这个男孩，我们暂且叫他小王吧。他是年级里的“知名人士”没人不知，无人不晓，在我还没接任这个班时，他的“丰功伟绩”已略知一二。当我接受这个班后，老师们就跟我数落了他的一大堆“罪状”，并向我提出“忠告”：他像一颗定时炸弹，随时都会炸得你束手无策，让你赶去“战场”处理事故。听了老师们的良言，我想：我得想个计策，拆除这颗“定时炸弹”，不然的话会搅得我们不得安宁。于是开学的第一天，我就找他谈话，我把他叫到我身边温和地对他说：“小王，老师早就想认识你，因为你的名字我早已听说，你很聪明，也很能干，有些同学都听你的话，是吧？今天，老师想和你交个朋友，你愿意吗？”他先是一愣，两眼直盯着我，好像要在我的脸上看出点名堂来。这时，我用亲切的目光注视着他，他一下子感受到了老师的真诚，马上高兴地说：“老师，我愿意，我非常愿意。”我话锋一转，对他说：“小王，老师有个小小的要求，不知你能否答应？”小王急切地说：“老师，您说吧，我答应。”我说：“我们来个君子协定，你做老师的助手，帮助老师管理好班级，当然你自己得带好头，不做违反校规、班规的事，行吗？”小王满口答应。于是我们拉钩击掌为誓。小王高高兴兴地回到了教室。我想：这下可好了，“定时炸弹”总算拆除了。可好景不长，没过几天，事情就来了，那天中午，我正在办公室里批改作业，有个同学气喘吁吁地跑来告诉我，说小王跟同学小军在打架，同学怎么劝架都拉不开他们两个。我想：老师们的“良言”应验了。我连忙放下手头的活，急匆匆赶去“战场”处理事故，只见两个同学仍扭打在一起。我大喝一声：“住手！别打了！”他们竟然毫无反应，继续“作战”。这时，我强压住内心的怒火用力把他们拉开。他们一个满脸通红怒气冲冲，一个满脸泪水不服气的样子，嘴里还在喋喋不休地争论，看着他们的样子，想着小王的“种种”劣迹，我气不打一处来，冲着他大声地说：“为什么要打架？小王，你不是答应过老师吗？你怎么忘了？”小王一脸无辜地说：“是小军先打我的，我不让他抄作业。”我的语调又提高了八度：“你还不承认，不管怎么也不可以打架。”围观的同学越来越多，我还想好好地训斥一番，可经验告诉我，我这样盲目地训斥会使他产生对立情绪，弄得不好还会使自己下不了台。于是，我把他们叫进办公室，帮小军洗了脸，心平气和地问：“你们为什么要打架？”小王理直气壮地说：“小军抄作业，我不让他抄。”还一脸委屈的样子。小军也委屈地说：“我没抄作业，小王抢我的本子。”这时，我对这件事有个大概的了解，就耐心地让他们一个一个说，把事情的来龙去脉说清楚。原来事情是这样的：小军拿着别人的本子在抄题目（黑板上的题目已被擦掉），正好被小王看见了，以为小军在抄别人的作业，就不顾一切地去夺小军的本子，准备告诉老师，可小军不肯给，两人你夺我抢把本子弄破了。这下小军不肯罢休了，就打了小王一拳，小王本来就是个不肯吃亏的人当然不甘示弱，于是两人就扭打在一起了。事情就是这样，调查清楚后，我便对他们分别进行谈话，特别是小王，我问他：“今天，你这样做，觉得对吗？”小王说：“我想不让他抄别人的作业，您不是说过，抄作业是不好的行为，我们不应该这样做。”“对，你的想法是对的。”我首先给了他肯定，“但你的做法有点偏激了，导致今天这件事情的发生。”小王低着头轻声说：“老师，我错了，我以后再也不打架了。”我趁势利导，语重心长地对他说：“小王，同学做得不对，你站出来制止是对的，老师要表扬你，但处理事情也要讲究方法，让别人心服口服。就像这件事你应该弄清楚再说，不能这样不问青红皂白就去抢本子，导致矛盾的激化。再说，你更不能跟同学打架。你说对吗？”小王认真地听着，从他的眼神里，我看到了他对老师的信任，对老师的敬佩，心悦诚服地接受了批评。
从那以后，小王仍然爱管别人的“闲事”，但当自己处理不了时，他会跑来求助于我，不再是那么的冲动、盲目，自己的“种种劣迹”也逐渐减少，与同学的关系也融洽许多。他曾经在周记中写道：“老师，您是我最信任最尊敬的人，我把心里话说给您听：我非常讨厌我自己，为什么会那么多动，管不住自己的嘴巴和手脚，令人讨厌。我多么渴望成为大家喜欢的人……”于是，周记成了我们师生心与心交流的平台。一句句的肯定与鼓励，一声声的赞扬与启发，融进了小王的心灵，照亮了他的心田。看着他可喜的变化，我感到很欣慰，也感受到了心与心对话所产生的巨大的力量。我更想对大家说：“相信我，沟通，从‘心’开始，没错的！”我记得，苏霍姆林斯基说过：“每一个孩子，都是一本值得好好研读的书，只是这每一本书的开启方式不同。”作为班主任，就要做一个有心人，在平时工作中注意发现并抓住打开学生心扉之门的契机，使自己的教育工作事半功倍。
四、案例分析
陶行知先生有一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。”它告诫我们不能以简单粗暴的方式对待学生，要充分尊重学生的人格，相信每个学生都能在今后的社会生活中找到自己的位置。韩老师在对小王的教育中渗透陶行知的教育思想运用了“知己知彼，百战不殆”的战术，找准教育的突破口，对症下药。首先尊重学生，以学生为友，采用平等对话的方式，蹲下身子与学生说话，让教育在平等、信任、民主、和谐的气氛中进行。其次老师耐心倾听学生诉说，这样既有利于学生宣泄情绪，放松紧张的神经，又及时了解事情的原委，提出自己对这件事的处理意见，让学生口服心服。另外在教育中恰当地运用了赏识，人性中最本质的需求是渴望得到赏识，学生在老师的一次又一次的赏识中树立了自信心，实现了师生心与心的沟通。
点评：用心与学生交流，让沟通从“心”开始。只有在沟通过程中，心灵与心灵的对话中，心与心才能交融，情与情才能共鸣，老师的爱才能真正温暖每一个学生稚嫩的童心。激起学生对老师的爱戴、尊敬之情。
“悄悄话”让我和学生心贴心
高梅
苏霍姆林斯基说：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响，要使孩子的心同我讲的话发生共鸣，我自身就需要同孩子的心弦对准音调。”
为了使孩子们把心中最隐秘的一角吐露出来，我在班上设了“老师，我想对您说悄悄话”信箱，并充分发挥其功能。每次收到学生的悄悄话，我都会认真对待，及时找他们谈话，有时甚至亲自给他们回信。现在很多学生已经不再把信投在信箱中，而是直接给我，因为他们已经知道老师的用心，是希望能给他们帮助。
有个叫王志鹏的学生给我写了这样一封信：
尊敬的老师：
您好！
我感觉您有点偏心，就说考不好讲试卷的事吧。我们考不好要讲试卷，可为什么为了办黑板报就不让杨顺讲试卷了，而只让他改完后给您看看就行了呢？却让我们讲。在这里让我感到了您有点偏心。
杨顺为什么不能让他体育课的时候和下午放学后的时间办黑板报呢？
如果您不让杨顺讲试卷的话，运动会的时候我就不参加了。
王志鹏
我有一个习惯，学生每次考试后，都要学生仔细研究试卷，在组内互相讨论后把试卷上的错题给我讲一遍。讲一讲这道题错在什么地方，出错的原因是什么，应该怎样改正，以后应注意什么。希望通过这种形式使他们养成主动寻求帮助，主动探究知识的品质，使整个班集体养成互帮互助的良好班风。
没想到杨顺不讲试卷却引起了其他学生的不满。这封信不光让我了解了王志鹏的心理，还让我了解了少部分具有这种想法的学生的心理，使我认识到自身的错误，工作没有做好。我没有让学生认识到，把试卷讲一遍会加深他们对题目的理解，会使自己的解题思路更加清晰，却让他们把讲试卷看成了一项负担。
看到这封信后我立刻找王志鹏谈话。
“假如你是杨顺，让你利用体育课和下午放学后的时间来设计黑板报，行吗？”
“不行，我喜欢上体育课。”他小声地说。
“就是呀，我有什么权利剥夺杨顺上体育的权利呢？”
这时他低着头说：“老师您别说了，我会参加运动会的。”
我知道他这时开始认识到自己错了，可是他并没有真正明白其中的道理，我没有让他走，继续问他。
“你认为我这样做对杨顺公平吗？他因为要为我们班级争光，所以利用中午时间为我们班办黑板报，他既得不到休息，也没有时间和老师共同研究他的试卷，无法分析他出错的原因，只能靠他自己回家自己思考，等到下次考试考到这些题，你和他谁会做得更好一些呢？”
“当然是我。”他抢着说。
“就是呀！说不准下次你就考好了，不用再给老师讲了，而他呢有可能还考不好，你觉得这样对他公平吗？”
“不公平，他因为班集体的事，耽误了自己的学习。”
他能这样说，说明他真的认识到了自己的错误。
为了改正我犯的错误，我利用下午自习时间，开了个讨论会，让同学们讨论一下讲试卷有什么好的地方，有什么不好的地方，使同学们认识到仔细研究自己的试卷是一种学习的方法。这件事后，学生的学习更加积极主动了，他们经常凑在一起互相研究、互相讨论。
有一位叫杨帆的学生曾写信这样对我说：“老师，您就像我们的妈妈，关心我们，教育我们。但有一点更像我的妈妈，看见我们犯错就生气，您不生气该有多好呀！”这位学生的“悄悄话”对我震撼很大，想想自己平时的工作，当学生犯错的时候，自己的态度确实很粗暴。学生们才多大呀，哪有不犯错的，我应该去不断地引导他们，使他们走向正确的道路。粗暴地对他们，只能使他们产生逆反心理，犯的错也许会越来越多。“悄悄话”使我及时纠正了自己的错误。现在每当我想发脾气的时候，我都会想起这位学生的话，采取正确的方式来引导他们。
记得有一次我生病，病好回到班里时，信箱里塞满了学生写给我的“悄悄话”。“老师你快回来吧，我想你。”“老师祝你早恢复健康。”看着这一句句关心的话语让我忍不住热泪盈眶。
我还收到过许多学生的悄悄话，有的学生为了调位会给我写来悄悄话；有的学生会把班里发生的一些事写成“悄悄话”给我；有的学生因为做错了事用悄悄话向我道歉，向我保证。
“悄悄话”使我及时地了解了学生的内心世界，帮助学生分析、解决所面临的各种问题，使他们觉得我就像他们的母亲一样心贴心。
点评：“悄悄话”多好的教育方式啊！“悄悄话”拉近了学生和老师的距离。“悄悄话”使学生与老师心连着心，心靠着心。“悄悄话”使学生与老师共同成长。感谢“悄悄话”的巨大魅力，感谢“悄悄话”的巨大作用。
拆掉心灵的篱笆
袁连花
四年前，一个大雪纷飞的早晨，恨铁不成钢的我带着我的“侦察兵”小仁义坐上了87路公交车前往某村的黑网吧抓“逃犯”。小仁义到校后告诉我刘海在他妈妈送他到车站后并没有与他一起来学校，而是重新返回村里的一家很隐蔽的网吧，当听到小仁义的汇报之后，我心头的无名之火又重新熊熊燃起，前些天刘海旷课两天，坐着公交车几乎游遍大半个济南，与其母亲协商之后，由母亲天天接送保证不再迟到、旷课。可热度没有超过三天，第三天竟然钻进网吧。我心中的失望和愤怒纠结在一起，天天为了刘海简直操碎了心，开学近两个月来我的心里几乎装的都是他，耐心的开导，严厉的训斥，为什么偏偏如此的顽固不化呢？还想让老师为他做什么他才肯回头呢？随着公交车的颠簸，我愤怒和委屈的泪水几乎要决堤！
