欲望是最重要的自然力。
——尼采
受传统教育方式的影响，管理者习惯于以“我”为中心的领导方式。
传统的领导模式，主要以满足团队需求为关注点，强调团队成员的无私奉献，以管理者的个人意志为转移，领导处于主动地位，成员处于被动地位。形成了这样一种情况——企业之外是市场经济，企业内部是计划经济。
新的领导模式，不但能满足团队的需求，还能满足团队成员的需求；不断关注事实本身，更关注由此带来的成员感受。
做企业，说到底是对人的欲望的催生、梳理、组合与激励，最难管理的，不是想法特多、野心膨胀的群体，而是有如一潭死水、缺乏激情的群体。
新的领导模式强调两种最简单的领导方式：积极倾听和用“我信息”表达——无评价的倾听和无责备的反馈。
1.积极倾听
心理学研究结论表明，如果要促成他人的成长与心理健康有两点是必不可少的——移情和接受（了解对方的感受并认同）。通过积极倾听帮助对方找到解决问题的方法比你的直接帮助更重要。如果你想左右被帮助者的行为，或者想对被帮助者施加影响，以改变其行为，则会阻碍解决问题的进程。
常见的领导方式：
命令、指示、指挥。你必须这样做。
警告、劝告、威胁。你最好这样做，否则的话……
开导、说教、恳求。你应该这样做。
劝告、建议、提供解决方法。我想你应该做的是……
用逻辑分析、教训、辩论的方式进行劝说。正确的方法是这样的……
判断、批评、不赞同、责怪。你的举动太愚蠢。
赞扬、附和、正面评价、奉承。你一向有很好的判断力。
谩骂、嘲笑、羞辱。你头脑糊涂。
解释、分析、诊断。你这样说是因为你生气了。
打消疑虑、同情安慰、支持鼓励。事情会好起来的。
探察、质疑、询问。你为什么要那样做？
分散注意力，转移注意力。我们吃午饭去吧，把它忘掉。
让拥有问题的人承担解决问题的责任——最棒的顾问都这样工作，他们从来不会亲自动手帮你解决任何问题，事实上他们也不能解决！他们更习惯用一系列提问，让你自己明白问题的答案。
对于事实本身，你并不比当事人知道更多。他在向你提出问题的同时，往往已有自己的解决思路，只是在向你获得授权和肯定而已，但遗憾的是，我们习惯于立即着手解决问题，“忘”了问他的想法。
积极倾听其实并不复杂，听者只需把自己“听到的”用自己的话复述一遍，述说者就会沿着思路往下走，最终找到解决的途径。
2.“我信息”表达
搞清楚问题所有者的重要性：当某个成员的行为令你不可接受时，你会发愁、不安、沉重、失望、害怕。要想问题得到解决，被改变者处于主动地位，而我们却往往会习惯性地认为问题在对方。
比较一下下面哪种表达更好。
“我发现你提供的报告里有几处严重的错误，这使我非常难堪。在董事会读这份报告时，让我很没面子。”
“你要得那么急，我没有时间复核。”
“你太匆忙，没有对数字进行复核，对吧？”
显而易见，第三种表达更好，这是一种积极的表达方式，如果采用前两种表达方式，可能你的话根本就不会起到你想要的效果。
我们平时都采用了哪些领导方式？为什么总是抱怨执行力不强？如果出现了执行效果不佳的情况，最好先检视自己的领导方式。
