企业一天天地壮大,媒体十分关注万向,时常有人去采访,记者经常问的一个问题是:“您的子女现在都在万向工作吗?”
鲁冠球回答:“是的,不仅都在万向,而且都干得不错!”
又有人问:“现在谈到家族式管理时,都会将万向作为一个例子,您的儿子当总裁,三个女婿当分公司经理,一个还掌管美国公司,这样做,是否考虑会引起不好的说法和后果?”
鲁冠球回答:“用人的原则,一是才能,二是信得过。同等条件下,信得过更为重要。当然,信得过,没有才能是败家子也不行。”
对于万向集团现任总裁鲁伟鼎,鲁冠球是这样评价自己儿子的:“从1992年开始做副总裁,1994年开始做总裁,这些年来,企业都在不断持续发展,证明这个人选对了。企业经营好坏,一个人有没有能力,半年就可以看出来了。因为各种经营数据、指标都摆在那里。”
鲁冠球在回答记者提问时强调:我用人的原则是,既要“任人不唯亲”,又“举贤不避亲”,用贤就是用贤,只要按“三个有利于”的标准来衡量即可。不避亲是对待家人,也是看他胜任不胜任,有没有能力治好这个企业,只有看实际效果,这才是真理。
管理学家杜拉克说过:“人的长处才是一种真正的本领”。高明的领导者都深明其意:要以运用人的长处为机会——善于识察人的长处,择人任势,就能不失时机地赢得事业的成功。
领导者在用人时,要注意将理性与感情分开,应时刻以事业的利益为重,而不应将个人的情感或是私人恩怨掺杂到其中。否则,领导者就不能真正地做到唯才是举。
不计前嫌,敢用对手
如今,企业之间的竞争非常激烈,甚至到了白热化程度。在这个时候,难免企业间会相互产生敌意。在某些时候,这种敌意还会转移到具体的员工身上。
甲企业中的某位骨干提出了一个有价值的策略,这个策略使得该企业在市场竞争中把乙企业挤得无处容身。这个时候,乙企业中难免会有人痛恨这位骨干。后来,乙企业通过自己的努力再次占领市场,并且实力越来越强。甲企业在竞争中落败并最终面临破产,员工不得不另谋出路。这时,如果甲企业中那位骨干前往乙企业应聘,乙企业中的管理层就会有人反对。这便是敌意的具体表现。
企业管理者应该明白各为其中的道理,在选用人才的时候,要敢于任用商战中曾经的“敌人”。
早在古代,我国就有很多不计前嫌、任用人才的范例。唐太宗李世民就是一位善于任用曾经的敌人的明君。
“玄武门之变”后,太子李建成和齐王李元吉被杀,秦王李世民登上了王位。事变后,秦王府中的一些将领主张乘胜杀尽李建成、李元吉的党羽,并有所行动。李世民一方面禁止秦府人员滥捕追杀,一方面诏告天下,安抚宫府中的人。
李世民的大度解除了一些敌对势力的顾虑,他们纷纷放下武器,主动向朝廷投诚,效忠李世民。其中最杰出的人才有魏征、韦挺等人。
玄武门之变前,魏征几次劝太子李建成及早除掉秦王李世民。然而,太子并没有听取魏征的意见,最终被李世民所杀。
玄武门之变后,太子党羽纷纷逃亡,魏征没有逃跑,结果被秦王府的人抓获。
魏征被带到李世民跟前,李世民当众问他:“你为什么要离间我们兄弟呢?”
魏征毫无惧色,镇定地回答:“假如太子早听我的话,那么他就不会有今天的祸患了。”
李世民听了魏征的话后,不仅没有生气,反而赞扬了他的忠诚坦荡,从而对他十分器重,委任他为詹事主簿,后改任谏议大夫。
一次,李世民在宴请大臣的时候,有人提出:“魏征等人以前是李建成的亲信,现在我们看到他们就像见到仇人,实在不愿意与他们一起谋事。”
李世民听后笑着说道:“魏征等人过去是我的仇人,但他们能为当时的主人尽力工作,这有什么不对呢?桀犬吠尧,各为其主,这是可以原谅的。我之所以重用他们,就是看中了他们的忠心。”
李世民创造了辉煌伟业,靠的就是手下的人才,尤其是不计前嫌任用了大批敌对阵营的人才。
唐太宗的用人策略告诉我们,要学会当众拥抱你的“敌人”。
当众拥抱你的“敌人”,这是一件非常困难的事。因为绝大多数人见到自己的“敌人”的时候,都会有一种灭之而后快的冲动。如果环境不允许或暂时没有能力消灭对方,至少也会保持一种冷淡的态度,说些话来嘲讽对方。可见,要拥抱自己的“敌人”是非常不容易的。
然而,正因为做到这件事很难,所以人的成就才有大有小。一般来说,能够当众拥抱自己“敌人”的人所取得的成就,往往要比不能拥抱“敌人”的人要大、要多!
能够当众拥抱“敌人”的人,就站在了主动地位上,采取主动的人往往能够“制人而不受制于人”。采取主动,不但迷惑了敌对的人,使对方无法搞清你对他的态度,也迷惑了第三者,搞不清你和对方到底是敌是友,甚至会误以为你们已“化敌为友”。可是,是敌是友,只有你心里最明白。你的主动,便让对方处于一种等待“接招”“应战”的被动态势,如果对方不能将他的“拥抱”回应你,那么,对方将落得个“心眼太小”之类的名声。这样看来,敌对双方的分量孰轻孰重便一目了然了。
其次,当众拥抱你的“敌人”,可以在某种程度上降低对方对你的敌意,避免双方敌意的恶化。这样,能在敌友之间留下一条灰色地带,使双方敌意不是那么鲜明,以致阻碍自己的去路或退路。要记得地球是圆的,天涯无处不相逢。
此外,你主动拥抱敌方,也会让对方失去再攻击你的立场。如果对方对于你的拥抱置之不理而依旧攻击你,那么他就失去做人的风度,必会招致他人的谴责。
最为重要的是,一旦学会当众拥抱“敌人”,并将这一行为变成自己的习惯,便能够让你与人和睦相处,甚至能够化敌为友,多了很多朋友。
不拘一格任贤才
近代诗人龚自珍云:“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”然而,如果管理者用人拘于一格,老天“不拘一格降人才”又有什么用?因此。对于具有特殊才能的人,就不能用普通的方法,而应特殊对待,不拘一格,才能使其特殊才干得以发挥。要做到求才若渴,必定要视野开阔,广泛察人、选人、用人。证明一个管理者会用人的表现,就是他用人不拘一格,千变万化,因人而用。反之证明一个管理者不会用人的表现,就是他用人拘于一格,没有变化,死气沉沉。三国时期,曹操与袁绍争夺我国北方,这场争斗最终以曹操十胜,袁绍十败而告终。三国时的谋士郭嘉,曾经先从袁绍后事曹操。
在分析此结果时,郭嘉曾经指出:“绍外宽内忌,所任唯亲戚;公外简内明,用人唯才,此度胜也。”
事实正是如此,袁绍忌才多疑,不善于接受正确的意见,总是亲近那些惯于吹牛拍马的无耻之辈,打击迫害具有真知灼见而又敢于直言进谏的忠贞之士。尤为严重的是,袁绍重用的多是自己的亲戚子弟,以长子袁谭为青州刺史,以次子袁熙为幽州刺史,以外甥高干为并州刺史。而袁绍自己也了解,袁谭“性刚好杀”,而袁熙“柔懦难成”。
袁绍最得意的就是三子袁尚,但实际上却更是残暴、浅薄和无能。曹操、袁绍在仓亭对阵时,袁尚想要在父亲袁绍面前逞能,便挥舞双刀,策马出阵,来往奔驰,斩杀了曹军的一个无名将军史涣,便开始“自负其勇”。又在曹操攻打冀州时,没有等待援兵的到来,就开始孤军迎战,鲁莽行事,与张辽迎战还不到三个回合,便无法遮拦,大败而走。袁绍死后,袁尚竟与其母刘夫人串通,杀光了袁绍的另外五个宠妾及其家属。
奉行如此的用人策略,袁绍自然会埋没人才,或是影响人才发挥自己的作用,造成内部矛盾重重,势不相容。内部不团结,必然会使人心涣散,队伍缺乏战斗力。
而曹操的用人策略却恰恰相反。
典韦、许褚十分勇猛,曹操任用他们为自己的贴身保镖。有一次,曹操酒醉之后倒在床上休息,许褚拿着剑在门外守卫着。
这时,曹仁想进去见曹操,结果却被许褚挡住。曹仁自恃为曹氏宗族,于是开始大发脾气。
而许褚仍然毫不相让,驳斥道:“将军虽亲,乃外藩镇守之官,而许褚虽疏,现充内侍。主公醉卧堂上,不敢放入。”
曹仁最终还是没能够进入曹操的卧房。事后,曹操听说了这件事,对许褚大大赞扬了一番。
此外,曹操也并不因外人忠于旧主,或是别人对自己的阿谀逢迎而改变自己的选才、用才标准。
蔡瑁、张允卖国求荣,曹操虽然一时利用,但心中却早已有了处置他们的打算。汉中的杨松,卖主求荣,曾献城给曹操,结果仍被曹操斩首示众。而对于忠贞的张辽、文聘等人,曹操则是由衷赞赏,给他们封官晋爵,委以重任。
正是曹操唯才是举,任人唯贤的用人策略,使他手下人才济济,为他雄霸我国北方奠定了基础。
用人的成功,在很大程度上取决于管理者是否树立了鼓励冒尖的良好风气。具体的方法可采用以下四点:
1、及时起用,不可拖延
及时起用成绩突出的冒尖天才并尽快提拔到关键性的工作岗位上来,造成既成事实,使热衷于造谣中伤的小人企图落空,自感没趣,只得偃旗息鼓,草草收兵。
2、大胆使用,不可怯弱
有胆识的管理者应该意识到,天才最需要得到管理者的有力支持,有正义感的管理者要及时对天才以最有力的鼓励和支持,选择一个适当的场合,向员工宣传天才的作用。
3、鼓励使用,避免塌陷
对于少数躲在人群里散布流言飞语的掐尖骨干,管理者只要一经发现,就应该不留情面,立即对他进行严肃的批评教育,迫使他及时终止对先进人物的掐尖行为。
4、奖励使用,避免混杂
在精神上和物质上给员工以适度的鼓励,不仅有利于鼓舞少数员工的斗志,激励他们更快地成长,而且也在公众面前树立起一批具有说服力和示范作用的榜样。
要想避免失败,避免成为企业衰退的罪人,管理者必须放弃保守的观念,大胆用人、灵活用人、不拘一格地用人。
用其长,避其短
俗话说“金无足赤,人无完人”。作为领导者只要细心观察,就不难发现任何人身上都蕴藏着无穷无尽的聪明才智。若能及时“点化”,往往会收到良好的效果。识人的目的是用人,因此,领导者选人用人的着眼点就应放在一个人的长处上,注意力应集中在一个人的优点上。领导用人贵在用其长、避其短,方能获取最大效应。