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第19章 二十几岁,要懂得塑造你的影响力(6)

对于一个人而言,个人品牌的影响力同企业产品品牌的影响力一样重要。美国管理学者华德士指出,21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌的影响力。他认为,不只是企业、产品需要建立品牌影响力,个人也需要在职场中建立个人品牌影响力。那么,个人品牌影响力的含义是什么?

具体而言,个人品牌影响力有几个特征:

(1)个人品牌影响力最重要的就是品质保障。这体现在两方面,一方面是个人业务技能上的高质量;另一方面是人品质量,也就是既要有才,更要有德。一个人,仅仅工作能力强,而道德水平不高是不可能建立个人品牌的影响力的。

(2)个人品牌的影响力讲究持久性和可靠性。建立了个人品牌的影响力,就说明你的做事态度和工作能力是有影响力的,也一定会为企业创造较大的价值。这样的人是让人信任和放心的。

(3)品牌影响力的形成是一个慢慢培养和积累的过程。任何产品或企业的品牌不是自封的,而要经过各方检验、认可才能形成。对个人品牌而言,也不是自封的,而是被大家所公认的。

(4)个人一旦形成品牌影响力后,他跟职场的关系就会发生根本性的变化。像一个企业一样,如果有了品牌影响力,它做任何事就会相对容易一些。同样对个人来讲,一旦建立了个人品牌影响力,工作就会事半功倍。

建立个人品牌影响力是职业生涯中的一次科学规划,在建立的过程中,我们还要注意以下几点:

首先,个人品牌不是十项全能,要了解自己的局限与弱点。很多人以为要装得什么都懂,才容易建立个人品牌。其实一个品牌不可能是所有领域的品牌,个人品牌一定要专注于某一个领域。一个经常变换工作的人是不会形成个人品牌的。

其次,品牌影响力往往跟忠诚连在一起,个人要忠诚于自己所从事的职业。一个人可以换工作但不能经常换职业,那样成不了专家,也建立不了个人品牌。

最后,建立个人品牌影响力一定要注意自己的言行,言行一致,才会形成良好的品牌。俗话说:“好事不出门,坏事传千里。”当然工作中会有失误,但在个人品质上一定要注意,一旦有了任何闪失就会造成终身污点,对建立个人品牌非常不利。

建立个人品牌影响力,我们还必须阐明一个观念,那就是绝非如某些人所讲是宣扬个人主义。一份调查资料显示,大企业的平均寿命是35年,80%的创业企业的寿命不超过5年。如此看来,在企业里谋生的人才的工作年限相对要比企业的寿命长,大部分人必然面临N次选择企业的问题,而有了个人品牌的影响力就会有工作的保障。因为,个人品牌的特点主要是对个人能力和影响力的呈现,其传达以及效应与一个人才的厚积薄发密不可分,在职场中是具有识别性和稀缺性的。人才有了品牌的影响力,就如同老虎长出了翅膀,所以个人品牌的影响力不是一个人简简单单的姓名,而是在职场中的信赖标志。

影响力与“地形”心理学

在军事上,领地和地形有着十分重要的意义。与人相处时,掌握地形心理学对如何影响别人同样十分重要。

美国心理学家穆勒尔和他的助手做过一次有趣的试验,证明许多人在自己的会客厅里谈话,比在别人的客厅里更能说服对方。这就表明,人们在自己熟悉的地方与人交往容易无拘无束,可以灵活主动地展现或推销自己,有利于社交的成功。

倘若在别人熟悉而自己不熟悉的地方交往,则容易引起莫名其妙的不安和恐惧,难以洒脱自如,自然处于劣势。这就是为什么在比较开放的今天,经人介绍的对象初次见面时,绝大多数人仍愿意在自己的“领地”内进行,而不愿在对方“地盘”内进行的原因所在。

不过,值得说明的是,在自己的领地内,固然容易充分发挥自己的交往潜能,但也时常伴有少了约束的弊端,使自己的缺点外露。而在别人的地盘内进行,虽然受到的约束较多,然而却可用心专一,利于深层次、多方位地观察和了解对方。

因此,善于社交者,绝不局限于自己的领地,他们既可“请进来”,也可以“走出去”,是不会作茧自缚的。

最佳地利是有条件的、辩证的、可以变化的,在自己熟悉的地方交往,在一般情况下是有利的。但若对方是老人、长者、女士等,让他们也屈身就己,恐怕于情于理都说不过去。

反之,倘若听凭他们选择,自己前往他们的地盘,则更能体现对他们的照顾、体谅和尊重,这样做本身就极有利于社交的成功。

地点是与交往的目的密切联系的,二者相符方能收到最佳效果。高级宾馆、豪华客厅是招待高级宾客的好去处,而花前月下、幽静隐蔽之地是谈情说爱的理想场所,办公事在单位为宜,办私事则到家里办。因事而定,随事而变,才是明智的选择。

在与人相处时,双方的位置很重要,它直接或间接地决定你的影响力如何。具体说来,地形心理学有以下一些要点。

第一,对初次见面的对方,采取立于旁边的位置,较能迅速建立亲近感。

初次见面,和人面对面地谈话,是一件不好受的事。因为两人之间的视线极易相遇,导致两人之间的紧张感增加。而坐在旁边的位置,则不必一直注意对方的视线,因而容易轻松下来。

另外,在室内放一盆花,使对方有转移视线的对象,效果会更好。

第二,相距50厘米能给对方留下好印象。

要使对方对你产生好感,与谈话者就应保持理想的距离。谈话的距离较近,能制造一种融洽的气氛,消除紧张情绪。最合适的距离就是一方伸出手可以够到另一手,即50厘米左右。

如果你想在社交中尽快打开局面,适应环境,那么,每次与人打招呼或谈话的时候,要注意尽可能地把距离拉近一些。

当然,拉近距离并不是亲密无间,特别是在与上级或女性打交道时,不能冒昧莽撞,不然会引起对方反感,以为你没有规矩或用心不正,反而弄巧成拙。

第三,黑暗有助于人们交往。

在光线暗的地方,人们比较容易亲近。心理学的实验也表明,黑暗是人们亲密起来的保护伞。

人们聚在黑暗中,因减少了戒备而增加了亲近感,便于双方沟通。同时,在黑暗中,对方难以看清自己的表情,也容易产生一种安全感。这样,彼此间的对立情绪就会大大少于光线明亮的场所。

当你想与他人建立一种亲密关系的时候,就应尽量请他们到酒吧、俱乐部、咖啡室等地方去。

第四,坐椅子时,浅坐的姿势会令人产生好感。

交谈时,如果对方深深地坐在沙发或椅子上,甚至上半身靠在椅子上,那么说明他根本没有专心听讲,缺乏诚意。相反,如果浅坐在椅子前端的三分之一处,就会使人产生好感。因为这种姿势可使上半身自然地向前倾,因而成为最佳的听话姿势。此外,像这种随时可由椅子上起立的姿势,还会给对方积极活泼的印象。

二十几岁做领导如何打造威信的影响力

二十几岁的时候担当领导者,必须注重提高自己的魅力,才能打造威信的光环和产生广泛的影响力。

二十几岁的年轻人在证明了自己的实力的同时,要懂得领导的意义,领导是引导和影响个人或组织在一定条件下实现目标的行为过程。领导本质是一种影响力。领导要发挥主导作用,在于拥有控制改变人的心理、行为的影响力。领导影响力是由权力性影响力和非权力影响力组成的。权力性影响力主要是由职位、资历等因素构成,带有一定强制性;非权力影响力取决于一个人的魅力,主要由品格、知识、才能和感情等因素构成,是一种自然影响力。

魅力是润滑剂。没有魅力的权力管理,如同一架缺油的机器,会到处受到摩擦,产生阻力。魅力是黏合剂。它能产生凝聚力,也能激发积极的进取精神,让一个组织中的所有成员同舟共济,以产生不可战胜的力量。

人格魅力属于非权力性影响力,在所有影响力中,人格魅力最富有吸引和感召的力量。在大多数人眼里,人格魅力是最不可捉摸的神秘因子,是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力,并能让你成为杰出的领导者。

二十几岁的领导者,必须要坚持己见,坚持己见不同于盛气凌人,它是指维护自己的观点和立场,而不是靠争斗来解决问题。坚持己见的人会通过与人们进行诚实、公正、非对抗性的交流来表达自己的需要。

重视自己的需求,提高自尊感。当你坚持己见时,你会自我感觉良好,因为你意识到自己对遇到的境况和挫折做出了正确反应。

学会辨认坚持己见和盛气凌人之间的区别,不要盛气凌人。把精力集中在使你产生挫折感的事情上,而不是某个人身上。

学会问心无愧地拒绝,你有权利维护自己的感情和需要。

也许你会发现自己的心怦怦直跳,双手也在发抖,但是不要让自己失控,因为只有这样才能更好地坚持己见。

说话时要强调自我,这是坚持己见的真正本质,做到这一点你就能清楚地表达自己的愿望和期待,同时还不必把下属置于敌对的立场上。例如,你可以采用“我想”、“我感觉”、“我愿意”等句式来表达自己的意愿。

在阐明自己的观点时,不要把与主题无关的旁枝末节混合在一起。如果谈话的局面暂时失控,你可以对自己的下属说:“我理解你的感受,但是我觉得应该首先解决问题。”从而回到原来的话题上去。

如果你感到部下在敷衍你或者有意拖延时间,你可以使用“重复播放”的技巧,尽可能多地重复自己的观点。例如,你可以不断地说:“这件事我们下次再谈。刚才我们正在谈的问题是……”

要清楚地知道自己的目的,不要泛泛而论。例如,说“这些报告要在六月份之前完成”比“我手中的全部工作都得尽快完成”更有效。

说明如果不照你说的话去做,会给双方造成什么样的后果。

在你必须拒绝部下某项请求时,不要一开口就先说对不起。如果你对一件事情不觉得抱歉就不必非得表示歉意。要斩钉截铁而不是彬彬有礼地表示拒绝,并辅以简短明白的解释,冗长的解释会使事情复杂化。

如果你们的讨论毫无进展,你可以对交谈的过程做简单的回顾。例如,你可以说:“我觉得我们在兜圈子,这真让人泄气。你却根本不能理解领导的苦衷。”

二十几岁做领导,要想提升自己的影响力,就坚定地说出自己的观点,但也不要忽视下属的观点中有价值的因素。做好倾听以及尊重其他见解的准备,乐于对任何有道理的观点表示赞同,但对那些仍然令你无法接受的观点要坚持己见。

如果你和下属不能达成一致,就需要采取折中的办法,你可以说:“我们还是保留各自的意见吧。”然后继续进行自己的工作。

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