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第11章 心态决定状态——优秀员工要有好心态(10)

一个有信心的人能够超越自我,也勇于超越自我,因为这种对自身能力或素质的突破不仅是心理潜能的激发,更是人性的完善、境界的提高。如果我们把叹息的时间用于努力,那么很多事情的成功概率便会提高好几成。而当我们终于登上成功巅峰的时候,我们会惊叹自己有如此之大的能耐、有如此之深的潜能,而这在以前只不过是一种梦想罢了。事实上,这就是信心的作用。

美国NBA联赛中有一个夏洛特黄蜂队,黄蜂队有一位身高仅1.60米的运动员,他就是蒂尼·伯格斯——NBA最矮的球星。伯格斯这么矮,怎么能在巨人如林的篮球场上竞技,并且跻身NBA球星之列呢?这就要归功于伯格斯的自信。

伯格斯自幼十分喜爱篮球,但由于身材矮小,伙伴们瞧不起他。有一天,他很伤心地问妈妈:“妈妈,我还能长高吗?”妈妈鼓励他:“孩子,你能长高,长得很高很高,会成为人人都知道的大球星。”从此,长高的梦像天上的云在他心里飘动着,每时每刻都闪烁着希望的火花。

“业余球星”的生活即将结束了,伯格斯面临着更严峻的考验——1.60米的身高能打好职业赛吗?

伯格斯横下心来,决定要凭1.60米的身高在高手如云的NBA赛场上闯出自己的一片天地。“别人说我矮,反倒成了我的动力,我偏要证明矮个子也能做大事情。”在威克·福莱斯特大学和华盛顿子弹队的赛场上,人们看到蒂尼·伯格斯简直就是个“地滚虎”,从下方来的球90%都被他收走……

后来,凭借精彩出众的表现,蒂尼·伯格斯加入了实力强大的夏洛特黄蜂队,在他的一份技术分析表上写着:投篮命中率50%,罚球命中率90%……

一份杂志专门为他撰文,说他个人技术好,发挥了矮个子重心低的特长,成为一名使对手害怕的断球能手。“夏洛特的成功在于伯格斯的矮”,不知是谁喊出了这样的口号。许多人都赞同这一说法,许多广告商也推出了“矮球星”的照片,上面是伯格斯淳朴的微笑。但是,只有已经成为著名球星的伯格斯知道,是当年他妈妈那一番话鼓舞了他,让他明白一个人的信心有多大,他的成功几率就会有多大。他很想跟妈妈说的是,虽然他没有长得很高很高,但他已经成为人人都知道的大球星了。

一个矮个子想成为NBA明星,这在众人看来,几乎是不可能的,但是身高仅1.60米的伯格斯做到了。因为他不仅有梦想,还有信心,敢想敢拼。他相信自己,并在此基础上充分发挥自己的“身高优势”,使自己成为夏洛特黄蜂队里的超级断球手。伯格斯的成功告诉我们这样一个道理:无论是谁,只要相信自己,努力超越自我,命运也可以由自己改写。一个人有多大的信心,就会有多大的才能施展平台。

在企业中,这个道理是否同样适用呢?事实给了我们一个肯定的答复。

齐瓦勃是伯利恒钢铁公司——美国第三大钢铁公司的创始人。他出生在美国乡村,只受过短暂的学校教育。15岁那年,家中一贫如洗的他到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。3年后,齐瓦勃来到钢铁大王卡内基的公司所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,齐瓦勃就显现出了高度的自我规划和自我管理能力。当其他人都在抱怨工作辛苦、薪水低并因此而怠工的时候,齐瓦勃却一丝不苟地工作着,并且为以后的发展而开始自学建筑知识。因为他相信,只要不断努力,自己一定会有出头之日的。

一天晚上,同伴们都在闲聊,唯独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看齐瓦勃手中的书,又翻了翻他的笔记本,什么也没说就走了。

第二天,公司经理把齐瓦勃叫到办公室,问道:“你学那些东西干什么?”

齐瓦勃说:“我想,我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”

经理点了点头。不久,齐瓦勃就被升任为技师。这是他在信心的激励下取得的第一次成功,但他并未满足。

在打工者中,有些人以为齐瓦勃碰巧捡了个大便宜,却不满足,还在做白日梦。他回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯是为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水。我相信,只要坚持下去,我就能得到重用,就可以获得发展的机遇。”

抱着这样的信念,齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年,齐瓦勃做了这家建筑公司的总经理。

超越自我需要一个人坚持不懈地努力,而这一切离了信心几乎是不可能做到的。Gopla研究发现,坚持和积累比素质和技巧都重要得多。相比之下,那些有信心坚持下来的人更有机会取得成功。我们大多数人,智力和能力相差并不大,知识和技巧也差不多,唯有信心一项能够把我们区分开来。从这个角度来说,一个人的成功舞台是与他的信心大小成正比的。

在事业中,自信者坚持到底,不断超越,取得一个又一个成功,而缺乏信心的人还在羡慕别人的成就,或者只是无聊地叹息,任由自己的潜能白白浪费。他们忘了,想要获得更多的发展机遇,首先要相信自己,付诸行动。因此,每一个人都不要轻易否定自己。你要相信一句话,“天生我材必有用”,只有满怀信心,不断地给自己制定新目标,才能勇往直前,保持领先,创造一个个你原本不敢想象的奇迹。

相信自己,你也可以拉着企业奔跑

在工作中,也有不少人想与公司共同进退、协同作战,可是他们又觉得没有信心:我真的有那么强的能力吗?其实,他们只是还不习惯正视自己的力量与潜能罢了。

在企业中,员工可以分为三种:不胜任自己工作的人、将工作做得很好的人,以及不但自己优秀,还能带动周围人为企业创造无限价值的人。第一种人终将被企业淘汰,第二种人是受企业欢迎的人,第三种人是拉着企业奔跑的人。要知道,只要有信心,只要肯努力,我们每个人都能使公司有所变化。我们不但要受企业欢迎,更要拉着企业奔跑。

曾位列香港富豪榜第三的郑裕彤集“珠宝大王”、“地产大鳄”、“酒店巨子”等头衔于一身,是香港金行龙头老大“周大福”的掌门人。

20世纪50年代,他涉足房地产,收获颇丰。他兴建、收购、管理的酒店有百余家之多,形成了一个环球酒店王国。在商界,他因敢作敢为,决策大胆,被称为“鲨胆大亨”。

郑裕彤之所以能有今天的成就,是因为他从不怀疑自己的能力,而充满自信地拼搏、努力,也正是因为这种自信和努力让他有了更多成功的机会。

1925年8月26日,郑裕彤出生于一户贫寒的家庭。为了养家糊口,小学毕业后,郑裕彤就走上了打工的道路。

1940年,15岁的郑裕彤便到父亲的朋友周至元所开的“周大福金铺”去当学徒。他从杂役做起,每日早早赶到金铺扫地、抹灰、倒痰盂、洗厕所。等弄停当了,其他伙计才姗姗而来,开铺门做生意。那时,在店里做事的伙计都希望自己将来有朝一日能出人头地,郑裕彤也不例外。但郑裕彤与一般的伙计不一样,他特别爱动脑筋,想事情总比别人想得更多,什么事情到他手里总会给人出乎意料的结果。他相信,只要自己肯用心,一定可以让金铺快速发展起来,从而为自己赢得更多成功的机会。

一天,周老板派郑裕彤去码头接一位香港亲戚。这时候,有一位南洋侨商上码头后,就向人打听上哪儿能兑换港币。郑裕彤灵机一动,就走上前说周大福金铺可以兑换,价格也最公道,随即,郑裕彤就把这位侨商带进了周大福金铺,之后又赶回码头接香港来的东家亲戚。郑裕彤的这一举动得到了周老板的肯定,周老板也慢慢地留意起这个有心的小伙计。

还有一次,伙计们开工好一会儿了,郑裕彤才气喘吁吁地跑进来。周老板很奇怪,郑裕彤平日里比谁都早到啊。于是他把郑裕彤叫到办公室,打算问个究竟:

“你从哪里来?为什么迟到了?”

“我看人家珠宝行做生意去了。”

周老板心里暗暗吃惊,郑裕彤可着实不同于一般的埋头苦干闷不出声的伙计啊。但是他不动声色,仍继续问:

“那你说说,你看出什么名堂没有?”

“我看别人家的生意做得比我们精明,只要客人一踏进店门,店里的老板、伙计总是笑脸相迎,有问必答;无论生意大小,一视同仁;即使这回生意做不成,但给人家留下了一个好印象,下回还会光顾!”

周老板听了之后十分高兴,他当然明白,这些都是经商的诀窍,能从一个小学徒口中说出来,真是难能可贵。他沉吟片刻,又问:“就这些吗?”

“当然还有,店铺一定要选在生意旺地,门面要装潢得新颖别致,珠宝行和金铺更要豪华气派,不能简陋。”郑裕彤说道。

郑裕彤这一席话让老板对他更是刮目相看,认定这个小伙计将来会有前途。自那以后,周老板总是有意识地培养郑裕彤,提拔他当店里的主管,让他能施展才华,并且还把自己的宝贝女儿嫁给了他,以便他能更踏实地替自己打理生意。

再后来,郑裕彤的机会便不请自来。1945年,周老板让郑裕彤到香港大道去开设一家分店,郑裕彤欣然接受了这个任务。

为了显示出周大福金铺的富贵气派,郑裕彤几乎跑遍了港九所有的金银珠宝行,集各家所长后,推出了一流的装修。不久,分店的经营就走上了正轨,营业额也日涨月升。后来,周老板便把经营权全权交给了郑裕彤。至此,周大福金铺实际上已经是郑裕彤独掌大旗。在郑裕彤的管理下,现在的周大福已经成为珠宝行和金铺的代名词。

这不仅仅是周大福的成功,更是郑裕彤的成功。自信、努力的郑裕彤在成就金铺的同时,也成就了自己——这便是员工拉着企业奔跑的双赢哲学。

作为有信心的员工,我们也应做出这种明智的选择:不只做受企业欢迎的人,更要做拉着企业奔跑的人。拉着企业奔跑是一种使命,企业的生存与发展呼唤有更多的拉着企业奔跑的人诞生;拉着企业奔跑是一种精神,那是一种更主动、更敬业、更专注的精神;拉着企业奔跑是一种职业素养,是一种将个人的命运与企业的命运紧紧相连、把工作当做事业来做的品质。满怀信心,拉着企业奔跑,不但可以为企业带来丰厚的收益,他们自己也能够成为最终的受益者。他们不但能在激烈的竞争中胜出,而且能够树立自己的职业品牌,成就常青的职业。

职场真正的自信来自实力

有一句广告语说得好:“有实力,当然有魅力。”其实,我们也可以把它变换一下,说:“有实力,当然有自信。”因为职场中真正的自信就来自实力。有了实力,我们就能站得更高、看得更远,对全局有清晰的认识,从而了解自己的优势与长处,而不至于惊慌失措;有了实力,我们就可以掌握更多的资源,可以应付更大的困局,对未来也会多几分把握。可见,无论是企业,还是员工个人,想要拥有强大的自信心,就得从增强实力做起。

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