拿破仑说过:“不想当将军的士兵不是好士兵。”的确,有理想就会有动力,有动力就有可能迈向成功。理想,就像漆黑夜晚中的一盏明灯,即使昏黄,却能赶走无边的黑暗,照亮前方的路;理想,是一条漫漫长路,即使荆棘满途,却能一直延伸,直达成功的彼岸!
一位妈妈正在厨房里洗碗,她听到10岁的儿子在后院里蹦跳玩耍的声音,便对他喊道:“你在干吗呢?”
儿子说:“妈妈,我要跳到月球上去!”
这位妈妈没有给儿子泼冷水,而是说:“好,不要忘记回家哟!”
这个小孩后来成为第一个登上月球的人,他就是美国著名宇航员阿姆斯特朗。
人的志向对于事业成功之重要,由此可见一斑。
如果一个人期望自己把所有事情都做得出色,必然心力交瘁也难以如愿;如果教师把一堂课的目标定得过于全面,则必然冲淡了主题而不能凸显重点。每个人都有自己相对的强项和弱项,正确认识自己,合理调控期望目标,才能保持乐观的心态和良好的发展态势。
社会心理学有一个基本公式:情绪指数=期望实现值/内心期望值。这个公式告诉我们,在期望实现值一定的情况下,内心期望值越高,情绪指数就越低,这样人们体验到的消极情绪就越多。
如果期待别人对自己有好印象,我们就会认真地表现良好行为;相反,若期待别人讨厌自己,我们就会表现得很差。这种现象称之为“比马龙效应”。现代管理科学研究表明,如果一个人长期不能面临挑战,甚至无事可干,那他必然会产生一种“怀才不遇”的挫折感,极有可能失去原有的抱负和凌云壮志,甚至产生抵触情绪,进而离开他最初的组织。因此,任何一个组织都应该给新参加工作的人员以必要的压力,为他们提供成长锻炼的机会和施展才华的舞台。松下公司的“中级人才观”以及“让B级人做A级事”等都是高期望式激励,这些无一不是人力资源管理对比马龙效应的具体实践。一些企业甚至认为“担子压出一流人才”。其实,在应用比马龙效应时,必须配置一整套适度的激励机制,否则,只会适得其反。
真理再前进一步就是谬误,我们在利用比马龙效应的同时,必须警惕过度激励。从经济学的角度看,任何事物的过度利用都必然会出现收益递减现象,最终甚至出现负效益。资本、劳动、技术等生产要素的投入如是,激励制度的运用亦如是。资本、劳动、技术不是万能的,激励也不可能是万能的,收益递减现象必然存在。
比马龙效应是一柄双刃剑,既可以是很好的工具,也可能伤及自身。许多人存在这种错误的观点,即压力越大,动力越大,因而成绩越大。殊不知,过度的压力会使人的业绩适得其反。压力大,则期望高;期望低,则压力小。由压力与绩效的关系,我们可以推出期望与绩效的关系。在期望低的情况下,工作没有挑战性,意义也不大,不能激发人发挥最佳的水平,因而绩效较低;当期望过高时,压力过大,引起人的焦虑和不安,生怕做不好,有负众望,工作绩效也不会好;只有期望适度时,充分激发了人的潜能,工作绩效才能处于最佳状态。
目标的难度要合适,周期不能太长,要让我们看到希望,看到可以实现的目标,而且在奋斗的过程中可以尝到甜头。
因期望过高而产生的心理问题,严重的可以请心理专家诊治,较轻的可以在他人的帮助下解决,最轻微的则可以通过下面这些方法自我调适来矫正:
情绪转移。人们承受着工作和生活方面的各种压力,经常处在紧张、压抑的环境中,久而久之会变得孤僻、焦虑,心情欠佳,一遇到不愉快的事就容易发怒。在此种情况下,我们要学会情绪转移,等情绪稳定了再来处理事情。如当你与同事或家人发生了冲突,或受到领导批评,不妨暂且避开事态,听听欢快的音乐,或参加体育活动放松一下,宣泄一下,可舒缓情绪、减轻压力。
期望适度。人的期望是一种自我设定的目标,人们对于自己实现目标的水平都有预先的设想,这就是目标期望。能实现目标便信心倍增,不能实现目标可能会产生挫折感,心情沮丧。我们要客观地确立自己的目标,把目标期望建立在经过努力可以达到的程度上。比如在职称评定或评选先进时,如果对自己期望过高,一旦未能如愿时会产生失望、怨恨、焦躁等情绪。假如期望适度,抱着参与或努力的态度,能评上更好,评不上就努力工作,创造条件,争取下次再评,这样就不至于在期望未能实现时出现反差而产生心理负担。
宽容善处。人际关系是在社会交往中直接形成的。人际关系的多维性导致人际关系矛盾冲突的频发性。要减少人际关系冲突,人们必须严于律己、宽以待人、容人之短、善于接纳他人,在工作、学习和生活中多与领导、同事、亲人保持良好接触,一起分享成功,分担忧虑,集思广益,与人为善地摊开矛盾,心怀坦荡,耐心地化解人际交往中的各种矛盾。
合理作息。人往往在疲劳的时候会产生一种莫名的烦恼,这是因为身与心有着密不可分的内在联系。因此,人们生活作息的安排一定要合理,张弛有度,这样才能保证身体健康,心情舒畅。