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第24章 出征KDDI,52岁时开始第二次创业(1)

1982年,日本政府对日本通信领域进行了“实施民营化经营”的改革。稻盛和夫由于在美国一次意外的收获,让他在通信领域看到了更美好的未来。本着为世人、为社会鞠躬尽瘁的人生目标,降低民众的通信费用,52岁的他决定进军自己一窍不通的通信领域。在重重压力之下,他反复追问自己此举是否“私心了无”,在得到内心肯定的回答后,他正式向京瓷董事会提出了让他支配京瓷1000亿元的请求。在董事会成员开始反对最终又无奈同意的情况下,他不惜跪下磕头获取对方真心的支持。1984年,稻盛和夫成立了DDI;同年,他设立了国际性“京都奖”,带领DDI突破了重重困难;1993年,DDI在东京证券交易所第2交易所上市,最终把民众的通信费用从原来的3分钟400日元降低至80日元;1997年,65岁的稻盛和夫有了出家的念头时,却检查出患有胃癌,手术后他带病工作;1998年再次手术;1999年KTT假性拆分;2000年KDDI诞生;2001年他正式辞职,挂名最高顾问的头衔。同时,京瓷集团和KDDI都进入了“世界500强”企业。

1 .为世人、为社会勇于牺牲奉献

人生的道路都是由心来描绘的。人无论处于多么恶劣的境遇之中,心都不能为之悲观,并且一定要坚信,只要努力向前,一切总有办法实现。

——稻盛和夫

1983年,稻盛和夫向京瓷董事会提出了希望让他支配1000亿日元的请求。当董事会得知稻盛和夫想用这1000亿日元进军日本电气通信领域时,都纷纷摇头,董事会成员说:“虽然京瓷自1959年创立以来累积的储备资金已达到1500亿日元。但你这一行为明显是‘鲁莽的挑战’。

稻盛和夫心里明白,决定进军通信事业,并不是一时兴起。1982年,以中曾根为首相的日本政府在日本政府第二次临时行政调查会上,提出了通信领域应该建立最为合理的竞争运营机制,并针对国铁、专卖公社及电电公社做出了“铲除垄断弊病,实施民营化经营”的改革路线,如此一来,电气通信领域一贯的垄断体制出现了一时的松散迹象。那个时候,稻盛和夫就觉得日本通信领域转折性的时刻降临了,这可谓是百年一遇的绝佳时机。

稻盛和夫觉得,日本的通信费用即便是从国际上来看也是属于相当高的。曾经在美国看见的一幕,让稻盛和夫深有感触。那次是他到圣地亚哥的现地法人公司出差,这家公司位于美国的西海岸。当时他看见一个员工频繁地向美国东海岸打长途电话,出于为对方支付高额话费的担心,稻盛和夫便善意地提醒对方。热心的回馈,那位员工取来了一个月的话费清单,稻盛和夫看到后不由大吃一惊——如此频繁地拨打长途电话,话费却远底于日本的长途话费。当时,稻盛和夫就在思考,都是长途电话,为什么美国的话费很低,日本的话费却这么高呢?

到了1983年,日本的通信领域已经完全打开,稻盛和夫觉得应该及时地号召一些有经济实力的大型企业投身到这一领域中来,然而日本的大企业里没有一家举手响应,全都按兵不动。无奈之下,稻盛和夫不得不重新思考,因为这一次不同于以前,陶瓷和通信的主体是两个迥然不同的性质,而他自己学的又是化学专业,对于通信领域真可谓一窍不通,自己这样做的风险是不是太大了?况且,作为要挑战的电电公社(以下简称NTT)是自明治维新100多年来垄断日本通信领域的国有企业,是一家名副其实的寡头独裁企业。并且,NTT在民营阶段时就有着庞大的经济资本,仅年销售额就超出了4兆日元,员工更是高达33万人。早在明治时期,它的通信基础设施就已经遍及日本各个角落。虽然京瓷集团也取得了飞速的发展,但年销售额也才0.23兆日元,员工人数也只有11000名左右,与实力雄厚、经济庞大的NTT相比,不免显得势单力薄了些。稻盛和夫自己也说:“有点像风车前面手持一根长矛的堂吉诃德。”而社会各界舆论更加认为,京瓷的挑战必败无疑。

稻盛和夫开始觉得自己的想法有些不自量力。他想,这种国家性质的事业,或许真的不太适合京瓷参与吧!但他同时更加认为,从世界范围来看,日本的长途话费因为垄断的性质贵得离奇,作为企业的经营者更应该自告奋勇,为降低全民长途话费挺身而出,以果敢的精神向NTT发起正面的挑战,不惜粉身碎骨也要进入这一领域。

不久,在京都商工会议所举办的一次以数字化网络为题的报告会上,稻盛和夫与演讲人千本生(NTT的技术人员,后任京瓷常务和第二电电副社长)在交谈的过程中顿生好感,且因为志气相投,两人一拍即合,千本生还决定加入到京瓷集团中来。很快,稻盛和夫和千本生联合举办了学习研讨会,参加学习研讨的有千本召集的NTT成员和一些民间有志青年人士,研究讨论的内容主要针对进军新领域做准备。此后,这种学习研讨会定期在周末举行,地点定在京瓷的迎宾馆内,每逢周末,大家都会来此学习到深夜。

在大家相互学习与讨论的过程中,稻盛和夫从内心产生了“人无论处于多么严酷的条件之下,心都不能为之悲观,且一定要坚信,只要努力向前,一切总有办法实现”这样的想法。虽然如此,要进军新的领域并且缔造出一项伟大的事业也绝非易事。至此,稻盛和夫确定了自己已经具备满腔的热情和豪迈的志向,只是自己的动机又是什么呢?每当夜里睡觉和清晨醒来的时候,稻盛和夫不免扪心自问,为世人、为社会鞠躬尽瘁的动机是否纯净?又或者自己只是为了想要名垂青史?自己的这一动机是否秉承了京瓷的“动机至善,私心了无”?各种矛盾的想法交织在稻盛和夫的脑海里,使他十分苦恼。即便是在吃饭、走路的时候,稻盛和夫也在反反复复地逼问自己。经过长达半年的反复思索,当他确定为他人、为世界自己愿意竭尽心力这一志向没有任何私心杂念且绝对纯粹时,他终于下定决心涉足通信领域。

也正是在这样一个关键时刻,在东京为商界精英人士举办的聚会上,稻盛和夫与交情浓厚的牛尾电机领导人牛尾治朗商讨说:“为了国内长途事业的进一步发展,如果没有人愿意挺身而出,我倒希望一试。”旁边西科母公司的饭田亮听到他们的谈话后,立即向稻盛和夫表示赞同:“我也正有此意,如果稻盛先生自告奋勇,我绝对支持你。”最后,稻盛和夫就此事询问索尼的盛田昭夫(日本经营四圣之一),他当即表态一定支持稻盛和夫。

于是,稻盛和夫正式向京瓷董事会提交了希望让他支配1000亿日元的要求。在京瓷董事会上,稻盛和夫说:“虽然我对通信领域的知识与技术一窍不通,之所以将这个领域作为后半生的挑战目标,是为了证明哲学这一武器的力量。一旦在这个领域里成功了,就能证明哲学的广泛威力。相反,如果失败了就说明仅靠哲学经营企业是无法取得成功的。”尽管如此,董事会的股东们还是异口同声地反对。股东们一致认为,京瓷有今天的成就实属不易,现在的发展前景一片光明,没有必要到一个陌生的领域去冒如此大的风险。成功了固然好,万一失败,京瓷也会大伤元气。

稻盛和夫则坚持认为,从1500亿日元中拿出1000亿日元,即便失败了,对京瓷也不会有太大的影响。况且,就美国通信领域的行情看来,只要在日本国内展开良性竞争,通信成本就会有很大的压缩空间。如果做得好,既能大幅度降低民众的通话费用,也会给自己带来利益。最重要的是,在这种条件下,可以大力推动通信事业的健康发展,从而彻底打破以前的垄断独裁体制。虽然股东们一致反对,但稻盛和夫力排众议,董事会最终还是通过了京瓷参与通信事业的决议。

当举手表决通过后,稻盛和夫觉得大家表面上虽同意了,心中仍存在着疙瘩。他想,如此伟大的事业,一定需要京瓷这些陪伴自己奋斗了几十年的衷心伙伴的真心支持,才能获得成功。因此,为了打消董事会成员心中仍旧存在的疙瘩,稻盛和夫走到会议桌前,突然双膝跪下并磕头着地,诚挚地说道:“谢谢大家的支持,拜托大家了!”股东们不免都感到惊讶和动容,大家最后达成一致,对于这样一个为了崇高的目标努力奋斗而毫无私心的人,没有理由不全心支持他。

于是,在1984年6月,以稻盛和夫为领导人、以京瓷为核心的第二电信通话公司(第二电电,以下简称DDI)创立了,另外还有牛尾电机、索尼、西科母及三菱商事这4家同为发起人,共有25家公司加入且成为DDI的股东。在公司成立的盛大宴会上,稻盛和夫对进军电气通信领域的动机与立场做了明确的表态,并致辞说:“自明治维新以来,日本的通信领域一直是国有事业性质,如今,电电公社进行民营化事业改革,通信事业的垄断制度被打开,这对通信领域来说,是一个百年难遇的大好转折时机。在高度信息化的今天,我们没有理由不为降低通信费而努力,为了通信领域的大好前景,我将把这一事业当作人生的伟大使命去完成。人的生命只有一次,为了国家更好的发展,我们没有理由拒绝。”

DDI公司成立后,稻盛和夫担任公司会长,森山信吾(京瓷副社长)作为DDI的社长,全力负责DDI在通信事业上的外交活动。稻盛和夫把“谱写通信领域全新的华章”作为公司远大宏伟的目标,希望在通信领域有大的作为。虽然公司仅仅只有20人,但大家都对未知的挑战备足了信心,并一致朝着共同的目标全力奋进。

在1984年的秋天,一家原国有铁路公司新成立了日本电信。另一家日本最大的丰田汽车公司与日本道路公团也设立了日本高速通信。或许,他们看到稻盛和夫成立了DDI后,觉得自己本身就拥有得天独厚的地理条件,为什么不与之竞争呢?因此,他们分别利用铁路和高速公司沿线,快速铺设光缆形成通信网络。

然而,DDI在通信这一新领域里,根本没有铺设线路的相关渠道。为此,稻盛和夫特地去拜访了国铁的总裁,并提出请求,希望能在铁路沿线一带铺设DDI的线路。国铁方面听后似乎感到大为震惊,并强硬地回答:“你们自己不去找线路,我们国铁有什么理由借给你们。”稻盛和夫镇定地反驳道:“国铁的铁路沿线本就属于国家设施,是国民的共有财产,用于公益事业是理所应当的。”尽管如此,对方依旧冷冷地拒绝了稻盛和夫的请求。同时,稻盛和夫也遭到了道路公团的拒绝。日本与美国不同,在美国,私自占有公共财产的行为是触犯法律的,但在当时的日本,国有企业丝毫不把“公平竞争”放在眼里。

原本,社会上一直都称赞“DDI是自由竞争的先锋”,但就在国铁和道路公团这两家实力雄厚的公司参与进来后,大家又立即认为DDI的命运只会如流星一闪,转瞬即逝。即便如此,稻盛和夫也并不气馁,创业至今,他一直开拓着一条不同寻常的路,在这条布满荆棘的道路上,他在内心早就做好了充足的准备。稻盛和夫认为,无论成功或失败,努力过就不会感到遗憾。

在遭到竞争对手的断然拒绝后,DDI只能从基础设施建设做起。虽然从现在各种设施条件看来,同国铁与道路公团相比,DDI处于绝对劣势,更不要说同NTT相抗衡了。但是稻盛和夫却一直认为,每一个人都应该抱有在逆境中奋起的决心。

在DDI里,稻盛和夫一再强调:“人生仅有一次,我们绝不能虚度。现在正是通信领域百年难遇的转折期,我们在诚挚感谢上苍的同时,更要抓住这次良机,一致争取为降低民众的长途通信话费而努力,这是我们神圣的使命,对此,我们有着不可推卸的责任。为了这项事业的成功,我们必须时刻准备着奉献自己的力量。”

DDI全体成员都被稻盛和夫“私心了无”的精神所感染,在这样一位德才兼备的领导者的引导下,DDI全体员工努力致力为民众、为社会谋利而全力奋进,即使再苦再累,也在所不惜,他们的内心强烈地希望这项事业能够取得辉煌的成功,为此,他们加倍地努力着。

另外,以稻盛和夫为财团法人的稻盛财团也在1984年正式成立,并创设“京都奖”。关于创立京都奖的理由,稻盛和夫说:“首先,创立这一奖项,源自我‘为世人、为社会鞠躬尽瘁’这一人生价值观,我真心希望能以此作为报答过去、现在及未来一直培育我的人类和世界;其次是为了那些辛勤耕耘的研究人员,他们倾尽一生为了钻研而绞尽脑汁,但是世界上能让他们感到由衷欣喜的奖项实在太少,我希望通过京都奖对他们进行极高的奖赏与肯定,从而进一步激发他们研究的热情与耐力。”

稻盛和夫当即捐出了自己所拥有的京瓷股份和现金200亿日元(之后又不断追加,财团资产高达640亿日元)作为财团基金,还聘请了濑岛龙三(伊藤忠商事特别顾问)担任稻盛财团的会长。稻盛和夫表示,有资格获此“京都奖”的一定是那些谦恭无私且付出了超乎常人想象的努力、在专业领域有显著性的成就、对一切事物抱有虔诚之心的有志之士,并且必须是对人类精神与世界文明以及科学发展作出了巨大贡献的人。

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