作为销售新人，要想尽快地使自己的性格完善起来，必须时刻告诫自己，其实你可以去想去做很多快乐的事情，并且可由此获得内心的平静和精神上的力量。只有当你日益完善起来时，你才能在推销工作中如鱼得水，创造佳绩。
那么，一个刚涉足销售业的新人该如何使自己逐渐完善起来呢？
1、每天清晨起床后请做几遍深呼吸，让自己怀着快乐的心情去工作。这是自我完善的一种表现。
2、要学会宽容。宽容别人就是宽容自己。退一步海阔天空，做一个宽容的人，就会有更多的人愿意和你接近，你也就更容易接近成功。假如有一天你的客户背叛了你，请不要气恼，应尽你最大的努力去宽容他，因为他曾经给你带来过机会，曾经与你合作过；况且，人家有自由选择的权利。
3、知错就改。美国的开国元勋富兰克林就是一个知错就改的典型人物。有一天，富兰克林突然发现他经常失去朋友，因为处理不好人际关系，总是争强好胜，让别人很没面子。后来，在朋友的指导下，他把自己的缺点一一列于纸上，然后逐个改正。结果，他成了一位优秀的领导人，深受民众的尊敬和爱戴。如果你是一位销售新人，你更应该做到知错就改。你应该明白，在不断改进的过程中，一个人才能渐渐成熟完善起来，销售业绩才会慢慢提升。
4、遇事冷静。作为销售新人，第一次拜访客户难免紧张。克服这种心理的方法是要镇静下来，把所有的人都当作朋友，点点头，打声招呼，别人自然也会致以回报。虽然他可能永远也不知道他在什么地方见过你，而你却因此消除了紧张。此外，常练习当众讲话，逐渐培养从容不迫的处事风度。
5、保持乐观的心态。一个人是乐观，还是悲观，不仅直接影响他的情绪，而且还影响他的举止，进而影响到自己的业绩。
20世纪80年代中期，美国某保险公司雇佣了5000名推销员并对他们进行了培训，每名推销员的培训费高达30000美元。雇佣后第一年有一半人辞职，4年后这批人只剩下五分之一。原因是：在推销人寿保险的过程中，推销员得一次又一次面对被人拒之门外的窘境。
为了确定那些能够面对困难、将每一次拒绝都当成是挑战而不是挫折的人是否就可能成为成功的推销员，该公司向宾夕法尼亚大学的心理学家马丁·塞里格曼讨教，并请他来检验“乐观成功理论”。这一理论认为，当乐观主义者失败时，他们会将失败归结于某些他们可改变的事情，而不是某些固定的、他们无法克服的弱点；因此，他们会努力去克服困难，改变现状，争取成功。
塞里格曼对15000名参加过两次测试的新员工进行了跟踪研究，这两次测试一次是该公司常规的甄别测试，另一次是塞里格曼自己设计的用于测试被测者乐观程度的。这些人中有一组人没有通过甄别测试但却在乐观测试中取得“超级乐观主义者”成绩。跟踪研究表明，这一组人在所有人中工作任务完成得最好。第一年，他们的推销额比“一般悲观主义者”高出21%，第二年高出57%。从此以后，通过塞里格曼的“乐观测试”便成为被录用为该公司推销员的一个条件。
这个案例告诉我们，只要保持一颗乐观的心态，即使遭受挫折或困难，追求的欲望依然会那么强烈，而进取的脚步始终不会停止。
还记得油炸圈饼的故事吗？它也说明了乐观心态的重要意义。正是因为彼此的观念不同，所以乐观者看到的是一个油炸圈饼，而悲观者看到却是一个中心被挖空的大窟窿。
这些故事告诉我们，无论处于哪种环境之中，时刻要保持一种乐观的心态。这一点对于销售新人来说尤为重要。因为销售工作的本性决定销售人员要经常面对拒绝和失败，如果没有一种乐观的心态，销售员尤其是销售新人，就难以承受巨大的压力。
保持一颗乐观的心态，对销售工作取得成功有很大的帮助。例如，当推销员被客户拒绝之后，乐观的推销员会想，肯定是我工作不到位，明天再来；而悲观的推销员则会想，又被拒绝了，看来自己真不适合做销售，干脆改行算了。
人生就是如此，乐观者在失败中看到了成功的机会，而悲观者则在失败中看到了失败。你是愿意做一名乐观者，还是愿意做一名悲观者？
以上是销售新人在自我完善过程中必修的五个环节，除此之外，销售新人还要努力使自己变得谦虚、谨慎、稳重、礼貌……总之，从事销售工作的人员应具备一切积极向上的思想和观念，这是销售成功的必要保证。
