国际性咨询公司的调查表明，企业中85%的员工在入职半年之后，通常都会由原本的兴致勃勃转而变得无精打采，工作的动机和热情都会出现很明显的下滑。由此可见，激励对于任何一个组织的经营都是至关重要的。
当然，对员工的激励方法有很多，其中感情的激励就是一种很重要的方法。对管理者来说，就是要学会像关心家人一样关心员工，以真挚的感情来感动职员，让下属感动、信任你，愿意长期地追随你。
对待员工的各种不同需求，采取不同的手段，恰到好处地激励员工的积极性，是优秀领导者的表现。
对员工的激励是很必要的，这是很多公司的一种重要措施，也相当于是一种投资。对企业来说，投资是要求有回报的。你投资得到的回报就是员工工作效率的提高。而且在一些企业中，职员愿意留下来的理由不仅是工资的高低，有时候领导者的作为也是职员愿意跟随的一大理由。
在很多时候，我们看新闻就会发现，过年过节的时候某些领导者会带着公司的慰问金大老远地去看公司的员工。虽然这样的情节有时候是在作秀，但是不要否认这样做的好处和优点。
在松下公司建厂之初，松下幸之助发现很多员工会时不时地擅离职守，并且在其他方面表现出的纪律性也非常不好。为了应对这种情况，他提出召开全体员工会议。
在会议开始之后，松下幸之助站上台，只说了句：“今天我们有一个非常重要的事情要宣布。”而后，他就离开了。
经过了很长时间，直到员工们都开始议论纷纷之后，松下幸之助才重新回到主席台上，说：“各位同仁，如果我离开这么一会儿，你们就都受不了的话，在工作岗位上你们如果擅离职守，公司能不能受得了呢？今天我们就讲这个事情，大家回去好好考虑一下，散会。”
如果只是强硬地制定规章制度，员工还是有办法来敷衍的。松下幸之助正是用这种“隐而不发”的方式，留给了员工自己思考和予以改正的空间。
每个人都有不同的求知欲、自信心、自尊心和荣誉感。对于那些满足了基本生活的高级人才来说，这些高级的精神要求就更加突出了。管理者如果只是把这些人看作是为你赚钱，为你创造利润的“经济人”，那可能得不到他们的信任。即使对待自己的每一个工具，我们都会以真诚的感情去爱护。现在，我们面对的是人，更要学会宽容、赞美、沟通，像对待你的家庭成员一样，一味的责骂或者无视他们的存在都不会激发出员工的感情。
因此，人性化的管理在这里就很突出了。现在的人都不缺乏基本的温饱了，想要的就是高级的精神尊重。其实，情感激励是最不要本钱，最廉价，却是让别人最容易记住你的好处的方法。
同样的道理，我们自己的需要也是别人的需要。我们需要别人的尊重，那么就要尊重别人；我们需要别人的热心帮助，那么就要热心帮助别人。
英国女王维多利亚一直高高在上，忙于国家事务。不过，她和自己的丈夫阿尔贝托感情还算和谐，但也曾有过不愉快的时候。
有一天晚上，王宫举办宴会，女王一直忙于接见王公贵族，没空理自己的丈夫。阿尔贝托见状很生气，就悄悄走掉了。女王察觉到了，等到宴会结束时想去向丈夫解释一下。
她敲着阿尔贝托的门，他问道：“谁？”
“我是女王！”维多利亚在外面生硬地回答。
阿尔贝托没有开门，女王悻悻地离开了，但她转念一想，又返回来，再去敲门。
里面又问：“谁？”
女王和气地说：“我是维多利亚。”
但阿尔贝托还是不开门，女王生气了。
“怎么敢给我吃闭门羹呢？”于是，她愤愤地走开了。可是，她想了一下，觉得这样不妥，又折回来了，重新敲门。
阿尔贝托依然冷静地问：“谁？”
女王深情温和地回答说：“你的妻子。”
阿尔贝托立刻开了门。
有谁想得到，至高无上的女王也有吃闭门羹的时候。其实，原因就在于无论是谁，都需要平等和尊重。如果总以居高临下的态度待人，自然会让人产生疏远感。如果总以骄傲的姿态待人，也必将招致别人的讨厌。人与人融洽相处的前提是相互尊重，地位不平等也许是不可改变的，但尊重，永远是我们希望从别人那里获取，同时也应该给予别人的东西。
在一个公司里面，作为一名领导者，你怎么样对待你的职员，他们就会加倍地回报给你。一名成功的领导者要学会体察不同员工的不同需求，满足他们的不同需求，把关心做到他们的心里去，那么，获得的回报将是每一名员工的辛勤努力和无比忠诚。
“情感激励”，是企业管理的重要软性投资。做好情感激励，能够减少企业员工的流动，降低企业的人力资源成本，能够调动员工的工作积极性，增强企业的凝聚力，从而增强企业的市场竞争力。因此，情感投资是必要的。
学会“创造感动”，对事业兴旺发达大有裨益。要尽可能多地让员工感受到真情，感受到企业对他们的关爱，因为用户的感动都是由员工创造出来的，所以只有先感动了员工才能感动用户。在“创造感动”中创造效益，这样，企业才会在激烈的市场竞争中稳操胜券。
