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第28章 哈默定律

定律涵义:世上没有坏买卖,只有蹩脚的买卖人。

哈默定律是由美国著名企业家、西方石油公司董事长犹太人阿曼德·哈默提出的,该定律告诉我们创新是企业获得利润的根本出路,只有创新经营,企业才能赚取更高的利润。

在变化多端的市场中,企业喜欢“一窝蜂”,挤“独木桥”,看到别人卖什么自己就卖什么,发现哪个行业赚钱了,赶紧对那个行业进行投资,跟风现象特别严重,这样不仅不会取得好的收益,还有可能使企业陷入危机。市场中蕴含着无数次的机会与挑战,只有具有创新精神并且具备一定创新能力的管理者,才能及时发现这些机会,并通过企业创造性的经营方式牢牢抓住这些机会,在激烈的市场竞争中技高一筹,赢得胜利。

一个企业要想在竞争中不断创新,就不能走老套的路子。有很多企业成功后,在各大媒体大肆宣扬企业文化、管理模式、经营理念等为公司做宣传,增加企业知名度。但是,如果企业想通过复制别人成功的方法,来提高公司效益,增加公司的知名度,是很不现实的,也是行不通的。实际管理中,如果完全复制别人的成功方法,企业会因此陷入一种危机,企业与企业之间是有文化差异的,不可能一种成功的方法适用于所有的企业。一个成功的方法只能对应一个成功的企业,成功是不可以复制的。

企业要发展,是离不开创新的,企业只有在创新中不断成长,才能使企业在日益激烈的竞争中获得更高的利益。创新是每个人都俱备的一种能力,只不过有的人这方面的能力多一点,产生的奇思妙想多,为企业增加的效益也多;有的人这方面的能力弱一些,但是并不妨碍其工作表现,只要在工作中踏踏实实,总能发现对工作有用的好点子。管理着就是要根据员工为公司提出的好建议,对公司进行改进,使员工的创新在工作中不断得到体现。这样就会形成一个良性循环:员工对公司提出建议,管理者对公司进行改进,员工再提出意见,公司再改进。这一循环促进公司新陈代谢,不断舍弃旧的,产生新的,公司就这样一步一步成长起来,公司不断发展壮大,并在市场中占有较大市场。

案例一:

19世纪中期,美国加州发现金矿,这一消息的传来,让很多人都蠢蠢欲动,他们都想在这千载难逢的机会中一展身手,于是他们纷纷赶往加州。17岁的农夫亚默尔也在这个时候加入了这支淘金的队伍。在很短的时间内,美国加州到处都是淘金子的人,他们从世界各地赶来,来圆自己发财的梦。随着淘金人数的增加,金子也越来越不容易淘,并且由于长途跋涉,让很多人在淘金的过程中疲惫不堪;加州地区气候干燥,水源极其缺乏,由于水土不符,再加上缺水,有很多淘金者不但没有淘到金子,反而在淘金的过程中葬送了性命。

亚默尔和大多数人一样,经过长途跋涉来到加州,由于加州水资源贫乏,经常遭受饥渴的折磨。每次取水都要走很远的路,经历一番艰辛,取水过程不亚于淘金的艰难。越来越多的人对缺水产生了怨气,他们不断抱怨着这个没有水的地方,一面加紧淘金,想尽早离开这个地方。一天,亚默尔望着自己身上水壶中一口舍不得喝的水,想想自己每次取水的艰辛,他想出了一个赚钱的好方法。他想淘金的人那么多,即使有金子也都被别人淘走了,自己还不如卖水呢,这样既可以保证自己有水喝,还能赚到不少钱呢。于是亚默尔毅然决然地放弃了寻找金矿,用自己的携带的淘金工具,到远方去取水。他将浑浊的河水引入水池,在水池中加入细沙以便过滤,并将过滤好的水装进桶中,将水送到每个淘金者的身边。

在卖水的过程中,亚默尔经常受到其余淘金者的嘲笑,他们嘲笑亚默尔没有远大理想,千里迢迢来到加州,不想方设法挖金子,却干起了卖水的小买卖。这种卖水的生意在哪里都可以做,偏偏跑到这个环境恶劣的地方来做。面对身边的嘲笑和讥讽,亚默尔没有动摇,继续卖他的水。事实证明亚默尔的决策是对的,在很短的时间内,他就通过卖水赚了6000美元,这在当时是一笔不小的财富。当其他的淘金者没有淘到金子,空手而归的时候,亚默尔已经积累了不少财富。

案例二:

美国的一个导演想要拍一部中国农民生活的写实电影,于是他们来到了中国,选择了一个农村,当时正是柿子成熟的季节。摄制组找到一位卖柿子的农民,提出要买1000个柿子,并要求农民现场从树上摘下来,并示范一下储存柿子的过程,价钱是1000个柿子给160元人民币。

价格谈好后,农民很快找来一个助手,两个人一个负责爬到树上采摘,一个在下面拣柿子。分工明确后农民轻巧的爬到树上,用一根绑有弯钩的竹竿,将好的柿子从树上弄下来。下面的人就在树下的草丛中将柿子找出来,并放到一个竹筐里。柿子不停地掉下来,落得到处都是,下面的人飞快地将柿子捡起来放到竹筐里。两个人在摘柿子的过程中拉着家常,东说一句,西说一句,干得很起劲。这时在旁边的导演觉得两个人谈话的表情很自然,流露出独有的乡间民俗,于是将两个人采摘柿子的过程全都拍了下来。然后又拍摄了他们储存柿子的过程。

美国人付完钱就准备离开了,但是那位收了钱的柿农却一把拉住导演的手,要他们把采摘下来的柿子带走,导演说不用带了,他们要的东西已经得到了,将柿子又还给了农民。但是柿农不理解,他执意要导演将柿子带走。他向导演推销他的柿子很好吃,很甜,他认为导演不带走这些柿子就是瞧不起他的柿子,柿农觉得自己很没面子。在相关人员的劝说之下,柿农才似懂非懂地点点头,同意摄制组离开。

在摄制组走后,他摇摇头感慨地说:“没想到世界上有这样的笨蛋。”其实那位柿农不知道,他的柿子虽然原封不动地卖了160元钱,但是那几位美国人拍下来有关柿子的纪录片,到了美国后可以卖更多的钱。在美国导演的眼中,柿农的柿子并不值多少钱,值钱的是柿农独特好玩的采摘过程和贮存柿子的方式。一个柿子采摘下来就只能在市场上卖一次,但是将柿子做成“信息产品”,一个柿子就可以卖成千上万次,获得的利润可想而知。

企业的任何经营观念都是暂时的,没有任何一种经营观念能长期适应企业的发展。因此企业应鼓励员工进行创新,在实际管理的过程中,应用哈默定律,应注意以下几个方面:

●激励员工创新

企业的创新来源于员工的创新,一个管理者就算整天在办公室里思考,也想不出什么创新的好点子,员工的创新对一个企业的发展会产生深远的影响。对于员工的创新,管理者应该大力支持,每个人对创新都有一定的局限性,只有发挥每个员工的聪明才智,将所有员工的意见和建议融合到一起,形成一个对公司有利的方案,才能使企业在变化多端的市场中站稳脚跟,长久的发展下去。企业不仅要鼓励员工进行创新,还要营造创新型人才成长的工作环境,充分发挥员工的智慧,为企业做出贡献。

●让员工参与公司决策

很多企业会面临这样的难题,有时候企业在特殊时期推行一些措施,虽然方法可行,但是在实施的过程中总是受阻,出现这样那样的问题。企业在进行新政策推广时没有采取员工的意见,员工对新政策也不是十分了解,导致工作过程中新政策实施不下去。即使员工支持新政策,也不知道该怎么做。让员工参与公司决策,就很好地解决了这一难题,公司既可以搜集不同部门的意见和建议,也能使员工在工作过程中更好地配合新政策的实施。企业不是管理者的企业,也是员工的企业,给员工营造家的感觉,就能最大程度发挥员工的积极性,使公司效益增加,带领公司走向一个新台阶。

●关注市场动向

对于风云变幻的市场,不时刻关注是万万不可的,企业要在市场中打败竞争对手,只有掌握大量市场信息,不断创新。随着社会的不断发展,各个企业也应适量增加自己前进的步伐,紧跟时代潮流。在行进的过程中,企业必须不断关注市场,对企业的发展战略做出调整,才能不失时机,使企业不断发展壮大。

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