8.3.1 集团公司库存管理的内涵
库存是企业生产经营过程中的一个重要环节，是企业物流的基本功能。库存来自英语词汇“inventory”。廖金福认为库存是指处于储存状态的物品或商品。⑤廖金福：《库存管理入门》，广东经济出版社2004年版。赵启正、刘宏志等认为库存是指一个组织机构用于今后销售或使用的任何需要而持有的所有物品和材料（包括原材料、半成品、成品等不同形态）。赵启正、刘宏志：《生产计划与供应链中的库存管理》，电子工业出版社2003年版。刘子侠、蒋长兵、胡军等认为库存具有狭义和广义两种含义。狭义库存是指仓库中处于暂时停止状态的物资；广义库存是指用于将来而暂时处于闲置状态的资源。邹辉霞认为库存是供应链中所有原材料、流程中的半成品和制成品等满足各种用途的存储。邹辉霞：《供应链管理》，清华大学出版社2009年版。
综上所述，不同学者对库存的定义大同小异，库存一般表示用于将来目的的资源暂时处于闲置状态。Gerand P。Cachon，Marshall Fisher，Supply Chain Inventory Management and the Value of Shared Information，Management science，2000，46（8），库存管理是指在库存论的指导下，在经济、合理或某些特定前提下，建立库存数量的界限，即库存量、库存水平、订货量等数据界限。简单地说，库存管理主要是企业经营者解决合适补充订货，补充多少订货，以及库存系统的安全库存量、平均库存量、周转率、缺货次数各是多少等问题所采取的方法。⑤
本书对集团公司库存管理做如下定义：在满足客户服务要求的前提下，对母子公司生产、经营全过程的各种物料、产成品以及其他资源进行管理，使其储备保持在经济合理水平上的活动及过程。
8.3.2 集团公司库存的类型
就作用和性质而言，库存管理大体上分为五类：
1.预期性库存
为预期生产或销售的增长，而保持的库存。例如，预计未来销售量要增加，而增加的原材料储备或成品储备等。
2.缓冲性库存
对未来不肯定因素起缓冲作用而保持库存。例如，对未来原材料供应，究竟是顺利还是不顺利，不能肯定，而保持一定的库存，作为调整时的缓冲。
3.在途性库存
运输过程中的库存。例如，铁路、公路、管道等运输路线上的物资，装配线上的在制品等。
4.周转性库存
在进货时间间隔中，可保证生产连续性而保持的库存。如两个月进一次货，但生产每日进行，必须要有一定的库存，以保证生产的连续进行。
5.独立库存与相关库存
对产品的需求，可分为独立需求和相关需求两类。独立需求，是指各种物品的需求之间没有联系，可以分别确定。独立需求由市场状况决定，与生产过程无关。
8.3.3 集团公司库存管理的功能
库存的目的是在满足顾客服务要求的前提下，通过对企业集团的库存水平进行控制，力求尽量降低库存数量，提高母子公司效率，增强企业集团的竞争力。库存在企业集团中的作用主要有以下几点：
1.调节供需，满足母子公司生产经营活动的正常需求
母子公司对于物品的需求随生产经营活动而不断调整，而且需求与供应在时间和数量上又往往不一致。在集团运作过程中，由于需求预测、计划的不准确、环境气候变化、季节性需求、供应商缺货、质量问题等主客观因素的影响，导致出现预期之外的偏差，如果持有一定的库存，就可以实现平滑生产要求廖金福：《库存管理入门》，广东经济出版社2004年版，第9～10页。因此，只有保持一定的库存量，才能保证母子公司生产、经营活动的正常需求。
2.获得规模经济效益
集团只有按照适当的数量组织生产和货物供应，才能够利用规模经济效应，获取良好的经济效益。一方面，在采购过程中，批量采购可以分摊订购费用；另一方面，在生产过程中，采取批量加工的方式，可以分摊调整准备费用。
3.缩短订货提前期，加快市场反应速度赵启正、刘宏志：《生产计划与供应链中的库存管理》，电子工业出版社2003年版，第19页。
母子公司作为供应企业，维持一定量的成品库存，可以对市场的需求做出快速的反应，缩短客户的订货提前期，赢得竞争的主动。
8.3.4 供应链管理下的库存控制模式
1.供应商管理库存模式
供应商管理库存（Vendor Managed Inventory，VMI）的概念，由马吉 于1958年首次提出。它是指以用户和供应商双方获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议的执行情况和修改协议内容，使库存管理得到持续改进的合作性策略。Magee，J。F。，Production Planning and Inventory Control[M]，McGraw Hill，New York，1958.
20 世纪80年代，沃尔玛和宝洁等公司率先实施VMI并取得成功，VMI后来逐渐被各行各业广泛运用，百货业、钢铁业、出版业、石化业、家用电器业尤其普遍。刘鹏飞、谢如鹤：《供应商库存管理收益研究综述》，载《商业研究》2007年第11期。
2.联合库存管理（JMI）模式
联合库存管理模式是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的“牛鞭效应”，提高供应链的同步化、敏捷化程度而提出的。Hau L Lee，Corey Belington，Management Supply Chain Inventory：Pitfalls and Opportunities[J]。Sloan Management Review，1992，33（3）：65-73。
JMI模式强调供需双方相互协调，共同参与、制定库存计划，并在供应商和用户间建立起合理的库存成本、运输成本及意外损失的分散机制，通过加强供应链管理模式下的库存控制来提高供应链的系统性和集成性，增强企业的敏捷性和响应性，是一种风险分担的库存管理模式。刘鹏飞、谢如鹤：《基于供应链的现代库存管理方法之比较研究》，载《商业研究》2006年第2期。
3.协同规划、预测和补给（CPFR）模式
CPFR（Collaborative Planning，Forecasting＆Replenishment）即协同规划、预测和补给，是一种协同式的供应链库存管理技术，它能同时降低销售商的存货量，增加供应商的销售量。Dong Y。Xu K F，A Supply Chain Model of Vendor，Managed Inventory，2002（2）。
CPFR模式最大优势是能及时、准确地预测由各项促销措施或异常变化带来的销售高峰和波动，从而使销售商和供应商都能做好充分的准备。陈子侠、蒋长兵、胡军：《供应链管理》，高等教育出版社2005年版。因此，CPFR能在合作伙伴之间实现更深入广泛的合作。
8.3.5 母子公司库存管理职责划分
在不同的集团公司管控模式下，母公司与子公司在库存环节中分别执行着不同的职责任务：
对于实施行政管理型管控模式的集团公司，母公司会制定相应的物资管理制度与规范，甄别、录用仓库管理人员，统一做好集团内部各个子公司的库存管理工作；子公司的物资管理需求需上报母公司审批。
对于实施治理型管控模式的集团公司，母公司会适当的放权给子公司，在库存申请上，母公司会采纳子公司的意见和建议，母公司和子公司共同制定子公司的库存管理计划；或者是子公司根据实际情况制定出自己的采购申请，然后由母公司批准；子公司对于一般物资管理拥有部分决策权。
而对于实施自主管理型管控模式的集团公司，母公司通常完全放权给子公司，子公司在库存管理业务中有权做出自主决策，甄别、录用仓库管理人员，母公司对子公司物资管理工作只需要进行备案、督导。
职责分配行政管理型模式治理型模式自主管理型模式母公司库存管理职责
1.物资管理、相关制度与规范建设；
2.对各子公司的需求调查、分析、汇总及制订计划；
3.仓库管理的组织实施；
4.库管人员的甄选、录用。
1.物资的管理、政策拟定、相关制度与规范建设；
2.对子公司董事会成员、经理层及关键物资组织管理；
3.对子公司物资管理工作进行督导。
1.物资管理政策的提议、相关制度与规范建设；
2.子公司董事会物资管理人员的管理工作；
3.对子公司物资管理工作进行备案、督导。子公司库存管理职责制订本公司库存管理计划，上报总部审批。
1.制订本公司库存管理计划，上报总部审批；
2.对一般物资组织拥有部分的决策权。
1.制订本公司库存管理计划，报总部备案；
2.人员的甄选、录用。8.3.6 集团公司库存管理过程中控制点
库存管理的总目标是在库存成本的合理范围内达到满意的顾客服务水平。为此，集团应尽量使库存平衡，解决好订货时机与订货批量的问题。廖金福：《库存管理入门》，广东经济出版社2004年版，第8页。廖金福指出，制造型企业的库存管理分为在制品库存控制、采购管理和仓库库存管理；批发企业库存管理重在解决库存据点、库存分配方法、商品布局等问题；零售企业的库存管理关注的则是库存数量、库存结构、库存周转等问题。廖金福：《库存管理入门》，广东经济出版社2004年版，第255～317页。在此基础上，我们总结出库存管理过程中主要控制点如下：
1.物资出入库流程
母公司通过制定统一的库存管理流程来对子公司库存进行控制。各子公司按集团公司批准的出入库流程要求进行物资管理。做到入库手续齐全，采购人员向仓库管理员逐件交接，对物资的规格、质量进行详细检查，办理入库、出库登记，做好防火、防盗、防潮工作，确保各类物资的安全。
2.库存量廖金福：《库存管理入门》，广东经济出版社2004年版，第308～310页。
母公司通过一定的方式严格限制子公司库存最高库存和最低库存的存量控制，是母公司实现对子公司控制的一个重要手段，通过对子公司仓库物资数量的控制，可以有效地控制集团整体的物资数量，保证安全库存量的同时，避免物资积压成本。
3.库存周转率库存周转率，http：//baike。baidu。com/view/553101.htm？fr=ala0。
库存周转率是企业一定时期主营业务成本与平均存货余额的比率。用于反映存货的周转速度，即存货的流动性及存货资金占用量是否合理，促使企业在保证生产经营连续性的同时，提高资金的使用效率，增强企业的短期偿债能力。一般来讲，存货周转速度越快，存货占用水平越低，流动性越强，存货转化为现金或应收账款的速度就越快，这样会增强企业的短期偿债能力及获利能力。母公司在经营过程中，通过存货周转速度分析，有利于找出存货管理中存在的问题，尽可能降低资金占用水平。
4.库存信息
母公司在物资管理过程中，要按照不同型号、材质、规格、功能和要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，以便减少找寻时间，降低相应风险，实现资源优化配置。
除了以上四点之外，库存管理的协同点也需要集团公司重点关注并施加控制，因此，库存管理的协同点也应当是集团公司的关键控制点。
8.3.7 集团公司库存管理过程中的协同点
1.库存策略
供应链管理下的库存控制模式分为供应商管理库存（VMI）模式、联合库存管理（JMI）模式和协同规划、预测和补给（CPFR）模式。陈子侠、蒋长兵、胡军：《供应链管理》，高等教育出版社2005年版，第160～170页。不同控制模式具有不同的优缺点，集团应该从实际出发选择适合自身特点的控制模式，以降低总库存量，解放被挤压的资金，优化库存结构，节约管理资源。
2.库存结构廖金福：《库存管理入门》，广东经济出版社2004年版，第310～313页。
库存结构是指不同库存之间的比例。对于企业而言，仓库空间、资金都是有限的，如何利用这些有限的空间和资金取得更大的效益，确定哪些生产经营环节需要库存的支持，加强库存结构管理，是非常重要的。
3.物资结构
母公司在物资品质管理过程中通过对物资统一编码、物料主要属性、特殊属性、保质期、安全库存等方面的规定，来寻求适合企业需要的物资，对集团整体品质进行控制。母公司为了建立集团统一的仓库体系，要求各子公司的库别、货位、批次等信息与集团的整体规定相符合，这就要求子公司物资的管理与集团整体的规定相一致。对子公司不同价值的物资，母公司可以采用不同的库存管理政策。涉及集团核心利益、价值重大、对库存条件要求高、品质高的物资等，母公司可以进行统一管理；不涉及集团核心利益、价值较小、对库存条件要求不高、品质低的物资则由子公司进行自主管理。
8.3.8 不同管控模式下的库存流程
1.行政管理型模式下的库存管理流程
行政管理型模式下母子公司库存由母公司库存管理部统一进行，母公司通过与子公司充分沟通，准确掌握各子公司情况，综合考虑各个成员企业供应链的供给和需求，从集团战略高度对计划期内供应链管理总目标、总政策、总步骤和总预算安排，制定出与集团总体战略相匹配的物资仓库管理，实现了集团整体的协同，也有助于实现母公司对各子公司的控制。
2.治理型模式下的库存管理流程
在治理型模式下，母公司给予子公司一定的权力，对于一般仓库物资的管理工作由子公司采购部进行，母公司通过对子公司关键物资的库存控制，实现对集团关键物资库存的数量与类别控制，达到对子公司物资进行管控的目的。对子公司关键的物资库管工作由母公司库管部主要负责，制定出库存管理方案，报母公司总经理或董事会审批，通过之后进行实施，并及时进行效果反馈与评估。
3.自主管理型模式下的库存管理流程
在管理型模式下，母子公司库管工作主要由各子公司库管部进行，子公司根据自身的实际情况，分析供给与需求，制定方案报子公司总经理审批，审批通过后实施方案，进行效果评估，并将结果上报母公司备案。
8.4集团公司物流管理
8.4.1 集团公司物流管理的内涵
企业物流概念的提出，最早可以追溯到20世纪60年代。1962年4月，美国管理学大师彼得·德鲁克在文章“经济领域的黑暗大陆”中首次提出“物流”的概念，并将其定义为满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与存储的计划、实施与控制的过程。Peter Drucker，Economic Valley Dark Continent，Fortune，1962（4）。1980年出现了集成物流（Integrated Logistics）的概念，把企业的输入与输出物流管理以及部分市场和制造功能集成在一起。供应链管理是1990年才出现的新的管理模式，并随之出现了集成供应链概念（Integrated Supply Chain），企业将目光转向外部，通过和其他的供应链成员进行物流的协调寻找商业机会。1998年美国物流管理协会给物流下如下定义，物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需要为目的，为提高产品、服务和相关信息从起始点到消费点的流动储存效率和效益而对其进行计划、执行和控制的过程。http：//wiki。mbalib。com/wiki/。在我国，根据《国家物流标准术语》的定义，物流（Logistics）为物品从供应地向接收地的实体流动过程，是根据实际需求，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、物流、信息处理等基本功能实施有机结合。http：//www。standardcn。com/。
物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用供应链管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效益和经济效益。李波、洪涛：《供应链管理（SCM）教程》，电子工业出版社2006年版，第103～105页。物流管理有狭义和广义两方面的含义。狭义的物流管理是指物资的分拣、配货、配装、送货等活动，是企业之间的一种物资流通活动，即配送。广义的物流管理则包括了生产过程中的物料转化过程。本书研究的是狭义的物流管理。
8.4.2 集团公司物流管理的功能
作为供应链管理的一环，物流管理在其中有着重要的作用，物流在供应链环境下的作用首先表现为它使得企业之间或企业内部的衔接管理活动能够正确高效地运作，真正的实现供应链管理中的链的作用。物流管理不再仅仅是传统意义上的保证生产过程连续性的问题，而是要在供应链管理中发挥重要作用：
1.创造用户价值，降低用户成本
在供应链管理过程中，物流能够大大增加系统的无缝连接程度。无缝连接是供应链协同效应实现的重要前提，有利于货物按期或提前到达，能够有效满足顾客需求。无缝连接有助于减少因物资中途受阻而造成的各种有形成本和无形成本，实现供应链保值与增值。同时，采用集团物流方式，通过增大经济批量来达到经济的进货目的，又通过将中间商集中一起进行一次性发货，代替分别向不同中间商小批量发货来达到经济的发货使用户价值得以提高。
2.协调制造活动，提高集团敏捷性
供应链管理涵盖从原材料到最终用户的整个物流、资金流和信息流过程。其中，物流作为一个价值增值过程，能够沟通集团内外企业，实现母子公司协同。在供应链管理环境下，集团物流管理能够提高整个集团的敏捷性程度。
3.提供信息反馈，协调供需矛盾
作为供应链管理的一环，物流管理直接面向客户，企业集团能够及时了解并提供信息反馈。一般环境下的物流管理缺乏整体规划，相互之间缺少沟通和合作，一方库存不断增加而另一方需求无法满足的现象时有发生，导致企业错失市场良机。现代供应链环境下的物流管理，集团物流中心可以比任何单体企业的储备量更大，因而对每个子公司而言，中断供应、影响生产的风险大大降低，供需矛盾得以缓解，从而避免出现上面的状况。
8.4.3 母子公司物流职责划分
在不同的集团公司管理控制模式下，母公司与子公司在物流环节分别执行着不同的职责：
对于实施行政管理型管控模式的集团公司，母公司会统一做好集团内部各个子公司的物流工作，子公司的物流计划由母公司统一制定，子公司只负责具体执行。战略物资、关键物资、额度大、单价高的物资或产品需要进行集团集中执行。
对于实施治理型管控模式的集团公司，母公司会适当的放权给子公司，在物流计划制定中，母公司会采纳子公司的意见和建议，母公司和子公司共同制订子公司的物流计划，或者是子公司根据实际情况制订出自己的物流计划，然后由母公司批准。
而对于实施自主管理型管控模式的集团公司，母公司通常完全放权给子公司，子公司在物流业务中有权做出自主决策，只是在母公司备案大宗业务。
母子公司物流职责分配：
管控模式
职责分配行政管理型模式治理型模式自主管理型模式母公司物流职责1.根据集团供应链战略与各子公司情况，拟订各子公司物流方案；
2.修订集团物流方案；
3.执行集团物流计划。1.督导、审核子公司物流方案；
2.检查子公司物流的执行情况。1.对子公司物流提供指导和服务；
2.对子公司物流大宗物资或产品检查并备案。子公司物流职责1.协助母公司制定物流方案；
2.执行母公司物流方案。1.拟订本公司物流方案，并报集团审批；
2.执行审批通过的物流方案。1.拟订本公司物流方案，并报集团备案；
2.组织执行拟订的本公司物流业务。
8.4.4 集团公司物流管理过程中的控制点
夏春玉认为物流活动要素包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息、配送等方面。夏春玉：《现代物流概论》，首都经济贸易大学出版社2004年版。李雪松、张理等认为物流作业管理包括物流标准化、运输管理、储存管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理、配送管理、物流成本管理等。李雪松、张理：《现代物流作业管理》，北京大学出版社2004年版。刘联辉等人将配送管理内容总结为配送组织与运行、配送作业流程、配货管理、货物输送管理、配送需求与资源计划、配送成本管理、配送中心、配送信息系统等。刘联辉：《配送实务》，中国物资出版社2004年版。崔介和也注意到了配送成本和配送中心的问题。崔介和：《物流学》，北京大学出版社2003年版。在此基础上，我们总结出物流管理过程中重要控制点如下：
1.配送流程
配送流程一般包括分拣、配货、配装、送货等。母公司通过制定统一的物流管理流程来对子公司物流进行控制。各子公司按集团公司批准的流程要求进行物资配送。母公司要对大宗物资、关键产品配送做重点监督管理，对一般性产品、物资按流程做一般性监督管理，以提高物流效率、降低物流风险和成本。
2.配送区域
母公司要根据客户所在地的具体位置或交通条件等，将所有的客户划分为几个配送区域，将每一客户囊括在不同的基本配送区域之中，为下一步决策提供基本参考。
3.配送路线
配送路线的优化成为企业集团要重点解决的问题。因为，配送线路合理与否影响到物流速度、成本和效益，特别是多用户配送线路的确定是一项复杂的系统工程。因此，母公司要根据各子公司客户的具体位置、沿途的交通情况和客户要求的送货时间等具体要求来选择配送距离短、配送时间短、物流成本低的线路。
4.物流费用
物流费用传统上指产品空间位移过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、装卸搬运、运输、储存、物流信息等诸多环节所指出的人力、物力、财力的总和。崔介和：《物流学》，北京大学出版社2003年版，第51～52页。物流费用直接影响物流成本，因此母公司要在物流过程中加强费用管理。
此外，物流管理过程中的协同点也需要集团公司重点关注并施加控制，因此，物流管理的协同点也应当是集团公司的关键控制点。
8.4.5 集团公司物流管理过程中的协同点
母子公司物流管理过程中，协同一是体现在母公司与子公司间以及各子公司间的有效配合与利益均衡中，二是体现在对第三方物流的选择与管理中。
1.物流中心
高效运转的物流中心是企业集团降低库存成本、提高库存周转率的重要手段。传统经营中，各子公司分散订货、存货及补货，会导致企业集团付出高昂的库存成本，而物流中心的建立，有利于改变高库存成本的糟糕局面，提高库存周转率。
2.运输队伍
企业集团为缩短商品供给时间，降低运输成本，必须建立高效率的信息化运输队伍。因为，在当今物流过程中，最昂贵的部分便是运输，运输车队的节省，会为整个物流链条带来成本的下降。张红霞、余万林、王凤：《沃尔玛的现代物流管理》，载《经营与管理》2003年第9期。
3.物流信息
物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流过程中，信息传递显得尤为重要，它能随时、准确地掌握车辆位置与状况，对车辆进行调度，极大地提高了整个物流系统的效率。
此外，随着物流行业的发展，第三方物流成为许多企业集团物流过程中的重要选择。借助第三方物流，集团公司可有效实现协同，降低经营成本。
8.4.6 不同管控模式下的物流流程
为了发挥物流的作用，实现物流企业的配送效益，配送作业一般应包括拟订配送计划，下达配送计划，按照配送计划确定商品需要量，配送点向仓库、运输、分货、包装及财务部门下达具体配送任务，配送发运和送达等。李雪松、张理：《现代物流作业管理》，北京大学出版社2004年版，第230～231页。
1.行政管理型模式下的物流流程
行政管理型模式下母子公司物流由母公司物流部门统一进行，母公司通过与子公司充分沟通，准确掌握各子公司情况，综合考虑各个成员企业物资、产品及用户特点，从集团战略高度对计划期内供应链管理总目标、总政策、总步骤和总预算安排，制定出与集团总体战略相匹配的物流政策，实现集团协同，也有助于实现母公司对各子公司的控制。
2.治理型模式下的物流流程
在治理型模式下，母公司给予子公司一定的权力，对于一般产品、物资的物流工作由子公司物流部门进行，关键物资、产品的物流工作由母公司物流部门主要负责，制订出物流方案，报母公司总经理或董事会审批，通过之后进行实施，并及时进行效果反馈与评估。
3.自主管理型模式下的物流流程
在管理型模式下，母子公司物流工作主要由各子公司物流部门进行，子公司根据自身的实际情况，分析供给与需求，制定物流方案报子公司总经理审批，审批通过后实施方案，进行效果评估，并将结果上报母公司备案。
