许多知名富豪把自己的企业交给下一代之前，都让其从最“基层”干起，甚至从打水扫地开始干。这些富豪也多是由穷困起家的，他们知道，不从看似不惊人的“小人物”、“小事”开始，就不会了解许多社会生态，形不成有益的智慧和行事方式。
日本水泥大王，浅野水泥公司的创建者浅野宗一郎，他23岁时穿着破旧不整的衣服，失魂落魄地从故乡富士山走到东京来。因身无分文，又找不到工作，有一段时间每天都陷在半饥饿状态之中。“干脆卖水算了。”他灵机一动，便在路旁摆起了卖水的摊子，生财工具大部分都是捡来的。“来，来，来，清凉的甜水，每杯1分钱。”浅野大声叫喊。果然，水里加一点糖就变成钱了。头一天所卖的钱共有6角7分。这最简单的卖水生意使这位吃尽千辛万苦的青年，不必再挨饿了。浅野日后成为大企业家，就是由于他对任何事都能够好好地加以利用。也就是说：人在困境时是一个绝好的机会，反而能给予他一个转机，使他涌上来无比的勇气，使他更加聪明，更加能勇往直前。因此对人生厄运不恐惧，应感谢才是。浅野又说：“在这个世界上没有一件无用的东西，任何东西都是可以利用的。”浅野卖了两年水，25岁时已赚了一笔为数不少的钱，于是开始经营煤炭零售店。30岁时，当时的横滨市长听到浅野很会使无用的东西产生价值，就召见他说：“你是以很会利用废物闻名的，那么人的排泄物你也有办法利用吗？”浅野说：“收集一二家的粪便不会赚钱，但是收集数千人的大小便就会赚钱。”市长问：“怎么样收集呢？”浅野说：“做个公共厕所，我做给你看，好不好？”这样，浅野就在横滨市设置63处日本最初的公共厕所，因而他就成了日本公共厕所的始祖。厕所做好之后，浅野把收集粪便的权利以每年4 000日元的代价卖给别人，2年后设立1家日本最初的人造肥料公司。也许你会感到震惊，设立日本最大的水泥公司——浅野水泥公司的资金，是从这些公共厕所的粪便上赚来的！
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王康·尼·希尔顿就是一个苟求细节完美的人。
康·尼·希尔顿要求他的员工：“大家要牢记，万万不可把我们心里的愁云摆在脸上！无论饭店本身遭到何等的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。
一家企业的副总凯普曾入住过希尔顿饭店。那天早上刚一开门，走廊尽头站着的服务员就走过来向凯普先生问好。让凯普先生奇怪的并不是服务员的礼貌举动，而是服务员竟喊出了自己的名字，因为在凯普先生多年的出差生涯中，在其他饭店住宿时从没有服务员能叫出客人的名字。
原来，希尔顿要求楼层服务员要时刻记住自己所服务的每个房间客人的名字，以便提供更细致周到的服务。当凯普坐电梯到一楼的时候，一楼的服务员同样也能够叫出他的名字，这让凯普先生很纳闷。服务员于是解释：“因为上面有电话过来，说您下来了。”
吃早餐的时候，饭店服务员送来了一个点心。凯普就问，这道菜中间红的是什么？服务员看了一眼，然后后退一步做了回答。凯普又问旁边那个黑黑的是什么。服务员上前看了一眼，随即又后退一步做了回答。她为什么后退一步？原来，她是为了避免自己的唾沫落到客人的早点上。
从小事做起时对锻炼人们的工作态度极为重要。有人说态度决定一切，虽然不免偏颇，但很大程度上反映了工作态度的重要性。态度是成功的基石之一，如果这一基石不稳，是建立不起坚固的事业大厦的。
所以，起点低不要紧，关键是认真对待每一件小事，把寻常的事做得不寻常。只有树立这样的高标准，才能使每项工作和每个人有最快最大的进步。
