“保证完成任务”，是很多下属在领命时常说的一句话，也是所有上司在下达命令、交代任务时最愿意听到的一句话。然而，有必要提醒领命下属的是，“挑担子”一定要量力而行。
也就是说，在接受任务之前要掂一掂自己的分量，更要掂一掂可能出现的困难的分量——这绝不是拈轻怕重，更不是讨价还价，而是对任务、对上司、对所在团体负责任的表现。这就是所谓的“未思进，先思退”。
只有事先认识到困难，才能在执行任务的过程中克服困难、排除困难，进而完成任务。困难不可怕，可怕的是对困难的轻视。
当老板一块一块往你身上“加砖”时，他并不是不知道“砖”的重量，只是因为把工作交给一个不懂拒绝的人最省心。但是，可别梦想不懂拒绝的你理所当然比别人薪水更高、升迁更快。老板当然无数次想过给你加薪、升职，然而当办公室“狠人”当道，他摆不平时，你将是首选的牺牲者。
你不需要一本正经地拒绝老总，只需要摆出你的难处——最好的拒绝方式是摆出时间或精力上的困难，让他明白：你既不是超人，也不是傻瓜。
“做人智慧”
在下属失败时，领导最爱说的一句话就是：“做不了就不做嘛，非得把它搞砸了？”这让本来是好心的你里外不是人。
