对于绝大多数销售新人来说，将失败当成“掉面子”是他们不能闯过“面子关”的一大障碍。有一句名言：“上帝在关上一扇门的时候，一定会打开另一扇门。”可是，我们往往长久沮丧地盯着紧闭的门，却看不见为我们打开的门。如此一来，无数的机会就会与我们擦肩而过。一位销售新人如果总是在失败的阴影中生活，就永远放不下“面子”，也就永远不会取得成功。那么，面对一次次的拜访被客户拒绝，面对一次次的失败，我们该怎样才能顺利闯过“面子关”呢？
第一，相信自己。关于自信的话题已经说得太多，相信销售新人一定明白自信的重要性。现实中有太多这样的事例，比如球赛弱队屡胜强队，冷门迭出。除诸多因素之外，必胜的信念，是他们取得成功的关键因素。
第二，充分利用主观能动性。在失败面前，不要坐以待毙，主动出击有助于反败为胜，而且主动出击的速度要快。就如同猎人追捕兔子一样，猎人如果想抓一只兔子，就不应该原地不动，而要到兔子经常出没的地方去，然后拿出自己抓兔子的本领。守株待兔最终只能两手空空、一无所获。应用在销售工作中，比如前几个客户都拒绝了你的产品，如果你觉得丢尽了面子而不去继续开拓其他客户，这样肯定很难有成效。不采取行动就会浪费时间，坐失良机。
第三，要屡败屡战。作为销售新人，你所面对的失败只不过才是开始而已。如果仅仅因为失败几次就感觉大失面子，那么疾风暴雨、电闪雷鸣肯定会让你一蹶不振。所以，有志于成功的销售新人必须抛开“面子”的束缚，正视失败。而且要屡败屡战，奋斗不息。
销售名星高尔文曾经是个农家子弟，不过，这个年轻人充满进取精神。第一次世界大战以后，高尔文从部队复员回家，他在休斯康敦办起了一家电池公司。可是无论他怎么卖力推销，产品依然打不开销路。为此，他不知道遭受了多少冷嘲热讽。
有一次，高尔文离开厂房去吃午餐，回来后却发现公司被查封了，高尔文甚至不能再进去取出他办公包里的家门钥匙。嘲笑和失败考验着这个初出茅庐的年轻要。他并没有因此而一蹶不振。
1926年他又和朋友合伙做起了收音机生意。当时，全美国大概有2000台收音机，预计两年后将扩大100倍。但这些收音机都是用电池作能源的。高尔文为了打开销路，又发明一种灯丝电源整流器来代替电池。这个想法确实很好，但是产品依然没有销路。当年的境遇再一次出现。面对这种情况，高尔文没有退缩。他最后终于通过邮购的销售办法打开了产品的销路。手里一有了钱，他就办起了专门制造整流器和交流电真空管收音机的公司。可是不出3年，高尔文却破产了。这时他已陷入绝境。
在一个周末的晚上，他回到家中，妻子正等着他拿钱来交房租、买食物，可他摸遍全身只有24美元。这样的打击要是落到一般人身上，肯定会让他们感到名誉扫地，而且从此一蹶不振。然而，高尔文再一次从众人的嘲笑和怀疑中站了起来。经过多年的不懈奋斗，他最终获得了成功。如今的高尔文早已腰缠万贯，他盖的豪华住宅就是用他的第一部汽车收音机的牌子命名的。可见，失败不仅不掉面子，还能够成为促使你前进的动力。
第四，竭尽全力。只要拥有足够的热忱，任何人都可能成功。给大家讲个故事：两个青年人都想拜一位高人为师，却被高人拒绝了。于是两个人跟在高人后面，对高人亦步亦趋，同时说：“请收我为徒吧！”但有一个人到了第九十九节台阶时放弃了，而高人最终收下了坚持到最后的那个年轻人。我们大多数人拥有的智慧、能力、机会或才智都是不相上下的，但是有的人尽自己最大的努力，坚持到最后，走向了成功；而有的人半途而废，没有竭尽全力，最终一无所获。
销售员的人生之路总会坎坷不平，尤其是初涉销售业的新人，何不试试这个法则呢——必胜的信心 主动出击十屡败屡战 尽力而为=成功！也许，你会发现，在坚持这些法则进行实践的时候，你已自然而然地成功闯关了！
无论做任何事，失败在所难免，但我们却不能害怕失败。就像小孩子学走路一样，只有在不断摔跤的前提才能很快地学会走路。从失败走向成功，这是每个有志者的人生必经之路。功成名就者和碌碌无为者都会经历失败，所不同的是，前者踏着失败走向了成功。销售最终要看结果，过程中的失败，又怎能算是掉面子呢？
奥利·费尔大学毕业后进入公司的时候，由于对销售方面的没有经验，所以表现很差。当公司将一个新客户交给他让他去拜访的时候，他感觉既兴奋又紧张，几乎不敢与客户对视，对客户提出的问题回答得也结结巴巴，等到与客户交谈结束后才发现自己紧张得连衬衣都被汗水浸湿了，手掌心也全是汗水。可以想象这次拜访很失败。
可是他没有因此而垂头丧气，也没有因为失败而在同事面前抬不起头来。他对自己进行了认真反省，而且主动向有经验的同事请教销售技巧，最后得到的结论是：自己虽然拥有一定的销售方面的理论知识，对产品的质量、性能也相当了解，但在与客户交往时害怕失败而丢掉面子，因此不能很好地与客户沟通，这成为他销售失败的“硬伤”。
于是，在以后的推销工作中，他总是默默地对自己说：“假如这次失败了，也不会丢掉我的面子。总有一天，我会获得成功。”同时，他还认真制定销售计划，思考要实施这些计划所应该掌握的知识，然后利用业余时间尽力去补充这方面的知识。只要在时间、有机会，他就会去学习。
为了在行业中成为一名优秀的销售人员，他兢兢业业地工作，不断地进行自我补充和自我完善，深入了解公司相关产品的长处和短处。逐渐地，他能够从容自若地面对客户，并能够与客户进行比较深入的沟通。
有一次，公司遇到了一家集团型企业客户，其他同事因害怕失败后丢掉面子而没有接这单生意，而他却自告奋勇去完成这一任务。接下生意之后，他完全放下“怕丢面子”的包袱，全身心投入进去。功夫不负有心人，他的努力最终换来了签约成功，这使他更加信心百倍。
之后，他虽然也遇到过失败，但是他总能从失败中总结教训，从中汲取经验，并始终注意通过学习和思考，使自己的销售能力飞速提高。
最后，他成为公司赢得了越来越多的客户，成为全美国最优秀的销售员之一。
当我们明白了“失败乃成功之母”之后，回头再看那些销售失败的经历时，一定会发现，失败并不“掉面子”，反而可以为我们提供许多宝贵的经验和教训，有了这些宝贵的财富，何愁闯不过“面子关”，最后赢得成功呢？
