第90章 不怕小，就怕没风格

战后日本经济发展的奇迹令世人注目，其发展的原因有多种解释，然而一种从文化传统的背景出发作出的解释颇有新意。这就是日本人长期以来形成了传统的对“小”的偏爱，而当今时代中“小”的优点日益突出。韩国的李和永在《越小越好：日本人擅长小型化》一书中认为，“由于具有小些更好的传统，对信息非常敏感，在未来日趋简化的时代中日本恰好处于领先地位。”日本人对“小”的偏爱表现在日常生活的各个方面，例如在语言上，日语的“工艺”一词直译为“细工”，女性美人的词义为“小奇丽”，而“大”的字面意义是“做工不精美的”，“没有价值”的。正是在这种以“小”为美的文化传统基础上，日本人制造出了令人信服的灵巧的高质量的产品，建立了国际市场上的优势地位，日本在小型消费品市场方面更是具有强大的优势。“小”的精神之一是灵活，即要培养全面适应市场的能力，为此，要突出一个企业的特色，实行差别化策略，以细微的小差别、小改进不断满足顾客的需求。往往“小”而有风格，“小”能保持特色；一旦扩大，特色成为具有普遍意义的时候，特色也就失去了原有的含义。所以，你经营小行当时，不论是经营项目或商品，还是经营方式，应尽量保持自身独有的风格和特色。在一条街上，有两个小水果店。两个店的规模都很小，水果箱上放两块木板当摊架，摊上乱七八糟地堆满水果。每天黄昏时分，两家水果店就都挑出有瑕疵的水果贱价出售，吸引的顾客还很多。由于每天这样做，招引了不少的回头客和熟客。小生意也满兴隆的。然而，后来其中一个店赚了一点钱就忙着整修店面，扩大营业场所和品种，还买进一个冷柜贮藏鲜水果。再没有带瑕疵的水果挑出来了，装修和气氛也比从前高级了，生意却渐渐不如以前，只有那些探望病人或拜访亲友购买见面礼的人才光顾这家小店。它失去了众多的顾客，资金周转率下降，竞争力也大大减弱了。穷人创业，不必财大气粗一步到位，只要做出特色来，就能在市场占得一席之地。