人与人之间最大的不同是思考方式的不同。不同的思考方式会有不同的行为结果，老板之所以那么认真、负责、勤奋、努力、追求高效，是源于他的思考方式。每位员工应该像老板一样思考，像老板一样认真、负责、勤奋、努力、追求高效。
责任高于一切，成就源于付出当5·12汶川地震来临时，叶志平正在绵阳办事。叶志平，安县桑枣中学校长，四川省优秀校长。
地震发生当下，他立即驱车往地处重灾区的学校赶。
车开得飞快，路上他一句话也不说。他惦记着学校那栋没有通过验收的实验教学楼，心里最怕的是那栋楼出事。
他疯一样地冲进学校，他看到的是这样的情景：
他的学生，11岁到15岁的学生们，都挨得紧紧地站在操场上，老师们站在最外圈，四周是教学楼。
老师们迎着他报告：学生没事，老师们都没事。
他一下子放心了，他激动得哭了。
上世纪80年代中，那栋楼建设时，学校没有找正规的建筑公司，断断续续地盖了两年多。到后来，没有人敢为这栋楼验收。
当时，他还是普通教师，是学校为数不多的党员之一，别人不敢搬，他只好带头搬。
搬进新楼时，新楼的楼梯栏杆都是摇摇晃晃的。
灯泡各式各样，参差不齐，教室本应雪白的墙上，只有底灰，什么都没有。
后来，他当领导了，下决心一定要修这栋楼。
年，他发现新楼的楼板缝中填的不是水泥，而是水泥纸袋。他找来正规建筑公司，重新在板缝中老老实实地灌：主了混凝土。
年，他又花钱，将已经不太新的、原来华而不实却又很沉重的砖栏杆拆掉，换上美观结实的钢管栏杆。接着，他又将整栋楼的22根承重柱子，按正规的要求，从37厘米直径的三七柱，重新灌水泥，加粗为50厘米以上的五零柱，他动手测量，每根柱子直径加粗了15厘米。
这栋实验教学楼，建筑时才花了17万元，而加固却花了40多万元。学校没有钱，他一点点地向教育局要。在领导的支持下，他修楼的钱就这样左一个5万元、右一个5万元地化缘而来。
对新建的搂，他的要求更严。楼外立面贴的大理石面，只用水泥贴不行，他不放心，怕掉下来砸到学生，他让施工者每块大理石板都打四个孔，然后用四个金属钉挂在外墙上，再粘好。
他知道，教学楼不建结实，早晚会出事，出了事，他没法向家长交代。
从2005年开始，每学期要在全校组织一次紧急疏散演习。
他事先不会告知学生本周有演习，等到某一天，学校会突然用高音喇叭喊：全校紧急疏散每个班的疏散路线都是固定的，学校早已规划好。两个班疏散时合用一个楼梯，每班必须排成单行。每个班级疏散到操场上的位置也是固定的。每次各班级都站在自己的地方，不会错。
教室里面一般是9列8行，前4行从前门撤离，后行从后门撤离，每列走哪条通道，学生们早已被事先教育好。孩子们事先还被告知在2楼、3楼教室里的学生要跑得快些，以免堵塞逃生通道；在4楼、5楼的学生要跑得慢些，否则会在楼道中造成人流积压。
刚搞紧急疏散演习时，学生当是娱乐，也有人认为多此一举，持反对意见，但他坚持每年都做。
地震发生后，2200多名学生，上百名老师，全部冲到操场，用时1分36秒。
通信恢_复后，老师们接到家长的电话，大声骄傲地告诉家长：我们学校，学生无一伤亡，老师无一伤亡——说话时眼中噙着泪。
学校的墙上写着："责任高于一切，成就源于付出。"
如果一个企业，墙上写着"责任高于一切，成就源于付出"，并切实这样去做，这家企业将会怎样如果一个员工，桌上写着"责任高于一切，成就源于付出"，并身体力行，这位员工将会怎样像山姆·沃顿一样思考正如沃尔玛创始人山姆·沃顿所说：卓越的顾客服务是我们区别于所有其他公司的特色所在，在每一个细节上向顾客提供他们需要的东西——并且再多一点服务，让他们知道你重视他们。
山姆·沃顿是这么说的，也是这么做的。
某一年夏季的一天，管理者发现那段时间里婴儿尿布和啤酒的销量次第拔高。
这个现象引起了管理者的兴趣，他们派出了专门人员在卖场内全天观察。
最后，这个现象的谜底终于水落石出。
原来，这段时间里购买这两个产品的顾客，一般都是年龄在25～35岁的青年男子。
由于孩子尚在哺乳期，所以每天下班后他们都会遵从太太的命令，到超市里为孩子购买婴儿纸尿布。每当这个时候，他们大都会为自己顺带买回几瓶啤酒。
沃尔玛的管理者立即对此采取了行动：将卖场内原来相隔很远的妇婴用品区与酒类饮料区的空间距离拉近，减少顾客的行走时间。
同时，他们还进行了本地区新婚新育家庭消费能力的调查，并对这两个产品的价格进行了调整，使价格更具有吸引力，并向一些购物达到一定金额的顾客赠送婴儿奶嘴及其他小礼品。
山姆·沃顿的思想和行为影响了沃尔玛管理层，他们也开始像山姆·沃顿一样不断发现管理中的问题，发现卖场中的问题，他们这样做不仅方便了顾客，同时也提升了公司的效益。
如果所有的员工都能像沃尔玛的管理者一样，不断发现问题，解决问题，那么，公司将发展得更好，发展得更快。作为营销人员，如果处处为顾客着想，顾客还有什么理由不受感动呢？真心对待顾客，周到地为他们服务，就会打动他们的心。一个优秀的营销人员不能满足于让顾客满意，而是要让顾客感动——在细微之处，给顾客根本意想不到的真正关怀与真心呵护。
调查显示，96%不满意的顾客根本不会提出抱怨，因为他们会直接停止购买，剩下4%会提出抱怨的那些顾客，才可能是你最忠实的顾客！对待这样的顾客，要以诚相待，才能赢回顾客对你的信任。
员工服务好了顾客，也就是服务了公司，也就是在为公司尽心尽力工作。
完成任务外，要想我还能为公司做什么下面这个故事，所说的事情可能有点久远，但我觉得意义非凡，它一次又一次地感动着我，在这里我和大家再感受一次。
在诺基亚公司手机研发部工作的波特这几天一直闷闷不乐，同事见他一副眉头紧锁的样子就开玩笑道："波特先生哪儿都好，就是太不知足了。你也不想想，咱们研发部不像生产和销售部，没有什么硬性指标，薪水甚至比他们拿得还多，该高兴才是啊！"
波特说："我不是为了薪水想不开，我是在想，我们整天坐在研究室里，除了完成上面派给的任务，改进一下机型，就什么事也不做了，老拿不出新创意，我倒是觉得不好意思了！"
"嗨，现在诺基亚手机已经是世界著名品牌了，不管是技术性。能，还是外观形象，早都深入人心了，还上哪里去找创意？"
尽管同事们说得有些道理，但波特还是暗下决心："一定要让诺基亚在自己的开发下有一个质的飞跃！"
想到这个愿望和目标，他就激动不已，有时更是寝食难安。每天除了完成公司下达的任务，他满脑子就是如何让诺基亚更符合消费者的需求。
一天，在地铁里他获得了一个惊人的发现：几乎所有的时尚男女都随身携带着手机、一次性相机和袖珍耳机，这给了他很大灵感："能不能把这三个最时髦的东西组合在一起呢？果真如此，不是既轻便又快捷吗？"
第二天他马上找到主管，对他说："如果我们在手机上装一个摄像头，让人们在接听音乐的同时，把他能见到的所有美好事物都拍摄下来，再发送给亲友，该是多么敫动人心啊！"
主管被他的创意惊喜得高声叫道："好样的，波特！我们马上就着手研制！"
这种具有拍摄和接听音乐功能的手机很快研制成功，它一推向市场，就大受青睐！波特不但实现了自身的价值，而且还得到了应有的奖赏。更重要的是，在实现目标的过程中，波特得到了从未有过的快乐是的，波特是好样的。他有思想，有追求，能一心想着公司的未来和发展，并为公司的未来和发展献计献策，身体力行。相信在诺基亚公司，波特的技术未必是最好的，未必是最优秀的，可是波特却是一个最"不安分"的人，他不满足于目前的工作，他在完成本职工作之余还在想着自己还能为公司做点什么，他要为公司奉献更多的精力和智慧。
我们有很多员工，只满足于完成本职工作，有些甚至还没有完成本职工作。早晨上班，掐着时间上班，不早到一分钟；下午下班，盯着时间下班，到点就冲出办公室，不晚走一分钟；完成本职工作后就上网闲聊，甚至是宁愿傻呆着也不干别的事。你会发现，这样的员工在公司并不受欢迎，也无法在公司获得好的发展。只有那些完成本职工作之后还在努力想着公司的其他工作，想着自己如何为公司多做点贡献的员工。才是受欢迎的，他自己也能更好地实现自己的价值。获得更大的成就。
有一年，美国通用公司招聘业务经理。作为世界级大企业，通用公司的招聘吸引了很多有学问、有能力的人前来应聘。在众多应聘者中，有三个人表现极为突出，一个是博士甲，一个是硕士乙，另一个是刚走出大学校门的毕业生丙。公司最后给这三个人出了这样一道考题：
有一商人出门送货，不巧正赶上下雨天，而且离目的地还有一大段山路要走，商人就去牲口棚挑了一匹驴和一匹马上路。
山路泥泞不堪，非常难走。驴不堪劳累，就央求马替它驮一些货物，可是马不愿意帮忙，最后驴终于因为体力不支而死在路上。商人只得将驴背上的货物移到马身上，马就有些后悔。
又走了一段路程，马也吃不消背上的重量了。就央求主人替它分担一些货物，此时的主人还在生气：
"如果你替驴分担一点，你就不会这么累，活该！"
又走了一段路程，马实在吃不消背上的重量了，再次央求主人替它分担一些货物，此时的主人还在生气："知道今日，何必当初呢？如果你替驴分担一点，驴就不会死了，你就不会这么累了，活该！"
没多久，马终于坚持不住，也累死在路上，商人只好自己背着货物去买主家。
应聘者需要回答的问题是：商人在途中应该怎样才能让牲口把货物顺利地驮往目的地甲说：把驴身上的货物减轻一些，让马来驮，这样就都不会被累死；乙说：应该把驴身上的货物卸下一部分让马来驮，再卸下一部分商人自己来背；丙说：下雨天路很滑，又是山路，所以根本就不应该用驴和马，应该选用能吃苦且有力气的骡子去驮货物。商人根本就没有想过这个问题，所以造成了重大损失。
结果，丙被通用公司聘为业务经理。
甲和乙虽然有较高的学历，但是遇事不能仔细思考，最终以失败告终。丙虽然没有什么骄人的文凭，但是他遇到问题时不拘泥于原有的思维模式，善于用脑筋，灵活多变，所以他成功了。
丙就是一个非常有创意的人。
在美国西南航空公司的宣传画册上印着这样一行醒目文字："我们有全美国最出色的驾驶员。"的确是这样，西南航空公司为他们的驾驶员而感到十分自豪。因为西南航空公司的所有驾驶员都在用自己的智慧，为公司节省了大量的成本。
最初。西南航空公司一年在汽油上的花销大概是5亿美元，管理者想尽办法，都无法使这个成本降低。后来，西南航空公司的驾驶员们想方设法节省汽油，每一位驾驶员都在摸索尝试着机场内如何走近路，哪一条滑行跑道最节省时间；每一个飞行员在飞行时都能有意识地主动节省时间，而节省一分钟，就意味着节省8美元，这样算下来，这个数字是相当惊人的。最后，他们能在不影响服务质量的前提下，使这一成本缩减了10%。
在节约成本这个问题上，假如你把公司当成是自己的，就会尽量节约，这是所有老板都会考虑的问题，当然，每个老板对于节约的程度肯定会有所差异，这取决于公司的资金情况，取决于老板的价值观。
作为员工来说，不刻意浪费公司的资金，在有余地的情况下尽量节约成本，这不仅反映了你对公司、对老板的态度，而且也是一个人人品的体现。
做个为公司查不缺的员工阿征是香港一家电子公司的研发人员，在工作中，他经常认真地寻找工作中的漏洞，从中发现那些具有挑战性的问题，尽管他的这种做法经常会让自己很辛苦，但却为公司做出了一定的贡献，多次为公司挽回不必要的损失。
有一次，公司的管理层制定了一个计划，准备研发一种新型的印刷软件。通过各部门的准备，这个计划已经就绪，资金也到位，准备开始实施了。就在这个时候，阿征提出了自己的疑问。原来，阿征在开始工作时，就对这个项目产生了怀疑，他认为，这个项目有许多仓促之处，再加上高层管理者们制定这个项目时并没有经过全体技术人员的仔细论证，产品一旦开发出来，短时间内就会被市场淘汰。因此，他把自己对这个项目的疑问详细地写了出来，递交给了领导，同时还提出了自己的建议。
由于他对这个项目的见解深刻，数据具有说服力，公司开始对这个项目进行重新定位、重新论证。
经过专家的审查鉴定，最终证实了阿杰的观点，放弃了这个项目，同时也为公司避免了一次投资的失误所带来的巨大经济损失。
没有一个管理十全十美的公司，没有执行起来十全十美的项目，想要有尽可能完美的公司，需要公司所有员工的一起努力，帮助公司发现问题，解决问题。
想要有尽可能完美的项目，需要项目所有相关人员一起努力，发现漏洞，填补漏洞，使项目变得可操作性强，变得零风险。
当然，要做到这些，需要每个员工把公司当作自己的公司来经营，当作自己的孩子来爱护，需要每个员工都有为公司、为项目查漏补缺的精神。
把眼光放到公司五年以后有这样一个人，在他工作的第一年，他在一家百货公司工作，当时的薪水只有每周七美元五十美分，刚去公司的时候，他和公司签订了五年的工作合约，约定这五年内薪水保持不变。他一点儿也没有在意工资的低廉，心里想的是如何让自己的工作能为公司创造更多的价值和更多的财富。他暗下决心：我一定要让老板知道，我绝不比公司中的任何一个人逊色，我是最优秀的人。
果然。他的工作干得很出色。他的工作态度和工作成果很快引起了周围人的注意，甚至是老板的注意。三年之后，他在公司已经如鱼得水、游刃有余。
有一次，另一家公司愿意以三千美元的年薪，聘用他为海外采购员。但他婉言谢绝，而且也没有向老板们提及此事。五年期限快要结束了，在这五年当中，他从来没有提过要加薪的事，尽管他工作很有成绩，他也从未向公司求过终止工作协议，尽管那只是一个口头的约定。
也许有很多人会说，他这样做，实在是太愚蠢了。但是，在五年的合同到期之后，他所在的公司给予了他每年一万美元的高薪，从每周七美元五十美分到每年一万美元，中间没有任何过度。后来他成了一位百万富翁，还成了该公司的合伙人。
老板很清楚，这五年来他所付出的劳动要比他所领的薪水高出数倍，理所当然，他完全可以得到年薪一万元的报酬，他成为一个获利者。
假如他当时对自己说："每周七美元五十美分，他们只给我这么多，而我也就只拿这么多好了。既然我只领着每周七美元五十美分，那么我何必去考虑每周五十美元的业绩呢！"如果那样，他的结局会是怎样？想必不会太理想。
遗憾的是，现在很多年轻人常常是这样想也这样做。他们一边以玩世不恭的态度对待工作，对公司报以冷嘲热讽，频繁跳槽，蔑视敬业精神，消极懒惰，一边却怨天尤人，埋怨自己怀才不遇、生不逢时。因为公司所付不多就敷衍自己的工作，正是这种想法和做法，令成千上万的年轻人与成功绝缘。
无论任何时候都要与公司在一起，与公司同舟共济，即使公司现在还不强大，付给你的报酬也不丰厚。你要把眼光放在公司五年之后。想象公司五年之后是个什么样子，把公司的未来描绘得非常美好，并且愿意为公司的未来努力工作，有鞠躬尽瘁，死而后已的决心和大无畏精神。
当你把眼光放在公司五年之后，你会发现你的工作更有激情，你会更快乐，你能确定你的选择是对的。当你走到了公司五年之后，公司强大了，你也发展了。要知道你买中了一个世界上最好的股票——公司股；你骑上了最好的一匹马——公司马。
有想法，更要让想法执行到位国际快餐巨头肯德基公司来中国开拓市场时，刚开始公司派了一位代表来中国考察，他来到中国首都北京，看到街道人头攒动的场面，内心激动不已，尽情地畅想着肯德基一旦在中国站稳脚跟后的美好未来。在很多人看来，那位代表的工作算是尽职尽责了，那知他兴；中冲地回到公司总部汇报情况后，总裁还没等听完他的"美好遐想"就停止了他的工作，另派了一位代表来北京。
新代表与上一位不同的是，他先是在北京几条街道测出人流量，进行了大量的实地走访，然后又对不同年龄、不同职业的人进行品尝调查，并详细询问了他们对炸鸡的味道、价格等方面的意见，另外还对北京油、面、菜甚至鸡饲料等行业进行广泛的摸底调研，并将样品数据带回总部。总裁对这位代表赞赏有加。
不久，后一位代表率领一帮人又回到北京，"肯德基"从此打入了北京市场。
第一位商业代表之所以被解雇，并不是因为他没有好的创意，而是他的创意还只是停留在空谈上。后来的这位代表是一位想到就做，马上行动的人，他不但胸怀让"肯德基"驻足中国市场的美好创意，还坚定地通过行动来立即着手实现这一创意。
空谈没有意义，只有身体力行才有意义；空想没有意义，只有把想法执行到位才有意义。
把工作时间当成生命来珍惜一位名叫朱莉的美国女孩非常珍惜每一秒工作时间，她除了利用工作之余的时间来工作之外，还想尽一切办法节省工作时间，尽可能地管理和利用时间，让时间能产生更大的价值。她在自己的车里放了一把拆信刀，每次开车时都带着一叠信件，利用等红绿灯的时间看信。朱莉认为，反正15%都是垃圾信件，不如在自己到达办公室前进行一番筛选。
短短半年时间，朱莉就因为超强的时间管理而由一名普通的文员迅速晋升为总裁助理。
保罗是一家公关公司的客户经理，一年大约能够接下100个案子，因此有很多时间是在飞机上度过的。保罗认为！和客户维持良好的关系非常重要，所以他常常利用飞机上的时间写短签给他们。一次，一位同机的旅客在等候提领托运的行李时和他攀谈起来："我早就在飞机上注意到你，在2小时48分钟的飞行时间里，你一直在写短签，我敢说你的老板一定以你为荣。"保罗笑着说："我只是有效利用时间，不想让时间白白浪费而已"。
每个人的生命都是由时间来组成的，生命中的每分每秒都是有价值的，生命才会是有价值的，珍惜了时间，也就珍惜了生命。作为员工，工作中的每分每秒是自己的，同时也是公司的，所以更应该珍惜，不能够浪费掉一分一秒。
在工作中故意磨洋工是可耻的，无谓地浪费时间有失职业道德，不知道如何管理时间却是令人遗憾的。
在工作中，我们应该合理管理好时间，充分利用每分每秒，尽量做到每分每秒都做最有生产力的事情。为公司多做一点点，为公司多创造价值是每位员工立身之本。
细节服务感动顾客四季酒店在细节关注、用心服务方面做得非常出色，他们拥有客人完整的历史记录，上面汇集了客人的一系列数据和偏好。在四季酒店，客人的历史记录说明了这些客人对房间风格的偏好、房价标准、个人愉悦的事情以及素食等特别要求。这些信息都用来为客人创造尽可能好的服务和体验。
有一次我从纽约飞到芝加哥去参加一个重要的会议，在飞机上我不小心弄脏了自己的衬衣，所以下飞机后我决定先去买一件衬衣换上，这样不至于让人以为我是一个邋遢的人。在商场的服装部，我很快挑选了一件合体的衬衣，并付好了钱，准备离开。这时，服务小姐叫住了我。
"先生，看您的穿着，一定是要出席某种重要的场合吧？"
"的确是这样！"我微笑地回答着，但并没有表现出我对她提问的疑惑。
"如果是这样，先生，我认为您需要清理一下您的皮鞋，这一定会令您更加神采奕奕的。"她始终保持着微笑，"我们这里有免费的擦鞋机，如果您需要的话，我可以带您去。"
服务小姐的举措真是给我一个大大的意外惊喜，在这之前我从未想到会有人关注我的皮鞋，并关心我的形象。
这种来自细节上的关注给了我最温暖的体验，我享受到了无微不至的服务。这位服务小姐和四季酒店给我留下深刻而美好的回忆，也使我成了四季酒店的常客。
开好车就是我的事业一个人乘坐一辆出租车去机场，这辆出租车把他深深吸引住了：地上铺着缀着鲜艳花边的羊毛地毯，玻璃隔板上镶着名画的复制品，车窗一尘不染。这位乘客惊讶地说："我从没搭过这样漂亮的出租车。"
"谢谢你的夸奖。"司机笑答。"你是怎么想到这样装饰你的车的？"乘客好奇地问道。
"车不是我的。"司机说，"是公司的。多年来我一直开车，以前我发现每辆出租车晚上回来时都像垃圾箱，车上全是烟头和垃圾，座位或门把上甚至有花生酱、口香糖之类的东西，我非常生气，但想想反正不是自己的车，管它呢。结果车越来越脏，客人越来越少，每个月的任务都完不成，一点工作积极性也没有。于是我想，至少在工作期间这车是归我支配，开好车就是我的事业，为什么不准备一辆清洁的车给乘客坐？乘客也许会为别人多想一点，自己开车也舒服。"
"后来，我就按自己的想法把车设计成了这样。每位乘客下车后，我都要查看一下，一定替下位乘客把车收拾得十分整洁。我以十分整洁的车迎接每一位客人，客人也很配合，他们不再把烟头等任何垃圾扔到车上了。我的车每次开回公司时仍然一尘不染。"
"每天在这样的工作环境中，心情一天天好起来，客人也一天天多起来了，收入也越来越高。"
开好车就是我的事业，多么简朴却令人感动的话。每个人从事的工作不一样，有人制造车，有人销售车，有人开车。开车的人开好车，因为这是他的事业；销售车的人销售好车，因为这是他的事业；制造车的人制造好车，因为这是他的事业。
事实上，任何员工在任何职业任何职位都要"开好车"并大声地说："这是我的事业。"
真正的成功是一个过程，是将勤奋和努力融入每天的生活中的过程。成功了，结果很美好，事实上，过程同样很美好。
当亨利·瑞蒙德在美国《论坛报》做责任编辑时，刚开始时他一星期只能挣到6美元，但他还是每天平均工作13～14个小时。往往是整个办公室的人都走了，只有他一个人在工作。"为了获得成功的机会，我必须比其他人更扎实地工作。"他在日记中这样写道："当我的伙伴们在剧院时，我必须在房间里；当他们熟睡时，我必须在学习。"后来，他成为美国《时代周刊》的总编。
那些在求职时念念不忘高位、高薪，工作时却不能接受工作所带来的辛劳、枯燥的人；那些在工作中推三阻四，寻找借口为自己开脱的人；那些不能不辞辛劳满足顾客要求，不想尽力超出客户预期提供服务的人；那些失去激情，任务完成得十分糟糕，总有一堆理由抛给上司的人；那些总是挑三拣四，对自己的工作环境、工作任务这不满意那不满意的人，都需要一声棒喝：记住，这是你的工作犯错不可怕，可怕的是你不去做美国一家公司的哈利先生就因为自己的怯懦而一生感到悲伤。有一次，公司要他到美国南部去掌管"地方的分号"，但因为他自己没有勇气承担职责而拒绝了。很多次这种绝好的机会，他都找一些借口推脱了，最终一事无成。
可怜的哈利先生不知道，有勇气冒风险、敢于冒风险、敢于承担责任的人，即使失败了也是不受谴责的。真正需要谴责的是那些像他本人那样，没有勇气做事、只知感叹命途多舛的人。
犯错不可怕，怕的是不去做。你去做了，即使犯错你也会有收获，至少可以证明你用过的方法不对，为自己为别人排除了一种不可行的方法，这本身就是对公司的一份贡献，况且，在犯错的过程中还会带来一些经验和教训，这些经验和教训也是一笔财富，让自己避免下次再次犯错误。哈利遇事逃避，所以一事无成，下面这个故事都正好相反，伯克敢于犯错，所以成就人生。
吉姆·伯克晋升为约翰森公司生产部主任后的第一件事，就是要开发研制一种适合儿童使用的胸部按摩器。然而，这种产品的试制失败了。伯克心想，这下可要被老板解雇了，伯克被召去见公司的总裁，然而，他受到了意想不到的接待。"你就是那位让我的公司赔了大钱的人吗？"罗伯特·伍德·约翰森问道，"好，我倒要向你表示祝贺。你能犯错误，说明你勇于冒险。而如果你缺乏这种精神，我们的公司就不会发展。"数年之后，伯克本人成了约翰森公司的总经理，他仍牢记着前总裁的这句话。
消除你的胆怯心理，让自己充满勇气吧！当你怀着勇气去探索去试验，你会发现事情其实远没有那么艰难，你会发：现在做的过程中有那么多的可能性。
美国通用公司的董事长罗杰·史密斯在进入通用之初，只是一个名不见经传的财务人员。罗杰初次去通用公司应聘时，只有一个职位空缺，而招聘人员告诉他，工作很艰苦，对一个新人来说会相当困难。他信心十足地对接见他的人说："工作再棘手我也能胜任，不信我干给你们看……"他说干就干，在干的过程中，尽管出现一些障碍，也导致发生一些错误，但他敢干肯干并且善于总结经验，然后再重新来过，最后终于做对了，做成功了。
除此之外，罗杰还是一个善于激励自我的高手。
在进入通用工作一个月后，罗杰就告诉他的同事，"我想我将成为通用公司的董事长。"当时他的上司对这句话不以为然，甚至嘲笑他自不量力，逢人便说："我的一个下属对我说他将成为通用公司的董事长。"令这位上司没想到的是，若干年后，罗杰·史密斯真的成了世界上最大的"商业帝国"——通用公司的董事长。
在为工作目标奋斗的过程中，激励更多的是一种主观行为，一种内心的自我暗示。
与上司保持步调一致，并绝对地忠诚日本著名：企业家松下幸之助习惯于在空余时间巡视一下自己的公司。
一天深夜，他发现一间办公室的灯还亮着。
"我绝不饶恕这种浪费的行为！"一贯严厉的松下幸之助误以为哪位员工下班的时候忘记了随手关灯。
当他打开办公室门的时候，一位女士正在打字机前忙碌。
"我们并不鼓励疲劳作业。"松下幸之助轻咳了一声。
"对不起，董事长，因为临时多了一些材料，所以我留下来打算做完。"
"您为什么不等明天上班继续做？"松下幸之助的口气缓和了下来。
"小泉主管习惯于一上班就看当日的材料，所以。我觉得应该今天把它做完，这样小泉主管明天一早就可以看到这些材料了！"
松下幸之助深深地被这位女员工感动了，感动他的不仅是这位女员工对工作的负责，更是她能配合自己上司的工作习惯来安排自己的工作的态度"能如此与上司保持步调一致的员工，不仅会是一名忠诚的员工，更会是一名能出色完成任务的员工！"松下幸之助由衷地赞赏道。
第二天，这位女员工就成了松下幸之助的助理。
从此，"与上司保持步调一致，并绝对地忠诚"
也作为一种企业文化，被松下公司传承了下来。
上面这个故事中的员工无疑是位优秀的员工，可以说也是一个有智慧有灵性的员工，她最大的特点是以自己的工作来配合上司的工作，并努力把它做到最好。她愿意放弃自己的休息来配合上司的工作，愿意打乱自己的时间安排来配合上司的时间安排。她知道，上司要做的事情多，要考虑的问题多，自己如果能更好地配合上司，上司工作起来一定会轻松很多。
上司的工作效率高了，自己自然也有好处。
上司或是老板需要配合，他需要你能与他保持步调一致，并绝对地忠诚。
感动你一生的坚守原则下面这个故事，我不知道你会不会感动，我已经被感动过无数次了，每看一次受感动一次。
故事发生在5·12汶川大地震期间。2008年5月日中午，四川彭州一个饭馆里面，进来了两个解放军战士，很疲倦的样子，身上脏兮兮的，他们刚从抗震一线下来。两人非常简单地点了两个素菜、两碗饭。
饭店的工作人员看见解放军抗震救灾那么辛苦，不忍心解放军粗茶淡饭，便主动多炒了两个菜给解放军战士送去，但是解放军战士没吃。旁边吃饭的人也对饭店工作人员说："把你们饭店最好的菜给解放军，我来结账！"两个战士连忙说：不用了，不用了。
解放军战士吃完饭后给在场的所有人敬了一个军礼，就离开了。刚开始的时候大家都没注意，后来，服务员在收拾桌子的时候，看见旁边的碗底下压着一张折叠好的纸，打开一看，里面是20元钱，纸上写着这样一句话："谢谢！我们是人民解放军，不拿群众一针一线，这是铁的纪律！"大家都被这两位解放军战士深深地感动了，眼泪情不自禁地流了下来。这就是我们最可爱的人们子弟兵。
在原则问题，特别是公私问题上，有些东西就如黑白不能混淆一样，是必须一清二楚的，不能越雷池半步。
杜邦公司中国区工程部经理吴利民一次在接受记者采访时，记者发现了一件很特别的事。一位负责公司后勤的员工拿给吴利民一张本月电话费清单。他在电话费清单上面认真地勾出了自己因私事打的电话，并在旁边注明，因为公司将会从工资中扣除因私事打的电话费。
就这个问题，记者问吴利民说："公司都不吝啬付给您更多的年薪，因私事打的电话费能有多少，为什么如此认真？"吴利民却认真地说："电话费看起来是小事，而且为数不多，但却反映了企业文化的一部分。"
一个员工应该时刻有公私意识和原则性，这种态度也是老板愿意看到的，老板会觉得我的属下时刻为公司着想，而、且人品过硬，值得信任。
团队精神·12汶川地震期间，有位名叫白乐潇的12岁女孩在地震发生时胳膊被教室的门卡住了，门无法打开，为了让后面的同学跑出教室，她忍住疼痛自己把胳膊拽断了。同学得救了，她却从此失去了一条手臂。
白乐潇为了同学抢先一秒钟跑出教室，她自己动手拽断自己的胳膊，这需要一个什么样的勇气和力量啊！白乐潇的舍己为人的大爱精神感动了很多人，也启迪了很多人。
有一家著名的公司招聘高层管理人员，有九名优秀应聘者过关斩将，从众多应聘者中脱颖而出，老总看过这九个人详细的资料和初试成绩后，相当满意。
但此次招聘只能录取三个人，最后由老总拍板定夺。
所以最后又加了一道试题：老总把这九个人随机分成甲、乙、丙三组，指定甲组的三个人去调查本市婴儿用品市场，乙组的三个人去调查妇女用品市场，丙组的三个人去调查老年人用品市场。老总解释说：
"为避免大家盲目开展调查，我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料，走的时候自己到秘书那里去取！"
到了规定日期，九个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后，站起身来，走向丙组的三个人，向他们祝贺道："恭喜三位，你们已经被本公司录取了！"老总看着大家疑惑的表情，呵呵一笑，说："请大家打开我叫秘书给你们的资料，互相看看。"
原来，每个人得到的资料都不一样，甲组的三个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析，其他两组的也类似。老总说："丙组的三个人很聪明，互相借用了对方的资料，补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的六个人却分别行事，抛开队友，自己做自己的。我出这样一个题目，其实最主要的目的，是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于，他们没有合作，忽视了队友的存在！要知道，团队合作精神才是现代企业成功的保障！"
年，海尔首席执行官张瑞敏走进了哈佛讲坛，林·佩恩教授抛出了很多问题："海尔具有每年增长80%的速度，成为家电发展最快的企业，海尔管理为什么会有’休克鱼理论？为什么能被海尔文化激活？为什么研究企业文化就是研究活力？"
张瑞敏对这些问题一一作出了解答，张瑞敏的解答获得了林·佩恩及其他人的认同和掌声，一位美国学生说："从张先生的讲课中，我第一次了解到中国企业成功的管理！"
这次演讲让人们更加认识到成功企业的企业文化是如何的重要。
还有一次，张瑞敏出访日本大公司，用了一句话阐释了海尔文化的重要性，"企业管理有两点始终是我铭记在心的：第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。有些领导看重的是有形东西太多，而无形东西太少。总是问产量多少、利润多少，没有看到文化观念，事实上文化氛围更重要。一个企业没有文化就是没有灵魂。第二点是为人处事要以柔克刚。"
每一位员工，要想与公司同命运，共呼吸，一起发展；要想工作有绩效，并且开心，首先就要把自己融入企业文化中。一个长期不能融人企业文化的员工，在工作过程中经常会遇到一些本来不该出现的问题。由于不能很好地适应企业发展的节奏，导致产生很多困难，最直接的后果就是工作成绩受到影响，这样的员工很难被重用。因为在老板看来，不融入企业文化的人就是不认同自己企业的人，既然不认同企业，那就不能安心工作，创造业绩。
年前的一天，我去一家公司应聘营销经理的职位，年薪8万。我一路闯关，从99位应聘者中杀出，终获总裁召见。
那一天，我飘飘然地走进总裁办公室。总裁不在，只有一位年轻漂亮的女秘书洋溢着一脸职业性的微笑，对我说："先生，您好，总裁不在，总裁让您给他打个电话。"
我掏出手机，拨了一串号码。但就在这时，我看见办公桌上有两部电话，就问那小姐："我可以用用吗？""可以。"女秘书依然微笑着。
我拿起电话，终于跟总裁联系上了。总裁在那端兴奋地说："小王啊，我看了你的简历，打听了你的答辩情况，的确很优秀，欢迎你加盟本公司。"
我高兴得心花怒放，第一个反应就是要将这个好消息与我的女友分享。半个月前，女友出差去了国外。我刚拔了手机，却又迟疑了：这可是国际长途啊！这时，我又看了看那两部电话，忽然想到：我都快是公司的人了，他们是大公司，不会在乎一点儿电话费吧？于是我便拿起电话："喂，米妮吗？告诉你一个好消息，总裁已经……"
恰在这时，另一部电话响起。
"先生，您的电话。"女秘书送给我一个诡秘的笑。
"对不起，小王，刚才我的话宣布作废。通过监控，你没能闯过最后一关，实在抱歉……"总裁在电话里温和地对我说。
"为什么？"我呆呆地问。
女秘书惋惜地摇摇头，叹道："唉，许多人和您一样，都忽略了一个微小的细节。在没有成为公司正式员工之前，明明身上有手机，干嘛不用手机呢？"
作为员工，应该在任何时候任何地方都珍惜公司的财产，爱护公司的财产，把公司的财产当作自己的财产来珍惜、来爱护，像珍惜自己的钱包一样珍惜公司财产。
