一、调查报告的特性
调查报告具有如下几个特性:
(1)真实性。调查报告必须用事实说话,用大量的真实可靠、令人信服的事实、数据和资料作基础,揭示事物发展的规律,提出令人信服的观点和建议,不允许根据自己的目的虚构情节,歪曲事实。
(2)针对性。调查报告一般应选择具有典型意义的事件或问题作为报告的中心问题来写。并应通过报告,有针对性地提出作者对所调查事物的看法,正确地预测发展趋势,提出解决问题的意见或方案。
(3)鲜明性。调查报告以真实地反映社会生活,有根据地促进社会发展为目的,是一面时代的镜子。它从各个不同的侧面具体地反映社会生活各个领域中的客观情况和存在的问题,并带有普遍性和典型性,能为决策部门提供改进工作的咨询性意见和制定政策的科学依据,起到教育人民、鼓舞人民、推动社会进步的作用。因此,调查报告支持什么,反对什么,对某个问题怎样认识,都应该旗帜鲜明地提出来,要敢于揭示矛盾的实质,反映事物的本质特征。
二、调查报告的结构与内容
调查报告和其他文体大体一样,在具体层次安排上也没有什么固定的格式,可以灵活机动。写作者应该根据调查资料的情况和调研主题的需要,灵活地组织内容、安排结构,运用适当的形式表达,不必受到一些框框的限制。但调查报告的结构应具备一些必要因素。
1.调查报告的结构层次
调查报告的结构层次一般应具有以下几方面:
(1)该项调查的意义概述。
(2)阐述前人的研究成果。
(3)介绍本次调查的范围、对象、时间、地点、方法、程序。
(4)昭示调查事实,分析研究成果。
(5)总结与讨论,进一步辨明事物发展的趋势和方向。
(6)提出作者的观点和建议。
(7)注明参考资料。
只有具备以上几个层次,才能把调查后要说的问题说清楚。
2.调查报告的内容顺序
按照调查报告提出问题、摆出事实、分析问题、解决问题的基本逻辑结构,调查报告的内容顺序应该有标题、开头、正文、结尾。
(1)标题。主要有两种,一是由正题和副题构成。正标题通常用来提出问题或概括主题,或概括所要调查的事物的意义,或概括所要介绍的基本经验。副标题一般是用来说明什么范围内关于什么问题的调查。通常在标题里就标出“调查报告”或“调查”等字眼。二是也可随便一些,如有的只有一个标题,有的不标明“调查报告”或“调查”等字眼,可视内容而定。
(2)开头。一般写概况,有的只介绍被调查单位或人的基本情况;有的则把调查的时间、方式等基本情况也写进去;有的开头把调查之后所得出的结论概括地提出来,使读者先有一个总的印象,以便引起下文,为后面的写作提供基本的线索;有的则先提出问题,后作结论。这部分应该语言概括,简明扼要,直截了当,抓住要害,揭示本质,做到扣人心弦,有吸引力。
(3)正文。这是主要部分,一般有三个方面的内容:一是调查报告的中心思想和观点,二是说明中心思想和观点的事实,三是对这些事实的分析和评价。
由于调查报告是通过对事物的了解、分析、研究而写出来的,因此一般的正文的结构安排有以下几种:一是按照事物发展的逻辑规律来写,即按时间顺序来写。二是按照事物内在联系的逻辑规律来写,即围绕主题,从几个并列的,但有联系的侧面来写。三是按调查过程的顺序来写,当所调查的几个对象都有自己的特点、做法和经验时,采用这种结构为宜。四是采取对比的结构,用两种截然不同的事物来进行对比,通过逐一分析,对其优劣得出结论。正文总的要求是:先后有序,详略得当,具体充实,有点有面,突出重点。
(4)结尾。调查报告的结尾一般比较简要,有的扼要地提出结论来;有的概括经验的要点;有的交代事物产生的影响或群众意见、反映;有的说明不足之处或提出新的问题,指出努力方向;有的调查报告在正文部分已经表述清楚,可以省略结尾。
三、调查报告的类型
调查报告从不同角度、按不同的标准,可以划分为不同的类型。
按调查报告涉及的范围分,有普通调查报告和专题调查报告。普通调查报告是对全部调查的结果作比较全面而系统的描述。这类报告的特点表现在微观到宏观,由定量到定性的分析过程。专题调查报告是对某一专门的、有相对独立性的事物和问题进行调查后拟定的报告。这类调查报告要求主题集中,有较强的实用性、针对性。
按调查研究的不同内容,可以分为五种类型。
(1)介绍新事物型。这是在比较全面地、完整地调查某一体现时代精神的新生事物时所使用的一种调查报告。它要写出新生事物的情况、特点,阐述它的产生背景、发展过程,说明它的意义、作用,指出它的发展方向,揭示它的成长规律,促进它的迅速发展。
(2)介绍典型经验型。这是对先进经验和典型事物进行调查研究之后所写的一种调查报告。它侧重于反映比较成熟和具有榜样意义的先进经验,为贯彻党的方针、政策,提供成功的经验和具体的做法,因而具有代表性、政策性和指导性。
(3)揭露问题型。这是以批评社会不良现象和揭露存在问题为主要内容的一种调查报告。这类报告具有特殊的社会作用,既可作为公正严肃处理问题的依据,又能起到反面典型的教育作用,引起人们警觉,接受教训,少犯或不犯错误。
(4)反映社会现状型。这是以反映社会现状为主要内容的,为领导机关了解情况、研究问题、制定政策和进行决策提供依据的一种调查报告。
(5)事物发展动态型。这是对政治、经济、社会、文化科技等某一范围、某一时期的发展情况,分专题调查研究之后写出的调查报告。
四、调查报告的语言特色
调查报告的语言同文学作品的语言不同,它要求简洁、明了、准确、生动、通俗。反对语意模糊和咬文嚼字,不用生僻词汇或华而不实的辞藻,尽可能地用通俗易懂的语言来表达。不能过多地用修饰语。文字不能求长,不要拉拉杂杂,绕来绕去。应尽可能地用短小精悍、直截了当的语言来表述。反对在陈述事实时,掺杂个人的见解,以使事实失真。在议论部分则不必拘泥,可在事实的基础上发挥,准确表达作者内心的感受,表明作者自己的思想倾向,以引起读者思想上、感情上的共鸣,增加报告的感染力。总之,调查报告的语言要精练生动。
五、调查报告的主题
主题是调查报告的灵魂,是作者通过调查研究在报告中需要说明的事物、阐述的道理,集中反映某种规律时所表现出来的基本思想。主题是否有社会价值,是否能引起人们的重视,对调查报告的成败具有决定性意义。
调查报告的主题有以下要求:
(1)真实正确。调查报告的主题要反映客观事物本质规律,有积极的社会意义。调查报告的主题必须建立在真实的基础之上。
(2)新颖脱俗。首先要对该次调查研究的已有成果进行了解,并将其同该次调查所得的情况进行分析比较,找出更具代表性和典型性的规律来。这样,就可避免同已有成果的重复,而挖掘出新的主题来。当然,主题要新,并不是要脱离实际去空想,杜撰出违背事物规律的东西来。
(3)鲜明通达。调查报告赞成什么,反对什么,对某件事情怎样看待,应该明确地表述出来,毫不隐讳,要让读者一目了然。
(4)精练集中。不论内容有多少,都应该集中一个主题来写。如专题报告不能把调查中所得到的情况全部罗列进去,而应根据要反映的主题,集中选择一些重要的与主题有密切联系的内容,做到紧扣主题,与之无关的内容一概省去。同时,要直截了当,反对绕圈子,浪费文字。
六、调查报告的选材
当调查结束后,收集到大量的素材,这为写调查报告打下了坚实的基础。但是如果不加选择地把这些材料统统罗列、堆砌起来,理不出头绪来,就妨碍了主题的表现。这时最好的办法是精心选材。
精心选材,就是围绕主题,由表及里,去粗取精,对分析得来的情况资料一一筛选,把那些与主题无关的、非本质的、琐碎的材料都剔除,选出那些能够反映事物本质的典型材料。一般的报告中运用典型例子,一个就够了,不必以多取胜,关键是要选出最有代表性的例子来。选材一定要新鲜,切忌用别人已经用过的材料,如果一定要用,也应改换角度,赋予材料新意,变成新材料。还要注意核实,防止把那些未经核实的有严重失真嫌疑的材料选进报告中。在运用材料时,要注意详略得当,如果是紧扣主题的重要材料,要详写细叙;如果是与主题关系不大,次要的材料,即使再生动有趣,也要敢于割爱,或轻描淡写。
七、调查报告的表现手段
调查报告的表现手段主要是用事实说话。一篇调查报告如果只是提出了观点,空泛地议论了一番,是不能说服读者赞同你的观点的。最能打动读者的心,让读者同意你的观点的好办法,就是用事实来征服他。用事实说话最好的办法就是用典型的事例来说明你的观点。因为典型事例具有代表性,能反映出事物的本质,借助典型事例说明问题具有简洁性、透彻性、深刻性及巨大的说服力。