批评员工是一件不太轻松也不容易的事情，有时会令那些缺乏管理知识和经验的领导者感到无所适从。但是，谁都会犯错误，批评是一种激励手段，也是一种逆向告诉员工如何得到“你真棒”的艺术。如果领导者不懂得如何批评员工，就有可能降低部门的工作效率，甚至影响整个团队的工作情绪。
批评也是激励
批评同样是激励的有效方式之一。领导者有对员工进行管理的职责，如果领导者羞于批评，员工就不会明白他的错误在什么地方，更谈不上改正错误了，但批评也是有艺术的。
虽然，批评是一件令人十分难为情的事情，无论是作为批评者还是作为被批评者，在那种特定的氛围之中一定都多少有些尴尬，同时，它又像一根锋利的针，扎得人痛不可挡，也许还可能留下一些伤痕。很少有人知道批评的要领，而艺术的批评可以说一百个人之中约九十九人无法成功地做到，正因为如此，批评两个字给人留下了不好的印像。看到批评，我们很自然的会联想到那些令自己不快的往事，想到自己没有丝毫的辩解余地，被对方压迫，毫不留情的暴露缺点。
批评的真正目的并不在于批得对方体无完肤，彻底地打倒对方，而是纠正对方的错误。因此，艺术的批评不应伤害对方，而是通过艺术的批评激励他，使对方表现出更好的业绩。
成功批评的要点
上级在批评下级时，一定要掌握一些技巧，否则比沉默更糟糕。下面是成功批评员工的要点。
1、批评一定要秘密传达给对方。如果你希望批评能够产生效果，绝对不可让对方的自我产生反抗。
2、批评要具体。没有人愿意接受不明不白的批评，所以领导者对员工进行批评时一定要具体，要让员工明白是什么事情产生批评，批评的原因又是什么。要记住：批评的目的不是责备员工，而是激励他如何将事情做好。
3、批评必须是善意的。如果领导者的批评不是善意的，批评只能成为制造员工与领导者冲突的导火索。批评本身就不是一件愉快的事情，所以领导者应该注意自己在批评时的态度，即便有些个人成见，也始终保持友善的氛围。
4、批评必须客观公正。在批评之前，领导者最好能对事件的过程进行认真而细致的调查。为了防止万一，在批评员工之前，应该让员工仔细地将事情的经过重复一次，并让他谈谈个人看法。另外当事件涉及到几位员工时，也不能仅仅批评其中一个。如果批评有失公平，会引起被批评员工的强烈不满，甚至会产生对领导者的不信任。
5、一次只批评一件事情。每次批评时，仅对一件事情进行批评。有时，领导者在批评时，为了自己寻找充足的证据，会将员工以前的事情一起拿出来批评，这种方式非常容易损害员工的自尊。
6、不在第三者面前公开批评。每个员工都是以有自尊心和爱面子的，当着别人的面被批评是一件极不光彩的事，轻者打击自信心，重者可能使一个求上进的人一蹶不起，因此即便是在批评的时候也要尊重别人的尊严，尤其是那种自尊心很强的人。
7．对事不对人。虽说事情都是人做的，但在批评员工时，还是要尽量对事不对人。这样做也是为了防止让员工认为你对他有成见。“对事不对人”不仅容易使员工客观地评价自己的问题，让员工心服口服；它的重要意义还在于这样可以在部门内部形成一个公平竞争的环境，使员工不会产生为了自己的利益去溜须拍马的想法。
8、小事避免批评。每个人都有自己的工作习惯和工作风格，领导者的批评应放到一些重大的事情或工作失误上，对一些小事情吹毛求疵会让员工感到非常不舒服。如果是因为工作习惯和风格不同而去批评员工，是非常错误的。
