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第9章 你的打工心态——事不关己,高高挂起

打工心态到底有多重

你是否有打工心态

勤奋是中国的传统美德,不劳而获是可耻的行为,面对现代社会形形色色的文化价值观,很多人迷失了自我,找不到方向。总以打工心态面对自己的岗位,却不知经营好了自己现在的岗位,所投入的“资本”才会增值,而那正是自己事业发展的基石。

成功者自有成功的艰辛,没有付出又何来回报?打工这个词,给人很消极的感观,但是谁又敢说他不是在打工呢?老板就不是在打工吗?老板也在为他人打工,他在为所在的国家、社会打工,在为客户打工。职员就是在打工吗?职员也是老板,也是投资人。我们通过人才市场与投资人达成交易,支付时间、精力、智慧等成本,获得事业机会和金钱物质利益。既然是一项投资,我们没有理由不让它增值,公司就是我们的客户。

如何经营我们的人生,如何经营我们的岗位呢?如果我们经营的投资无法带给客户价值,那么我们就会被社会和市场所淘汰!认为自己在给老板打工的人算不上人才,因为你还没有市场意识,没有把公司当成自己的客户。只有在市场中树立起了自己的职业品牌,我们的职业生涯才会越来越星光灿烂!

消除打工心态,自动自发地工作,勇于承担责任和义务,敢于提出改革意见,给公司创造利润的同时也是在提升自己的品牌价值。活出真我特色,展现独特魅力,这就是在经营人生。

以老板的心态工作,工作自然轻松愉快,在辛苦中寻找开心,在疲倦时发现快乐,这就是在经营我们的岗位。

我们在给老板打工的同时,老板何尝又不是在为我们打工呢?我们经营公司的岗位,老板经营我们的事业机会。

想要破除“打工心态”,首先要树立“创业心态”。作为打工者,往往把工资多少、待遇高低作为衡量工作好坏的首要标准,见异思迁,飘忽不定。创业者则不同,一般都把是否切合自己的兴趣、爱好、专长等作为谋职择业的第一取向,工资可以低点,待遇可以差点,但工作岗位一定要为我所爱、助己成才。作为企业员工,只有变“打工心态”为“创业心态”,才能把工作岗位当做干事创业的平台,激发潜能,尽展才华,走向成功。

一旦怀有“打工心态”,就会把工作简单地当成挣钱养家的手段,丧失积极进取的激情和动力。常言道“三百六十行,行行出状元”,任何一个工作岗位,都可以成为一个人成长、成才的舞台,关键是要有干一行、钻一行的精神。在公布的享受2008年国务院特殊津贴的人员名单中,有12位一线工人榜上有名,其中既有被很多人视为“苦力”的钢筋工,也有看似普通的操作工、缫丝工和厨师。他们有一个共同的特点:就是干一行钻一行,善于学习勇于创新,在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。但愿每一位打工者,都能像这12位一线工人一样,把工作岗位当成学习的课堂,刻苦钻研,把手头的活儿做精做细、做到极致。倘若你掌握了一手绝活,你一定会由一名普通打工者成长为行家里手,变“你找工作”为“工作找你”。

打工者,往往把自己当成企业发展的看客,“安排啥活干啥活”,“领多少工资干多少事”,至于企业前途命运、发展大计,那是企业管理层考虑的事,自己则置身事外、漠不关心。如此心态做法,既于企业发展不利,也于个人进步有害。在此方面,睢宁打工妹小朱堪称表率。1995年,小朱只身到上海某服装有限公司打工,她不断学习,积极参与企业技术革新和管理创新,提出了80套标准工序和2800秒出成品分秒法,协助生产部门建立了一套严格、科学、规范的质量管理程序。经过十多年的拼搏奋进,小朱也由一名高中辍学生、普通缝纫工,成长为公司工会副主席、团委书记、日语翻译,成长为上海市首批农民工劳模、全国人大代表。小朱的成功之路启示我们,作为企业员工,只有把自己当做企业的主人,把个人命运同企业命运融为一体,同呼吸,共患难,献良策,谋发展,才能最大限度地为企业作贡献,才能最大限度地实现人生价值。

打工心态形成的原因

究竟什么是打工心态?用简单的话说,就是眼睛紧盯工资报酬,把自己定位于打工者。既然把自己定位于打工者,就必然产生“尽量少做事,想法多挣钱”的心理,而“遇到事情躲着走,能少干就少干”就成为打工者的工作表现。通过众多打工者的感受,以及多年的工作经历,我们可以对打工心态有一个大概的了解,大致归纳总结如下:

一是对自己的工作岗位不深入研究,初试就止,满足现状,怕麻烦,一知半解。此谓浅尝辄止型。

二是偷懒,拖延,千方百计地躲避脏活、重活,以少干活为荣,自以为得计。此谓拈轻怕重型。

三是打工者之间互相算计,专争仨多俩少,结果谁也没多挣钱。此谓自相残杀型。

四是自己不努力,还怕别人超过自己,对比自己强的人百般掣肘,大有“既生瑜,何生亮”之感。此谓嫉贤妒能型。

五是除了关心自己那点儿可怜的工资报酬外,其他什么都不关心,整天浑浑噩噩。此谓麻木不仁型。

六是马虎,浮躁,推卸责任,寻找借口,满嘴理由,没理也要辩三分。此谓推诿扯皮型。

七是草率,冒失,大意,松懈,糊涂,糊弄,出了事扁担钩的眼睛——长长了。此谓心存侥幸型。

八是牢骚满腹,满脑袋怨恨,你老板不仁,我就祸害你,反正损失也不是我的。此为制造麻烦型。

九是反正我是打工的,工作何须积极主动。出了问题,我不知道,谁说的你找谁去;工作嘛,差不多就行,干一天是一天,不行老子走人。此谓得过且过型。

十是不把心思放在工作上,而是投机取巧,寻找靠山,这个领导说的就办,那个领导说的就应付。此谓看人行事型。

十一是没利的事一点儿也不多干,把工作中及时补位的员工骂为傻子,冷嘲热讽。此谓聪明过度型。

十二是发现问题不提出,能解决也不解决,造成损失与我何干。让我解决吗,给多少钱。此谓见利忘义型。

员工为什么会在工作中出现这样的心理?除了打工心态的主观原因之外,客观原因也是非常重要的。

首先,我们的企业,不管是改制后的国企,还是民企,都需要主人翁精神,但是让打工的去做主人翁,去无私奉献,现在已成了理论真空。因为改革后,尽管社会主义制度没有变,但是由于经济环境的变化,改制后的国企员工大多没有股份,已在经济层面上失去了主人翁的地位,一夜之间变成了打工者;而中国目前数量众多的原生民营企业,生产资料从一开始就是私人的,因此,这种企业的员工不可能拥有生产资料的所有权,也就不存在做企业主人翁的可能性。

其次,尽管改制后的国企和民企都设有工会组织,但由于种种原因,企业工会“位”和“为”的问题始终没有得到很好的解决。工会干部“不敢为,不会为,不愿为”的现象普遍存在。即使工会维护职工合法权益,也大多停留在经济层面上,而在政治层面上的职工民主管理几乎形同虚设。其实,企业民主管理是企业员工深层次的需要,是企业和谐发展的必然趋势。

高贤峰博士曾说过:“个人的成长发展,需要主人翁精神;组织和社会的和谐发展,期待主人翁精神。我们已经看到太多因为消极、被动、麻木、敷衍、不负责任给个人的成功带来阻碍,给社会和组织带来灾难。”

抱有打工心态,永远只能打工

在你参与的众多聚会中,会发现这样一个奇怪而又有趣的现象,那就是聚会的人的职位不同,他们讨论的话题也就完全不同。要是一群老板聚集在一起,大家所交流的话题大多是正面的、积极的,往往更多的是在研究各自的商业环境,以及如何更好地发展生意等研究发展类的话题,向对方展示的也是自己光辉灿烂的一面和发展的一面。要是一群打工者聚集在一起,在谈论到收入,谈论到老板的话题上,牢骚往往占了多数,骂老板刻薄,埋怨工作量大且与收入永远不对称,拍马屁的小人却飞黄腾达等诸如此类,很少有打工者对自己目前的状况很满意的,向对方展示的则更多的是自己因为种种原因没有得到重用、没有得到发展。当然,我们也知道越是有牢骚的往往是越对工作重视的,嫌货的才是买货的。大家留心一下就会发现,同事在跳槽前反而异常平静,成天把跳槽挂嘴边的却是一直做下去的。

人会通过言语表达不满来追求表面上的平衡。动物没吃的会去拼命地找食物,绝不会待在那里发牢骚,人要是没食物首先会骂骂咧咧半天,怨天尤人,虽然是骂了半天食物也不会出现,但至少给人的心理带来某种平衡。还比如说没钱的人往往喜欢大谈金钱无用论,在言语上常常将钱财视为粪土的人更多的是手头严重缺钱。此外,君子之交淡如水这句话也可能出自于这方面的平衡需求,古往今来,君子们多清贫,往来也只好清淡一些了。所以通过言语的形式来表达对金钱、对权势的厌恶或是轻视的思想出发点很可能其实就是回避,回避自己糟糕的现状,或者说不愿意正视自己目前的局面,打工者多是如此。

作为一个真正意义上的创业者,知道自己最终想要什么,要达到目标需要经过哪些奋斗的过程,具备长远眼光,拥有战略意识;而作为打工者,着眼点也就是当前这两三年,往往第一考虑的还是安全感,如何保住现有的稳定饭碗,自然不会想到太远,也不会太高。而且,很少有打工者能进行换位思考,站到老板的角度去考虑问题,这也就造成很多打工者很难与老板沟通。希望大家用创业者的心态来打工,这可能是你最明智的选择。

小张在总结这八年间成功升职的经验时说:“从一个普通员工到后来的所谓高层经理人,能有这一跳跃的最大原因是投入。人的智商有高有低、学识有深有浅,但这些差距不是质的差距,投入上的差距才是最大的。八年来除了生病的时候,我几乎每天都是最晚离开公司的人。对工作的投入程度,我可能不比我的老板差。”可见所谓的成功者和高层,确实是付出了比别人多得多的努力。

薪水决定工作质量

给多少钱干多少活

成功的创业者对一件工作的完成定义是指把某件事彻底解决,今天能搞定的一定不拖到明天。而打工者会习惯性地把工作按照天数来分解,每天只完成部分工作,下班时间一到心里就习惯性地想闪人、回家,剩下的工作明天再做,觉得在公司里多待一分钟都不愿意。

对于在职场上打拼的职场人士来说,这种所谓“打工心态”伤害的是自己。如果你对每一份工作都是抱着“你给我多少钱,我就干多少活”,那么你的不良情绪很快就会让你丧失对工作的激情。抱着这样心态的人,那么无论是跳槽换一个老板,还是自己创业,都不可能获得最终的成功。如果你在打工时,习惯于拈轻怕重,逃避责任的话,那你就更没有资格说“如果我是为自己做,情况就不一样了”这样的话了,因为一个人的工作态度和工作能力就是从点滴工作中长期培养起来的。

曾经有人这样比较中国员工和外国员工的职业化差距,外国员工是“我做得越多,老板给我的钱就越多,所以我要多做”;而中国员工是“老板给我多少钱,我就干多少活,所以给得少就少干”。

经常听到诸如此类的牢骚话:“给了我多少钱呀?希望我做那么好,希望我做那么多!”“凭什么呀?给我多少钱我干多少活、出多少力!”“我干得再好,还不是为老板干的?”“拿多少钱干多少活,我只要对得起这份工资就行了。”……

有些人总是简单地从交易的角度出发,整天想着:你给我多少钱,我就给你干多少活。而且,这个多少活还是自己在心中主观定下来的,一旦所干的活超出了这个界限,他的心理就会不平衡。更可怕的是,他把这个活儿只看成是自己做了多少事情或者干了多少工作,而没有去问:“这些活儿的结果如何?都是一些什么样的活儿?”结果似乎与他无关。

“老板给我多少钱,我就干多少活”,这种心态可能会葬送你的职业生涯。有个知名企业家曾坦言:现在,一些人缺乏主人翁的意识,对这些人来说,最难听的一个词莫过于“打工心态”,没有任何使命感。这种心态要不得,抱着这样的心态只能永远是打工的人。换位思考一下,如果你是老板,听了这话可能也会感到挺不舒服。多付出一点点就吃亏了吗?老板既然雇你,自然会付你报酬,不用说,他付给你的价值肯定要比你创造的价值少些,这是很正常的,他也需要一部分价值用于自己的生活和公司其他方面开销,如果公司不盈利,那公司也就生存不下去了。

做一个员工就一定要想法多给公司创造价值或者提高自己创造价值的能力。要相信,只要你有能力给公司创造更多的价值,老板也就会相应付给你更多的回报!

不要以为自己付出的比获得的要多,其实,你努力多一点儿并不会失去什么,反而有了从平庸中脱身、成为优秀者的可能。归根到底,努力的最大赢家还是你自己。

第一,从公司角度看,折射了一个人力资源原理:相对公平理论。当一个人拿自己得到和所付出的与周围其他人的获得与付出进行比较的时候,自己觉得比别人付出的多,或者得到的少,给多少钱干多少活,背后的隐喻应该是,给的少,就少干呗。这种现象要引起人力资源部门的高度注意,先要看看是不是个案,如果是个人原因,就积极引导,如果这样的说法有蔓延之势,那就要检讨其管理者是否在管理沟通等方面存在问题,如果没有大问题,接下来真的要认真检讨自己企业的薪酬和绩效考核体系了,毕竟人力资源的投入是为了产出更多的企业利润。

第二,从个人角度看,折射了一种消极的职业心态:酸葡萄心理。给多少钱干多少活,从积极的角度看,钱开到一个更高的等级,就能干更多的活。而一个人的精力和时间有限,就是钱加的再多,你的时间和精力也是有限的,有限的精力挣不了无限的钱,即使比尔·盖茨每天的利润也就是3000万美元,也是有数的,真给你一天3000万美元,你有能力拿吗?事实上,在一个职业岗位上,一定是定岗定级,如果真的觉得自己怀才不遇,就要向高阶冲击,在这个企业发挥受限,可以选择别的企业。无论是生产车间里的普通工人,还是活跃在市场第一线的销售人员,或者是一名总经理,他们都是凭借自己的价值来获得报酬的。轻松而报酬优厚的工作,已不复存在。能为公司创造更多价值的人,得到的报酬往往也更多。

摒弃打工心态,你就是老板

有什么样的心态,就会成为什么样的人。这绝对是一条颠扑不破的真理。同样是在工作,为什么有些人得到重用赏识,芝麻开花节节高,有的人却郁郁不得志,始终原地踏步,停滞不前?这其中,心态起着决定性作用。

心态决定观念,观念决定态度,态度决定命运。身在职场,如果我们认为自己是打工的,势必会产生诸如“我为别人做事,别人给我工资”的心理。如此一来,就会表现出“事事紧盯报酬”、“没有加班费,即便是手中的工作还没做完,下班时间一到拔腿就闪”、“尽量少做事,设法多赚钱”、“遇到困难能躲则躲,不能躲则混,反正不是我的事,何必那么认真”的打工心态。殊不知,当我们正沾沾自喜自己是何等“精明”时,当我们正为自己的“小聪明”少做了些事,拿了同样多甚至更多的工资而得意忘形时,我们已经失去了多干一份工作,就多积累一次经验的机会;失去了克服一个困难工作,等同于争取了一次技能提升的机会;最终,我们将由于知识、经验、技能没有提升,而失去了报酬提升的根基。相比之下,我们最终“精明反被精明误”,失去的比拥有的更多。

在职场中,员工如果是以一种打工者的心态对待自己的工作,那么他就肯定不会全力以赴去做该做的事,也不会像老板一样去思考,更不会像老板一样去行动,当然也不会像老板一样处处为公司着想,那么你也千万别指望老板会重用你、提升你,打工仔将是你永远的身份。

英特尔公司前总裁安迪·葛洛夫应邀给加州大学伯克利分校毕业生演讲时提出这样的建议:不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,应该把公司看成自己的一样。

只要你以老板的心态去对待公司,以老板的心态去做好你所从事的工作,你就会在职场中慢慢成长起来,最终获得成功。

什么样的心态决定过什么样的生活。你具备了老板所应有的心态,你就会去考虑企业的成长,就会去考虑企业的明天,就会感觉到企业的事情就是自己的事情,就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的,就会像老板一样去思考,就会像老板一样去行动。

种种事例告诉我们,一个以老板心态对待工作的人,无论遇到什么困难,都会时刻从公司的利益出发,以饱满的热情去完成自己的工作。

另外,一个以老板心态对待自己工作的人应当时刻忠于自己的队伍。“我属于这个企业,并不仅仅因为我在这里工作,因为我的内心告诉我,我对企业负有责任,我必须忠诚于我的企业。”在一个企业年终总结大会上,一位获得嘉奖的优秀员工这样说。的确,一个人属不属于一个企业,并不仅仅在于他是否在企业工作,关键看他的心在不在企业,他有没有像老板一样将责任心完全放在自己的企业上。

有了老板的心态,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于接受的人,从而也是一个可托大事的人。因为一个为公司尽职尽责完成工作的人,往往会把这份工作看成是自己的事业,自己的事业是公司事业的一部分,公司的事业也就是自己的事业。

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