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第51章 在不满中起步

名人导语

如果事事如愿,生活只能是一连串乏味的成功;只有受到挫折,才能体验到意想不到的东西。

创新思维的开发和培育并非一件易事,而是一项长期艰苦的事情。市场竞争的激烈性,探索创新的风险性等,使人们在创新思维和创新实践的艰辛探索中难免会遭受挫折,遇到困境或遇到新的难题等。如何在挫折中奋起、化压力为动力?如何从困境看到机遇和希望呢?这就需要一种情感智慧和心理调节能力,也是一种卓越的创新思维。

当你有不满时,不要只顾发泄情绪,要认识到这是改造现状、开发新天地的大好契机。化不满为创新,成功女神就会青睐于你。

加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。作为一个小职员,尽管每天晚上加班加点,很晚回家休息,尽管头晕目眩,还想好好地睡上一觉,但是他必须立刻起床,赶到公司去上早班起床后,他匆匆忙忙地洗脸、刷牙,谁知急忙中出了一些小乱子,牙龈被刷出血来!加藤信三不由怒火中烧,将牙刷狠狠地摔在地上。因为刷牙时牙龋出血的情况以前就发生过好几次了一情绪不好的他怀着一肚子牢骚和不满冲出了家门。

作为一个牙刷公司的职员,数次刷牙牙龈出血,加藤的不满情绪越来越大了他怒气冲冲地朝公司走去,准备向有关技术部门发一通牢骚。

走进公司大门时,他的脚步不由自主地渐渐放慢了加藤信三曾参加过公司组织的管理科学学习班管理科学中有一条名言使他改变了自己的态度这条名言说:“当你遇有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽的新天地等待你去开发。”

当他渐渐地平息了怒火之后,和同事们想出了许多解决牙龄出血的好办法。他们提出了改变刷毛的质地、改造牙刷的造型、重新设计刷毛的排列等各种改进方案大家商定后对此逐一进行试验。试验中加藤发现了一个为常人所忽略的细节:他在放大镜下看到,牙刷毛的顶端由于机器切割,都呈锐利的直角。“如果通过一道工序,把这些直角都挫成圆角,那么问题不就迎刃而解了吗?”同事们一致同意他的见解。经过多次实验后,加藤和同事们把成功的结果正式向公司提出公司很乐意改进自己的产品,迅速投入资金,把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。

改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的青睐。公司的效益因此迅速增加,对公司做出巨大贡献的加藤从普通职员晋升为科长,十几年后登上了公司董事长的宝座。

加藤的“幸运”来自于在不满中起步,在不满中发现。所以,在某种程度上,不满是发现的第一步,是创新的源泉,是拥抱希望的契机。

据说,曾经有位皇帝命一位大将出征平乱。尽管这位将军赤胆忠心,全力杀敌,但终因敌军力量过于强大,因而屡战屡败。

皇帝不时催促他上报战绩。浴血奋战的将士们都心急如焚。因为接二连三地打了败仗,如果向皇上报告直截了当地说,屡战屡败,不但将士的血汗白流,皇帝一怒之下,大家的性命都难保。

将军急中生智,提笔将屡战屡败改为:“臣等全体将士浴血杀敌,屡败屡战。”皇上一看奏报,觉得将士们忠勇可嘉,字字感人,不但没有惩罚他们,反而重重嘉奖这些将士。

一字之差就会让皇上有两种不同的态度。把“屡战屡败”写成“屡败屡战”,这不仅仅是简单地变换了一下字序,实则包含着一种非凡的创新思维。“屡战屡败”是战士们无能的表现,皇上看了自然会大发雷霆;而“屡败屡战”,体现了将士们不怕疲劳、浴血奋战、勇于牺牲的精神和士气,展示了将士们不屈不挠的斗志和顽强的毅力,皇上看了自然会高兴,而且奖赏他们。

专家点评

俗话说得好,天下没有常胜将军,大将不仅需要有统兵作战、指挥千军万马的指挥才能,还要有智勇双全、善于表达的创新思维。

同样,人生之路,充满荆棘与坎坷,创新和创业之路更不可能一帆风顺。所以,善一于发掘失败中的亮点,善于分析困境中的机遇,善于从挫折中奋起,从人生的低谷中跃升,是一种正确的人生态度,是一种卓越的心理素质和情感智慧,更是一种非凡的创新思维。

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