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第4章 举步维艰的创业之路

经过勤勉的努力,好容易晋升到了令人羡慕的职位,松下幸之助又为何摒弃“美好生活”,去“自讨苦吃”地开始自己的艰辛创业路?在创业的过程中松下幸之助都遇到了哪些困难?他是如何一一破解掉这些难题,如何为自己的事业打开光亮之门的?抱着这些问题,读读下边的文字,或许对您的人生、您的事业会有一定帮助。

树立创业的雄心

经得起环境考验的人,逆境会给他带来力量,他也会把这看作是一种宝贵的磨炼机会。这也正是很多伟大的人物都是在痛苦中奋力挣扎、前行的原因。

松下幸之助在顺利结婚后,可谓是一名真正的“社会人”了。只是,自己的身体一直是最让他顾忌、不安的因素:松下幸之助没有强健的身体,天生体质孱弱,经常感冒。对于公司的工作,他有把握和信心,可是一想到自己的身体,就会不安。然而,身体不好并不影响升级加薪。婚后第二年,也就是22岁,他已经升级做检查员了,这可是一般工人梦寐以求的职位。检查员主要负责的工作是:前往客户家,检查前一天技工完成的工作。

那时,一天要查15户到20户,熟悉的工作,熟悉的人员,大家彼此了解,也都一眼可以看出活干得好坏。虽然,检查员的责任重大,但工作却很轻松,并不算是辛苦劳动。对于担任这样的美差,松下幸之助当然得意扬扬,很是高兴。而且,每次以检查员的身份到各家去检查,还能受到相当的礼遇,再加上他年轻,也很讨人喜欢。

但世事难料,这样的好差事,最终却成了松下幸之助日后辞职的动机之一。

在做检查员之前,松下幸之助已经开始自己研究电灯插座的改良设计,并且完成了一个试验品。他打算先给主任看看这个试验品,并请他批评指教,再请公司把插座都改为这种新式设计。于是,松下幸之助满怀信心地拿着自己的成果走进了主任的办公室。他兴奋地说:“松下幸之助做成了一样东西,请主任看一看,是非常好的东西。”“很好,是什么东西,拿来看看。”松下幸之助将插座递给主任,在主任看的时候,他如数家珍地急忙介绍插座的优点,期待着上司的夸奖。可谁知,主任却说:“松下君,这东西不行,没什么价值,根本没资格提出来嘛。”在挨了当头棒喝后,松下幸之助伤心地哭了。过了好久松下幸之助才明白,那个插座有一利也有一弊,确实是个不成功的作品。于是他更下定决心,无论如何要研究成功。

生活总是为你关上门时,又向你打开了一扇窗。正当松下幸之助遭受插座挫折时,自己的职位却得到了升迁。他升级做了检查员,于是他把插座的事先搁下,专心做了检查员。检查员的工作如前所说,并不那么繁忙,倒是很轻松。但松下幸之助在干了一两个月后,开始若有所失,慢慢失去了以前的工作热情。因为,工作内容并不很多,他开始提早回到公司聊天,或是到处去闲逛。这样的日子,松下幸之助很是觉得无趣、空虚。而就在此时,本来软弱的身体,竟一天比一天消瘦。后来经医生诊断是肺炎,后来松下幸之助回想,可能是与当时以为肺不好的同事聊天,感染的。虽然,这病本需要静养,但松下幸之助却并不愿意离开工作,于是一边上班,一边继续医疗。

或许是执著的内在力量使然,就在他生病期间,他又记起以前改良插座的事来,加之现在本身无挑战性的工作。终于,松下幸之助决定辞掉公司的工作,制造电灯插座卖给公司。此时,父亲以前叮嘱的话语也总萦绕于耳:“继续做学徒,将来要以商立身。”

在这众多因素的影响下,松下幸之助立刻写好了辞职申请书,并在1917年6月15日交给了主任。主任自是不解,像现在这样的职位,轻松而体面,失去多么可惜,而且制造插座的事业成功的希望也很渺茫。虽然,主任给松下幸之助分析了条件、情况,有利与困难,而这些都未能改变他的想法,松下幸之助还是坚决地说:“谢谢,松下幸之助已经下了决心,还是让松下幸之助辞职吧。”

就这样,在那个月的30日,他辞别了深深爱恋着的公司。

开始制造电灯插座

魄力似乎是成就大事所必需的,但是魄力与鲁莽有别,让我们从松下幸之助的创业经历中体悟他的魄力与努力吧。

离开单位以后,松下幸之助身边的资本,只有服务7年的退职慰劳金——40天的薪水,也就是33元20分,加上退休准备金42元,总计共是75元20分。少得可怜,还不到100元,如何开展这制造电灯插座的事业呢?在当时就是买一台机器或做一个模子也要100元,这样做未免太轻率了吧。但松下幸之助却不这样想,反而精神抖擞,更是感到前途一片光明。

做任何事情都是要有志同道合者,松下幸之助在开展自己事业时,就请来了以前的同事林君,当时林君已然转到电业商会做工人。因为和林君非常要好,所以林君立刻就答应了。后来,另外一位同事森田君(他在公司办事务)得知此事也很想加入,松下幸之助自然很是欢迎。还有就是内弟井植岁男,因为刚从乡下的高等小学毕业,也叫他来帮忙。可知否,这位井植岁男也是响当当的人物,他在第二次世界大战后自创三洋电机公司,在录影机领域还曾与松下激烈竞争呢!

但是,万事开头难,每一样都得从头做起。对于什么成品主体的合成物,起初松下幸之助他们完全不懂,只是有印象其成分大概是柏油、石棉、石粉,至于什么比例、调和法却不知道。而且,在当时这种合成物的制造尚属新兴事业,况且工厂也都把它当作机密。在探知“此路不通”后,他们开始研究主体合成物的制造方法,并着手调查原料的价格,等等。

松下幸之助和伙伴儿们开始疯狂工作,因为资本只有100元,光是拆开地板就要十几二十元,于是松下幸之助开始自己动手。当时的这个小作坊就设在松下幸之助住的平房,一坪和两坪多的两间房子,其中一坪那间当作了寝室。

林君有个朋友叫S,他当时在一家防水布工厂做学徒,因为勤俭所以有些积蓄,一个不到二十几岁的孩子,已然拥有200元存款。在林君的介绍下,可能也是感动于受松下幸之助的工作热情,S最终爽快地答应借给他们100元。这位S君也是个了不起的人物,只是去世得较早。就这样,在样样欠缺、手忙脚乱中,松下幸之助开始了自己的制造事业。

事情并不那么顺利,主要是合成物的调和法始终做不好,这着实让他们感到很头痛。虽然,做了很多实验,也下工夫到制造工厂附近的地上捡了一些废品回来研究,但始终未成功。后来,事情终于出现了转机,以前电灯公司的T君也在研究这个问题。后来松下幸之助他们获得了T君的详细讲解,并获知了调和方法。其实,松下幸之助他们所研究的,大体上很相似,只差一点点诀窍。然而,这点儿诀窍或许就是获得成功的机关,不要小瞧它,没有它你就是过不去这道坎。切勿闭门造车,多交流、多沟通是成功的必须因素,一定要好好体悟。

主体的调和法知道了之后,再把金属部分做好,只剩生产了。此时,大家干劲实足,大约是在1917年10月中旬,他们终于做出了成品。虽然数量不多,可是影响深远。

下一步就是去哪儿卖的问题了?开始他们并不认识什么批发商,定价多少也不知道。后来森田君先到电器行,把样品拿给对方看,说出他们估计的价钱,听听对方的意见再做打算。这样的探路很是艰难,有一家电器行让森田君等了好久,总是说:“下次再来。”还有一家,把样品拿在手里,接二连三地问森田:“你们开始做电器行是什么时候?除了插座以外,还有其他吗?”这使得森田很难回答。有些地方看他们是新手,就会担心卖不出去。

当得知森田君那里的情况后,松下幸之助很受打击,综合各方面的意见,结论是:这种插座无法使用。后来,松下幸之助开始反省,一定要改良制造有市场性的东西才行。但是,当时他们要面对的是一个十分残酷的现实问题:花了4个月的时间,卖掉了100个插座,不过得到不足10元钱,何以维持生计?

然而,松下幸之助却不愿意半途而废。他不断地鼓励伙伴儿们:“再想办法做做看。”可是没有具体的方针、没有资本,生计无法保障,大伙不得不离开。虽然对松下幸之助有诚意,但他们都有家庭,无法再牺牲。迫于无奈,松下幸之助虽然感到很遗憾,却不得不让大伙各谋发展。最终,就剩下松下幸之助和内弟井植两人,他们又要一切从头做起了。松下幸之助的内心深处,一直对这个工作前景看好,也很有信心,后来生活拮据到他要把衣服送进当铺来维持生计的地步,他也不曾言弃。

在很多时候,人就是少了这一点坚持,或许已经是进入到曙光前的最黑暗时刻,但人们往往因为畏惧黑暗而退出,就是这时候的一点坚持,或许就可以收获自己的辉煌。

生活对松下幸之助并非毫不留情,在当年的12月,竟很意外地接到了A电器商会的通知:需要1000个电风扇底盘。这批货本来由川北电器行用陶器制作,但考虑到容易破损于是想改用合成物。川北电器行当时要货很紧,并且许诺:“如果用在电风扇效果良好,一年两三万台的需求是很有可能的。”接到这个大单,松下幸之助于是全力以赴地大干了起来。

模型做好了,通过试压的检验,于是拿着五六个样品给对方看。在得到对方认可后,松下幸之助和井植两个人全力以赴,开始拼命赶制了。当时设备很简陋,说是制作,其实只有压型机和煮锅而已,工作相当苦。井植当年是15岁的孩子,个头又矮,因此,压型全部由松下幸之助做,井植负责磨亮和其他杂务。这是第一笔生意,松下幸之助他们每天完成100件,最终在年底交付了1000件的成品。

对于这批货物对方很满意,并收到了160元的现金。扣去模型费等本钱,大概净赚了80元,这可是松下幸之助自立门户赚到的第一笔钱,自然是高兴得不得了。这种工作,只要材料,不需资金,可以长期去做,于是心中祈祷也期盼着川北能决定采用合成底盘。机会来了,川北那边说:“跟其他部分制品合起来,很吻合,需要继续定做。”这一回经过正式议价,生意总算谈成,并在年初时第二批货的数量是2000件。

这样,第一年制造插座的计划虽然失败,却在底盘的定做上多少赚回了些钱,加强了松下幸之助继续做生意的自信,困境也打开了,松下幸之助才能比较正规地重新用脑筋在器具的设计制作上。

俗语讲得好:“忍耐吧!忍耐吧!”当你不能按照原来的计划进展时,周围情势的改变,或许已经出现了另外一条活路。坚定信念,同时懂得变通,才是通往成功的正确之路。松下幸之助心中一直存着信念,并绝对不轻言放弃,但也绝对不“执迷”,而是随机应变。其间的取舍进退,很难掌握,但这就是生活对松下幸之助的磨炼。

底盘的订货,一直顺利持续下来,松下幸之助开始打算去做些生产设计。因为,当时的设备不够又决心大干一场,所以考虑搬到一个更适当的房子。于是在1918年3月7日终于搬家,来到了大开路一段的房子住(当时的租金是16元5角)。

这一年,第一次世界大战结束了,战后带来销售兴旺,工业生产持续保持30%的高速度成长。电动机取代了蒸汽机,电气化程度加大,电灯已经从都市普及到乡村,全国近半数家庭有了电扇、电熨斗等家电产品,之后又渐渐出现了电车、电信电话,等等,日本已进入了电气时代。

开始制作附属插座

松下幸之助的创业之路也是很艰辛的,从他开始制作附属插座就能感受得到,但是他就是从这个小的起点开始,逐步发展壮大起来的。

大开路的房子,楼下有三间,在二楼有两间房子,前院六坪可以盖个小屋。松下幸之助搬来后立刻把全部地板拆开,因为要改建为工厂,留下二楼做住家。这个新居处比之前的大上三倍,还临着马路,可以说已经小有门面了。松下幸之助就以这儿作为创业之家,在这里最先制作的,当然要属这风扇底盘,以及一种电器改良的附属插头。这种插头是用旧电灯泡的铁帽制成的,价钱比市价便宜三成,而且是最新型,很是得到客户的青睐,非常畅销。一时间,松下电器的名声,第一次打进电器界。

前面也说过,当时的合成原料的制法都被列为机密。可是松下幸之助认为,这样做在经营上不见得合算,他觉得应该开放,任何人都可以在场,这样做就比别家更经济地活用了人。有好心的同事对他的这种举动做出过提醒,但是松下幸之助却回答说:“不必那么担心。只要先告诉必须保密的工作,就应该相信员工不会把信息泄露出去,我不喜欢为了一件秘密,而疑心重重。”正因为松下幸之助有意与员工建立这种彼此信任的关系,并以这种想法去经营的,所以,在用人上,他比别家都圆满顺利。

后来,松下幸之助又发明了“双灯用插座”,这在业界是公认的方便器具,很畅销。随后松下幸之助又做了种种改进,拿到了专利,开始销售。在销售初期,大阪有一家批发商吉田找到松下幸之助想做总经销。吉田说大阪方面由他自己批发,东京方面可以交给与他关系密切的商店批发。松下幸之助想想有道理,但是由于工厂设备不够,无法保证大量生产。于是,松下幸之助要求吉田先提供3000元做保证金,以扩充工厂设备方面。吉田一口就答应了。就这样,松下幸之助在收到3000元后,马上改善工厂设备,拼命生产。

吉田商店也向社会公开发表:“松下制造的‘双灯插座’由本店总经销。”并且在东京的商店也发布同样的声明。于是,松下幸之助的插座从月产2000个变成3000个,后来又变成了5000个。但是,在四五个月后,东京方面的制造商,以大幅减价来应对。于是,经销商都来跟吉田商店交涉减价的事。虽然,当时在总经销契约书上注有吉田商店负责销售量,但是吉田商店的老板还是希望能解除契约。然而,当初的保证金,全部投入工厂的设备里了,立即解除契约也没法归还保证金。于是,松下幸之助与吉田商量:“虽然契约书上你应该负责销售,但是现在情况有变,以后我们自己慢慢销,保证金还是希望每月分期摊还。”

终于,总经销只销了半期就不得不解约。但松下幸之助并不认为产品会滞销,于是他到大阪数家经销店转了一圈,并与各经销商建立直接的批发关系。就这样产品出乎意料地轻松销售出去了。

接着松下幸之助第一次来到了东京。东京的风气,新东西不那么好销,那儿有一种“店风”。可是松下幸之助认为这正是东京的优点,只要处熟了,地盘就会很稳固。于是,他开始一一拜访、游说,虽然别家大减价,松下幸之助的产品比别家又好又便宜。就这样,很多经销商表示可以销销看。有些经销商还称赞:大阪制造商跑到东京来推销,在电器界很稀罕,特别是这种小型电器,要加油!

这样,在大阪和东京两地销售,成绩相当不错。这让松下幸之助不仅收回了全部保证金,还有余力投入工厂去增产。

很多人对松下的印象是:把改良的新产品卖得特别便宜的工厂。前文已述,松下幸之助是将新发明的两件产品,以别家定价的一半卖出的。这在现在来看,很难实现,可是当时并不需要什么研究到家,只要改良制作方法,成本就会相差很大。就这样,从小小的一点一滴做起,在松下幸之助的用心经营下到1918年年末,他已拥有20多名员工。

创业中的苦与乐

创业总是很艰辛,但是,凡事都有两面性,有苦有乐,松下幸之助的创业路也是如此。让我们也一起来品尝一下他的苦与乐吧。

1917~1918年,松下幸之助以双灯插座和附属插头为中心,并且继续承制川北的电扇底盘。当时的工作条件还是相当艰苦的,为此松下幸之助也做了各种设计。比如搭棚架,架上、架下都可以工作。

艰苦的日子里,总是会发生一些值得记忆和回味的事,这里就给大家说一个。当时为了应付订购大家都拼命工作,因为过于疲惫,松下幸之助买了报纸上常常登广告的红葡萄酒,当疲劳时就喝一口,以振奋精神,撑着继续工作。就在松下幸之助认为“这个酒很有效”的一天晚上,他突然感到头晕,肚子痛,结果去厕所时发现自己的大小便竟是红色的。这让他感到很害怕,当即就昏倒了。后来才发觉,这可能是葡萄酒的色素。葡萄酒不但不补,反而有害。不过,事业上的成就带给松下幸之助很多快乐,因此他也没累出什么大毛病来。

搬到大开路工厂之后不久,西边隔壁两间也搬进来一家做合成物研究的。虽然,彼此嘴上说要合作,但是会产生竞争心理。当对方加夜班时,松下幸之助就会觉得:他们在卖力气干,我们怎么可以休息?人们常说:同行是冤家。的确,但这种“冤家”关系,却能给人带来很大的前进动力。因此,松下幸之助觉得自己的隔壁住着一位同行,是一件很幸运的事情。

隔壁的这位同行,在一年后不知是什么原因,搬到泉尾去了,后又去了东京。过了五六年后,他来找松下幸之助,当看到松下工厂的规模时,他吓了一大跳,觉得松下幸之助很了不起。于是,他让松下幸之助谈谈经验。松下幸之助告诉他:事业有大小之别,干多少,必定会成功多少。人们常说:“做生意有赚有亏,事业也就是在这其中发展起来的。”其实,不然,生意是拼出来的,下多少工夫,就会获得多少成功。不要把生意看成是“命运”,应该坚定自己的信念,要努力使生意巩固发展,无论景气好与差。

这位当年的邻居听了松下幸之助的这番话,感到很受益,但是他后来的事业并没有成功。

当生意进入轨道,开始独立经营的时候,就会有四面八方的建议涌向你。松下幸之助也遇到了这种“诱惑”。1919年年底以前在电灯公司的工友A君来找松下幸之助。这个A君3年前从高等工业学校毕业,就去大阪电灯公司工作。A君看到松下幸之助工厂的蓬勃发展,于是向他提议:应该向外面融资,改成有组织的大公司。并且,对他说自己的一些亲戚朋友都有相当的资产,可以招募他们。

对于A君的提议,松下幸之助心里着实动摇了,他也在盘算:一个人去做10份工作,不如两个人做30份工作来得好。这使得一向都是思考之后立刻能下决定的松下幸之助,一连两三天都还在犹豫。四五天之后,A君又来拜访,并称自己辞去工作,回家乡开始筹钱。这让半信半疑的松下幸之助被引诱地答应了。

事后,松下幸之助觉得自己答应得太草率了。对于A君的性格、能力、人品等都不了解,怎么可以信赖?于是他打算反悔,但却又难以开口。这样又过了两三天,他还是终于决定找A君再商量一次。可是,万万没有想到,A君得了急性肺炎,已经去世。A君的辞世,使得提案自然而然地取消了。后来,松下幸之助才觉得,如果果真按照A君提议行事,恐怕就没有今天的松下电器了。

A君的突然去世,让人会觉得生命很脆弱,其实,生命也有它坚强的一面,比如下面的这个故事。

松下幸之助在脚踏车店工作时,一次他买了一大堆材料放进箱子里,载在脚踏车上,当路过江子岛桥来到邮船公司门前时,从邮船公司的东侧,疾驰一辆汽车,于是汽车把脚踏车和松下幸之助一起抛到4米外。幸运的是当时一辆从西边开过来的车,紧急刹车,停在距离松下幸之助2米前。这情景让周围的人都为松下幸之助捏了把汗。可真奇怪,简直是不可思议,他连一点皮肉之伤都没有,居然自己起身收拾散乱的材料。但是,碰撞松下幸之助的司机还是希望能给他一些赔偿费,而他却一毛钱也没有接受。

“步一会”的成立

如何团结起一个企业中的员工?如何能够集中起一个团队中的成员?看看松下幸之助是如何告诉我们的吧,他的“步一会”。

1919年年底到1920年年初,是产业界发展的高潮时期,当时的劳动力是十分棘手的事情。一些境遇好的别家工厂,为了完成生产量,一再以提高工资来招募员工。因此,松下当时的20名员工,也是松下幸之助花了很大的工夫才找齐的。不过,后来生意愈来愈顺利,接二连三发售新产品,在1920年时,大阪的松下电器已经相当有名了。

这一年,大阪市场大体上已经稳固了,于是松下幸之助开始加强东京市场。松下幸之助决定让井植驻在东京,彻底巡察经销商。井植当时只有17岁,虽然对工厂、外事都很熟悉,但还是心存胆怯。后来在松下幸之助的鼓励下,最终还是出发了。井植当时寄宿在早稻田大学附近的学生宿舍,每天早上到东京市巡察,如果有订购就要立刻向大阪报告,调配货物至经销商。

第一次世界大战结束后,日本开始吹起不景气的狂风,物价暴跌,金属犹然。产业界内忧外患交加,在短时间内,一切化作死灰一般,生意前途问题与劳工思想问题,方兴未艾。

松下幸之助在大阪业界已经有了一点基础,并且在东京也有相当的进展。正如老话所说,石头上坐三年(即凡事忍耐久了必定能成功)。面对惨淡的环境,松下幸之助却并不慌张,反而想主动去好好干一番。

松下幸之助觉得,除非全体员工大团结,否则松下电器就会希望渺茫。从这一种精神出发,他成立了“步一会”,取必须步调一致之意。同时,要求每名员工都要是其中的会员。步一会后来慢慢发展,松下电器也茁壮成长了起来,这些其实也是出乎松下幸之助意料的。

其实,当时的形式还是相当严峻的。当时,为了给工厂配一台1000元的电话,松下幸之助是申请的“九年分期付款电话”,而且是抽签抽到的。最终,电话是在1920年6月装好,因为小商人装不起电话,所以有没有电话,是衡量商店或工厂信用的标准之一。也正是因为这样,当电话装好之后,松下幸之助立刻用广告明信片,风光地寄发通知给各经销商。

当用电话接到第一通订购的声音,那种开心是松下幸之助至今难忘的。这一年不仅装了电话,而且由于隔壁房子空了,松下幸之助决定把它租下来,改建工厂使用。

从“无经验”和“小资本”开始的松下工厂,松下幸之助一直是在拼命苦干中,打下了事业的基础。在成绩面前,如果松下幸之助满足于现状,或是追求什么名誉的话,那么进展方向可能跟今天不同。当时,松下幸之助还是决心继续走工作本位的路,并为日后拟定了方针。

人们总是会慨叹时局、境遇的种种条件,实事求是而言环境确实会产生它的效应。但是,以何种态度去面对周围的事物、环境,这可能才是最紧要的。就像大家在面对巨变的时事都无奈而又悲观时,松下幸之助以积极的方式应对,不仅成立了“步一会”团结自己的力量,带领企业走出困境,而且还使自己的工厂稳中有升。

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    以为你会保护我

    开始的憧憬,步入的不易,经过的煎熬迷茫,现在的我已经无法控制!