网络的快速发展，为直销模式提供了一个新的可能。比如，利用电子邮件开展网上直销，就是一个很成功的突破。
电子邮件是网民们最常用的网络工具，正以其快捷、低成本运作及信息披露的透明性等独特优势成为厂商开展营销活动及塑造品牌的新宠，也逐渐成为网民购物的重要选择。因此企业必须掌握一些正确的运作策略和技巧，在网络营销中充分挖掘电子邮件营销的巨大潜力，从而把直销模式进一步推广开来。
网络直销的优势
所谓网络直销，就是采用电子邮件等形式，开展直销活动的一种方式。这种方式与传统的直销相比，主要有以下几点优势：
1.打破了传统媒体在发布地域和发布时间上的限制，具有广泛的覆盖面
如今，网络已逐渐成为最受现代人青睐的一种交流方式，人们与互联网的“亲密接触”使得网络直销开始成为企业营销的最佳手段之一。只要有足够多的E-mail地址，就可以在极短的时间内向数千万甚至上亿的收件人发布信息。
2.网络直销迅速、快捷的特性提高了营销效率
互联网把传播信息的功能发挥得淋漓尽致。厂商通过电子邮件把产品信息传递给网民，减少了流通时间，提高了营销效率。《中国经营报》的数据显示，80%的网民会在收到电子邮件的36小时内给以回复，而在直接邮寄活动中，平均答复率仅为2%。可见，在网络直销活动中，不仅厂商产品信息向网民传输的速度加快，而且网民向厂商发出购买意向的时间也大大缩短，最终使得厂商和网民实现各自的交易目的。
3.网络直销打破了传统的商业模式，降低交易成本
网络直销既能降低企业的销售成本，也能使网民为购买产品耗费在了解产品信息上的成本得到不同程度的降低。在网络直销活动中，厂商与网民的直接接触使传统的中间商的作用大大减弱，甚至出现中间商遭到排除的现象，从而使得营销成本降低。
比如，在网络直销盛行的美国，每个电子邮件信息的成本大约为25美分；传统的直销方式的成本为每条信息50美分到2美元。
所以，网络营销的低成本运作是直销兴起的又一因素。
4.网络直销对于产品信息全方位的披露，迎合了网民提高产品透明度的需要
产品的大量交易必须以充分的产品信息披露为前提，从而刺激网民的购买需求。通过网络这一有效载体，厂商把产品所包含的有用性、价格、品牌价值等多层次的信息迅速、准确地同网民传达，使网民对产品有一个客观、准确的认识。只有在充分认识产品信息的前提下，网民才会确定产品是否满足自己的需求，以便决定自己的消费行为。
网络直销的策略
1.建立高质量的网民资源
如果要想通过电子邮件进行营销活动，企业必须通过多种渠道建立强大的电子邮件地址数据库，并提高邮件列表的质量。这里所说的质量，主要包括有效性、重复率、相关客户率等几个指标。
提高邮件地址列表的质量的方法主要有：采用邮件地址整理软件，去除无效和重复邮件地址；及时验证邮件地址，去除失效邮件地址；检测邮件地址的所有者跟自己业务的相关性，及时去除不相关客户。
2.定制邮件内容，开展个性化、人性化营销
企业可以通过收集用户需求信息，然后“投其所好”，向用户介绍企业的产品与服务。由于这种颇有针对性的主动式营销迎合了用户需求，企业同用户之间的关系也就潜移默化地得到了改善。
因此，企业对电子邮件内容进行个性化定制，编写对客户有用的高质量邮件内容，则可以大大提高反馈率，从而提高销售额。公司应主动向客户征询需求意见，让客户自己表达所期望的内容、联系的频度等；分析客户过去的采购历史，了解客户的兴趣所在，通过对客户购物的频度分析，对客户群进行细分，对小部分活跃用户和大部分不活跃用户，应分别采取对策；网络直销还可以采取长期策略，培养潜在客户，强化价值定位。
网络直销的注意事项
1.对客户反馈要及时回复
要养成每天多次查收邮件并及时回复的习惯，这样不仅能够向客户表示你对他们的重视，还可以表明工作效率高，公司信誉强。
2.恰当处理顾客意见
认真对待顾客的意见，给出最迅速、最合理的答复和解决方法。这些意见很可能是潜在用户的疑问，满意的回答对他们成为实际客户有重要作用。
3.加强跟踪联系
在对顾客做出询问的答复之后，应继续在几天内跟踪询问，以此确认顾客是否收到回复，同时也可以让顾客有收重视、公司有诚意的感觉。
4.提供详情索取表或留言簿
让访问网站者留言，可以获取大量有利于营销的宝贵信息，争取更多的潜在客源，从而可以将电子邮件地址加入新闻邮件的发送名单中，使这些地址的主人能够定期获悉公司的最新情况。在网上与潜在顾客联系的成本十分低，这些电子邮件将是商家的财源。
