小雨的情报果然很准确,两天后的朝会上,吴秀正式宣布了两个决定,一是杨海悦和谢凡雨升为治疗护士,虽然之前早有风声泄露,但真成了事让人觉得几分意外,但更意外的是另一件,江霞蔚代替李奕当上责任护士。
这一下可砸开了锅,彤云区医院规模虽不大,但等级划分得很明确,工作不满三年的只能是人人都可以踩一脚的辅助护士,比如岳素。再后来就是小雨海悦莉莉她们一直做着的夜班护士,一周四个夜班上得昏天黑地。然后就是她们一直盼望的治疗护士,可以管理固定的床位,夜班也几乎少上一半。而身为片区小组长的责任护士是科里的技术骨干,固定只有两个名额,可以不倒夜班,出去开会学习的机会也多,向来是护士长位置的后备人选,能晋到这一步也属不易,从来没有坐上去还被换下来的,李奕哪里忍得了这个,吴秀话音未落,她就腾地站了起来“护士长,这是你的决定还是陆总长的意思?”
吴秀面色无波“内部的人员调整,科室有权决定。”
“你凭什么决定,你有什么依据?”
“综合素质,个人能力,还有工作表现。”
“哼,我书读的少,听不懂你那些酸不拉几的词儿,做护士一来二去的就是那几件事,谁不会啊,你凭什么说我做得不好,她江霞蔚那点就比我强了?”
吴秀避开李奕咄咄逼人的目光,环顾一周,胡灵面无表情,江霞蔚满脸通红,汪莉莉冷眼相看,小雨海悦惴惴不安,其他人或窃窃私语,或漫不经心,其实个个耳朵都竖得老长。
王芬老师站出来打圆场“小李,坐下来慢慢说,不要这么激动嘛。”
李奕毫不买账“王老师,你倒没两年就退休了,我的日子还长着呢,有些问题不搞清楚,恐怕有些人的工作不好开展。”
王芬是科室最年长的护士,人又老好,平时大家对她也算尊敬,没想到一开口就遭了抢白,登时有些下不了台,海悦看不过去,招呼道“王老师,今天风大,你别呆在窗口上,过来坐吧。”
李奕瞟她们一眼,重重冷哼一声,对着屋子里越来越僵的气氛,吴秀微微一笑“李老师这个问题问得很好,我们护士的工作繁琐,零碎,怎么来评价的确是个问题。这段日子,我在这方面也下了些功夫,今天不妨和大家探讨探讨。”
说着从抽屉里拿出几个谁也没见过的厚厚的本子“大家过来看一看,这里有、《护理文件书写检查表》,《分级护理情况检查表》,《护士劳动记录和仪表仪容检查表》和《病人满意度调查表》,其余的我还在完善,以后会陆续跟大家见面。
没有人再坐得住,“哗”地一下子围了上去,抢着翻看。小雨拿到一本《分级护理情况检查表》,刚一翻开就叫了一声“这么细啊!”海悦忙凑过去,一本密密麻麻的表格,每人每天的情况都在案,“谢凡雨4月23日,巡视病房一遍少于十五分钟扣一分,25床漏测血压一次扣一分,17床连按两遍呼叫仪才做应答,扣一分,总分七分。”海悦抢过,翻到自己名字,也是每天长长一段记录,几乎没有得十分的时候。两人对视一眼,说不出话来,考核本历届护士长都有,不过都是为了应付卫生局,护理部的检查而设,记录得很和谐,大家都不当回事,可这个,显然不是那么回事儿。
吴秀满意地看着喧闹的人群渐渐沉默,收拢本子“这里面记录的都是我们日常的工作,相信一看就明白,但我要说明一点,这些只是对大家最基本的要求,比如说‘护理文件书写’,我暂时只登记了不规范用语。错别字、漏项、涂改这些最表浅的东西,至于病情观察、健康教育、心理辅导之类真正能体现护士工作价值的东西,我还不敢有要求,只怕认真起来没几个人能合格。”
停顿一下,喝口茶,看看没一人接话,她又拿起《护士劳动记录和仪表仪容检查表》:“这本东西,本来是不该存在的,大家也不是小孩子,也不是第一天上班,该穿什么不该穿什么,该什么时候来什么时候走,难道还用得着我教?”眼风扫过,波浪卷发,手链,响跟鞋们纷纷悉悉索索地连忙收拾。
吴秀慢慢踱到李奕身前“李老师,请你认真看看,我做这些统计有没有不合理的地方,再请你看一看,你的各项得分比起江霞蔚是高呢还是低?”
李奕闷闷地不说话,吴秀毫不放松,提高声音“我就凭这个说你不如她,说她比你更有资格做这个责任护士,你说有没有道理?”
李奕哪里受得了这个,恼羞成怒起来“吴秀,你这算什么,我们一天到晚累死累活,你就跟在屁股后面记黑账。背后有人撑腰就了不起啊,我们是公家请的正式人员,轮不到你来说三道四。”
“李奕,别说这些没意思的,让人看笑话。”胡灵一口喝住了她,她们同为治疗护士,但胡灵技术好得多,李奕有拿不下的事常常靠她来拣底,所以她说话还是有点力。胡灵看看吴秀,等她说几句场面话好让李奕下个台,没想到吴秀理也不理,只顾端着杯子喝茶,李奕大窘“好,你歪理多,我不和你争,我找陆总长说理去。”说完摔门而去。
“砰!”的摔门声震得一屋人面面相觑,低低的议论声如蚊虫乱飞。王芬老师又有些坐不住,蹭到吴秀跟前“小吴,这样不好吧,要不我去看看。”
吴秀放下茶杯,轻轻笑道“不用的,王老师,你对我这些调查有什么意见?”
“我?我没什么,你人年轻,书读得多,新花样自然多。”
新花样?吴秀有些听不得这个词,但她是老老师,不反对也就罢了。
“吴护士长,我有几个问题想请教。
见说话的是胡灵,吴秀忙打起精神“胡老师请讲。”
“这本《病人满意度调查表》,请问是什么时候做的调查,我成天在病房里怎么也不知道?”
“这个是我在出院结账处做的,如果象以前一样在病房里做调查,我担心病人还没出院呢有些话不好直说。”
底下又是一阵骚动,小雨附在海悦耳边说了句“好毒”,海悦捏捏她的手表示赞同。
“吴护士长,一个人做这些要花很大精力吧,你怎么来保证它们的准确和公平呢?”
吴秀陪下笑来“我刚也说过,这只是个人的一些尝试,很多方面还不完善,需要大家群策群力来完成,尤其是两位责任护士,姜老师以为如何?”
江霞蔚冷不丁被点了名,忙胡乱点头“好,好,没问题。”
胡灵冷冷看她一眼,江霞蔚是她护校时候的同学,一向闷头闷脑,一次说不上三句话,她向来就看她不起,这次能提上来,多半是吴秀看上了她的老实。收回视线,继续发问“那么,这些检查的最后结果是什么,是摆在一旁好看呢还是会落实成什么?”
“当然要落实,我打算的是和奖金挂钩,比例嘛,扣一分罚五块钱。”
轰,人人倒吸一口气,海悦拉过小雨“一个本子扣一两分,几个本子就是六七分,一天罚个二三十块钱,我们还有奖金吗?”
小雨苦着脸“不是有没有的问题,是要不要倒贴的问题。”
胡灵也楞了一下“那么,做得好,有没有奖励?”
“这些都是职业基本要求,做得好是份内事,不应该提什么奖励。”
“那么,你说的还有些没拿出的东西是什么?”
“这个嘛。其实也不新鲜,只是把以前走过场的东西规范化一点,我打算,一个月一次集中学习,一次管理查房,一次业务查房,一次工休座谈,无论休息与否,人人必须参加,都得发言,我会随时抽问,结果也会,并入奖金考虑。”
小雨望着她一张一合的嘴,脑子里只有一个念头“完了”,再看看四周,大家连议论的力气都没有了,一个个都卡白着脸。
胡灵沉默半响“我很关心,你的方案能实施多久。”
“只要我任职期间,都会努力推行。”吴秀看着一群无精打采的手下,放低声调“我想大家也明白,扣钱不是我的目的,无论怎么做也都是为了把工作搞好。而且,一段时间的强化管理后,相信不规范的行为会越来越少,所以,没必要过于担心奖金问题。好了,今天已经耽搁很久了,现在抓紧时间搞治疗吧,胡老师还有什么问题,我们底下继续交流。”
去。