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第27章 抱团合作,创造共赢奇迹(2)

狼性文化:团队打天下

狼最值得称道的是战斗中的团队精神,协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨,以身殉职。商战中的这种对手是最令人恐惧,也是最具有杀伤力的。

“狼者,群动之族。攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,欲动而先静,欲行而先止,且各施其职,嚎声起伏而互为呼应,默契配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚,助攻者蠢蠢欲动,后备者厉声而嚎以立其威……”

一群善于分工配合的群狼,可以战胜自然界一切庞然大物,哪怕是最凶猛的美洲豹也要退避三舍,这就是赫赫有名的“狼群杀阵”。而我们的协作精神,要像狼一样。

在狼成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。这种特征使得他们在捕获猎物时总能无往不胜。独狼并不是强大的,但当狼以群体力量出现在攻击目标,却表现出强大的攻击力。在日益激烈的企业竞争中,狼的这种现象正被越来越多的人所关注。在企业界,人们正在被一种称之为“狼性文化”的企业管理和动作模式所吸引。

海尔的CEO张瑞敏就曾说:“狼最值得称道的是战斗中的团队精神,协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨,以身殉职。商战中的这种对手是最令人恐惧,也是最具有杀伤力的。”

狼虽然非常凶狠,但它却是自然界最具有团队精神和竞争意识的动物。事实上,一个狼群通常来说不过七八只狼,但是战斗力非常强。面对狼群,最为凶猛的狮、虎也不敢招惹,会主动退避三舍,这就是狼群的威力。狼是最善于协作互助,默契配合的动物。

市场竞争的法则是优胜劣汰,只有讲究团队作战,才能获胜。组织成员必须要像狼一样,相互合作、具备勇气、毅力和智能,才能不断击败竞争对手,赢得先机。同时,团队中每个人也要有独狼意识,能够在某一个领域独当一面。应该说,“狼群杀阵”和“独狼意识”是现代公司管理的一个重要的部分,如果将狼群的生存法则运用到企业中去,必将大大提高企业的整体竞争能力。

我们常说一句话:“世界上没有完美的人,只有完美的团队。”如果不注意与别人合作,能力再强的人也无法出色地完成任务。如果注重与别人的合作,那么就能够以最小的代价,获取最大的成功。

井深大刚进索尼公司时,索尼还是一个只有20多人的小企业。但老板盛田昭夫却对他充满信心地说:“我知道你是一个优秀的电子技术专家,就像好钢要用在刀刃上一样,我要把你安排在最重要的岗位上——由你来全权负责新产品的研发怎么样?希望你能发挥榜样的作用,充分地调动其他人。您这一步走好了,企业也就有希望了!”

“我?我还很不成熟,虽然我很愿意担此重任,但实在怕有负重托呀!”虽然井深大对自己的能力充满信心,但是他还是知道老板压给他的担子有多重——那绝对不是靠一个人的力量能应付过来的。

“新的领域对每个人都是陌生的,关键在于你要和大家联起手来,这才是你的强势所在!众人的智慧合起来,还能有什么困难不能战胜呢?”盛田昭夫很自信地说。

井深大一下子豁然开朗,于是,他先找到市场部的同事一同探讨销路不畅的问题,他们告诉他:“磁带录音机之所以不好销,一是太笨重,一台大约45公斤;二是价钱太贵,每台售价16万日元,一般人很难接受,半年也卖不出一台。您能不能往轻便和低廉上考虑?”井深大点头称是。

然后他又找到信息决策部的同事了解情况。信息决策部的人告诉他:“目前美国已采用晶体管生产技术,不但大大降低了成本,而且非常轻便。我们建议您在这方面下工夫。”他回答:“谢谢。我会朝着这方面努力的!”

在研制过程中,他又和生产第一线的工人团结合作,终于一同攻克了一道道难关,在1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,并成功地推向市场。索尼公司由此开始了企业发展的******!而他自己也荣升为索尼公司的副总裁。

一个人的成功算不上成功。一个人无论能力再强,职位再高,只有把个人的力量融入整个团队中,充分调动每一个团队成员参与的积极性,大家齐心协力,共同配合,才能将集体力量发挥到最大。

爱默生说:“没有任何一名船员,会因为个人划得特别卖力而受到赞美。”企业这艘巨大的舰船,要乘风破浪,要避开暗礁急流,必须全体船员有同心协力的团队精神。一滴水只有溶入大海,才永远不会枯竭,一个员工,只有充分地融入整个企业、整个市场的大环境中,他的才能才可以充分地发挥,才能为企业创造最大的效益。

互信才能合作,分享才能共赢

互信才能合作,分享才能共赢。任何成功都是建立在互信合作的基础上,任何成功都是团队智慧的结晶,是共同劳动的结果。

赢得他人信任是团队合作的前提。如果团队成员之间对彼此的个人品质产生怀疑,很难想象他们能够为了某个团队的共同目标而毫无猜忌地竭诚合作。

当然,我们对这种组织中的信任应做广义的理解,不仅包括对个人品质的信任,而且包含对专业能力的信任。如果团队成员对彼此的个人品质产生怀疑,他们之间就很难建立坦诚、互信的合作关系;同样,如对彼此的专业能力不放心,他们也势必不敢全身心地投入到所合作的事业上。

要赢得他人信任必须具备优秀的个人品质及过硬的专业技能。在一个企业中,随着知识型员工的增加,每个成员的专长可能都不一样,每个人都可能是某个领域的专家。所以,任何成员都不能自恃过高,都应该保持足够的谦虚,并时常检查自己的缺点,不断完善自我。

一个狂妄自大的员工很难获得他人的认可,难以融入整个团队中去。诚信、负责、谦虚的个人品质或许足以赢得他人对你人品的信任,但不足以获得他人对你工作的信任。而分享才能共赢,无论是在自然界,还是在一个企业组织中,这个道理都是通用的。

一个精明的荷兰花草商人,千里迢迢从遥远的非洲引进了一种名贵的花卉,培育在自己的花圃里,准备到时候卖上个好价钱。对这种名贵的花卉,商人爱护备至,许多亲朋好友向他索要,一向慷慨大方的他却连一粒种子也不给。他计划培植三年,等拥有上万株后再开始出售和馈赠。

第一年的春天,他的花开了,花圃里万紫千红,那种名贵的花开得尤其漂亮,。第二年的春天,他的这种名贵的花已经有五六千株,但今年的花没有去年好,花朵变小不说,还有一点点的杂色。

第三年的春天,名花已经培植出了上万株,但那些名贵的花已经变得更小,完全没有了它在非洲时的那种雍容和高贵。

难道这些花退化了吗?百思不得其解,他便去请教一位植物学家。

植物学家问他:“你这花圃隔壁是什么?”

他说:“隔壁是别人的花圃。”

植物学家又问他:“他们种植的也是这种花吗?”

他摇摇头说:“这种花在全荷兰只有我一个人有。”

植物学家沉吟了半天说:“尽管你的花圃里种满了这种名贵之花,但和你的花圃毗邻的花圃却种植着其他花卉,你的这种名贵之花被风传授了花粉后,又染上了毗领花圃里的其他品种的花粉,所以一年不如一年,越来越不好看了。”

商人问解决之道,植物学家说:“谁能阻挡住风传授花粉呢?要想使你的名贵之花不失本色,只有一种办法,那就是让你邻居的花圃里也都种上你的这种花。”

于是商人把自己的花种分给了自己的邻居。次年春天花开的时候,商人和邻居的花圃几乎成了这种名贵之花的海洋——花朵又肥又大,花色典雅,朵朵流光溢彩,雍容华贵。这些花一上市,便被抢购一空,商人和他的邻居都发了大财。

花草商人起初之所以事与愿违,是因为他不懂得这样—个简单的道理:人普遍都是利己的,但给予总是相互的。我们都不是孤立地存在于社会之中的,人与人之间有着各种各样的密切联系,都需要直接或间接的给予和接受,无论少了哪个环节,都必将影响到不可分割的整体,而自己也必然受到一定的影响。只有当自己能够信任别人并能够与别人分享时,不仅自己获得了财富,也帮助别人获得了财富,取得了双赢的成果。

互信才能合作,分享才能共赢。任何成功都是建立在互信合作的基础上,任何成功都是团队智慧的结晶,是共同劳动的结果。要更好地促进团队之间的合作,共同推进企业向前发展,我们就要学会信任和分享。

个体永存缺陷,团队铸造完美

一滴水只有融入大海才能生存,才能掀起滔天巨浪。同样,一个人也只有融入团队才能生存成长。放眼一流的工作团队,他们之所以会出类拔萃,无非是他们的成员能抛开自我,彼此高度信赖,一致为整体的目标奉献心力的结果。

一匹小马达,也许可以带动一辆小拖车,但绝对带动不了一列火车。同样,一个企业的成功不是靠一个人或几个人能完成的,必须通过全体员工的努力。天才的唯一取代就是团队合作。团队效应既可以发挥每个人的最佳效能,又能产生最佳的群体效应。个体永远存在缺陷,而团队则可以创造完美。

美国生物学家沃森和英国生物物理学家克里克之间的默契合作一直被科学界传为佳话。他们之间的合作也是一个相互取长补短,共同进步的范例。

1953年3月7日,美国生物学家沃森和英国生物物理学家克里克夜以继日、废寝忘食地工作,终于将他们想象中的美丽无比的DNA模型搭建成功了。

沃森和克里克的这个模型正确地反映出DNA的分子结构。此后,遗传学的历史和生物学的历史都从细胞阶段进入了分子阶段。

尽管沃森和克里克是相异的一对,但这并不妨碍他们之间漂亮的配合默契,他俩正像DNA链中的互补碱基一样。世界本是一个多样化的存在,沃森的浪漫思维和克里克的严谨推理恰好形成一个统一体,让他们共同摘取了科学的桂冠。

DNA结构的发现是科学史上最传奇的“章节”之一,沃森和克里克也因此打造了科学合作史上的“完美双璧”。

他们的性格并不相同,沃森的发散思维独步天下,经常能有异想天开的创举,对他来讲,没有思维和科学的框架,天马行空一样,根本不按常理出牌;而克里克正好相反,以严谨的逻辑推理著称,没有经过严密的推理得出的结论,是不会被他认可的。

但是,他们确实是互补的一对。沃森的突发奇想,经过克里克的严密论证,造就了DNA双螺旋结构的问世。假设他们分开来研究,沃森只能终日沉浸在胡思乱想的美梦中,而克里克恐怕也只能在前人的理论基础内苦苦徘徊。

合作的重要性不只体现在科研领域,在企业的发展中也是至关重要的一个因素。每一个人,因为性格、学识、阅历等各方面的限制,都很难独立做成一件创造性的工作。

每个部门、每个员工都应从公司的整体利益出发,善于进行换位思考,发现别人的长处,发现双方存在的共同点,取长补短,树立团队协作意识。同时,要不断培养作为某一企业员工的自豪感,让员工深刻体会到在这个集体中凭借着共同的努力可以战胜所有的困难,去实现员工自己的人生价值。

IDEO的产品设计团队,每一个团队中都由不用领域的专家组成:工程师、工业设计师、绘图师、广告设计师、人类学家、心理学家以及与产品领域直接相关的专家。人类学家用他们训练有素的眼光去观察产品锁定特殊顾客群落,有时甚至与他们共同生活,记录下这些人的生活习惯、作息起居、兴趣爱好;心理学家就这些记录作出深层的心理分析,以揭示这些顾客对某一产品可能连自己都尚未意识到的深层需求;工程师根据这些分析总结出新产品需要具备的特征和性能,再由工业设计师和绘图师结合产品特点设计出外观美丽而又方便实用的产品模型,然后进行样品投产;试制成功后由广告设计师向大众展现该产品的与众不同。在这个团队创新过程中,每一环节都紧紧相连,每一个队员都必须有对产品深刻的理解,并在制作过程中深深介入,因此用“集体智慧的结晶”一词来描述团队的创新成果实在最合适不过。

可以说,团队精神是企业成功的要诀之一,也是企业选择员工的标准之一,一个公司的政策的延续性和它的团队精神密不可分。同时,员工的团队精神是否能得到发扬,是决定工作成果的重要因素。所以,有志于拉着企业奔跑的人,就应该学会在与他人的合作中发挥无限的能量。

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