你曾经有过这样的经历吗？面试前焦虑不安、坐卧不宁？受到父母长辈批评后眼前一片空白，不愿上班？和同学朋友争吵后，气得上街乱逛，买一堆不合时宜的东西泄愤？
像这类“犯规”的举止，偶尔一次还不要紧，如果经常这样，可就要小心了！因为不知不觉中，我们已经成了“感觉”的奴隶，陷于情绪的泥淖而无法自拔。一旦心情不好，就坐立不安，旷工、乱花钱、酗酒滋事。这样做不仅扰乱了自己的生活秩序，也干扰了别人的工作、生活，丧失了别人对自己的信任。
其实，假若我们静下心来细想，天下能引发自己产生情绪的事情只有三件：
第一件是“自己的事”。
诸如上不上班，吃什么东西，开不开心，结不结婚，要不要帮助别人等，即自己能安排的都属于这类事件。
第二件是“别人的事”。
诸如小张好吃懒做，小陈婚姻不幸福，老陈对我不满意，我帮助别人却不感激……别人在主导的事情都属于这一类。
第三件是“老天爷的事”。
诸如会不会下雨、地震、战争……人们能力范围以外的事情，都属于老天爷的管辖范围。
人的情绪、烦恼就来自于：忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事……所以要轻松自在很简单：打理好“自己的事”，不去管“别人的事”，不操心“老天爷的事”。
透过各种繁杂事情的本质可以知道，天底下真的只有这三件事，“自己的事”、“别人的事”、“老天爷的事”。下次如果心情不好时，就赶快问问自己，那件事到底是“谁”的事！
了解情绪的表达方式
“今天天气好晴朗，我心情真好！”
“情人节那天丈夫送我一束玫瑰花，我真的好幸福哦！”
“我真的太兴奋了，我终于能买一套属于自己的房子了！”
我们常用语言来表达我们的情绪，比如说用很简单的语言表达愤怒、喜悦、恐惧、紧张，与此同时，我们也运用非语言来表达我们的情感，其中包括面部表情，身体姿势语言和语音语调。
1.面部情绪表情
人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态的。人们经常可以通过面部表情来揣摩对方的心理活动。
3.语音、语调与情绪
通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。我们日常生活中，说话是交流信息的工具，是传情达意的一个重要手段，恰到好处地控制语气，不仅能充分表达说话的意图和情感，而且还能使说话生气勃勃充满艺术的感染力。如：
（1）和声细气。
这种声音如涓涓泉水，如柔和月光，由人心底流出，轻松自如，和蔼可亲。它可弘扬男性的文雅和女性的阴柔之美。
（2）轻声小气。
这种说话语气表现了说话的尊敬，谦恭，谨慎和文雅，在和别人交谈时可缩短人与人之间的距离，密切双方之间的关系。
（3）嗲声嗲气。
这种声音常被受宠者恰到好处地表现自己，更能博得和激发宠爱者的爱心和情感。很多女孩子为讨心上人的欢心和疼爱，就会采用这种说话语气。
（4）大声吼气。
大声吼叫可以表现说话者的英勇精神，坚强意志和刚毅决心，此外它可以表现威胁，指责，愤怒宣泄等思想。并能起到强化意识，渲染气氛的作用。
（5）高声大气。
这种语调是人们用来召唤，鼓动，说理，强调，表达自己激动心情，表现了说话者粗犷豪放的气质。
（6）粗声粗气。
这种语气是人们在日常生活和工作中遇到了麻烦或苦恼，粗声粗气地说一通以排忧解愁。但通常受听者会感到是在指责反驳、训斥、顶撞、抱怨，所以要谨慎使用。
（7）恶声恶气。
人们常用恶声恶气警告心术不正的人或使人深恶痛绝的事，用恶声恶气来鞭笞这些丑恶的人与事。
（8）冷声冷气。
由于某些特殊原因，说话者不能用恶声恶气来表达，于是冷声冷气就代替了自己强烈不满的意图，还可表现为讥讽，挖苦，不愿意，不赞成。
（9）怪声怪气。
这是人们憎恶讨厌某些人的说话方式！我们平时生活中注意尽量不用或者少用这种说话方式。
（10）低声下气。
这是一种下级对上级奴颜婢膝的说话方式，这很容易让别人瞧不起，所以要慎用。
（11）唉声叹气。
当人们在生活工作中不时会遇到不愉快，或自己力所不及的事情，借用唉声叹气来发泄说话者内心的痛苦，表示自己因无能而感到的抱歉，追悔和内疚。
（12）怨声怨气。
当人们遇到不公正令人不满不快的人和事时，用这种声气表示的埋怨、哀愁、不满、不快的情绪。这也是一种发泄内心不快情绪的方法。
（13）有声无气。
在有些情况下说话者会一反状态，让听者感觉只闻其声，不觉其气，这表明了说话者精神沮丧，意气消沉，心烦意乱，缺乏兴趣，慑于某种威胁或体力不支。
（14）忍气吞声。
这是一种意识的吞音现象，它通常表现在说话者内疚，恐惧，惭愧，遗憾，无奈，软弱的心理状态和个性。
在日常生活中，高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠都可以把情绪的变化表现得淋漓尽致。据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。
认知各种情绪的产生
每一个人都以为自己知道情绪是什么，直到他想开口解释这两个字的意思，才发觉有困难。在人类历史中，很少有人研究情绪，说到情绪的时候，我们常常会把它看作是问题，认为它是超越人、控制人的东西，这对人如何管理情绪没有多大帮助。
自古至今，情绪都是最影响人类而同时最不为人正确理解的事物之一：
（1）对很多人来说，情绪来无影去无踪，无法控制。
（2）很多人认定情绪的来源是外界的人、事和物（某人说或做了不该做的、某事没有如意愿般发生）。对他们来说，外界的人、事和物完全的控制了他们，自己欲想建造成功快乐的人生，只是空谈。
（3）很多人认定情绪本身是问题，所以，每当面对有情绪的家人（特别是孩子或配偶），思想只放在消除对方的情绪上，认为只要他们的负面情绪消失，便没有问题了。
（4）亦有很多人认定把情绪发泄出来是“没有修养”，只得强行藏在心里，造成很多生理、心理问题的出现。
（5）更有很多人以为情绪是“天生”的，没有办法管控的，是他的脾气使他失去很多朋友、机会和快乐。
所有这些都是不正确的，是对情绪和如何管理情绪的误解。对于情绪，我们要进行更深入地了解，这样我们才能更好地把握我们的情绪。
情绪，是人对客观事物所持态度而产生的一切主观体验，伴随着一定的生理变化和面部表情，有时比较微弱，有时短暂，有时很持久，能影响人的整个精神活动。
有的人认为，情绪可以从“愉快←→不愉快”、“轻松←→紧张”、“平静←→激动”三个方面描述。也有人把情绪的内容分为“快乐、愤怒、警戒、憎恨、悲伤、恐怖、惊愕、接受”八个扇面。
情绪的产生是由于个体受到某种刺激以后产生的身心激动状态。这种刺激可能来自生活中遇到的各种人、事，如故友重逢，仇人相见；嘈杂闹市，鲜花广场；考试试卷，缴费账单；等等。外界的任何事件都能引发我们喜怒哀乐的各种情绪体验。情绪的产生还和我们的某些心理活动，如：回忆、想象、联想，或者一些生理性刺激有关。所以，情绪是个体的深刻体验，我们能感受到它，却常常不能自如地控制它。
刺激是情绪产生的客观原因；需要能否获得满足决定情绪的性质和内容；主观认知是影响情绪的内在原因，了解了自己情绪的产生原因就能帮助我们进一步辨认自己的情绪并去控制它。
