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第2章 人不能让自己太舒服了

在职场上,有一种人,他们消极地听取上司的指示,被动地原地待命;他们死搬硬套地完成上司交给自己的工作,从来不主动关心上司所嘱咐的任务之外的任何事情;更不会想到额外地多做一点工作,好让接手的人更加容易上手,工作更加顺利地进行下去。

在职场上,有一种人,和相熟的同事之间有说有笑,遇到没有好感的同事或者新同事,他们会装作没有看见,继续自己的工作。

在职场上,有一种人,私下对别人品头论足时说得头头是道,一到聚会或会议上,就噤若寒蝉,总是等着别人发言。如果有人发言,他们正好乐得当观众;如果没人发言,他们就随大流,“反正大家都不说话,我何必当出头鸟呢?”

……

这些人就是停留在心灵的舒适区域的人。与此相反的另一些人是敢于打破舒适区域的人。

敢于打破舒适区域的人,敢于在适当的时候,提出自己不同的看法和见解,总是在得到上司认可或指点之后把手头的工作尽快地完成,做好随时接受别人的批评并调整自身的准备。他们永远不会等待别人为自己“代言”,他们一定会自己说出自己的想法。

敢于打破舒适区域的人会主动化敌为友,向对方伸出橄榄枝,遇到新同事他们也会大方客气地自我介绍,并了解对方和自己在工作上的关系。

敢于打破舒适区域的人,在聚会时会勇敢地和一同吃饭的人开始自我介绍或闲谈。这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往你会发现,对方也是多么希望能和你说几句话。

……

毫无疑问,职场中的我们应该做一个敢于打破舒适区域的人。

每个人的心中都有一个“舒适区域”。在这个舒适区域内,我们很自我,不愿意被打扰,不愿意改变任何原有的习惯,不愿意经受超强度的压力,不愿意在令自己不自在的时限内做事;在这个舒适区域内,我们不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意主动去关心别人,不愿意去思考还有什么没有想到……“舒适区域”就像是一个“温柔乡”,给我们带来“比上不足,比下有余”的“舒适感”。

然而,正如《士兵突击》里伍六一所说的一句话:“人不能让自己太舒服了。”总是偏安于自己的“舒适区域”,不关心任何让自己感到“不舒服”的事情,不愿意在工作中提出自己的任何看法和建议,消极被动地完成上司交代的工作,那么,很快我们就会成为同事上位的“垫脚石”。职场如逆水行舟,不进则退。当我们默默无闻地待在“舒适区域”内,我们的同事也许正摩拳擦掌地为自己的事业添砖加瓦。不久,我们就会发现,曾经在同一起跑线上的同事,已经悄无声息地成为了我们的上司,而我们,则成为鸡尾酒会上无人理睬的可怜虫。

在职场畅销小说《谁动了我的奶酪》中,小矮人哼哼因为害怕改变而拒绝变化,在原来的奶酪站里,觉得很舒服。即使奶酪一天一天地减少,他也不愿离开这个“舒适区”。他害怕走出“舒适区”之后的彷徨与恐惧。很多时候,我们就像这个小矮人。

小陈是公司新来的业务员。月初时,公司交给他的销售任务是10万元,如果完成这10万元的销售任务,就可以拿到全部的奖金。小陈是个努力的人,不到半个月就完成了一个月的销售任务。经理很满意,心想,这个月小陈完成20万应该没有问题。可是,结果却出乎意料,下半月小陈没有任何业绩,这让经理既失望又惊讶。为什么会这样呢?因为小陈怕超额完成任务后,经理会在下个月交给他更多的任务。根源就在于小陈不思进取,安于“舒适区域”。

人之所以会有一个难以突破的“舒适区域”,很大一部分原因就在于习惯的巨大力量。换句话说,一个人形成的习惯就是他的“舒适区域”,要走出“舒适区域”就要改变不好的习惯。研究表明,一个习惯的培养需要三个月的时间,并非一朝一夕就能完成的。因此,一个习惯的改变也不是一时半会儿就能做到的,需要我们坚持不懈地努力。

摆脱情绪习惯,突破情绪舒适区域。有的员工在失去了一次进修或者加薪的机会时,就立刻变得愤愤不平,甚至坐立不安,恨不得所有的同事都知道自己所遭受的不公平待遇;有的上司在知道下属把事情搞砸了之后,就忍不住劈头盖脸一顿责骂。虽然喜怒哀乐是人们面对外部刺激时的本能反应,但是,如果对这些消极的情绪不加以控制,往往对事态也会产生消极的后果。人在职场,你的情绪并不完全属于你自己,所以,你不能任由自己发泄而不顾及别人的感受。

摆脱沟通习惯,突破沟通舒适区域。每个人都有自己的沟通方式,这和每个人的性格和脾气有很大的关系。有的人心直口快,嘴边没个把门儿的,有什么说什么;有的人一字千金,有什么话都放在心里,不愿让别人知道自己的想法。每个人都在用自己所习惯所喜欢的沟通方式与别人沟通。然而,在良好的工作沟通中,我们应该实现同理心沟通,那么,就必须改变自己所习惯的沟通方式。

摆脱交际习惯,突破交际舒适区域。物以类聚人以群分,人们都习惯于和自己秉性相投的人交往。因此,在任何一个单位,都存在小团体的现象。但是,在职场中,我们必须和团体之外的同事,以及外部的客户打交道,我们必须学会和不同性格的人交往。因此,想要摆脱交际习惯,突破交际舒适区域,就要有意识地和不同性格的人打交道,主动和与自己性格不同的人聊天。

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