登陆注册
34757400000053

第53章 让你的下属跑起来

在企业的具体管理当中,有时候会发生很多令人深思的现象。为什么过去一个小时能完成的事情现在一天也完不成,以前布置的工作大家二话不说就是一个干字,现在却处处讲条件,为什么以前干净的公共区域现在变得脏了,奖金本来是为了激励斗志和鼓舞积极性的,但是为什么上个月发了奖金产生了很多纠纷。于是认为这些员工已经产生惰性了,素质不行了,所以有的领导者采取了训斥、有的采取了换人、有的采取了换岗等方式,其实这些问题的真正核心原因不是出在员工身上,而是出在领导身上,真正应该调整的是自己,而不是员工。因为是你的激励机制出现了问题,从而导致这个结果的出现。当部门出现问题的时候,一把手自然而然应该承担第一责任,而不是旁推到其他人身上。领导必须名副其实,引领到位、督导严密、科学激励,你的下属自然就会跑起来。

每一个企业都有自己的激励机制,但是很多企业的激励机制起不到应有的作用,这是因为激励是变化的。不同的发展阶段有不同的激励方式,不能一成不变,同时激励又分为静态激励和动态激励。静态激励就是企业的制度,例如奖金制度、处罚条例等等,这是基本的激励,也是企业用得最多的;动态激励就是指管理的领导者根据阶段变化和环境要求以及下属员工的实际情况等做出的具有激励作用的决定,而这个激励又是最关键的。要想让你的下属跑起来,动态的激励方式必须掌握得当,这就要求我们必须掌握激励的核心。

动态激励的前提:科学地判断你的下属是不是应该激励。当下属工作效率、工作质量、协作精神、神态语言等出现持续性反常的时候,就需要诊断是不是激励内容出了问题。激励有时候不能过度兴奋,比如员工的期望值是月收入2000元,你给了3000元,等到员工的期望值没有升高的时候,你又给涨到了4000元,万一出现特殊情况,你再把收入降到3000元的时候,矛盾就出现了,过犹不及就是这个道理。工作效率或者协作精神偶尔出现一次反常很正常,作为领导者千万不要把个体现象当成普遍存在,就马上修订激励方式,反而会给员工一个反复无常的印象,那样激励机制就失去了科学意义。管理者在运用激励武器的时候,要想发挥促进动力,就必须深谙激励之道,熟悉“感情、帮带、培训、奖励、处罚、竞争、公正、授权”十六字真言,并加以综合运用,那么你的部下就会跑起来,而且会快速地跑起来。

感情意味着赏识和信任。有的领导和员工感情很好,大家都是哥们弟兄,结果发现自己的威信越来越差,这是因为员工感觉老总也不过如此,大家都是兄弟,谁也离不开谁了。感情是传递你对员工工作的认可,对其能力和人品的信任,有时候看到员工累了过去拍拍他的肩膀,一句话也不说,起到的效果比请员工吃一顿要好得多。领导不要吝啬你的信任和赞誉,尤其是在公共场合。精神激励时时刻刻会推动下属积极的神经,同时公司和私人绝对要分开,私下的生活细节关心见真情,生日团队庆祝等都能起到不错的效果。

激励的核心就是身教大于言传。示范和榜样的力量是无穷的,但是很多管理者很困惑,我在很多事情上都主动引导解决,为什么下属的效率却越来越差。因为这种榜样已经演变成了事必躬亲,并且处处按照自己的操作过程来要求你的每一个下属。时间长了,什么事情领导都干了,下属当然轻松地等着你来干了。传帮带不是自己一直要带着干下去,传帮带的标准是阶段性的和创新性的。当有新工作或者具有划分意义的时间段出现时领导就需要引导了,领导的品行和作风直接影响你的员工,一个拖拉的领导是培养不出一个雷厉风行的员工的,己身不正何以令行。

培训在激励中占有重要位置,培训对于那些岁数年轻正在成长的下属更有吸引力,“享受培训就是最好的奖励”是有科学道理的。但是对于那些已经有一定成就的有相当经验的下属来讲,精神培训激励已经不重要了,领导的个人魅力和公司的前景引导是潜在的培训引导力量。下属如果从领导身上看不到发展的希望,领导的个人魅力起不到潜在的培训引导作用,那么下属的积极性是调动不起来的。领导在公司的位置越高,其潜在的作用越大,因为你个人的素养代表了公司发展的希望,所以培训的另一个意思就是领导自己首先要培训。

奖励就是把钱用到刀刃上。一般来说,奖有根,罚有据。奖励包含物质奖励和晋升奖励,奖励不能太随意,而这个现象在家族式企业里特别容易出现。领导一高兴,就发布奖励决定,有的是制度,有的是针对个人的,结果奖励反而出现了副作用。奖励本来是要促进积极性的,结果事与愿违,得不偿失。原因就出在预防的制度上,奖的没有道理,反弹是必然的。奖就要发布出来,通过某种形式告之天下,有的领导给员工发奖金,还要偷偷摸摸的,生怕别人知道,结果纸里包不住火。奖就要光明正大,奖就要奖得服众,这样才能起到榜样的激励作用。

处罚在很多公司实施的时候都是严肃的,冷漠无情的。处罚是对于公司内部“法律”的维护,处罚是必须的,千万不可在人情面前打折。但是如果企业采用一罚了事,万事大吉,就极有可能造成人才的流失。处罚决不单单是冷酷无情的,只要大胆创新思维,处罚完全可以变得和正面表扬一样激励人,甚至比正面表扬奖励还要有效果。比如说,把处罚单改成培训单,备注是花钱买教训是为了更好的前进,那么,冷漠的罚款单就变得有人情味了很多。所以领导和管理者的艺术就在于化一切被动因素为积极因素,把批评和惩罚变成正激励。

竞争就是创造比、学、赶、帮、超的氛围,也意味着让你的下属感到他并不是唯一的,随时有人在后面等着准备坐这个职位。有些员工在取得成绩后就有些功高震主、恃才傲物、难于管理,甚至有时候敢威胁公司。作为领导要学会在下属中间创造竞争的氛围,设立各个阶段的目标并进行奖惩,领导要引导良性的竞争,而不是让员工攀比的竞争。

公正体现了领导者的品格魅力。美国的一个心理学家分析,员工的工作动力来源于两个方面,一是自己的付出和收入成正比,这个是最基本的,对于员工的影响是初级的;二是相对平衡报酬的影响,他会把自己与周围同事或者社会环境可比较人员的综合付出和收入进行比较,如果领导者有一些偏心,那么他也会感到不公平,而这个会使你前期的激励措施功效消失殆尽。领导者要给你的下属创造一个公正公平的环境,让他们有一种安全感,感到跟着这样的领导不吃亏,才能保持竞争和按劳分配的合理平稳性。

授权的意义就是鼓励和信任。优秀的下属需要合适的舞台,授权一定要公开和公正,口说无凭,立字为证,这样才能使得到授权的人真正行使权利。授权的另一个表现就是晋升,你部下的成长不要老是庇护在你的阴影之下。

不同的领导者有不同的管理办法。“自己的思想,别人的行动”是管理的精髓,而激励就是达到管理目的必要和重要手段。条条大路通罗马,只要领导者能在公司现有的资源基础上最大整和人力资源的潜能,以最少的成本创造最大的利润,那么就达到了激励的本意,也许那个时候激励就变成了两个字:沟通。

同类推荐
  • 网络营销

    网络营销

    本书共分12章。主要内容包括网络营销的形成与发展、网络营销基础、网络营销系统、网络市场购买行为与购买决策过程、网络市场调研、网络目标市场营销战略、网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销渠道策略、网络市场促销策略、网络广告策略、网络客户服务与管理。本书可以作为电了商务与市场营销等专业的教材,也可供企业管理人员、从事网络营销工作的人员培训使用。
  • 简单高效的37个管理规则

    简单高效的37个管理规则

    本书内容包括团队管理、效率管理、竞争管理、战略管理四大部分,精选了影响世界500强企业最深远的37种管理规则,以简洁的原理说明及案例介绍的方式呈现,希望读者仅用最少的时间就能快速有效地了解管理规则,从而建立起最适合自身情况的管理制度,让企业得以在瞬息万变的市场环境中,永续经营,基业常青。
  • 全球顶级企业通用的9种财务管理方法

    全球顶级企业通用的9种财务管理方法

    揭秘全球顶级企业的理财之道,探讨跨国公司在财务管理方面创造和发展的方法与模式,着重介绍顶级企业的资本运营管理方法,GE公司的综合财务分析方法,杜帮集团的杜邦分析法运用。
  • 员工招聘与选拔实务

    员工招聘与选拔实务

    人员招聘与选拔是一项实务性很强的工作仅有人力资源战略,缺少实施战略的合适人选和具体方法是无法达到预期效果的如何实现人员招聘与选拔的目标,把招聘与选拔的工作落到实处;如何从实际出发,设计出行之有效的方案:如何把招聘与选拔的各项工作加以细化;如何避免人员选拔中可能出现的个人偏好,诸如此类的问题《员工招聘与选拔实务》将为您提供最佳的解决方案。
  • 跟帝王学用人

    跟帝王学用人

    人的一生如此的苦短,然而去总有那么多责任、使命,生存的压力像大山一样压在我们每个人的心上,何苦为一些不乐意的事而踌躇不前呢?耿直固然显得鲁莽,但往往有时却可以省去很多不必要的麻烦,可以帮你摘掉那层早就不应戴的、伪善的、令自己总是难以快乐地生活的假面具。从这以后,你就自然可以轻松地做人,洒脱地处世。在人际关系日益复杂、生存压力越来越大的今天,若能找到一个做人处世的最佳方式,也就找到了一条通向成功人生的捷径。其实,做人轻松一点,就是当今社会快乐做人,明智处世的一种生活方式,一种成事手段,更是现代人享受美好生活的诀窍。本书从待人处世的多个方面进行入手,谈到了人品、心态、胸襟、见识等做人的素质和原则问题,做人是一门高深的学问,是一个永远的难题。相信能给那些在生活中抱怨的,为种种意想不到的事情而烦恼的,不能够满足于本可以改善的不理想现状等的人们一些帮助。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 枫泊法术书院之隐形的翅膀

    枫泊法术书院之隐形的翅膀

    三神山中有一座古老的枫泊法术书院。学生们在学习着各种各样的法术。这是一个奇妙的世界!他们有古老的法术书、深奥的法术语言、神奇的法术符......贪婪使人走向黑暗。大法术家寒云杀害玄谷老师,得到紫凤凰血并变成万恶的邪幽王!但他要得到隐形翅膀才能拥有最强大的黑暗力量。玄浩忍着杀父之仇进入书院学法术。玄浩被阴谋打进黑洞。谁也想不到他能冲出了黑洞并取得隐形翅膀!邪幽王为得到隐形翅膀不停追杀他们!在隐岛石蛋房子帮他们逃过一劫。但书院里迷离妖不停地杀害学生并让玄浩中了诡计。迷离妖被一网打尽时叛徒黄柯又让大家从陷绝境!渡风陵用生命救了大家,却又落入邪幽王魔爪。玄浩被迫说出隐形翅膀的秘密并打开枫泊塔神秘空间。这时邪幽王不仅杀害玄浩并让强大无比的神秘力量注入他的体内!千钧一发时,隐形翅膀让玄浩重生并注入惊人力量!他成了法术力量最强大的凤凰卫!邪幽王被打败了......
  • 那年你闯进我的生命

    那年你闯进我的生命

    十年前你闯进我的生活,对我说“雪儿,你以后就是我的新娘”。可是你最后却离开了在我的生命中留下一个创伤。十年后你再次闯进我的生命里。霸道的命令我说“你,雪儿,永远都只属于我”。最终在我生命里留下了一抹彩虹。
  • 我是一颗葱

    我是一颗葱

    我是一颗葱。一颗葱能干嘛,炒个菜都不够。可我偏偏有大志向,我要修炼,修炼成人,然后去那些看不起我的人类面前走一遭,再然后,我也想不出了。不过壮志未酬身先死,还没等我炼成人形倒是先让人给逮住了。“我和你说昂,要不是看在你们这里伙食不错的份上,我早就走了。”我傲气的和那位抓我来的人这样说道。
  • 凤君之谕

    凤君之谕

    霜降之日,万物凋零,季府内外更是血雨腥风,都是阴谋,她的出生注定不平凡也注定了要为了这场阴谋牺牲。宫中的风平浪静之下又有些什么黑幕,宫中的大人物又是谁?这一切的一切都是为了什么,一场皇位之争,还是一个皇朝的覆灭,她又与这一切有什么关系?一场阴谋,一场欺骗,到底谁对谁错,又是谁的执念!(架空历史)
  • 我的酒心巧克力

    我的酒心巧克力

    罗酒心是一名恶性先天性心脏病患者,同时她也是军事世族浦家、国际医疗欧氏、英国皇家帕森家族的继承人,六岁那年最疼爱她的奶奶离开人世,九岁那年爹地和妈咪因车祸罹难,被说成是厄运公主于是离家出走,在心脏病突发时被十二岁的李恪所救,短暂的相处,却给了小酒心活下去的勇气。十年以后,身为三大家族继承人的罗酒心为自己选择好了死亡的地点,她立誓要让浦家的势力归还北国、让最好的姐妹珍妮成为欧氏的继承人、找到小情人哥哥并把帕森家族托付给他,却阴差阳错地遇见了南国大学的三大校草,上官致、于朔还有李恪。爱上于朔的珍妮,浦家私生子的李恪,为小姨肝肠寸断的上官致,在友情和爱情的界限里她无从选择,还是说已经丧失了生命权利的人便没有了爱的资格!即使我不知你是他,却已经爱上了你,李恪,你就是我人生中的酒心巧克力!可我却不是你心中的洋甘菊!
  • 江湖情怀:帝王初心不变

    江湖情怀:帝王初心不变

    相见不相识,相恋不相会,一场意外,一份责任。分离是否还能见到你。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 突破卡门线——运载火箭

    突破卡门线——运载火箭

    本书按照各国发展运载火箭的时间和成就,简要介绍了运载火箭的发展历史、功能特点及其结构,对经典事件进行了详细讲解。运载火箭怎样从天使到恶魔,又从恶魔到天使?它怎样震慑世界,又怎样影响世界发展进程?让我们踏着历史的脚步,走进《突破卡门线——运载火箭》。
  • 大难临头

    大难临头

    我一生中悲难经历。我年少时被人刺伤,我的父母趁我之危,下毒谋害我,这个秘密,隐藏了三十多年,现在我讲给世人。我的前半生:坎坷曲折,历经十大灾难,五次坐牢,青春年华,隐耀狱中,大灾大难多次降临,而且是难中有难。厄运造成我,多次挣扎在死亡线上,起死回生第七次生命。我用鲜血和生命,写下一曲又一曲悲剧。灾难过后,我和金红剑等人,南下云南,犯下累累罪刑,金红剑等人被捕和惨死后,剩下我一人,翻山越岭北上,一路上被人追杀,跳下万丈深渊,最后大难不死,走出深山野岭。