创业不仅要靠手，更要靠脑袋。为什么创业，怎样挑选行业，创业需要哪些准备，创业的过程怎样把握，诸如此类，都是不得不思考的，这些统称为创业谋略。
胸中有丘壑，才能财富万里行。仔细计划创业之路，规避创业风险，加大产出收入比，用智慧创业，用眼光创业，用勤劳创业。
为什么创业
创业前，应思考一下自己为什么要创业。创业者的心态，可归纳为两种类型：感性创业者和理性创业者。前者多属感情用事型，常被经营成功的案例所吸引，常使其情绪受到鼓舞，因此决定自己也尝试一把，但在生意经营上也有为“比面子”而经商的情况，“人比人气死人”，别人创业，你也跟进，不考虑自己的经济状况，结果只能是逞一时威风，最终苦的还是自己。
有些人创业的想法并非是一朝一夕产生的，而是在大脑酝酿了许久，经过自己积累了大量理论和实践后才实施的，称为理性创业者。这种创业者又分为两类：一是专业型，这类人拥有专业技能，科班出身，从基础做起，经历公司各项营运阶段，实力强；二是停、看、听型，他们不急于投入，心中对创业仍有疑惑，想通过各种渠道进行了解，选择最好的方式。
哪种行业最适合你
（1）若你有丰富的创造力、内心热情如火，外表光芒万丈，可考虑经营自助火锅店、传统小吃店、便当外送等餐饮服务业。
（2）若你喜欢精致有品位的物品，可经营精品饰物店、手工艺专卖店及小型咖啡屋。
（3）若你富有耐心，有爱家、恋家情绪，托儿所、幼儿园将是你的最爱。
（4）若你常常跟着感觉走，时时设身处地为人着想，宠物店、花店、园艺店需要你这种特性。专家建议在尚未决定从事何种经营时，多参与加盟业者举办的各种讨论会，听听不同业种的声音，并了解创业的酸甜苦辣。
以何种方式创业
是单打独斗自己创业？还是邀请亲友合伙？抑或是入主加盟体系，由总部提供开店资源呢？有关专家认为，若经营的项目与过去工作经验有关，并曾担任经营管理职务，可考虑独立经营。但若无经验，选择合适的加盟体系，从中学习管理技巧，也不失为降低经营风险的好方法。此外，合伙投资经营，日后须有面对股东意见分歧与权责划分的勇气。合伙最好避免2人组合，而以3个为佳，最多不超过5人。
创业者应具备哪些素质
1.要有处事不惊的大将风度
做生意必然有赚有赔，面对暂时的亏损和挫折，对于创业者来说是十分平常的，如果你遇到一点点困难就不能承受，甚至垂头丧气，一蹶不振，势必会挫伤创业的信心，所以一定要培养良好的心理承受能力。在困难面前要保持毫不气馁的顽强意志和处事不惊的风度。
2.敢于冒险，能迅速审时度势
善于发现新生事物并勇于尝试，对新生事物派生的新生意跃跃欲试，即使没有太大的把握，也敢于尝试。对新观点新事物，要保持灵敏的头脑，随时记下所发生的生财之道。快速的决断能够使你占有领先的优势，有利于在市场中立于不败的地位。
在美国老一代企业家中，安德鲁·梅隆不愧是一个“热衷于机会”的人，但他也是通过冒险把握住了机会。梅隆一生经营过银行、石油业、钢铁业、铝制品业等，其中有两件事最值得称道。1889年的一天，三位不知姓名的青年人站在梅隆的面前，问他是否愿意替他们偿还银行的一笔4000美元的款子，他们手里拿着一块银蜡色的金属，告诉梅隆这就是铝，声称他们找到了一种可行的电解生产法，只是没有资本，因此在到处寻找资助人。
梅隆凭着他的锐利眼光，预感到这块金属将来会大有前途，于是，马上答应为他们偿还4000美元的债务，并很快资助他们的匹兹堡电解铝公司，将生产资本升至100万美元，梅隆掌握了60%的股份。果然，仅短短的两年多时间，这家公司就控制了北美的铝生产。类似的事情在1895年还发生过一次，一位曾与爱迪生共事十年之久的发明家爱德华特·艾奇逊找到梅隆，手里拿着一块闪闪发光的“金刚砂”，由于资金不足，请求资助，梅隆也是凭直觉迅速预感到这一发明的重要商业前景，所以答应艾奇逊的请求，拿出12.5万美元资助，并取得了相当一部分股份，从而使这项生产得到迅速发展。
3.有主见
能与人合作共事，容易接纳别人的不同建议，但同时又保持自己的立场，不轻易改变自己认为正确的意见。
4.有领导管理能力
自己当老板必然要独立管理许多事务，因此要具备一定的领导才能，面对棘手的问题，应是精神焕发、斗志昂扬。
5.有充沛的精力
对待工作要有浓厚的兴趣和高涨的热情，不因遇到困难而消沉和半途而废。
6.永不满足
不因获得小小的成绩就沾沾自喜、止步不前，而是敢于扩大资本，投入更大的人力、财力去开拓更大的市场。
7.喜欢交朋友
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。多一个朋友，多一条路。做到不分贫富贵贱、四海之内皆朋友。学会与人合作，记住你自己不可能是全方位的人才，巨大的财富往往是有妙招的人与多才多艺的智者通力合作的结果。
8.有明确的目标，学会持之以恒
对于自己要从事的事业要有一个完整的科学的规划。对自己的长处要了如指掌，清楚自己擅长经营什么，将来要实现一个怎样的目标等。成功者往往是持之以恒，埋头苦干的人。一个专于目标并致力于此的人，往往会取得巨大的成功。
9.有回避风险的能力
成功的创业者通常具备风险意识，会非常警觉地收集市场信息，具有很强的危机意识，能及时做出几套处理危机的方案。
10.自己才是唯一的救世主
在你艰苦的创业期间，肯定会遇到各种各样的艰难险阻，这时的你如果不付出努力，而是整天祈祷会有奇迹出现，或有贵人帮助，这种好事不能说没有，但希望是极其渺茫的。要知道，自己才是唯一的救世主，只有通过自己努力，才能改变现状。
11.能从小事做起，目标要高，起点要低
巨大的成功归于良好的韧性。善于总结经验，要冷静地分析自己的成败原因，以利于稳步增长。
当然，并不是说一个创业者要具备以上所有的素质，只要具备其中的几项即可。
哪些行业有利可图
专家对目前的创业形势做了一番分析。他们认为，当前确实是民营经济发展的又一个大好时机。创业者刚开始时受资金的限制，规模一般不大，又往往缺少技术支持，因此以下几种行业可适合小本生意的拾遗补缺的优势。
1.服务行业
随着经济生活的发展，西点咖啡、中西快餐、服饰鞋帽、居家装饰、视听娱乐、产品租售、美容护肤、花卉租售、便利连锁等这些服务行业在人们的日常生活中不可或缺。一般都以开店面经营为主，可分为独立开店与加盟两种。另外，家教、幼儿园、居家护理、家政服务等，也成了热门行业。同时网上服务也大有前途。
2.专业配套行业
从我国的经济发展态势看，今后国有资本将集中投向基础性建设领域、支柱型产业和尖端科技；另一方面，入世后，外国大型企业在中国的投资也会增加。总体而言，大企业和中小企业将相辅相成，像家电、机械、食品等行业的发展，都会带动一大批中小企业发展起来。即使是国外进入中国的大企业，也离不开当地中小企业的配套。
3.日用小商品行业
各地的小商品批发市场几乎都是生意兴隆，很少有亏损的现象，这是因为日用小商品和人们的生活息息相关，可以说是永不没落的朝阳产业，而且这一领域多为劳动密集型产业，经营灵活，投资小，特别适合于民营经济及个人创业。
4.现代农业领域
目前，我国农业经济领域还有很大空白尚未开发，要调整农业产业结构和提高农民收入，很重要的一条是组建“公司+农户+市场”的种养、产、销一条龙，即发展以农副产品加工业为龙头、以农民家庭为农副产品原材料生产基地、以国内外为目标市场的产销形式。在农产品的初加工和深加工以及综合利用方面，有志于此的创业者是大有可为的。
5.进出口领域
入世以后，我国和世界经济的相互依存度肯定越来越高，目前我国进出口总值已进入世界7大国行列，民营经济将在外贸中扮演重要角色。
6.高新科技领域
高新科技产品在技术成熟之前以及技术刚成熟时，不可能大规模地生产产品。因此非常适合中小企业经营，即使是在研制、开发阶段，中小企业也是大有可为的。此外，互联网、电子商务、软件开发等信息产业，起步投资少，对场地要求不高，设备相对简单，只需为数不多的素质比较高的科技人员带几个帮手就可以开业。
7.环保领域
包括垃圾回收、旧货回收、加工利用以及修旧利废。目前环保投资与市场需求的差距很大，国家鼓励并给予优惠政策，而且还几乎没有出现竞争。这种行业本小利大，很适合小本经营。
8.新兴行业
随着入世后体制改革的深化，某些方面的业务将会以分包的方式交由小企业经营，从而延长这些行业的价值链，这些都是投资空间。同时一些新兴行业也应运而生，比如男士美容院、婴儿沐浴店、绿色干洗店等。
创业前应具备哪些条件
1.要有明确的开业意向
确定好自己的经营方向，确定做哪种生意，选择投资方向，考虑投资规模。
2.精心选择店址
选择自己开店的最佳地址，要从周围环境、人流量等多角度考虑。
3.能把握市场变化脉搏
现在是市场经济，做生意要紧跟市场变化趋势，不能一成不变地延续原来的思路。
4.选好目标市场
每一种商品和服务都有不同的目标对象，确定该商品或服务是针对哪种消费者，是男是女、是老是少，这些都是问题的关键。
5.有良好的生意网
“在家靠父母，出门靠朋友”。做生意更需要有良好的人际关系网，这样能减少许多资金的投入和风险的负担。
6.有足够的周转资金
做生意必然需要一定的投资，开业时，要拿出一定的资金进货，等货物卖出，才能换回现金，在此期间，要有充裕的资金用来周转。
哪些行业适合女性创业
根据女性心思缜密，富有爱心的性格特点，有关专家认为下列几类以服务业为主的领域，比较适合女性创业：
1.专业咨询类
一般来说，女性的语言表达能力较强，比较适合以口才、沟通能力取胜的行业。包括企业经营管理顾问、旅游资讯服务、心理咨询、专业讲师、美容咨询顾问等。
2.创意服务类
女性一般富于联想与创意，适合需要自由不受拘束的创意工作，由于在工作地点上非常具有弹性，因此也适合想兼顾家庭的SOHO族，包括企划、公关、多媒体设计制作、编辑、服装造型设计、文字工作、广告、音乐创作、摄影、翻译等。
3.生活服务类
女性能把生活经营得多姿多彩，比较适合商店面店铺。可分为独立开店与加盟两种。较适合的行业包括西点面包店、咖啡店、中西餐饮快餐店、服饰店、金饰珠宝店、鞋店、居家用品店、体育用品店、书籍文具租售店、视听娱乐产品租售店、美容护肤店、花店、宠物店、便利商店等。
4.科技服务类
在网络及电脑科技如此发达的情况下，拥有相关专长的女性创业机会相当多，包括软件设计、网页设计、网站规划、网络营销、科技文件翻译、科技公关等。
5.护理照顾类
女性富有爱心，比较适合儿童教养与老人看护的工作，包括托儿所、幼儿园、居家护理、家政服务等。
总之，女性创业最好选择自己熟悉的专业，这样成功概率较高。一是创业初期业务开展阻力较小，二是能提升专业能力，比较容易在激烈的竞争中脱颖而出。
怎样选择专业商铺
1.闹市区并不一定好
专业市场多是经营批发类的生意，所以物流会比较频繁，如果把地点选择在交通过于复杂的地段，对于货物的进出就非常不利。所以，开专业商铺最好还是在闹市区附近的小马路上，也就是说地段既不能太繁华也不能太偏僻。这一点对于很多投资者来说，在选址时就要多加留意。有些商铺虽然看上去热闹非凡，但真的要投资却不一定合适。
2.要有自己的特色
如果想在一个专业市场中投资商铺自己经营，产品是否有特色也是能否成功的关键因素之一。专业市场往往经营的是同类产品，相互之间的竞争非常激烈。不论你的铺位处在哪个位置，如果所经营的产品与周边其他商铺相比没有特别的地方，就很难生存下去了。在专业市场中，商铺易主的情况是经常发生的，其中固然有多方面的原因，但产品本身的优胜劣汰也是不容忽视的。所以如果你是一位经营者，在做出投资决策前一定要对自己产品的前景多加考虑。
3.市场的知名度不可忽略
专业市场所服务的对象范围比较宽广，在这种情况下它的知名度也成了商铺投资者所必须考虑的因素。知名度是很好的一个品牌，对于吸引客源具有很重要的作用，如果做到了良性循环，就可以维持专业市场的兴旺。所以投资者选择商铺，要多考虑一些具有一定知名度的专业市场，有些专业市场虽然租金不高，但由于名气不大，人气不旺，也就不可能有很高的投资回报。一个有知名度和另一个没有知名度的专业市场，它们给投资者带来收益大小的差别是很大的。
4.投资前要多做调查
投资者在做出对专业市场投资决定前，一定要多调查。专业市场本身的特殊性，决定了其本身的一些内在因素最终会影响到你的投资收益，而要了解这个市场本身的一些情况，调查是必不可少的。如果你投资的是一个已开业的市场，你可以首先到市场走走，与业主进行一些交谈，了解他们的经营情况；其次你再对这个市场观察几天，看看其人气的兴旺程度及生意的成交情况。或从市场的管理者那里侧面了解一些情况。通过对这些信息的分析，就可以使你的投资决定变得更加理性。各个专业市场商铺的租金或出售价格一般相差都比较大，而你只有通过实地了解才能对投资回报率有个准确的估计。
5.政策因素不可小觑
政策因素对专业市场的影响也很大，这里指的政策主要是当地政府对专业市场发展的意见。专业市场开在哪里，肯定会对周边的环境及交通等产生一定的影响，由于此类原因最终被关闭的市场不在少数。所以，多了解一些当地政府的政策，也是你在投资前应该要做的一项“功课”。不能刚刚投资了某个商铺，就因政策变化而导致很大的损失。
6.对于新开张的市场要三思而后行
对于新开的专业市场，市场刚开张时投资者不宜急于进入，还是等一等，看一看再说。也许有些市场刚开业时挺热闹的，但不久就不行了，如果在开业时没有辨清方向就匆忙投资，遭到损失的可能性就比较大。所以如果等这个市场运行了一段时间，了解了其具体的情况后再投资，这样做的话风险就比较小。
创意不等于市场机会
一个好的创意会令创业者兴奋不已，但创业的必要前提是其产品或服务的市场需求，只有当市场即消费者或客户认可创业者生产的产品或服务的时候，也就是说，只有当存在这样的市场需求的时候，新创的行业才可能诞生、生存并获得发展，这个道理应该是十分浅显的。即使有了十分绝妙的创意，也还只是一个初步的设想。可以说，一个好的创意只是创业前期的一个思想火花，距离实现这一创业还有很大的差距，也就是说，一个创意并不是一定能够成为一个值得投资的市场机会，或者要把一个有前景的创意进一步转化为市场机会，还有许多工作要做。一般说来，在有了创意之后，创业者仍需要进行市场研究，并在此基础上对市场机会进行辨别和筛选。因此，市场机会不等于创意，有一个好的创意也并不意味着就一定有市场机会。不具备专业技能怎样创业从事一个行业的前提最好是具备一定的专业技能，尽管许多媒体宣扬只要有激情并从事你热爱的事业就足矣。其实光有这些是远远不够的。这有许多解决办法可供选择。首先，你可以找一个技术精湛的合伙人，他可以弥补你技能方面的不足。当然这就需要你们之间要绝对地以诚相待。其次，既然没有培训专业技能的学校，你可以先到一个小公司里工作上一段时间，从而自己创造一个学习环境，从工作中积累经营管理经验，要时刻考虑假如自己是老板该如何处理遇到的这些事情，要知道将来你要承担起更大的责任。我们坚持这些做法要比盲目草率地行事好得多。因为在个体企业中，只有你自己，不能指望合伙人帮你把生意从低谷推向高潮，或是有一群得力的雇员来协助你。
作为创业者，你必须面对现实，踏踏实实，虚心学习，绝不轻易放弃，对自己从事的行业以及自身能力都要有信心。勤奋工作，在任何时候总处于最高水平，尽自己最大努力认为自己是这个领域的专家，其实每个人都具有一定的潜能，关键是能否把它们最大限度地发挥出来。同时要敢于面对现实，经过一段时间的经营，也许发现自己根本不适合干这一行，那你就要做好改行的准备。
如果你不具备专业技术，但有一定的创业意识，能在市场中发现该行业的创业机会，也可以从事该行业。
第二次世界大战后，美国的建筑业大发展，砖瓦工的价码看涨，许多报刊刊登“招聘砖瓦工”的广告，这对失业者来说简直是天赐良机。一贫如洗的迈克为了生计，从明尼波利来到芝加哥。他看到广告后真后悔自己为什么不先去学砖瓦工，否则就不会为找工作东奔西跑了。有朋友拉他去滥竽充数，混在砖瓦工中当当下手，虽然报酬差点，但总比失业要强点。迈克没有这样想，他冷静下来后，一个独特的想法冒了出来：“既然到处都招收砖瓦工，那砖瓦工从何而来？我为什么不办个培训班，向建筑主提供技工呢？”
想到这里，迈克又有一些困惑，他自己根本不懂砖瓦技术，怎么培训别人呢？不过，迈克并不是那种墨守成规的人，他通过朋友，找到一位技术娴熟且带过不少徒弟的瓦工师傅，并说服他同自己一起开办培训班。
不久，“迈克瓦工速成培训中心”挂牌成立，许多想当砖瓦工而又没有资格的工人蜂拥而至，他们愿出高价接受技术培训。后来，迈克又与建筑业联手，使他的“中心”不仅有培训的功能，而且还能帮参加培训者就业。不懂砖瓦技术的迈克却在砖瓦业中大发其财。
任何人都有可能在多变的人生中遭遇阻力。有人畏难而退，有人变通思维，曲径通幽。不懂砖瓦技术的人能在砖瓦业中大赚其钱，正是受益于创造性思维的结果。尽管迈克的故事发生在几十年前，但对现实中的创业者有一定的启迪作用。在发展个人创业的热潮中，你有一技之长固然有利，但若发现自己的能耐派不上用场时，也不要心急，只要你有一颗聪明的大脑，总会发现适合自己的创业机会。
怎样发掘创业机会
1.经由分析人口结构的变化趋势，来发掘创业机会
例如，我国实行的独生子女制、单亲家庭快速增加、妇女就业的风潮、社会老龄化的现象、教育程度的变化等，必然涌现许多新的市场机会。比如可以考虑开设老年人用品店、女子专用店等。
2.经由分析世界财经发展状况，来发掘创业机会
例如，金融机构提供的服务与产品大多只针对专业投资大户，但占有市场七成资金的一般投资大众，却未受到应有的重视。这样的矛盾，显示提供一般大众投资服务的产品市场，必将极具潜力。
3.经由分析特殊事件，来发掘创业机会
例如，突然袭击人类的全球性非典事件，为药品及卫生消毒用品的经营带来了商机。
4.经由分析作业程序，来发掘创业机会
例如，在全球生产与运筹体系流程中，就可以发掘极多的信息服务与软件开发的创业机会。
5.根据新知识的产生，来发掘创业机会
例如，当人类基因图像获得完全解决，可以预期必然在生物科技与医疗服务等领域，带来极多的新创业机会。
6.经由价值观与认知的变化，来发掘创业机会
例如，人们对于饮食需求认知的改变，造就美食市场、健康食品市场等新兴行业；当台湾人民对于两岸前景由独立而转向统一的时候，有关到大陆就学、就业、移居的市场商机，也会相继蓬勃发展。
虽然大量的创业机会可以经由有系统的研究来发掘，不过，最好的点子还是来自于创业者长期观察与生活体验。创业就像十月怀胎，创业构想在创业者心中不断地思索酝酿、反复钻研，一直到感觉创业时机成熟为止。
怎样选择投资项目
决定将你创业的资金投入哪个项目，哪种商品，是一种投资决策。通过各种途径和方式筹到的资金只有投向最能赢利的地方，才能达到运用资金的利润最大化。对此业内有关人士给出了九条建议。
选择一：尽量选择小型项目。大型项目运行后，单位成本低，技术基础强，容易形成支柱产业，但资金需求量大，管理经营难度大。而一般的投资者，积蓄不多，适合做民间性质的投资，宜选择投资小、见效快、技术难度系数低的投资方向。
选择二：选轻避重。重工业投资一般不是民间资本角逐的领域，而无论是生产加工，还是流通贸易，经营轻工产品尤其是消费品，风险小，投资难度小，容易在短期内见效，因此特别适合于民间资本。
选择三：瞄准人的嘴巴来投资。在中国，食品市场是十分庞大而持久不衰的，而且政府除了技术监督、卫生管理外，对食品的规模、品种、布局、结构，一般不予干涉。食品业投资可大可小，切入容易，选择余地大。
选择四：“做”女人生意、“掏”女人腰包。西方商界有句口头禅：做女人的生意，掏女人的腰包。市场调查早已表明，社会购买力70%以上掌握在女人手中。如果你把你的客户定位于女人，你就会发现更多的机会。
选择五：孩子的钱好赚。中国的儿童消费品市场因我国独生子女现状的存在变得很有特色。其消费品市场弹性大，随机购买力强，加上容易受广告、情绪、环境的影响，向这种市场投资，是一种富有生命力的选择。
选择六：细分专业。品种丰富，大众买卖，这已经是一般投资者的思维定势。然而在市场经济条件下，做市场往往要靠专业化取胜。专业化生产和流通容易形成技术和批量经营的市场特色，厂商有竞争的环境，用户有较大的选择余地。
选择七：能租赁就不新建。投资不一定都要从头开始。许多投资项目都可以利用现成的人才、设备、厂房、门面甚至管理机构等，从而缩短投资周期，节省资金。有统计资料表明，对现有项目进行技术经济改造，资金消耗比新建项目要减少1/3，原材料和时间消耗要节约1/2.而实现这种效果的有效投资方式就是租赁。
选择八：尽量选择与亲戚、朋友从事的行业相关或相近的项目，这样可以得到他们的指导和帮助，少走一些弯路。
选择九：选择自己熟悉的行业和掌握相关知识的行业为投资目标，要充分利用自身所掌握的知识和技能，把其作为选择投资项目的一个有利条件。
好店址应具备哪些条件
1.人气较旺的地区
人旺才能财旺，在人口密集的地方，人们有着各种各样的对于商品的大量需要，根据这些需求可派生出各种生意，在这种地方开店，客流量较大，顾客的需求也比较稳定。销售额也不会大起大落，可以保证收入的稳定性。
2.车站附近
在这种地方开店，由于旅客一般都忙着赶车，所以会选择较近的商店购买所需物品。这一地段的商业价值很高，尤其适合发展饮食、生活用品等方面的店铺。
3.临街的地方
因街道的客流量比较大，临街开店，有“近水楼台先得月”的优势。
4.公共场所附近
比如剧院、电影院、公园等娱乐场所附近，或是工厂、机关附近。
5.同类商店聚集的地方
事实证明，对于那些经营耐用品的商品来说，若集中在某一个地段或街区，则更能招徕顾客，人们购买商品时，一般都会货比三家，因此现在出现了众多的服装街、花卉市场等同类商品聚集地。
6.能“借光”的地方
即把店铺开在著名连锁店或强势品牌店的附近，尤其是你有经营餐饮业的打算时，因为这些著名的快餐店在选址时已做过大量细致的市场调查，可省去考察场地的时间和精力，还可以借助它们的品牌效应来为自己招徕顾客。
家族创业有哪些误区
小本创业很多都是从家族经营开始的，有的是夫妻店，有的是一家男女老少齐上阵，亲戚朋友都帮忙。这种形式的优点是凝聚力强，在创业初期，条件比较艰苦的情况下，血缘的纽带的确可以使一个集体获得巨大的力量，但家族经营也容易陷入以下误区。
1.在人力资源制度安排上，任人唯亲
家族企业的经营管理机制从根本上有别于公有制经济，具有很大的自主性和灵活性，这有它适应市场供求关系积极性的一面，但表现在人力资源配置方面，基本人事制度不健全，对员工的招聘、录用、培训、晋升和辞退等没有一套科学、合理的制度规范和操作程序，创业者往往凭借以往经验和主观判断，随意性很大，感情多于理智，亲疏有别。对家族成员因人设职，亲朋好友不管能力高低都被安排在重要的岗位；家族以外的员工岗位设计不合理，职责过大，要求苛刻，一旦违规处罚过重，这样不仅挫伤了非家族成员的工作积极性，也很难招聘到高素质人员。因此，家族企业必须建立科学、公正的用人机制，用“规制”代替“人治”，任人唯贤，充分发挥人力资本潜力。
2.在人才任用上，重学历轻能力
我国家族企业大多是在城乡个体工商户、各类专业户的基础上发展起来的，企业主文化层次较低，在人才认知上，不少家族企业极易走向一个极端：“唯学历论”。不分析工作岗位需要，不讲究职责分工，不计聘用成本，一味追求受聘者的高学历，而忽视聘用人员的工作经验、团队精神、协作能力、创新意识等方面的素质，这种做法实际上是舍本逐末。
3.在激励机制上，缺少必要的人文关怀，用物质奖励代替人文关怀
有效的激励机制能够极大地激发员工的潜能，调动员工的工作热情，为企业创造出更多的财富。建立科学合理的激励机制，运用有效的激励方法，提高员工的士气和忠诚度。在家族企业中，企业与员工之间基本上是一种雇佣与被雇佣、命令与服从的关系，企业主对激励的理解十分简单，认为激励就是“奖励加惩罚”，把员工看成是为自己挣钱的“机器”，不仅缺乏长期、有效的激励机制，激励手段也过于简单，主要就是物质刺激形式，干得好就加薪，做不好则扣钱。从理论上分析，当员工的工资收入达到一定数额后，再用增加单位货币收入的方法，激励效果将呈递减趋势，金钱的激励功能弱化，激励强度下降，物质刺激并不是总能起到预期的作用。按照行为科学理论，企业员工不仅是“经纪人”，更是“社会人”，他们是复杂社会系统的成员，不仅追求物质利益，更有社会心理方面的需求。因此，企业在物质激励方面，也要进行激励手段的创新，可以通过工资、奖金、红利、利润分享等多种方式；特别是在精神激励方面，把企业目标与员工利益结合起来，使其产生强烈的责任感和归属感，使工作本身变得更富有挑战性和开拓性，在提高员工的自我发展意识中从整体推动企业的发展。
4.在人才开发利用上，重视人才引进，轻视人才培养
家族企业人才的发掘与培养是一项长期而细致的工作，企业必须制定完善的人力资源开发与培养战略，并在企业中形成合理的人才梯队，才能使企业的发展长盛不衰。但有的家族企业有严重的急功近利思想，短期行为较为普遍。表现在人力资源开发管理上，不愿意自己投资培养，不愿承担人才投资成本与人力资源投资风险，总想坐享其成，挖其他企业人才墙脚；或者等到人员空缺影响正常运作时才急急忙忙向外界招聘，由于时间仓促，很难保证录用人员的质量。从长远看，家族企业必须创造具有自身特色的人才培养与再生机制，以自己培养为主，外来引进为辅，企业的发展规划必须有相应的人力资源开发培养计划相配套，制定继续教育和终身教育规划，把人才培养作为部门领导绩效考核的重要内容，为员工提供一个继续学习和自我发展的空间，关心员工的工作环境和发展环境，使其有一个施展才华的舞台，保证家族企业对人力资源的吸引力，维持人才数量和质量的稳定性，解决家族企业高级人才流失问题。
初次创业者的亲身体验
1.创业时机一定要看准
一家电专卖店老板谈了对这一问题的看法。当初他干家电是由于偶然看到一则消息，据国家气象局的预测，那年夏季可能出现高温天气。他觉得这是一个好机会，于是筹措资金在冬季进货。价钱当然比旺季时低几个百分点。果然像气象局预测的那样，那年的夏季确实酷热难耐，他进的那批货不到一个月就卖出去了，而且利润还挺高。然后他又以最快的速度进了第二批货。就这样，他用一个夏季的时间，非常轻松地完成了资本原始积累过程。
2.贷款不能太多
一位男职工由于企业不景气而下岗，几经考虑，他决定经商。为了做成规模，在自己积蓄并不多的情况下，托人高息贷款20万元。由于是贷款做生意，利息压力大，他急于做交易，结果被一客户骗走了一批货。1年下来，不仅没赚到钱，反而亏了一大笔。进的货又卖不动，利息要付，门面租金要出，他悔不该去经商，悔不该贷款太多。一些工商和经贸人员说：下岗职工一般经济不太宽裕，所以在经商时，要根据自身的情况，不能贷款太多，因为贷款太多风险大，这样经商心理压力大，极不利于能力的正常发挥。
3.经商项目一定要选准
一位经营热饭菜的摊主陈姐，介绍了她选择生意项目的经验：首先要对自己有个正确的认识，如能筹措多少资金，自己的性格、特长适合做什么行当等。有了充分的心理准备后，再进行调查研究，了解当前的社会需求。当初她做这一行时就注意到，很多职工中午不愿吃外面的盒饭，都自己带饭，她想如果解决了职工的热饭问题该有多好。于是她干起了用微波炉为职工热饭菜的新行当。职工们端着从家里带来的凉饭菜排着队来热，每热一份饭菜收费五角钱，由于价格公道，服务周到热情，生意便越做越红火，附近的职工几乎都来她这儿热饭。
4.敢于尝试最重要
这是照相馆女老板雅丽最切身的感受。3年前，她失业了，消沉了好长一段时间后，她准备去练摊儿。她到批发市场批了几十双鞋垫和袜子，学着小贩亮开嗓子吆喝。一天下来，她挣到20多元钱。一年多的辛苦为她带来一笔不算太小的积蓄，她用练摊儿的钱开了一家照相馆。
照相这行业风险大，投资也大。刚开始几个月，因为没什么经验，生意不太好，刚够保本。后来她请来一位专门从事艺术摄影的师傅，由于照相馆处于外来工集中地段，很快便以适中的价钱和良好的信誉赢得了顾客的青睐。尤其是到了节假日，生意更是红红火火。
从这位女老板创业的经历中，我们不难看出：人要敢于尝试一切新的东西，只有尝试才知道行不行。
5.有管理经验不等于会做生意
小张曾在一家公司当过几年业务主管，以为自己既有创意头脑，又有管理经验，开公司应该是易如反掌的事。结果开业不久就碰到过几次钉子，这才明白自己原有的这些经验都不能作为创业不败的保证。以前在公司工作的时候，是各部门的共同协作，而如今自己创业，连跑贷款、客户、装修这样的事都要亲力亲为，因此照搬以前的经验是行不通的。
几乎每个创业者都希望很快赚钱，但也要有最坏的打算，应该预先想好万一一连几个月都入不敷出，还要发工资给员工时，或者遇到市场突变，货品销不出去时有何对策，这样才能做到以不变应万变。
6.诚信服务，稳定客户群
小谢是一位高校毕业的大学生，毕业后她开办了一家水果糖批发部，开张的前十几天，问津的人很少。小谢坐在自己店门口，观察到不论是来自省内各县市的车，还是江西、贵州、湖北来的外地进货车，客户都有自己固定的进货店家，她从中悟出这样一个道理：只有争取到客户，才能把产品推销出去。怎样才能争取到客户呢？
只要有客户来到摊位上，她马上笑脸迎上去，耐心地向客户介绍各种水果糖配方、生产日期、成本价格和批发价格、利润比例，让客户心中有数。如果客户提出购买，她并不急于兜售，而是建议客户进少量的货，拉回去观察销售，如果好销下次再增加进货量。她还对每一个客户承诺，拉回的货如销售不好，允许在一个月内退货或调换其他品种，就是这份真诚打动了客户。一次，有一位客户抱着试试看的态度，将一箱菠萝水果糖退到批发部，小谢二话没说，马上为客户办理了退货手续，全额退还了货款。这位客户心服口服，十分信赖这位大学生小老板，并将自己认识的其他客户也带到她这里。小谢称这种服务为“加法”服务，即“1+1”服务法——客户第一次来批发部，热情接待，优质服务，第二次、第三次……同样做到热情接待，优质服务，不因熟人、常客而怠慢客商，减少服务项目。
一位姓王的客商慕名找到小谢的水果糖批发部。起初，王老板不相信会有诚信至上、服务第一的批发商，来到批发部看了30多种样品，提了30多个问题。如这种糖水果汁含量是多少？白糖是广西的还是广东的？有没有污染？生产过程是否符合卫生要求？顾客对此种糖果有反映怎么办？进货后销售不完怎么处理？小谢跟在他后面，不厌其烦地向他解释，有些问题解释多遍，直到他满意为止。走时，王老板提出每种糖买5斤，到当地试销。批发部一般是整件批发，不零卖。小谢为了打消王老板的顾虑，也是为了争取一个固定客户，破例从库房取来30个品种，从每个纸箱中称出5斤，仍按批发价卖给王老板。不到10天，王老板再次登门，这次他身后跟来两个小老板，都是做糖果生意的。3个人批了160件水果糖，3200公斤。现在王老板已成为小谢水果糖批发部大客户之一。
7.创业与生活不能混为一谈
很多人自己做了老板以后，把工作当做生活的全部，常常忽视了自己是在做生意，把做生意当成自己家过日子，对很多事情的决策就会不够理智。做生意不是过日子，这是王琦经营了一年礼品店后最大的收获。她觉得以自己的品位，完全可以做出一家非常优秀的礼品店兼休闲书吧，她给自己定的目标是：不从俗，做最有品位的店，卖最有个性的东西。然而想归想，当她雄心勃勃地开始真正经营的时候，意想不到的问题接踵而来。
装修店铺时，能彰显店铺个性的装饰物价格比较高，买还是不买？面对那些精美的花篮，王琦狠狠心买了下来，然而现在回头再看这个细节性的决策，王琦说，她绝对不会再做类似的决定，毕竟，这是生意，不是自己家里装修，喜欢什么就弄什么，当初布置店铺的成本现在看来的确太高，而这些细节在经营初期开辟市场时是没有太大意义的。
王琦说，初次创业的人往往都会跳进同样的怪圈。自己做老板，并不意味着工作和生活的一致，生意是生意，过日子是过日子，这两者如果混为一谈，经营肯定不会有大的起色。因为人做生意的目的只有一个，就是赚钱，是盈利性的；而生活的目的却是让自己高兴、舒服，是消费性质的，这二者的目的是完全不同的，如果混为一谈，对经营必然不是好事。
工作和生活的单一化，让王琦当时听不进别人的意见。她说，当时很多事情也明白，别人提出的一些经营层面的建议也知道是正确的，但一旦实践起来总是有种很固执的力量在左右着她的决定。王琦说，她现在明白了，问题的关键就出在她没有摆正自己的位置，把自己陷进去了。她打了个形象的比方：“谁都看着自己的孩子好，看别人的孩子一身毛病，殊不知，在别人眼里，你的孩子也是一身毛病，只是因为你身在此山中罢了。”
8.信任代替不了制度、协议
一些经营者创业过程中，没能很好地把握人治与法治之间的度，过多地采用了人治，而且在一些重要的问题上也是希望通过人治来达到目标，结果导致失败的案例屡屡发生。例如一家书店与供货方一直存在债务问题，但创业者认为凭借人与人之间的信任是可以将该问题解决的，因此就没有及时地采用法律程序。后来的事实证明，通过信任来解决一些问题虽然可以提高效率，同时也不会伤到人与人之间的感情，但信任是有临界点的，不同的人遵守诺言的程度也不一样，作为创业者，完全凭借信任来处理问题，本身就是对自己不负责任的表现。正是此种做法为以后的经营留下了隐患，如果经营者对重大的问题都通过正规的方式和方法来解决，就不会出现过大的风险。
9.当断不断必有后乱
创业者主要的职责就是作出正确的决策，决策的前提是要掌握尽可能多的信息，如果信息不充分，就可能会使决策的结果产生很大的不确定性，导致管理者在决策中犹豫不决。创业者最关键的能力就是能够在一个相对模糊的环境中果断决策，如果他的决策往往被现实证明是正确的，他就是一个合格的创业者。有时由于考虑的因素太多，导致决策迟缓，因此丧失了一些很难得的机会，又比如在一些问题的处理上，如果按经营者的思路去做会有好的结果，但迫于压力，没能坚持，结果导致失败。
