委婉地拒绝别人是一个愉快的过程，被拒绝的一方会在这种拒绝的氛围中感到一种尊重。
罗斯福（1882～1945）：全名是富兰克林·D·罗斯福，是美国第32任总统，并且也是美国历史上最伟大的总统之一，是20世纪美国最受民众期望和受爱戴的总统，也是美国历史上惟一连任4届总统的人。
罗斯福出生于纽约，曾就读于哈佛大学和哥伦比亚大学。1910年任纽约州参议员。1913年任海军部副部长。1921年因患脊髓灰质炎（俗称：小儿麻痹）致残，罗斯福是身残志坚的代表人，同时也受到世界人民的尊敬。63岁时由于脑溢血去世。
罗斯福在担任总统前，曾在海军部任职。记得有一次，他的一位好友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的情况，罗斯福谨慎地向四周看了看，然后低声问：“你能保证不说出去吗？”
“当然能。”
“那么，”罗斯福微笑地看着他说：“我也能”。
罗斯福用委婉含蓄的说话方式，坚持了自己的原则，同时又没有损害朋友的面子，其积极效果非常明显。
最会说话的人，懂得有些话是不能说的，委婉含蓄无疑是他们的一大“招数”。最会说话的人，很明白当做不到别人希望自己去做的事情时，应该如何去说“不”，同时还要让对方理解。每个人都不喜欢被别人拒绝，因此，他们会先倾听对方的请求，然后再用比较真诚的话婉拒对方，并尽可能为对方提供解决问题的建议。
在社会交往中，有些直截了当的拒绝的话，很难说出口，然而，有时候又不得不拒绝对方，这就要求人们掌握一种技巧，把你的意图委婉地表达出来。
当我们要拒绝别人时，心里总是想：“不，不行，不能这样做，不能答应！”等等，可是，嘴上却不敢明说，只能含糊不清地说：“这个……好吧……可是……”当然这种口不应心的做法，一方面是怕得罪人，另一方面，过于直率地拒绝每一个问题也不利于待人接物。
有时，对一些明显不合情理或不妥的做法必须予以回绝。但为了避免因此引起冲突，或由于某种原因不便明确表示，可采用隐晦曲折的语言向对方暗示，以达到拒绝的目的。
委婉地拒绝是一个愉快的过程，但是对双方的素质和能力却有一定的要求，例如上文故事中的客人，倘若不能明白主人的意图，那么主人的隐晦拒绝法就会失败。所以，隐晦拒绝法一定要视交流对象而定，不可滥用。
请看下面一段对话：
甲：“我们的意思是使下一次谈判会议能在北京召开，不知贵公司以为如何？”
乙：“我不太习惯北京的饭菜，特别是我上次去时住的那个旅馆更糟糕。”
甲：“那么，您觉得我今天用来招待您的北京小吃味道如何？”
乙：“还可以，不过我更喜欢吃南方的小吃。”
乙方用“北京饭菜不好”、“北京的饭菜还可以”、“更喜欢吃南方饭菜”，委婉含蓄地拒绝了在北方举行谈判的建议，暗示了希望在南方举行谈判的想法。
很多时候，如果我们明确直言地拒绝，有时自己感到过意不去，也令对方感到尴尬。这就需要采用一些巧妙委婉的拒绝方式，既表达了自己的愿望，又将对方失望与不快的情绪控制在最小范围内，不影响彼此之间的人际关系。
有一回，来我家的那位客人待了很久也没有要走的意思，无奈之中我心生一计，对他说：“我新买了一本书，非常不错，我们到书房里面去看看怎么样？”他听到后欣然而起，于是我陪他到书房里去参观我的藏书。看完后，我趁机说：“我们再回去客厅坐坐吗？”这时，他看了看窗外的天色，说：“不了，不了，太晚了，我该回家了，要不会错过末班车的。”把你的意图隐晦表达出来的方法还有许多。这样既维护了彼此的情感，又不至于让自己的事情拖延，实在是两全其美。当然，如果对方是你非常好的朋友，就用不着那么委婉和煞费苦心了。你可以直截了当地告诉他，你还有事要做，不能奉陪，他就会谅解你的，并会怪你：“你怎么不早说呢。都是老朋友了嘛！”
