登陆注册
35500500000012

第12章 如何建立营销型网建系统

下面我们来了解一下营销型网站,也就是真正能够给企业带来销售的网站是如何建立的。营销型企业网站的作用主要是发布、收集产品和客户信息,进行公司品牌宣传,开展网上促销活动,以及开展网上直销。

3.3.1 四种网站开发模式

网站程序设计工作只是网站建设过程中一个很小的部分,随着技术的日趋成熟,网站建设中的技术问题已经不是难题。但是不同的行业有不同的经营模式,不同规模的公司也有不同的方法。

网站开发本身也是程序设计的一个过程。它与所有软件系统开发一样,有购买、租借、外包、自建四种模式,企业可以根据自身的情况选用某一种模式进行。

购买:程序源代码归自己所有,开发时间短,需要的专业人员少。现在市场上有各种类型的网站可供选择,其功能能满足大众需要,系统运行也很稳定,如网店系统等,小企业或个人建站时常选用这种方法。

租借:只拥有使用权(通常是一年),在系统需要经常维护而公司无足够的人力,或者购买成本很高的情况下,租借比购买更有优势。对于无力大量投资于电子商务的中小型企业来说,租借很有吸引力。

外包:对于开发较大型、较专业或个性化的电子商务网站系统,往往采用外包的方式,委托专业网站开发公司进行开发。但这种方式一般周期长(几个月至一年才能稳定),成本较高。

自建:当公司自身有较强的技术实力时,自建能更好地满足公司的具体要求。那些有资源和时间去自己开发的公司或许更喜欢采用这种方法,以获得差异化的竞争优势。

市场上有很多网页制作工具如Flash和Dreamweaver等。Dreamweaver适用于设计大型网站或多网页的网站,而Flash是目前最好的网络多媒体动画工具之一,具有绝佳的宣传效果,能全力打造企业形象。

3.3.2 网站建设需要的人员

很多不了解网络营销的人员包括一些企业的领导们,大部分都认为网站建设是纯技术的工作,只需要计算机专业的技术人员就能完成网站建设的所有工作。事实上,大量案例证实,仅仅靠计算机技术人员是远远不够的,而这种认识的错误就是导致企业网络营销失败的重要原因。对于一个企业来说,要使网站发挥作用,各类相关配套人员都是必不可少的。

在网站建设的各个阶段,需要的人员也不太一样。我们可以把这分为两个阶段,首先是开发阶段。进行网站建设需要的人员如下。

程序设计人员:一般是计算机专业的专业人员。

美工设计人员、切片人员、Flash制作人员:一般是美术专业的专业人员。

内容编辑人员:一般是文笔好、熟悉公司产品和业务的人员。

接下来是运营阶段,需要的人员如下。

系统管理人员:负责系统的数据备份、病毒防范、故障排除等工作,需要计算机专业人员。

内容编辑人员:负责网站内容更新、产品介绍、博客专栏、电子杂志编辑等事务。

美工设计人员:负责图片制作编辑和商品图片更新等。

客户服务人员:负责与客户交流和沟通,往往分为售前服务和售后服务。当公司规模较小时,售前服务人员又与销售业务人员合为一体。

3.3.3 营销型网站建设流程

本小节我们再来了解一下,一般网站建设的基本流程。了解了大概的流程以后,你就可以更好地做营销计划,更好地分配工作时间。

把网站的基本框架和版块都建设好,以便能够看到网站基本的雏形,并将网站程序后台都建设完成。

把这个网站的内容准备好,如Logo、企业图片、网站介绍、网站关键字、域名等一系列需要在网站建设中用到的内容都需要尽量准备齐全。

申请域名和空间。有了域名和空间,才能把做好的网站在互联网中展示出来。

使用FTP软件把之前做好的网站程序上传到服务器网站空间。

对网站功能进行测试,因为在很多时候,空间服务器中的环境与你计算机中的环境还是有区别的。

完成了整个网站的搭建后,接下来就是网站内容的发布,尽量把网站做得专业和完整。

使用各种各样的方法去进行网站推广宣传,增加访问量,提高其在搜索引擎中的排名名次。

通过网络营销的各种方法来搜索潜在客户信息,然后与客户在线联、反馈信息、洽谈业务。

最后,你的网站内容还需要经常更新,做好日常维护。

3.3.4 优秀营销型网站标准

一个营销型的好网站需要从用户的角度出发来进行设计和建设。它一般需要具备以下几个特点。

1.网站具有吸引力

互联网中最值钱的是注意力,必须在30秒内引起客户的兴趣,明确解答客户如下问题:

你们能做什么?

你们做过什么?

你们凭什么能做?

2.网站具有公信力

公众见证:客户见证、资质荣誉、媒体报道(客户见证需真实可信,标题需用数字量化结果)。

企业实力:经营环境、经营团队、专业技术。

信任借力:客户评价、典型案例,施工工地。

其他要素:免费试用、地面交付、合情合理(要合理解释原因)。

3.具有在线沟通功能

如何让客户很方便地与公司客服人员进行沟通,尽可能地提高客户的购买欲?设置在线沟通功能是很好的选择。

即时沟通工具:在具体方法上,我们不能简单地在网页下面留一个QQ号码,而是要用最方便的方法提供给客户。QQ漂浮框,无论网页上下左右移动,QQ漂浮框始终在屏幕中间位置,使得客户与客服人员能非常方便地沟通,直接点击即可打开聊天窗口。

表单不是即时沟通工具,当客户有问题时便填写这个表单,上传后会发送到网站管理员那里。网站管理员收到表单后要即使回复客户问题,越快越好,最长不能超过24小时,否则,客户不会有耐心等待你的回复。

点击呼叫电话:即时语音沟通。

电子邮件。

留言单:留言功能。

4.网站打开时间要很短(瞬间)

不做花哨的Flash等亮丽图片,网站的首页字节数要尽量少,以使网站打开时间最短。当然,网站打开时间与网站存放的空间也有很大关系,我们要选择速度较快的空间,尤其要选择双线空间(即适用于北方的网通和南方的电信)。

5.良好的导航性

当网站较大时,必须制作网站导航系统,让客户快速找到所需资料。当网站很大时,应该制作站内搜索引擎系统。

网络用户最关心的首先是“公司案例”、“关于我们”以及“服务范围”这几个部分。有兴趣了以后才会去关注具体的服务和常见问题以及企业新闻这些辅助的栏目和板块。

6.运营标准

浏览量要大:独立IP访问量每天在一千以上,越多越好。

友情链接数多:被其他网站链接数越多越好,其Google PR值越高越好,PR值达到4以上。

网站维护要常态化:(1)网站的内容及时更新;(2)客户询问、投诉及时反馈,最迟24小时内必须答复;(3)网站BUG及时修改;(4)最好有镜像,防止服务器故障;(5)病毒防范全面及时;(6)数据每天备份。

网站访问的质量要高:(1)访问者是潜在客户;(2)访问者从网站得到了有效信息;(3)访问者通过网站与公司进行及时有效的沟通;(4)依靠网站带来客户或生意。

7.其他标准

做工考究,美观大方:网站系统的页面布局合理,主要内容在醒目位置,广告较少,页面美观。

提供有价值的内容和有价值的服务:网站系统必须提供有价值的内容和服务。

提供在线支付功能:网站系统最好提供在线支付功能,与支付宝等有接口。

系统稳定可靠程序无BUG:网站系统必须稳定可靠,程序无BUG,有很好的安全性。

同类推荐
  • 做生意不可不知的营销心理学

    做生意不可不知的营销心理学

    生意就是买和卖,做得好与坏不在于你付出了多少时间和金钱,而是取决于你有没有花费心思去琢磨对方的心思,因为买、卖是两种不同的学问。本书以专业的营销学角度出发,由浅入深地为读者解读生意场上的行业规则、行业禁忌,将营销学与心理学相结合,帮助读者更好地做生意。
  • 零售企业管理

    零售企业管理

    无论是淘宝小店,还是电商大户,都逃不过零售的狙击。只有打通零售这道坎,才能实现零售的威武,脱离零售=“0售”的命运。本书从战略、市场调研和预测、商品展示与配置和促销管理等方面全面阐释零售业最新理念,并深入探讨切实可行的最新方法和技巧,全面提升零售商的管理水平。
  • 金牌店长提升大全

    金牌店长提升大全

    开不开店看老板,赚不赚钱看店长。如何让你的门店在众多门店中永远挺立潮头?如何让自己成为一名更专业、更优秀、更有效率、更有领导魅力、更受下属拥戴的金牌店长?本书将用最为平实、通俗的语言为你一一作答,让你掌握成为金牌店长的独门秘诀。
  • 跟巴菲特学投资

    跟巴菲特学投资

    本书总结了巴菲特40多年的投资经验,本着实用、全面的原则,从怎样选股,怎样评估股票价值、怎样找到最佳买卖时机、怎样持股等9个方面,结合具体的投资经典案例,教你在投资中怎样实践操作,让你迅速领会予菲特集中投资、长期持股、价值投资等投资策略、方法和思维。
  • 销售胜经:销售精英的10项修炼

    销售胜经:销售精英的10项修炼

    系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英,从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击、坦然面对你的客户、包容与接纳你的客户、坚持不懈才能赢得销售、合理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面。
热门推荐
  • TFBOYS之爱就是爱

    TFBOYS之爱就是爱

    这是予橙的第一本小说哦,希望大家喜欢,多多捧场哈!如果你们有一些主意或是想法可以在评论里说,但不喜勿喷,谢谢。
  • 穷日子富过:理财改变你的人生

    穷日子富过:理财改变你的人生

    本书对储蓄、股票、基金、保险等理财工具进行了透彻的分析,并从消费、结婚、生子、旅游等几大方面做了深入浅出的解析,还针对经济不景气时期制定了特殊的理财方案。
  • 秘术之主

    秘术之主

    永远都存在另一种可能,克苏鲁式故事的本质,就是为我们揭示出某种恐怖的可能。如果一切噩梦都以最可怕、最不可名状的方式展现在我们眼前会发生什么事?如果世界的“真相”远超我们的想象,甚至根本就不可能用理智去理解的话,又会发生什么事?理智与疯狂难道真的是彼此对立的存在吗?天才和疯子之间真的有区别吗?克苏鲁昔在,克苏鲁今在,克苏鲁永在。这一切问题的答案都需要你自己去追寻,也只有你自己才能【亲眼】见证,接下来会发生的所有故事。
  • 三国之兵临天下

    三国之兵临天下

    一个穿越千年的灵魂,一名卑微的少年,一辆神秘的牛车,命运交织,演绎出一段金戈铁马的传奇。波澜壮阔的三国新争霸史由此拉开了序幕。
  • 霸道公主求爱记

    霸道公主求爱记

    26世纪的顶尖特工狗血的来了个穿越,冰山碰妖孽,美女碰帅哥,腹黑碰毒舌,会发生什么化学反应呢?“王爷,不好了,王妃要上梁揭瓦了。”“给本王看着,别让她受伤。”“王爷,不好了,王妃手痒痒,要拿我们练功。”“这是丹药,没了再问我要,你们死了可就没人陪王妃练了。”“王爷,不好了,王妃要离家出走。”“给她准备好行李,备好马车,让她走。”“王爷!!!”
  • 关于我在熊出没探险遇上的二三事

    关于我在熊出没探险遇上的二三事

    唐钰现在很绝望,自己不就是捡了个破黑戒指嘛,就被不知名的怪物追个半死,居然还追出了三次元,来到了二次元?没想到在这陌生世界里遇到的第一个人,居然是伐木工光头强?什么,光头强你不砍树,居然改行当导游了?听着光头强的话,唐钰受到了一万点暴击。我怕不是穿越到一个假的《熊出没》世界了!
  • 重生之少年依旧不可爱

    重生之少年依旧不可爱

    上一世,宋满月满心爱慕曾念晨,即使那人早已不是她的白衣少年。年复一年的陪伴使她疲惫不堪,最后抑郁成疾。重生到高一这一年,再次见面,宋满月竟然还是改不掉目光追随他的习惯。不过,这一次不管他如何撩拨,宋满月决心心如止水,只把他当朋友对待,可是……这人高调求爱是什么鬼。
  • 豪门崛起

    豪门崛起

    一篇与众不同的小说,一个小孩继承父亲的遗愿,努力奋斗成功,并在一个已经没有豪门概念的大陆上,创造了一个属于自己的豪门。并且是一个让世界震惊的豪门。人物不会有太大的特性,主要是以人是会变的这句话做内容,以不同成长阶段,不同的目标,不同的环境,造成不同的人物性格,最后如何走向成功为路线,可能感觉会和其他小说有很大的区别!(只要有一位读者喜欢,我都会写下去!)
  • 都市至强废少

    都市至强废少

    也许,这是一个发生在你的身边的故事。也许,你就是主角。每个人的心里都住着一个魔鬼,可以毁灭别人,也可以毁灭自己。我们都曾有过热血不羁的青春,也曾有过年少轻狂的岁月,战胜自己,就是最强!
  • 靠近左耳说爱你

    靠近左耳说爱你

    痛!这是尹若曦的第一感觉!“这姑娘真是可惜了,”…………她听到周围好像有很多人在说话,“若曦,你醒醒…………”“对不起,请让一下…………”一群身穿白色大衣的人抬着担架从人群中走了出来,她感觉自己被人小心翼翼放在了担架上…………你不是爸爸妈妈亲生的女儿,你不配拥有幸福……若曦对不起,为了小沫只能让你走…………这些话像过电影似的在她的脑海中一遍一遍地回放着。她仿佛回到了出车祸前…………尹氏集团设计部“若曦,你真的很有天赋,竟真的被你设计出来了…………”洛翰有些看着这件以梦幻系列为主题的婚纱自豪地说道。…………沫如星一脸高傲的看着尹若曦那象牙般洁白的脸颊上突然多出来的五个手指印,心里别提多开心了。她不明白为什么一个来历不明的野种,甚至不能算野种,只是一个孤儿,居然在短短时间内就能得到设计之神乔治的青睐。而她却只能屈居在尹若曦之下,她不甘心…………