企业在我国经济发展和社会进步过程中扮演着非常重要的角色。作为企业家，都应明确这样一个基本问题：“我们的企业是什么？”为这一问题提供答案，是高层管理的首要职责。能否针对这一问题深思熟虑并提供明确答案是企业成败的关键。
从社会角度来讲，企业存在的意义，在于供给产品和服务，以满足社会组织成员的需要，如果把社会比作人体的话，那么企业就是人体中的器官。对于社会来说，企业存在的一个重要意义就是其对外部的贡献。因此，在现代社会中，任何组织、特别是工商企业的管理者，时刻都要自我提醒并放在重要位置的一件事情就是：其组织运作对民众、社区、经济发展和社会进步的影响，并能自觉地承担起应有的社会责任。从企业所承担的“社会责任”出发进行反思，就会发现企业为什么而存在的真正答案，从而提炼和确认企业的真正使命，使企业有长期持续发展的方向和指针。特别是在国内较为特殊的市场环境下，明白这一点尤为重要。
这个问题看似十分简单，可是实际中许多企业家就是做不到，等到明白过来时已经造成了十分严重的后果。一个企业在陷于困境时才发现这个问题，就显得十分不负责任，最好是在企业初创时期就提出，而在取得成功时再认真思考并真正回答好这个问题。因为“成功总是使得导致成功的行为成为过时的行为”，成功总是意味着不同于自身的新情况，成功往往意味着新的挑战。“当公司取得成功时而不提出‘我们的公司是什么’这一问题的原因，事实上是自满、傲慢、懒惰。成功不久将转化为失败。”因此，聪明的管理者往往在公司初步成功时，及时提出并回答这一基本问题，公司要持续发展，与外部社会很好地融合，得到社会的承认，是必不可少的因素。
绝大部分成功的企业家往往都会“由外向内”思考问题。德鲁克认为，企业的宗旨只有一个定义，这就是顾客。这是因为，任何企业都是以客户为经营对象，以客户为经营土壤，以社会为经营环境。因此，要回答“我们的企业是什么”的问题，只有从外部、从顾客和市场的观点来看，才能找到答案。成功的企业家往往从以下角度思考问题：
●谁是以及谁应该是我们为之服务的客户？不仅要考虑最终消费者是谁，还要考虑到影响或决定着最终消费者的客户是谁，以及客户在哪里。
●客户的价值需要是什么？或者我们产品和服务的卖点是什么？是价格？是使用价值？是品牌声望或社会地位？还是别的什么？
●经济发展、社会进步和文化变迁使客户和市场发生了什么变化？数十年后，我们的企业将会成为什么样子？
●我们将凭借什么独特的核心理念和竞争优势来应付这些变化？为了坚持核心理念，我们需要调整和淘汰哪些业务？
华为公司的成功和可持续发展就在于它的管理者和所有优秀的管理者一样，思考了“我们的企业是什么”这样的问题。
1995年前后，华为公司的程控交换机技术在国内市场取得了重大突破，公司呈现出大发展的趋势。可以说，华为公司获得了第一次创业的巨大成功。公司在进入上升通道，由一次创业转向持续发展的关键时刻，华为公司管理当局能够审时度势，思考“我们的企业是什么、将是什么、应该是什么”。《华为公司基本法》的作用就是对这一问题答案的明确和定位。
任正非说：“在华为公司创业初期，除了智慧、热情、干劲，我们几乎一无所有。”华为公司最初选择通信产业完全出于对美好未来的憧憬，只知道通信产业市场巨大、前景广阔，没想到通信产业运作如此之规范，竞争对手如此之强大，技术创新如此之迅速。但是，华为把握住了它赖以生存的命脉，专注于通信核心网络技术的研究与开发，几乎把所有资金全部集中到一点上，从创业一开始就把它的生存范围锁定在通信核心网络技术的研究与开发上，把代理销售取得的点滴利润几乎全部集中到研究小型交换机上。
通过对“我们的企业是什么”的思考，华为公司明确了自己的使命和追求的基本方向：“在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。”为了使华为能够成为“世界一流的设备供应商”，他们决定永不进入“信息服务业”，以便通过无依赖的市场压力传递，使公司内部机制永远处于激活状态。基于此，华为制定了《华为公司基本法》。
《华为公司基本法》：华为的核心竞争力中国电信市场和电信业在20世纪90年代的超常规大拓展，使华为公司等获得了快速发展的宏观背景和机遇。而从内部管理体制上来看，华为之所以能够取得如此骄人的成绩，其为可持续发展建立的“公司基本法”是一个重要因素。
1988年，任正非在深圳创立华为公司。第一代、第二代华为创业者通过他们的艰苦奋斗、远见卓识和超人胆略，使华为初具规模。
这期间华为走过了崎岖的创业历程，但华为人也在失败中探寻到了前进的方向，1995年，成立仅7年的华为公司呈现出大发展的趋势。站在第一次创业的终点，总结经验，有什么东西是需要继续保留的？哪些东西是必须摒弃的？同时，随着公司在国际市场上的快速拓展，又能从业界先进公司吸取、学习到什么？怎样很好地继承优良传统，创新开拓未来，可以说是华为第二次创业所面临的主要问题。正如华为公司总裁任正非所分析的：华为第一次创业的特点，是靠企业家行为，是创业者不屈不挠、艰难困苦地实现了第一次创业的目标。华为把第二次创业的目标定为可持续发展，用十年时间使各项工作与国际接轨，其特点是：要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，建立一个企业文化，使它形成一个“场”，以推动和引导企业的正确发展。
华为要开拓海外市场，外国同行要抢占国内市场，竞争可谓异常激烈。面对国际强手，他们又有许多宝贵的经营思想与理念值得学习。如何将华为10年痛苦的积累与探索，在吸收业界最佳的思想与方法后，再提升一步，成为指导华为前进的理论，以避免陷入经验主义的泥潭，任正非认为有必要为公司未来发展制定一份建设性的纲领性文件。于是，华为公司在1996年3月开始，几千名员工在外部专家协助下，历时两年，八易其稿，最终在1998年3月23日通过了著名的《华为公司基本法》，并开始实行。
任正非制定《华为公司基本法》主要有三个目的：一是将华为公司企业家的意志、经验、精神和思想转化为成文的公司宗旨和政策，使之能够明确地、系统地传达给职业管理层，由职业管理层规范化地运作；二是明确华为公司处理管理的基本矛盾和企业内外部重大关系的原则和优先次序，建立调整公司内部关系和矛盾的心理契约；三是指导公司的组织建设、业务流程重整和管理的制度化建设，实现系统化管理和推动管理达到国际标准，并使华为公司的管理体系具有可移植性。《华为公司基本法》是一部关于华为公司价值观体系和管理政策系统的大纲。其内容包括：公司宗旨、基本的经营政策、基本组织政策、基本人力资源政策、基本控制政策以及接班人培养和基本法修改等。它体现了华为公司的核心价值观，将个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围，形成宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍，使公司能够平稳快速地发展。
一个企业能否长期发展的关键，是它的核心价值观能否被后来者认同。许多企业之所以失败，要么因为其核心价值观得不到继承者的认同，要么因为继承者过于坚持其价值观，在价值观早已不符合实际的情况下仍然顽固不化。
《华为公司基本法》阐明了华为的核心价值观，得到了数千员工的认同和实践，华为员工也在实践中得到不断的提升。这正是华为二次创业所追求的可持续发展。华为的核心价值观为：
●华为在电子信息领域不断追求卓越，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦奋斗，争取成为世界级领先企业；
●认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富，尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就曾经的功臣，是华为可持续成长的内在保证；
●广泛吸收世界电子信息领域的最新技术研究成果，虚心向国内外成功企业学习，在独立自主的基础上，开放合作地发展领先的核心技术体系，努力打造自身卓越的产品，使中国立于世界通信列强之林；
●爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是华为奋斗力的源泉，责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是华为企业文化的精髓，实事求是是华为行为的准则；
●华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体，努力探索按生产要素分配的内部动力机制，奉献者应当得到合理的回报；
●资源是会枯竭的，惟有企业文化才会生生不息，一切工业产品都源于人类智慧，坚持建设物质文明的同时加强精神文明建设；
●科学技术是中国人历来的追求，科学技术是第一生产力，科学报国、产业报国是绝大部分知识分子的最终理想。随着时代的进步，教育被提到前所未有的高度，华为人在继承前代人产业报国的同时，时刻以科教兴国为己任，注重对优秀人才的培养，以公司的发展为地区经济发展做贡献，为伟大祖国的繁荣昌盛、为中华民族的振兴、为自己和家人的幸福而不懈努力。
以上即《华为公司基本法》为华为确定的核心价值观念。由此看来，华为对一次创业的成功经验做到了很好的归纳总结，并在二次创业的道路上迈开了坚实的一步。
华为把为客户服务作为自身存在的惟一理由。《公司基本法》确定了华为把顾客放在首要位置，急顾客之所急，以满足顾客需要，实现顾客理想为己任的经营方针和理念。而这一点，恰恰是某些企业所缺少的。任何时候，不管是提供网络设备给运营商，还是探索一项新的技术、开发一项新的产品，不管是与客户交流、沟通，还是优化内部工作流程，华为公司总是不断地思索最根本的问题——客户的需求是什么。关注客户需求，是华为服务的起点，满足客户需求，是华为服务的目标。通过服务为客户创造价值是时代趋势和发展潮流，也是华为首要的指导方针。
拥有核心竞争力是华为不断追求的目标。华为认为，企业之间的竞争已经到了核心竞争力竞争的时代。核心竞争力不是外部因素能够产生的，它必须由企业从自身发掘，通过科研开发等手段去发现、创造。核心竞争力为企业提供了进入多样化市场的可能性，同时能够为最终产品提供巨大的附加价值。企业拥有了核心竞争力，才能够立于不败之地，并且赢得在市场上的主动和竞争优势。
人才和市场是公司成长的主要牵引力。这两种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才，人才牵引技术，技术牵引产品，产品牵引更多更大的市场。只要促进它们之间的良性循环，就会加快公司的成长。华为公司强调以责任结果为价值导向，力图建立一种自我激励、自我管理、自我约束的机制。华为本着培养人才和促使公司发展相结合的思想，督促员工在工作中学习成长，并为其提供职业发展空间，真正做到了以人为本。
