登陆注册
34639300000003

第3章 服从也是一种素质

军队上的服从精神可以说是很多企业家都想让自己的员工发挥的精神,觉得它是做事业的一种独特的素质。

西点军校有一个由来已久的传统,新生不管什么时候遇到学长或军官问话,只有四个标准答案可供选择:“报告长官,是”(Yes,Sir。);“报告长官,不是”(No,Sir。);“报告长官,没有任何借口”(Noexcuse,sir。);“报告长官,我不知道”(I don'tknow,Sir。)。除此之外,如果有任何额外的字句。例如上级问新学员:“你的皮鞋这样算擦了吗?”新生当然希望为自己辩解,心想:“自己的皮鞋本来擦得很干净,排队时一不小心让同学给踩了一脚。”但这只能在心里想想而已,实际上新学员只能回答:“报告长官,不是。”如果学长再问为什么,唯一适当的回答是:“报告长官,没有任何借口。”以上四个标准答案对于西点军校的新生来说,看似苛刻,不合情理,甚至有些刁难,但实际上是为了培养他们的服从意识。西点认为,军人必须以服从为天职,否则就无法在军队立足,更没有资格担任中高级领导职务。因此,西点把服从作为新学员培训的第一步,把服从视为一种美德,视为“领导之母”。

军队是执行政治任务的武装集团,必须具有严明的纪律和优良的作风。这就要求军人要自觉养成服从命令、听从指挥的习惯。但是,有时服从意味着牺牲奉献,意味着放弃个人的“想法”或“自由”,而一心一意地去服从上级的命令并第一时间去执行。如果从个人利益与集体利益关系的角度来审视服从的话,服从实际上是个利益得失问题,一个人若能以集体利益为重,就会自觉地服从上级的命令指示;否则,就会在服从命令方面打折扣,即使勉强服从,也是消极应付,口服心不服。因此,服从并不只是个态度问题,在一定程度上也反映了一个人政治观念与组织观念的强弱。从这个意义上说,服从也是一种素质,是一种政治素质,是一种品德素质。正如江泽民同志所指出的那样:“少数服从多数,个人服从组织、下级服从上级,全党服从中央,这既是组织纪律,更是政治纪律。”

西点人之所以非常重视对学员服从意识的培养,目的是增强学员对国家、对军队、对上级的认同感与责任感,以及增强学员的纪律观念和自律意识。西点认为,只有具有服从品质的人,才会在接受命令之后,充分发挥自己的主观能动性,想方设法完成任务,即使完成不了也能勇于承担责任,而不是找各种借口来推脱责任。如果学员连服从都做不到,将来毕业以后怎么去管理他人,怎么能带领士兵在战场上冲杀,怎么能正确处理个人利益与团队利益的冲突。

在如今的企业里,许多领导也认识到了服从对企业家的重要性,也在不断的强调员工能够自觉地服从上级的指示,尤其强调各级管理者要以身作则,率先垂范,做服从命令、听从指挥、遵守纪律的模范。但是,在长期的利益影响下,有一部分管理者的观念有所动摇,集体观念有所淡化,服从意识有所减弱,主要表现为:对上级的命令指示,喜欢讲条件,甚至搞上有政策,下有对策,表面一套,暗地一套;对公司条例和各项规章制度,喜欢搞所谓的“变通”、“细化”,制定一些与条令条例相违背的“土政策”、“土规定”等等。这些不仅会使企业正常的运作得不到及时的贯彻执行,而且会使企业养成一种恶劣的自由主义风气,久而久之,会影响整个企业的发展,甚至会让一个优秀的企业走上下坡路。因此,各级管理者一定要把服从品质作为自身的素质来修炼与增强,从自身做起,从小事做起,坚决服从上级的命令指示。这样不仅可以让企业得到不断的发展,而且还可以提升自己的价值。

同类推荐
  • 世界五百强企业的“合作”法则

    世界五百强企业的“合作”法则

    本书主要讲述了一个职业人如何融入一个团队,并有效与团队中的其他成员高效合作的方法和建议,内容包括:“一个好汉三个帮”、“入队,摆正心态”、“成也关系,败也关系”、“合作的智慧”、“合作,重在沟通”等。
  • 管理的10大真相

    管理的10大真相

    本书作者曾在哈佛大学师从管理大师迈克尔·波特学习,熟悉西方的管理思想和企业案例;又长期在中国从事管理传播和教育工作,访谈过张瑞敏等众多经理人和企业,了解本土的企业实践和实际需求。在本书中,作者针对中国企业管理的实际问题,从自我管理、团队管理、管人、职场、领导力、企业的目的、顾客、企业文化、中国制造、大师等十个角度,参照并融会贯通东西方的管理理论、企业案例和经理人经验,提供了一份高瞻远瞩崦又脚踏实地的准确的“管理地图”。
  • “轻模式”03:风筝式督导

    “轻模式”03:风筝式督导

    本书是以新上任的经理王小云为主人公,针对其上任之初所遇到的一系列问题(如布置任务时没有明确的目标,导致员工理解执行出现偏差;事无巨细凡事亲自过问,指导过多,使员工觉得不被信任;指导过少或不指导又使工作目标出现偏差或问题;没有激励机制,做得不好的挨批评,做得好的被忽视,造成人才流失,等等),介绍了一种新型的管理工具——风筝式督导,打破了目前企业管理中“一抓就死,一放就乱”的困局。
  • 谁来挑战章鱼哥

    谁来挑战章鱼哥

    在提倡全民体育的年代,体育营销成了很多企业的营销选择。不仅是体育用品企业可以做体育营销,饮料、电脑、保健品等等都与体育密切相关。
  • 现代商战36计

    现代商战36计

    本书着眼于现人企业成长发展的未来,把经营管理的原则放在扩大企业的价值上,立足于解决实际问题,全面而深入浅出地剖析了我国企业尤其是中小企业在创业、发展、守成与创新过程中所面临的种种困惑与障碍,针对其中的关键环节和突出问题,提出了36种极具可操作性的经营管理的策略与方法。对于驰骋现代商场的各界人士来说,若能在百忙中抽出闲暇来细阅此书,相信定会获益医浅。
热门推荐
  • 金刚秘密善门陀罗尼咒经

    金刚秘密善门陀罗尼咒经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 仙界之中

    仙界之中

    淬阴阳,破圣墟,遨游仙界寻王道。一剑斩,混沌开,帝境强者芸芸众。一步踏出仙界中,一掌轰破世俗门。我虽犹一粟,亦可逆天命。
  • 爱情公寓6青春不散

    爱情公寓6青春不散

    一年以后,大力回到了公寓,小贤的事业也更上一层楼,糖浆cp正式组成..............朋友们,以此小说,致我们的青春。
  • 谁共我疯狂

    谁共我疯狂

    报仇!报仇!!报仇!!!当一群侵略者闯进他那和平的生活将他逼得无路可走时,他能做的只有报复!他身上流着的那满腔的热血本来就是疯狂的!!感谢起点论坛封面组提供封面
  • 仙门遍地是奇葩

    仙门遍地是奇葩

    原来仙门竟是这般不以为耻,当真是脸皮厚到极致。师傅喜欢徒弟,徒弟却为魔界鬼祭哭得死去活来。好一个郎艳独绝,遗世独立的灵澈仙人。又好一个不知羞耻,仙门之辱的徒弟。不愧是仙门之境,遍地奇葩,魔为仙成仙,仙为魔堕魔;不疯不魔,不魔不仙(ps:纯属瞎七八扯,毫无逻辑。)
  • 我的左岸你的右岸

    我的左岸你的右岸

    我的左岸,却是你的右岸我所珍惜的风景,也许你今生永远无法无法体会
  • 三生宫城:十七妃

    三生宫城:十七妃

    十七年前因为一颗心进入沉睡,十七年后醒来带着17年前的面容被一个男人各种折磨,还封了‘十七妃’的称号,这一生该要如何走下去。
  • 萌学园之使命召唤

    萌学园之使命召唤

    我初次写小说,写的不好,请大家指出。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 穿书后我在人间卖大佬

    穿书后我在人间卖大佬

    【看看旧书《公子回眸应如此》趴!!】本书名叫《穿书后大佬把我当闺女》又名《时空部里的春天!》女人的眼里透着三分薄凉,两分漫不经心,两分疏离与三分轻蔑。新书整起!她,舒傲绫,人如其名矜贵自傲,自从去了时空部,她就是“人间兵器”。好不容易接到任务,没想到……“!!阻止男炮灰黑化!”可是,她自己都是个炮灰。一天,她眨巴着黑白分明的双眸,问道,“薄董,我闯祸了。”“?”“我用你珍藏的西洋剑砍瓜,结果刀断了。”“那瓜……是什么瓜?”“这也不算什么大事对不对?”“嗯。”还有比这更大的事了吗。男炮灰黑化+10男人光洁白皙的脸庞,透着棱角分明的冷俊;乌黑深邃的眼眸,泛着迷人的色泽;那浓密的眉,高挺的鼻,绝美的唇形微微张开,说道,“挑重点。”“我们把你养的二哈带去做了绝育。”“!!!”男炮灰黑化值+20危险!男配黑化值30!“唉,薄董,你不要生气嘛,那个,那个我溜了。”当她彻底从他生命里消失时,他彻底黑化了。【因为爱她,所以甘愿为她俯首称臣...】