日常生活中，随意用手指指人是极为无礼的行为。因为手指是尖锐之物，尖锐之物是会伤人的，同时用手指指人具有挑衅的意味，会使人极度反感和产生警戒心。以消除顾客警戒心为第1要务的推销人员切忌用手指或尖锐之物指向客人。
1.递名片
有一位推销人员去拜访某公司总经理，递名片时，他用食指和中指夹着名片递给对方，本来应递到对方手中的，可他却将名片放在桌上，以致那位经理大为不快，生意最终泡汤了。
递名片讲究“奉”，即奉送之意，要表现谦诚、恭敬。下面介绍3种名片递法。
①手指并拢，将名片放在手掌上，用大拇指夹住名片的左端，恭敬地送到顾客胸前。名片的名字反向对己，正向顾客，使顾客接到名片时就可以正读，不必翻转过来。
②食指弯曲与大拇指夹住名片递上。同时名字反向对己。
③双手食指和大拇指分别夹住名片左右两端奉上。
以上3种递名片法都避免了“尖锐的指尖”指着顾客的禁忌，其中尤以第3种最为恭敬。
推销人员每天都要递上好几次名片，希望那些想成为推销高手的人千万别不拘这个“小节”。
2.接名片
名片是名字的具体载体，它代表一个人的身份。推销人员在工作中常常要接受名片，接受方式是否恰当，将会影响给顾客的第1印象，因此必须懂得如何礼貌地接受名片。总的说，接受名片讲究一个“恭”字，即恭恭敬敬，具体说来有5种接受方式可供参考。
①空手的时候必须以双手接受。试想如果别人以此种方式接受你的名片，你一定很高兴。
②接受后要马上过目，不可随便瞟一眼或有怠慢的表示。
③初次见面，有时一次会同时接受几张名片，千万要记住哪张名片是哪位先生或女士的，如果是在会议席上，休息时不妨拿出来摆在桌上，排列次序，和对方座位一致。这种举动同样不会失礼，反而会使对方认为受到你的重视。
④把对方的名片放在桌上，聊得高兴起来把东西随便压在名片上的大有人在，殊不知这会使对方感到受了侮辱，因此一定要小心谨慎。
⑤假如很想得到对方的名片，对方却忘记给，这种情形经常出现。如果就此畏缩：“他是不愿给我名片的了。”这不是推销人员应有的想法。内向、被动，对推销人员来说是最不利的，尽可以向对方请求。“真冒昧，如果方便的话可否给我一张名片。”这样做，一来不掉价，二来会提高对方的身份，没有什么不当的。
名片是对方人格的象征，尊敬对方的名片也就等于尊重对方的人格，当对方感受到你对他的尊重时，必然会增加对你的好感。这将有利于推销工作的开展。因此，接受名片时是否有礼貌，直接影响推销成绩，切不可等闲视之。
