在了解酒店经理的意图之后,欣然的接受了他的安排准备去其他城市的XRD大酒店兼职,他还给酒店经理提了不错的建议,不要仅仅只是靠他们三人的力量,可以在XRD集团增加一个巡查部门,这个部门为集团直属管理,其中主要成员就是各酒店最优秀的工作人员,让他们几人为一组全球范围的轮岗巡查。

酒店经理激动了,柳子轩的提议完全可行,甚至柳子轩已经答应他在他们三人游学期间都可以在各地的XRD大酒店兼职,顺便帮他将这个措施试运行一段时间并会在第一时间给与反馈,以满足酒店经理整理数据向总部汇报。

林碧珊在知道事情的来龙去脉之后直呼柳子轩威武,不仅解决了他们一路的花销问题,还让对方按照他们的需要安排他们的落脚点,简直就是旅游、挣钱、做兼职三不误。

就这样双方可以算是一拍即合,柳子轩一行三人准备开始他们下一站的旅程。

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